物流个人自查报告总结

本文格式为Word版，下载可任意编辑——物流个人自查报告总结物流个人自查报告总结范文3篇岁月如烟，2021年已经离去，回想过去一年的工作，在此做好物流个人自查报告，那么物流个人自查报告总结该怎样写呢?下面就是我给大家带来的物流个人自查报告总结范文，梦想大家热爱!

物流个人自查报告总结一

20__年是公司一向平稳进展，同时，领导的率领下，我们精益管理、严格操纵本金，也是我持续提升、不断成长的半年。现就本部门及本人物流专员一年工作总结汇报如下：

一、合理整合公司内部出货筹划，选择适合的运输方式

目前，国内的物流公司还不是很成熟，大量价格都是没有一个概括模范的，所以货比三家是需要的，专心细致询问各家物流公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。

作为一个物流专员，不是只是探索物流公司把货出出去就可以。而是要多方考虑，实现降低运输本金，提高企业运输效率。

每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一个物流专员，首先理应整合公司内部出货筹划，把握运输的大方向，制定运输发货筹划，根据业务要求，确定好运输方式再找专线或者有区域优势的物流公司报价。

只有车间能按时交货，运输时间才能按商定的举行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是车间负责人，都务必确认切实的发货时间。如生产有奇怪，实时与物流公司和客人做好协调工作。

货物顺遂装车，不代表能够顺遂送到客户手中，因此需要物流专员实时跟踪到位。货在什么地方，预计什么时间能到，可提前告知客人和业务。如遇到天气或者自然苦难等理由导致延长时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预计到货时间，也上报公司相关人员，制止大家不必要的慌张和惦记。

二、支持其他部门工作，处理关联业务

为了保证公司其他部门业务正常运作，本部门或本人尽量完成各种其他部门没有或无法完成的工作。例如去年一年为公司组装维护电脑三十余人次，维护打印机等事务也有好多次。此外，本人参与党委及工会事务处理，负责起草了确定量的文件，参与组织了片面活动。由于这些非本部门业务，在此不再细说。

三、以学习科学进展观为契机

1、加强部门人员学识技能自我培训。

由于公司业务不饱和，本部门人员经常利用空闲举行自我培训、自我提升，为公司未来进展储蓄气力。

2、提升部门人员服务意识、安好意识。

本部门在强调多创效益的同时，务必确保服务质量、操作安好，要求部门人员既要节省费用，更要对业务部门、客户供给服务和保障，支持业务部门多创效益。专心贯彻落实安好第一、预防为主、综合治理的方针。一年来，本部门无一例投诉、无一例安好事故。

3、完善部门管理制度。

按照领导观法，对各项管理制度举行修改。在保持原有流程不变的根基上，参与了财务监视等条款，进一步模范出入库流程。

结果，我承诺在接下来的一年里，我将一如既往地为各位同事服务，保证大家能全身心地投入到主要业务中。

物流个人自查报告总结二

本人于20__年_月入职__公司，任仓库主管一职。在过去的一年工作中，我逐步熟谙了公司概况，产品特点及仓库管理工作流程。在这新年即将到来之际，我写下工作小结，总结过去并展望20__年，力争在20__年做得更好。

一、保证仓库各项工作流程的顺遂开展

在领导的关切和指导下，我们仓库全体人员做好如下工作：

1、产品入库会把好验收关，对产品的数量、质量、包装举行验收，如察觉本次入库产品不符，仓库人员会急速反映给产，采取相应措施。

2、产品出库会把好复核关，对于出库产品，仓库务必严格按照公司规章制度凭证发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量切实，质量定好，标志领会，并向送货员(司机)移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题展现。

3、根据当地市场的处境，合理化利用备货筹划、进出库筹划、编制客户畅销产品的储存筹划，保证客户里拿到货物，有个合意的服务发货工作。

4、按照安好、便当、俭约的原那么，合理利用仓容、库房，货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出，有效期在前的先出的原那么办理。

5、对于客户的退货产品回仓，以对应的购买退货单为收据收货，仓库核对货单无误后开具标准的退货单，注明原购买单号，并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货，保持客户能在里收到新的产品。

6、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安置适合的场所，合理堆码，合理苫垫，易碎品轻拿轻放。留神操作安好，保证产品在仓库全年无事故，对客户供给一流的服务。

二、发货和努力提高自身的管理

1、协调好客户定货所发货的时间操纵，与__仓库协调好所发货物的周期。

2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安好工作实行分区管理，分级负责的制度，明确各级安好负责人对所在区域的仓库安好，严格执行各项安好规章制度，掌管各种安好学识和技能。

3、加强对产品的进出库验收及清洁，安好工作，确保切实无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所接洽的问题所提必答。

4、往后加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容感激，美观、防潮。

5、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的熟悉，争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

物流个人自查报告总结三

20__年，我通过工作了解了快递公司的工作流程，一个物流客服人员的工作，接触了快递物流领域。所做的事情可能很繁琐，可是却是一种难忘的体验，有无奈，有历练，有见识。当代大学生理应大胆地走出去，训练生存才能。下面是我个人工作总结：

一、处理问题件

一些快件的收件人电话号码错误，或电话关机，或收件人的收件地址超出快捷快递公司的服务范围即超区，业务员无法派送，收件人不容许到本站点自提快件，或者快件在派送过程中有所破损或错寄，客户表示不熟悉寄件人要求退回。展现这样问题而无法送到收件人手中的快件即为问题件。

作为客服人员，要实时处理问题件。对于超出快递公司服务范围的快件，客服人员要先打电话给收件人，说明处境并让收件人到本站点自提文件，若客户容许到本站点自提文件，客服就要向客户说明本站点的概括地址，再将快件放置在特意的框框里，以备客户自提。对于全体的问题件，要将处境上报全国联网的系统，并通过布谷鸟将收件问题上报给快件的发出站点。发出站点的客服联系寄件人后确定解决方式后会实时通知本站点的客服。对于破包件，确定重量没少后，通常由本站点再包好后送出。对于电话号码错误的处境，发出站点的客服通常会联系寄件人确定收件人新的联系方式，再将信息通过布谷鸟通知给发出问题的站点客服，客服实时做处理。对于超区，客户不自提的快件，发出站点的客服通常会选择转出即让其他快递公司送出。

二、上传本站点发出和收进的快件数据

快捷其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时，经过业务员用巴枪扫描器举行数据扫描，在业务员开头派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上举行查询时系统即可显示正在派送。再将本站点收进的快件与系统上要发至本站点的快件数据举行比较，得出有发无到的快件数据，将数据发至快捷议论群里指点发出站点实时跟进。

三、接电话，服务客户

有公司或个人打电话举行询问一些处境，例如快捷快递公司的收费计算方式，快捷能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点举行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，约莫何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收。对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。

这种工作对比繁琐，在接电话是要留神礼貌用语，有的客户不愿