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文档简介

—公司人员培训方案为了到达统一的科学技术标准、标准化作业,通过目标规划设定、学问和信息传递、技能娴熟演练、作业达成评测、结果沟通公告等现代信息化的流程,让员工通过肯定的教育训练技术手段,到达预期的水平提高目标,提升战斗力,个人力量,工作力量的训练都称之为培训!接下来由给大家带来关于公司人员培训方案,便利大家学习!公司人员培训方案1一、培训时间20X年4月7日20X年4月11日(4月7日下午动身、4月11下午返回酒店)二、培训目的1、进一步提升酒店管理水平和各店长的管理力量,使嘉立酒店能够更好的顺应市场,赢得更大的效益。2、培育各基层店长的管理意识,排解存在的难点、热点问题。三、培训对象各分店店长和总部各部门管理人员四、培训领导小组组长XX成员XXXXXX五、培训内容1、结合酒店实际,各职能部门的管理人员针对有关规章制度和酒店行业根本素养进行讲解;外请专业培训师与指定部门的总监作为授课老师;(主要内容包括:行政方面、人事方面、财务方面、安保方面)2、针对公司的相关管理制度、管理模式中存在热点、难点的问题进行互动;(主要内容包括:酒店的工程问题如何解决、新质检手册内容的商量)3、效劳质量标准等;酒店有关政策与福利,酒店有关规章制度,员工合理化建议接受的渠道;解答新员工提出的问题。)六、培训形式集中培训3天,每天上午培训2节课,下午3节课,晚上1节课。七、培训纪律1、各负责人依据培训需要做好管理和落实2、授课人员需提前做好课题的准备3、参与培训人员必需穿工装,在课堂上仔细听,讲做好记录。4、培训期间不准请假;5、培训课堂上将手机调至震惊状态,严禁在课堂上喧哗。八、作息时间起床7:00晨练7:10-7:40早饭7:50-8:20第一节课08:30-10:00第二节课10:20-11:50午饭12:00-13:00第三节课13:30-14:40第四节课14:55-16:05第五节课16:20-17:30晚饭17:40-18:40第六节课20:00-21:30九、培训反应与考核1、各部门培训授课内容必需报人力资源部审核,并存档。2、培训实施过程应仔细严格,保证质量,全部培训资料留意保存,并留意在实施过程中不断修改,完善。3、培训结束后,由人力资源部对其进行综合测评考评。十、物资准备需要投影机一台、白板一架、小礼品若干、矿泉水等。公司人员培训方案2一、分析培训需求——方案设计的前提培训专家应当采纳各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训方案的前提,也是培训评估的根底。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。依据企业的远景和任务,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工到达抱负的工作绩效所必需把握的学问、技能和力量,假如已经有成熟的岗位说明书,可以直接参照书中对员工的要求。3,差距分析。指将员工现有的水平与将来工作岗位对其技能、看法的要求进行比照,研讨两者之间存在的差距,确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任力量。二、明确培训目标,分层设置总目标和详细目标培训总目标是整个培训方案的设计依据,具有宏观、不行操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟识公司的一般情况,从而顺应企业的各种环境,胜任新工作,使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解,熟悉并认同企业的事业及企业文化,坚决自己的职业选择,理解并接受企业的共同语言和行为标准。培训的详细目标是对总目标的分解和细化,具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟识企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品根底学问、明白岗位的根本要求;能娴熟应用各种根本的工作技能等。三、遵循培训原则培训原则是对该方案在设计理念上的界定,常见的如以岗位时间锤炼为主,脱岗培训为辅,在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培育;培育过程严格管理,严格考核。四、明确培训方案的适用对象如本方案适用于某公司或某部门的新员工培育。五、设定合理的培训时间一般公司的职前培训在7—30天不等,少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长,会持续6个月—1年左右。六、选定适宜的培训责任部门职前培训由企业总部统一布置,责任部门为人力资源部或特地的培训中心;在岗锤炼期间,由员工所在业务部门负责;若跨部门锤炼,则有多个业务部门共同负责。七、设计培训内容一般来说,新员工入职培训内容应包括学问、技能和其他素养方面的培训,他们需要与需求分析的结果相符合,并与工作的要求相关。学问方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的进展前景、企业的标志及由来、企业的进展历史阶段、产品和效劳等,专业性较强的岗位还需要增加对应的专业学问,如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素养方面,主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外,不同的培训层次有不同的内容重点,如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面,部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。八、选择适宜的培训方式培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、商量法、视听法、角色扮演法等,他们各具特色,在新员工入职培训中,要依据需要和可能,合理地选择采纳。依据成人学习的规律,新员工入职培训应当尽量多采纳学员参与度高的方式以提升培训效果。九、准备好相关的培训支持资源培训内容及培训方法确定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等,这些布置能让员工从不同的角度体会到企业的关怀,所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。十、评估培训效果企业在实施培训后,应采纳肯定的形式,把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。我们建议企业运用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型,这个模型将培训的效果分为四个层次:1,反应层,在培训结束时,通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;2,学习层,通过考试确定受训人员对原理、技能、看法等培训内容的理解和把握程度;3,行为层,即行为转变,确定受训人员在实际工作中行为的改变;4,结果层,即产生的绩效,可以通过一些指标来衡量,如生产率、员工流淌率、质量以及企业对客户的效劳等。企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估进展,由于只有最终的行为转变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应留意,培训评估完成后,需要撰写培训评估报告,内容包括培训工程概况、培训结果、评估结果及改进建议,以便不断地呈现效果、总结经验和持续改进公司人员培训方案3一、新员工培训目的l为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,激励新员工的士气。l让新员工了解公司所能提供应他的相关工作情况及公司对他的希望。l让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供商量的平台。l削减新员工初进公司时的紧急心情,使其更快顺应公司。l让新员工感受到公司对他的欢送,让新员工体会到归属感。l使新员工明白自己工作的职责、强化同事之间的关系。l培训新员工解决问题的力量及提供寻求帮忙的方法。l使新员工快速投入工作,降低离职率。二、新员工培训程序三、新员工培训内容1.就职前培训(班组培训)(班组长负责)到职前:l致新员工欢送信(班组长负责)。l让本班组其他员工明白新员工的到来。l准备好新员工办公场所、办公用品,工作岗位。l准备好给新员工培训的班组内训资料。l为新员工指定一位资深员工作为新员工的指导老师。l准备好布置给新员工的第一项工作任务。2.部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:l到总务课报到,进行新员工须知培训(总务课负责)。l到部门报到,经理代表全体部门员工欢送新员工到来。l介绍新员工熟悉本部门员工,参观车间。l部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。l新员工工作描述、职责要求。l商量新员工的第一项工作任务。到职后第五天:l一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中显现的问题,答复新员工的提问。l对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。l设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天(一般员工)l部门经理与新员工面谈,商量试用期一个月来的表现,填写《试用期员工评价表》。到职后第九十天(中、高层员工或特别工种)l总务课经理与部门经理一起商量新员工表现,是否适宜如今岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。3.公司整体(厂级)培训:(总务课负责—1次/2月)l公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。l公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。l公司各部门功能介绍、公司培训方案与程序。l公司整体培训资料的发放,答复新员工提出的问题。四、新员工培训反应与考核l岗位培训反应表(到职后一周内)l公司整体培训当场评估表(培训当天)l公司整体培训考核表(培训当天)l新员工试用期内表现评估表(普工)(到职后30天)l新员工试用期绩效考核表(管理人员或特别工种)(到职后90天)五、新员工培训教材l新员工培训须知。l班组培训教材。l各部门内训教材。l公司厂级培训教材。六、新员工培训工程实施方案l首先在公司内部宣扬“新员工培训方案”,通过多种形式让全部员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。l每个部门推举本部门的培训讲师。l对推举出来的内部培训师进行培训师培训。l给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。l各部门从X年6月1日开头实施部门新员工培训方案。l每一位新员工必需完成一套“新员工培训”表格。l依据新员工人数,公司厂级的新员工培训:1次/2月。l在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。七、部门新员工培训所需表格表格一新工人入厂三级安全教育登记表(到职后第一周完成填写)姓名性别诞生年龄年月日文化程度工作卡号入厂日期车间班组三级安全教育内容教育人受教育人厂级教育主要内容:1国家有关安全生产方针、政策、法律、法规和有关规定。2公司安全生产特点及有关安全管理标准和制度。3企业安全生产规章制度、安全纪律和劳动纪律4安全生产和职业卫生的根本学问(防机械损害、安全用电、防火防爆、防尘防毒、急救、危险因素、应急预案等)。5作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施;6安全生产正反方面的经验和教训,及重大事故安全案例教训。签名年月日签名年月日公司人员培训方案4新员工的前6个月的培育周期往往表达出企业对于人才培育的重视程度,但很多企业往往只将重点放在前15天,导致力新生代员工的离职率顶峰出此刻入职第6个月到1年,让企业损失超多的本钱,如何快速提升新员工的潜力,取决于前180天管理者做了什么。第1阶段:新人入职,让他明白来干什么的(3~7天)为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:1.给新人布置好座位及办公的桌子,拥有自己的地方,并介绍位置四周的同事互相熟悉(每人介绍的时间不少于1分钟);2.开一个欢送会或聚餐介绍部门里的每一人,互相熟悉;3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、进展战略等,并了解新人专业潜力、家庭背景、职业规划与爱好爱好。4.HR主管告知新员工的工作职责及给自身的进展空间及价值。5.直接上司明确布置第一周的工作任务,包括:每一天要做什么、怎样做、与任务相关的同事部门负责人是谁。6.对于日常工作中的问题按时发现按时订正(不作批判),并赐予按时肯定和表扬(反应原则);检查每一天的工作量及工作难点在哪里;7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消退新人的生疏感,让其尽快融入团队。关键点:一齐吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及赐予工作压力。第2阶段:新人过渡,让他明白如何能做好(8~30天)转变往往是苦痛的,但又是务必的,管理者需要用较短的时间帮忙新员工完成主角过度,下面带给五个关键方法:1.带着新员工熟识公司环境和各部门人,让他明白怎样写标准的公司邮件,怎样发传真,电脑显现问题找哪个人,如何接内部电话等;2.最好将新员工布置在老同事附近,便利观看和指导。3.按时观看其心情状态,做好按时调整,透过询问发现其是否存在压力;4.适时把自己的经验按时教给他,让其在实战中学习,学中干,干中学是新员工非常看重的;5.对其成长和进步按时肯定和赞扬,并提出更高的希望,要点:4C、反应技巧。第3阶段:让新员工理解挑战性任务(31~60天)在恰当的时分赐予恰当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。1.明白新员工的特长及把握的技能,对其讲清工作的要求及考核的指标要求;2.多开展公司团队活动,观看其长处和潜力,扬长提短;3.犯了错误时给其改善的时机,观看其逆境时的心态,观看其行为,看其的培育价值;4.假如实在无法胜任当前岗位,看看是否合适其它部门,多给其时机,管理者很简单犯的错误就是一刀切;第4阶段:表扬与激励,建立互信关系(61~90天)管理者很简单吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:按时性、多样性和开放性。1.当新员工完成挑战性任务,或者有进步的地方按时赐予表扬和嘉奖,表扬激励的按时性;2.多种形式的表扬和激励,要多给他惊喜,多制造不同的惊喜感,表扬激励的多样性;3.向公司同事展现下属的成果,并共享胜利的经验,表扬激励的开放性;第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)对于新生代员工来说,他们不缺乏制造性,更多的时分管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。1.激励下属专心踊跃参与团队的会议并在会议中发言,当他们发言之后作出表扬和激励;2.对于鼓励机制、团队建设、任务流程、成长、好的经验要多进行会议商讨、共享;3.与新员工探讨任务处理的方法与推举,当下属提出好的推举时要去肯定他们;4.假如显现与旧同事间的冲突要按时处理;第6阶段:给予员工任务,过度授权(121~179天)当度过了前3个月,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也能够说是新员工真正成为公司的一份子,管理者的任务中心也要随之转入以下5点:1.帮忙下属重新定位,让下属重新熟悉工作的价值、工作的好处、工作的职责、工作的任务、工作的高度,找到自己的目标和方向;2.时辰关注新下属,当下属有负面的心情时,要按时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当下属问道一下负面的、稚嫩的问题时,要转换方式,从正面专心的一面去解除他的问题,管理者的思维转换;3.让员工感受到企业的任务,放大公司的愿景和文化价值、放大战略决策和领导意图等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正确和高效沟通、聚焦绩效提升和职业素养;4.当公司有什么重大的事情或者振作人心的消息时,要引导

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