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第67页共67页2023年市场部工作总结和2023年工作方案2023年市场部工作总结和2023年工作方案。经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,获得了较大成绩。XX年的根底性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责确实定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;筹划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办结合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制安康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名〔包括主任〕。存在的主要问题:1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联络体检,一人从事文字编辑筹划。效劳中心还缺1人协作顾客效劳。2、医院效劳虽然有所改良,但整体效劳还差,尤其是医护人员的效劳态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有____。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。2023年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的____档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3、建立标准标准的效劳体系,包括效劳标准、效劳礼仪、效劳语言,标准医护人员语言行为。4、创立《新安康》半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传筹划。10、完成医院文化体系的建立和员工效劳手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi标准进展,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制方案:主任1人,效劳中心主管1人,文案1人,筹划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人〔一人兼驾驶〕,共计8人。另____导医10人。f132.更多工作方案延伸阅读2023年市场部工作方案结尾【篇一】在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,进步销售人员的主人翁意识。3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于进步销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务才能进步到一个新的档次。4)在地区市建立销售,效劳网点。根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使方案好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。5)销售目的今年的销售目的最根本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据详细情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目的分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。进步执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。【篇二】四、营销策略营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目的的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,合自己多年的市场运作经历,制定了如下的营销策略:1.产品策略,坚持差异化,走特色开展之路,产品进入市场,要充分表达集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,防止单兵作战。2.价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利形式”,即价格一样,但返利标准根据间隔远近不同而有所不同的定价策略。3.通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,施行全方位、立体式的打破。4.促销策略,在“高价位、高促销”的根底上,创始性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销表达“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资,有效挤压竞争对手。二、连环的促销方式至少两个以上,比方销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原那么求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5.效劳策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在效劳细节上狠下工夫。提出了“5S”温情效劳承诺,并建立起““贴身式”、“保姆式”的效劳观念,在售前、售中、售后效劳上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目的的顺利实现做了一个良好的开端。【篇三】xx年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的____档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3、建立标准标准的效劳体系,包括效劳标准、效劳礼仪、效劳语言,标准医护人员语言行为。4、创立《新安康》半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传筹划。10、完成医院文化体系的建立和员工效劳手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi标准进展,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制方案:主任1人,效劳中心主管1人,文案1人,筹划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人(一人兼驾驶),共计8人。另____导医10人。2023年市场部年度工作方案在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速开展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展如今世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后,管理程度必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理程度,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2023年合同额三十亿的总体经营管理目的,市场部特制订2023年工作方案如下。一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息搜集处理工作的职能部门,承受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥,并承当信息网络工作的领导责任。2.构架新型组织机构3.增加人员配置:〔1〕信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。〔2〕市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使2023年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5.加大人员考核力度在人员配置、资保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细那么规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析^p和研究,以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量〔以个为单位〕、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析^p信息员/单位的分类的根底上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析^p,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完好性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。〔详见市场开发助理管理制度〕7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢构造业务的开展现状和潜在的开展趋势,进展充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的____各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,2023年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、自治区首府、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。2、在重点或大型的工程工程开工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用开工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流程度的事实,树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都可以留下美妙而深化的印象,从而对杭萧钢构及钢构造有更明晰和深层次的认识。三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提早和根底。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进展认真研究和讨论的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简单,但本质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地研究和讨论就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地理解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析^p和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、明晰的、有一定深度的理解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的管理形式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准那么。从而以此来进步工程跟踪的成功率和降低商务会谈的难度,到达进步企业经济效益的根本目的。为此市场部2023年着重抓好以下几方面的工作:1、催促全体人员始终以热诚为原那么,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提早下,将尽可能地节____费用,以降低公司的整体经营本钱,进步公司利润程度。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握工程进程,努力配合商务部门和办事处促成工程业务。4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务开展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格施行“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力进步管理程度。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。进步他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作,从而进步营销系统整体战斗力,为完成2023年的营销目的做好最优质的效劳工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们创造更加良好的企业文化气氛和工作环境。2023年上半年市场部工作方案在即将迎来的2023公司营销年,市场部将不断晋级进步市场研究工作职责及工作架构,使其不断深化、细化,在找准自身定位的根底上实在发挥应有的作用。本人11年上半年工作设想主要基于以下几方面:(一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。目前市场部市场研究工作除对工程进展针对性市调工作报告外,主要包括在售工程定期销售分析^p报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从工程所在区域、主要城市拓展至全国,将研究层面从工程、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。(二)扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。将来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向开展。(三)拓展咨询参谋工作范围。除进展专业市场研究工作为领导提供参考建议外,同时也应从本职工作及专业角度出发,积极参与到新工程前期市场定位、产品规划、工程营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议,为领导决策提供必要的前瞻性意见,减轻后期销售压力,尽量防止重复性错误及问题。同时对工程全程筹划提供整体销售支持,从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段,提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析^p等各层次各方面全方位支持。(四)完善公司企业品牌。通过在公司内刊角度设立市场专栏。活泼公司企业文化,提升公司员工专业才能及市场敏感度,拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析^p文章,使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的考虑及借鉴。2023年市场部工作总结和2023年工作方案经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,获得了较大成绩。XX年的根底性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责确实定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;筹划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办结合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制安康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名〔包括主任〕。存在的主要问题:1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联络体检,一人从事文字编辑筹划。效劳中心还缺1人协作顾客效劳。2、医院效劳虽然有所改良,但整体效劳还差,尤其是医护人员的效劳态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有____。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。2023年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的____档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3、建立标准标准的效劳体系,包括效劳标准、效劳礼仪、效劳语言,标准医护人员语言行为。4、创立《新安康》半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传筹划。10、完成医院文化体系的建立和员工效劳手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi标准进展,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制方案:主任1人,效劳中心主管1人,文案1人,筹划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人〔一人兼驾驶〕,共计8人。另____导医10人。2023年市场部工作总结和2023年工作方案经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,获得了较大成绩。XX年的根底性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责确实定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;筹划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办结合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制安康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名〔包括主任〕。存在的主要问题:1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联络体检,一人从事文字编辑筹划。效劳中心还缺1人协作顾客效劳。2、医院效劳虽然有所改良,但整体效劳还差,尤其是医护人员的效劳态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有____。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。2023年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的____档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3、建立标准标准的效劳体系,包括效劳标准、效劳礼仪、效劳语言,标准医护人员语言行为。4、创立《新安康》半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传筹划。10、完成医院文化体系的建立和员工效劳手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi标准进展,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制方案:主任1人,效劳中心主管1人,文案1人,筹划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市场营销主管2人〔一人兼驾驶〕,共计8人。另____导医10人。2023年公司市场部工作方案【篇一】一年来,市场部在招宝山街道及公司领导班子的正确领导和关心支持下,在公司各部门全体员工的配合下,紧紧围绕街道全力打造“滨海历史文化名城”的目的,落实“一体两翼”景区规划思路建立,继续按照“加强科学管理,倡导优质效劳,创立景区,打响特色品牌”的工作方针,尽管受到经济形势低迷和甲流感的影响,仍在逆市中把握时机,为景区营销奠定了坚实根底。一年来,景区共接待来自上海、嘉兴、杭州、江苏等省内外旅游团队430批,共计11800人。全年接待游客人数共计约132万人,门票收入共计500万元。现将是201x年度市场部的工作总结如下:一、利用媒体扩大宣传,进一步进步景区认知度。紧抓“双桥”优势,在杭州湾大桥、舟山连岛跨海大桥上各做一个高炮;投入4辆541公交车车体广告;在镇海人民播送电台100.1进展午间互动节目宣传景区真人CS和镇海儿童乐园工4次、两个月浙江民生休闲频道30秒钟形象宣传、节庆活动中电视台、报社、电台等新闻宣传、将景区列入*搜索、完善门户网站建立、在各大旅游网站做景区平面广告宣传、在苏州、上海与定点旅行社合作开展当地媒体广告宣传等。目的在于进步招宝山的认知度,为我们扩大营销区域、占领主要营销基地奠定根底。二、重视活动促销,以品牌活动和节庆活动聚人气。以海防文化和招宝文化为核心,以活动为抓手,着力打好“爱国教育”牌和“招财进宝”牌。2月份开展招宝财神文化周活动、招宝元宵灯会活动;5月份开展有“激情五月全家总发动”超值游活动、“相约端午招宝飘香”活动;10月份开展“欢声笑语颂祖国”爱国教育游、第一届招宝相亲节等品牌文化活动,主题游览活动有5月份开展学生春游优惠游活动;暑假红色名校游活动;重阳“敬老登高”游活动;10月份学生爱国教育游优惠活动。此外,还利用景区天然的地理、环境优势,与宁波合众管理咨询结合开发招宝山真人CS工程,吸引周边年轻人的目光,进展市场的深度开拓。三、加强渠道营销,深化旅游市场开发与拓展。在渠道营销中,亲密与各地旅行社的联络,采取“走出去”和“请进来”策略相结合,稳定宁波、嘉兴等根底市场,积极拓展上海、杭州、温州、台州市场。今年新签约有103家旅行社。参加各地旅游推介会8场;邀请旅行社老总踩线16次共计150余家;与苏州青年旅行社、上海丰侨旅行社、嘉兴蓝天旅行社、龙之旅、台州海峡旅行社等近10家旅行社开展优惠活动建立长期友好合作;与三自旅游网、驴妈妈等共14家自驾旅游网站合作开展联营促销;建立高校门票散票代售点;与九龙湖、十七房两家景区结合打包促销,共同叫响镇海财富之旅口号。不断提升和扩大滨海历史文化名城的知名度,进一步拓宽客市场。四、明确市场划分,打造一支强劲的营销队伍。建立一支专门的市场营销队伍,由市场部经理带队,赴各重点营销市场推介景区;出台《景区市场部营销方案》、《市场部工作职责》、《市场部分工》文件,标准市场营销人员管理和鼓励机制,除经理外4名市场部业务人员按划分区域营销,各负责本区域营销,按营销销售额获得提成;每周一次例会,互相交流心得和制定下一周营销方案。这就极大地促进了营销积极性,加强了景区与各地旅行社的联络,亲密配合市场调整营销战略。五、落实以人为本理念,实在进步景区讲解员素质。确立以人为本的效劳理念,出台《景区讲解员行为标准》、《招宝山旅游风景区讲解员提成修改方案》,制定《游客意见反响表》,为标准导游队伍管理严把关;邀请地方志专家为导游做镇海、招宝山历史专题讲座,积极选拔组织人员参加旅游局讲解员培训班,实在进步导游思想和业务程度;定期召开导游业务交流讨论会议,以游客爱听、想听为中心,提升讲解效劳质量。六、以效劳游客为中心,搞好购物效劳中心建立。重新整理标准购物中心管理,标准购物效劳中心进货程序,以效劳游客为出发点,严把经销产品质量和价格关;在望海楼、镇海儿童乐园新建购物效劳中心各一个,纳入景区统一进展管理;出台《售货员岗位职责》;开发招宝系列旅游纪念品,深受顾客喜欢。回忆一年来的工作,我们在旅游市场开发工作中获得了一定的成绩,但我们深知与各级领导的要求和优秀景区的工作程度还有一定的差距,在以后的工作中,我们将在公司领导班子的正确领导下,总结经历、不断进取、开拓创新,更新营销理念,进一步加强营销力度,使营销手段进一步朝多样化开展,努力将招宝山旅游风景区打造成为文明、诚信、平安、高效的景区。【篇二】市场营销是一门灵敏性比拟强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有开展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目的市场,理解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售方案并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,假如前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的费事,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重理论认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。“营”者,“筹划、谋划”也,详细包括市场调查、市场细分、市场预测、销售筹划及建立____等。“销”即“销售”,即通过专业培训的营销员按照筹划好的方案深化市场销售产品。由此可见,是先“营”后“销”,作为整个营销活动的开场,“营”往往是营销成败的关键。“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性,是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、翻开思路,多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略,加以借鉴、消化并吸收,真正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制,鼓励各级营销人员勤于谋划,多出点子,出好点子,能适时推出操作性强、效果好的营销筹划方案。需要指出的是,重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体,如鸟之双翼、车之双轮,缺一不可。在“营”的同时,广阔的邮政营销队伍只有深化市场去“销”,“营”才有意义,方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵,重“销”轻“营”那么会事倍功半。只有用心去“营”,有效去“销”,才是营销的真谛,才可真正收到实效。在竞争日趋剧烈的今天,高速开展的各行各业需要新型营销人才,需要具有创新意识。专业知识和富有团队作业才能的市场营销新人。我们都很喜欢市场营销这门课程,我们可以从这么多课程中学到很多,不仅学到了课内知识,也学会了如何运用所学的知识去规划我们的人生。【篇三】非常荣幸可以成为我公司的一名销售人员,在公司领导的正确带着下,我恪尽职守,兢兢业业,不断进步自身的业务素质,个人思想政治素质和综合素质也有了显著进步,圆满的完成了公司下达的各项销售指标。现将本年度个人工作情况总结汇报如下:一、作为一名助代,明白自己职责。1、配合业代完成公司下达的各项销售指标。2、定期的拜访零店,二批商及校园的客户,维护好客情关系,及时合理订货,以做好产品的生动陈列。3、开发空白市场,进步市场的占有率。4、积极推广新品,进步市场铺货率。5、积极搜集竟品信息并及时整理上报6、做好校园点cp和集兑活动。二、执行公司的各项促销方案。在做好订货和排面的同时,我同时也是公司的终端导购员,尽我自己的所能向消费者介绍我华丰公司的终极产品卖点辟如;技术创新,面体酥脆纯洁水制面,零食化口味;使他们成为我们华丰面的忠实消费者,在促销方面,执行公司的各项促销方案,及时把我所掌控各项竟品面的促销动态。三、市场情况反响及建议。我由10月份管理山海关;北戴河;二批商;校园点;零店;对这两个市场还不非常熟悉,但我会努力把市场做好,对破损面及时下架,度绝过期或临期面的发生,提升销量。酷玩地带里面放有喜洋洋的卡片以后孩子们放映非常好,再来一代在店里更是一个提升,就是有的店主反响量少,希望公司尽量解决并以改善。我公司的干吃面占有主导地位,现阶段圣战士和福香脆都在试图抢占市场,特别是学校点。但我们在央视投入了相当规模的广告,我们借助这些优势努力拉大和其他竟品的间隔,树立干吃面的形象品牌。四、有待改善的几个方面。1、进一步加强开发空白市场,进步新品的铺货率。2、及时与客户沟通,进一步增加客情。3、加强学习,运用到实际工作中。4、自己的缺乏就是工作起来不是很认真,希望领导及时批评与指正,以得在以后工作中加以改正。最后我们将坚决不移地延续品牌道路,及时理解市场,加强与市场互动合理开展,我相信在我的共同努力下,我们必将度过各种难关,获得市场战役的更大成功。市场部2023年工作方案范文在这一年里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速开展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展如今世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后,管理程度必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理程度,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目的,市场部特制订xx年工作方案如下。一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息搜集处理工作的职能部门,承受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥,并承当信息网络工作的领导责任。2.构架新型组织机构3.增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5.加大人员考核力度在人员配置、资保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细那么规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析^p和研究,以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析^p信息员/单位的分类的根底上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析^p,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完好性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢构造业务的开展现状和潜在的开展趋势,进展充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的____各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、自治区首府、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。2、在重点或大型的工程工程开工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用开工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流程度的事实,树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都可以留下美妙而深化的印象,从而对杭萧钢构及钢构造有更明晰和深层次的认识。三、客户接待催促全体人员始终以热诚为原那么,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提早下,将尽可能地节____费用,以降低公司的整体经营本钱,进步公司利润程度。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握工程进程,努力配合商务部门和办事处促成工程业务。4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务开展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格施行“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力进步管理程度。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。进步他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作,从而进步营销系统整体战斗力,为完成xx年的营销目的做好最优质的效劳工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们创造更加良好的企业文化气氛和工作环境。2023年市场部工作方案一、工作重点阐述在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作获得了一定的成果,市场占有率、新品利润奉献率等业绩指标全线飘红。但是在详细的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改良和完善。市场部根据上一年度市场拓展获得的成绩,综合竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目的如下:①市场占有率到达××%,进入行业前三甲;②新产品利润奉献率到达××%;③重点商品利润奉献率到达××%。二、支持与辅助工作为了弥补上一年度工作中的缺乏,并更好地完本钱年度工作目的,近期应做好如下工作。〔一〕统一思想、明确责任市场部方案于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下:①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等根本的岗位职能;③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。〔二〕驻点营销、贴近市场从本年度开场市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作:〔1〕通过全面的调研,发现市场时机点,并有针对性地拿出市场提升方案;〔2〕搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业开展趋势提出新产品的开发思路;〔3〕指导市场做好终端标准化建立,推动市场安康稳定开展;〔4〕有针对性地制定并组织施行促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进展核查与落实,发现情况及时予以上报处理。〔5〕及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力;〔6〕在市场理论中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经历,及时推荐给市场复制等。3.充实成员,完善组织随着公司业务的不断拓展,市场部人员明显超负荷运转,在上一年度后期工作效率下降就是明证,因此,本年度市场部方案增强如下岗位的人员装备〔见下表〕。市场部人员需求方案表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间市场开发人员3主要负责东北区、西南区及华东区的市场开发工作××月~××月市场信息人员2负责市场信息的整理于分析^p工作××月~××月广告筹划人员1腐恶企业广告及宣传的筹划工作××月~××月三、重点工作安排1.品牌推广公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了可以迅速有效的扩大我们产品的市场份额,并使产品品牌获得长久的开展,我们将以公司的开展战略为核心,〔2023年初三班主任工作方案〕从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建立、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。〔1〕品牌形象为了树立“×××”品牌在消费者心目中的“品位、内涵”形象,建议公司采用母子品牌战略,通过子品牌不同的战略定位,完成细分市场的目的。〔2〕产品定位通过细分假设干子品牌,可以根据每个品牌市场定位的不同,分别进展产品定位,进而确定有竞争力的价格策略。例如,我们的“××”品牌产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须可以表达其与众不同的“身份”;而“××”品牌产品的定位是工薪阶层,在价格上要做到比同类产品更具价格优势。2.销售网络建立销售渠道是我公司的无形资产,也是我们相比与其他竞争对手的竞争优势,多年的市场运作,我公司已经建立了从一线城市到二线城市的密集销售网络渠道,但是随着广阔农村市场的不断开发,我公司的销售终端已日益不能满足需要,因此强化从三级城市到农村聚集区的销售网络建立将作为市场部今年的主要工作目的。3.市场推广〔1〕积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。〔2〕在全国性的专业报刊、杂志或电视媒体上登载广告和软文,扩大品牌知名度。〔3〕积极参加全国性大型行业会议、行业展览会、社会公益活动及与各地经销商结合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。〔4〕利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。四、工作进度市场部对上述工作内容的工作时间安排详细如下。1.第一季度工作进度第一季度工作安排表工作事项一月二月三月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬确定本年度的广告宣传策略结合市场情况制定出活动方案抓好市场信息和客户档案建立筹划好经销商年会完成墙体广告的设计方案筹划推出春节有奖销售活动2.第二季度工作进度工作事项四月五月六月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬筹划推出二季度促销活动配合分公司推出市场活动参加全国性的行业展会一次配合各分公司做好驻点营销工作开展系列促销活动夏季文化衫的设计制作3.第三季度工作进度工作事项七月八月九月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬上半年市场工作总结与评估夏季广告宣传工作方案的落实文化衫的发放制作pOp张贴广告,强化宣传力度夏季市场推广活动的开展4.第四季度工作进度工作事项十月十一月十二月上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬两节促销的落实开展挂历、年历的制作与发放各分公司和经销商年度目的评估完成目的市场墙体广告投放做好全年工作的总结五、资配置1.完成市场推广活动需要准备的物品如下。市场推广活动所需物品清单序号物品清单需要数量备注1〕、各类交通工具3轿车至少1辆、客车至少1辆2〕、音响、话筒及相关设备23〕、数码相机、投影仪及相关设备22.需要把市场活动经费交由市场部统筹安排。3.各分公司的促销、新品推广、大型市场活动要报营销总监批准后由市场部统一协调开展。六、市场费用预算略2023年市场部工作方案我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将08年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉,特做出市场部年度工作方案和内容提纲。1市场部职能2市场部组织架构3市场部年度工作方案4市场部09年度销售工作方案实行精兵简政、优化销售组织架构实行严格培训、提升团队作战才能科学市场调研、催促协助市场销售协调职能部门、树立良好企业文化把握市场时机、制定施行销售推广信息搜集反响、及时修正销售方案一市场部职能:市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在消费、销售、效劳中的作用非常重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理搜集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广方案是否科学、执行力度是否严谨。1.市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进展市场筹划、销售方案的制定和施行。催促销售部年度工作方案的进展事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。2.市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力方案性执行力3市场部工作职能:制定年度、季度销售方案、协助销售部执行。协调各部门特别是研发消费部的协调工作。组织销售部进展系列培训。监控销售本钱、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、催促、施行必要的销售推广。专卖店形象的管理、建立、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面搜集销售、市场信息,挑选整理形成方案上交相关部门三市场部工作方案1制定09年销售工作方案:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求时机、制定2023年市场部和销售部工作任务和工作方案。2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析^p理解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整部分人员、控制销售本钱、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。3严格实行培训、提升团队作战才能:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。品知识系统培训销知识系统培训业执行标准培训“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守那么培训售人员职业道德培训售人员必备素质培训用技术及公司产品培训〔应用中心或工程师培训〕4科学市场调研、催促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、稳固销售力。因此,市场部只有不断的理解市场、拜访市场、调研竞品、分析^p原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成5协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完好的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储藏人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的进步和市场的开展。研发部消费部:研发消费部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品构造和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品缺乏之处的同时,并为企业研发、消费合适客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。销售部:销售部是企业的先锋____、是贴近市场的侦察兵、是企业开展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最合适企业开展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业“灵魂”的作用。财务部:直接对总经理负责,假如说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”,那财务部那么是企业的“大闸”、是企业运作、安康开展的“动脉”,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的消费本钱预算、市场推广预算、销售本钱预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进展沟通,使之实在可行,使企业开展利益的化。市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时理解定单信息,并及时转交消费步,以最快的速度、最低的物流本钱、平安的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的效劳。作为市场部,更应该建议、指导、催促、协助他们的工作。6.把握市场时机、制定施行销售推广:7.信息搜集反响、及时修正销售方案2023年市场部工作方案以下是工作为大家整理的2023年市场部工作方案文章,!公司经过2023年的开展,已经成为一个技术含量较高的电子产品消费制造公司。目前公司财务状况良好,资金比拟充裕,公司运转正常。公司的拳头产品目前在本地市场具有一定的知名度,占有了一定的市场份额。为了保持现有优势并促进公司的开展,市场部特制订2023年工作方案如下。一、进展市场调研1.分别对国际、国内、和本地市场进展调研,发现市场需求,根据需求做出销售预测,以制定销售方案。二、品牌推广1.为进一步打响品牌,扩大公司产品的市场占有率。初步考虑加大市场推广投入,以宣传和扩大公司的品牌影响力,创造更大市场空间。2.进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个订货会现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,发放到客户人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。3.加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与公司人员接触的人都可以留下美妙而深化的印象,从而对公司有更明晰和深层次的认识。三、市场开发目前公司已开发了本地市场,并且占有一定的市场份额。由于公司决定开发消费p2产品,因此根据开展同需求预测,决定开发国内市场客户。四、客户开发与维护客户是企业最有价值的资产,客户具有能为企业带来价值的宏大潜力。因此必须做好客户的开发与维护工作,详细操作如下:1.以本地市场和国内市场为主,积极争取开发本地市场和国内市场的新客户,维护与原有本地市场客户的关系。2.致力于稳固现有高效,集约的销售团队,稳定团队架构,防止出现过高的人员流动率。3.完善市场人员培训机制,进步营销技能和素质,通过多种机制管理市场人员。4.积极响应客户需求,使客户要求得到满足和反映,开发更大的潜在市场,并激活它。五、内部管理1.进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,严格施行“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,开展本部门的各项工作管理,努力进步管理程度,使市场部逐步成为执行型的团队。2.充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。进步员工的工作责任心和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。3.一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调各部门之间的联络与协调工作,从而进步营销系统整体战斗力,为完成2023年的营销目的做好质的效劳工作。___年市场部工作方案在这一年里,凭借前几年的蓄势,**公司不但步入了高速开展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个**公司以崭新姿态展如今世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的**公司诞生了。公司上市后,管理程度必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理程度,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司2023年合同额三十亿的总体经营管理目的,市场部特制订xxx年工作方案如下。一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息搜集处理工作的职能部门,承受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥,并承当信息网络工作的领导责任。2.构架新型组织机构3.增加人员配置:(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使2023年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5.加大人员考核力度在人员配置、资保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细那么规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析^p和研究,以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析^p信息员/单位的分类的根底上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析^p,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完好性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢构造业务的开展现状和潜在的开展趋势,进展充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的____各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“**公司”品牌,扩大**公司的市场占有率,2023年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、自治区首府、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大**公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。2、在重点或大型的工程工程开工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用开工实例展示和宣传**公司品牌,展示**公司在行业中技术、业绩占据一流程度的事实,树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与**公司人员接触的人都可以留下美妙而深化的印象,从而对**公司有更明晰和深层次的认识。三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提早和根底。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进展认真研究和讨论的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简单,但本质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地研究和讨论就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地理解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析^p和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对**公司有全面的、明晰的、有一定深度的理解,对**公司的产品表现出限度的认同感,对**公司的管理形式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对**公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准那么。从而以此来进步工程跟踪的成功率和降低商务会谈的难度,到达进步企业经济效益的根本目的。为此市场部2023年着重抓好以下几方面的工作:1、催促全体人员始终以热诚为原那么,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提早下,将尽可能地节____费用,以降低公司的整体经营本钱,进步公司利润程度。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握工程进程,努力配合商务部门和办事处促成工程业务。4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务开展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格施行“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力进步管理程度。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。进步他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作,从而进步营销系统整体战斗力,为完成xxx年的营销目的做好质的效劳工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们创造更加良好的企业文化气氛和工作环境。2023年市场部工作方案在这一年里,凭借前几年的蓄势,xx公司不但步入了高速开展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个xx公司以崭新姿态展如今世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的xx公司诞生了。公司上市后,管理程度必将大幅度进步,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身开展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理程度,与公司同步开展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目的,市场部特制订xx年工作方案如下。一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建立与维护、信息搜集处理工作的职能部门,承受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建立、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进展指导和指挥,并承当信息网络工作的领导责任。2.构架新型组织机构3.增加人员配置:〔1〕信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。〔2〕市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度施行过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。5.加大人员考核力度在人员配置、资保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出施行细那么规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析^p和研究,以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量〔以个为单位〕、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进展定期的动态评估。在分析^p信息员/单位的分类的根底上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进展细致地分析^p,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完好性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。〔详见市场开发助理管理制度〕7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢构造业务的开展现状和潜在的开展趋势,进展充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的____各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“xx公司”品牌,扩大xx公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、自治区首府、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。2、在重点或大型的工程工程开工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用开工实例展示和宣传xx公司品牌,展示xx公司在行业中技术、业绩占据一流程度的事实,树立建筑钢构造行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作到达事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与xx公司人员接触的人都可以留下美妙而深化的印象,从而对xx公司有更明晰和深层次的认识。三、客户接待客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提早和根底。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进展认真研究和讨论的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简单,但本质上客户接待是一门非常深奥的学问。不去深化地研究和讨论就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地理解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析^p和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对xx公司有全面的、明晰的、有一定深度的理解,对xx公司的产品表现出限度的认同感,对xx公司的管理形式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对xx公司的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准那么。从而以此来进步工程跟踪的成功率和降低商务会谈的难度,到达进步企业经济效益的根本目的。为此市场部2023年着重抓好以下几方面的工作:1、催促全体人员始终以热诚为原那么,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提早下,将尽可能地节____费用,以降低公司的整体经营本钱,进步公司利润程度。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握工程进程,努力配合商务部门和办事处促成工程业务。4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显缺乏。为了适应公司业务开展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件非常重要的事情。四、内部管理1、严格执行C版质量管理体系文件和管理体系标准文件,严格施行“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求,开展本部门的各项工作管理,努力进步管理程度。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性,强调其工作中的过程控制和最终效果。进步他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发,强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联络与协调工作,从而进步营销系统整体战斗力,为完成2023年的营销目的做好质的效劳工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常效劳性工作。为他们创造更加良好的企业文化气氛和工作环境。市场部工作总结和工作方案经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,获得了较大成绩。XX年的根底性工作包括:市场部工作人员的招聘和组建,岗位职责确实定,医院各类张帖宣传资料的更新;广告的设计和制作;网站的设计和制作;医院动态的编写和发放;筹划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办结合搞一个大型文艺晚会,宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制安康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名〔包括主任〕。存在的主要问题:1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联络体检,一人从事文字编辑筹划。效劳中心还缺1人协作顾客效劳。2、医院效劳虽然有所改良,但整体效劳还差,尤其是医护人员的效劳态度还存在问题。3、医院客户工作流程还未建立。4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有____。5、导医培训未到位。6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。20xx年主要工作1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的____档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。3、建立标准标准的效劳体系,包括效劳标准、效劳礼仪、效劳语言,标准医护人员语言行为。4、创立《新安康》半月刊5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。7、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。8、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。9、待产科批准后,组织大型妇产科宣传筹划。10、完成医院文化体系的建立和员工效劳手册的编写。11、完成vi形象设计系统,医院宣传按vi标准进展,及时更新院内外宣传画版。12、市场部人员编制方案:主任1人,效劳中心主管1人,文案1人,筹划主管1人,平面设计1人,网络主管1人,市
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