2023年上犹县政务中心综合窗口人员招聘笔试模拟试题及答案解析

PAGEPAGE502023年上犹县政务中心综合窗口人员招聘笔试模拟试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》(国办发〔2019〕51号)要求，做好差评回访整改情况记录，实名差评回访整改率要达到()。A、80%B、90%C、95%D、100%答案：D解析：做好差评回访整改情况记录，实名差评回访整改率要达到100%。强化对差评回访核实和整改情况的监督检查。故选D。2．根据《政务信息资源共享管理暂行办法》，下列不是政务信息资源共享原则的是()。A、以共享为原则，不共享为例外B、需求导向，有偿使用C、统一标准，统筹建设D、建立机制，保障安全答案：B解析：政务信息资源共享应遵循以下原则:(一)以共享为原则，不共享为例外。(二)需求导向，无偿使用。(三)统一标准，统筹建设。(四)建立机制，保障安全。故选B。3．《关于推行地方各级政府工作部门权力清单制度的指导意见》(中办发〔2015〕21号)指出，权力清单制度的推行要坚持问题导向，要把有利于服务人民、有利于群众办事作为推行权力清单制度基本出发点，抓好清权、减权、制权、晒权等主要环节，把()职权事项放在优先位置，着力解决行政许可、行政处罚、行政强制等领域社会反映强烈的突出问题，让公众切身感受到改革带来的变化。A、与法治制度建设相关的B、与脱贫攻坚紧密相连的C、与诚信建设紧密相连的D、与群众生活密切相关的答案：D解析：权力清单制度的推行要坚持问题导向，要把有利于服务人民、有利于群众办事作为推行权力清单制度基本出发点，抓好清权、减权、制权、晒权等主要环节，把与企业生产经营活动关系紧密、审批权力集中的部门作为重点，把与群众生活密切相关的职权事项放在优先位置，着力解决行政许可、行政处罚、行政强制等领域社会反映强烈的突出问题，让公众切身感受到改革带来的变化。故选D。4．《国务院关于在线政务服务的若干规定》从()起施行。A、2019年5月26日B、2018年4月26日C、2019年4月26日D、2019年6月26日答案：C解析：《国务院关于在线政务服务的若干规定》由中华人民共和国国务院总理李克强2019年4月26日签署国务院令第716号，自公布之日起施行。故选C。5．人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起()日内办理企业名称变更登记。A、15B、20C、30D、10答案：C解析：人民法院或者企业登记机关依法认定企业名称应当停止使用的，企业应当自收到人民法院生效的法律文书或者企业登记机关的处理决定之日起30日内办理企业名称变更登记。故选C。6．关于加强组织领导，推动国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)落地落实，下列说法错误的是()。A、国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设B、国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作C、市级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效D、乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督答案：C解析：国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)在加强组织领导方面明确，国务院办公厅负责全国政务服务工作的顶层设计、统筹推进、监督检查，组织建立健全政务服务责任和标准体系，完善政务数据共享协调机制，指导、协调和督促各地区各部门提供优质、规范、高效的政务服务，组织推进全国一体化政务服务平台建设。国务院各部门负责指导、协调和督促主管行业领域的政务服务工作。县级以上地方人民政府对本地区政务服务工作负主要责任，政府办公厅(室)要充分发挥统筹协调作用，细化任务分工，推动解决有关重点难点问题，确保改革任务尽快落地见效。乡镇人民政府和街道办事处负责本辖区政务服务具体工作，接受上级政务服务管理机构指导和监督。故选C。7．《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(国办发〔2015〕86号)提出的主要任务包括()。①全面梳理和公开公共服务事项目录②大力推进办事流程简化优化和服务方式创新③扎实推进网上办理和网上咨询④加强服务能力建设和作风建设⑤加快推进部门间信息共享和业务协同⑥坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续A、①②③④B、①②③⑤C、①②③④⑤⑥D、①②③⑤⑥答案：C解析：《国务院办公厅关于简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业的通知》(国办发〔2015〕86号)中涉及全面梳理和公开公共服务事项目录、坚决砍掉各类无谓的证明和繁琐的手续、大力推进办事流程简化优化和服务方式创新、加快推进部门间信息共享和业务协同、扎实推进网上办理和网上咨询、加强服务能力建设和作风建设等6项主要任务。故选C。8．《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(国办发〔2020〕53号)规定，按照()的原则，加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。A、“谁管理、谁使用、谁负责”B、“谁使用、谁管理、谁负责”C、“谁管理、谁负责、谁使用”D、“谁使用、谁负责、谁管理”答案：A解析：按照“谁管理、谁使用、谁负责”的原则，加强业务系统访问查询、共享信息使用的全过程安全管理。故选A。9．根据《国务院关于在市场监管领域全面推行部门联合“双随机、一公开”监管的意见》(国发〔2019〕5号)，各有关部门可以根据实际情况，制定详细的随机抽查工作细则和工作指引，对抽查工作()、()、()等作出明确规定，方便基层执法检查人员操作，提高抽查检查规范化水平。①程序②项目③方法④范围A、①②③B、①③④C、②③④D、①②④答案：A解析：各有关部门可以根据实际情况，制定详细的随机抽查工作细则和工作指引，对抽查工作程序、项目、方法等作出明确规定，方便基层执法检查人员操作，提高抽查检查规范化水平。故选A。10．《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)明确，到()年末，党建引领社区服务体系建设更加完善，服务主体和服务业态更加丰富，线上线下服务机制更加融合，精准化、精细化、智能化水平持续提升，社区吸纳就业能力不断增强，基本公共服务均等化水平明显提升，人民群众操心事、烦心事、揪心事更好解决，获得感、幸福感、安全感不断增强。A、2022B、2023C、2024D、2025答案：D解析：《国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知》(国办发〔2021〕56号)在主要目标中明确，到2025年末，党建引领社区服务体系建设更加完善，服务主体和服务业态更加丰富，线上线下服务机制更加融合，精准化、精细化、智能化水平持续提升，社区吸纳就业能力不断增强，基本公共服务均等化水平明显提升，人民群众操心事、烦心事、揪心事更好解决，获得感、幸福感、安全感不断增强。故选D。11．国务院办公厅印发《关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2018〕33号)，提出：建立健全管理制度，实行服务承诺制，明确服务标准和办事流程，规范服务收费。依托工程建设项目审批管理系统建立()，对中介服务行为实施全过程监管。A、中介服务网上交易平台B、中介服务超市C、中介服务审批平台D、中介服务交流平台答案：A解析：国务院办公厅印发《关于全面开展工程建设项目审批制度改革的实施意见》(国办发〔2018〕33号)，提出：建立健全管理制度，实行服务承诺制，明确服务标准和办事流程，规范服务收费。依托工程建设项目审批管理系统建立中介服务网上交易平台，对中介服务行为实施全过程监管。故选A。12．2019年9月3日国务院办公厅发布的供全国借鉴的优化营商环境改革举措共()项。A、11B、13C、21D、23答案：D解析：供全国借鉴的改革举措主要包括：提供企业档案“容e查”服务;优化环境影响评价分类分级管理，实行数字化联合审图，推行工程招投标交易全过程电子化，实行施工许可证全程网上办;提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务，提供客户接电移动作业终端实时响应服务，实行接电工程双经理负责制;推行不动产登记信息和地籍管理信息互联互通，实行不动产登记电子证照协同互认，建立健全不动产登记和土地权籍测绘投诉机制及土地纠纷相关信息公开制度;住房公积金缴存业务全程网上办、“通缴通取”，实行纳税人线上“一表申请”、“一键报税”;实行通关全流程电子化，推行海关内部核批“一步作业”，推行集装箱设备交接单无纸化，实行口岸分类验放，实行跨境贸易大数据监管，优化关税征管全流程服务，同步通关和物流作业;推行法院网上立案与司法数据常态化公开，推行全流程网络化办案，构建诉讼服务平台等23项改革举措。故选D。13．2018年，国务院办公厅关于印发《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)要求，进一步深化“互联网+政务服务”，充分运用()解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。A、科学技术手段B、部门联动机制C、互联网服务D、信息化手段答案：D解析：《通知》要求，进一步深化“互联网+政务服务”，充分运用信息化手段解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。故选D。14．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)要求，对“海关监管货物仓储审批”等()项设定了许可证件有效期限的涉企经营许可事项，取消或者延长许可证件有效期限，方便企业持续经营。A、18B、19C、20D、21答案：A解析：对“海关监管货物仓储审批”等18项设定了许可证件有效期限的涉企经营许可事项，取消或者延长许可证件有效期限，方便企业持续经营。故选A。15．开展国务院部门权力和责任清单编制试点工作的工作目标是：按照简政放权、()、优化服务和转变政府职能要求，以清单形式列明试点部门的行政权责及其依据、行使主体、运行流程等，推进行政权责依法公开，强化行政权力监督和制约，防止出现权力真空和监管缺失，加快形成边界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、依法保障的政府职能体系。A、证照分离B、一网通办C、深化改革D、放管结合答案：D解析：开展国务院部门权力和责任清单编制试点工作的工作目标是：按照简政放权、放管结合、优化服务和转变政府职能要求，以清单形式列明试点部门的行政权责及其依据、行使主体、运行流程等，推进行政权责依法公开，强化行政权力监督和制约，防止出现权力真空和监管缺失，加快形成边界清晰、分工合理、权责一致、运转高效、依法保障的政府职能体系。故选D。16．行政许可申请可以通过()方式提出。A、信函B、电报C、传真D、以上都是答案：D解析：《中华人民共和国行政许可法》第二十九条规定，行政许可申请可以通过信函、电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出。故选D。17．根据《国务院办公厅关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的指导意见》国办发(〔2019〕54号)，建立完善基层政务公开工作，主管部门要与宣传、()、政务服务、大数据管理、融媒体中心等单位的协调联动机制，形成推进政务公开标准化规范化的工作合力。A、网信B、金融C、税务D、公安答案：A解析：建立完善基层政务公开工作主管部门与宣传、网信、政务服务、大数据管理、融媒体中心等单位的协调联动机制，形成推进政务公开标准化规范化的工作合力。故选A。18．根据《国务院办公厅关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号)文件，在开办企业方面，实行社保用工登记“二合一”，是将原()和()2个环节合并为就业参保登记1个环节，企业可网上一步办结。A、就业备案、社保登记B、用工登记、社保登记C、就业备案、参保备案D、就业登记、用工登记答案：B解析：我国实行社保用工登记“二合一”，将原用工登记和社保登记2个环节合并为就业参保登记1个环节，企业可网上一步办结。故选B。19．《2015年推进简政放权放管结合转变政府职能工作方案》要求，全面清理中央指定地方实施的行政审批事项，公布清单、锁定底数，今年取消200项以上。全面清理和取消国务院部门非行政许可审批事项，不再保留“()”这一审批类别。A、非行政许可审批B、行政许可审批C、行政备案D、许可备案答案：A解析：全面清理中央指定地方实施的行政审批事项，公布清单、锁定底数，今年取消200项以上。全面清理和取消国务院部门非行政许可审批事项，不再保留“非行政许可审批”这一审批类别。故选A。20．根据《中华人民共和国行政许可法》，行政许可申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的，申请人在()年内不得再次申请该行政许可。A、一B、二C、三D、四答案：A解析：《中华人民共和国行政许可法》第七十八条规定，行政许可申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的，申请人在一年内不得再次申请该行政许可。故选A。21．根据《国务院关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》(国发〔2015〕5号)，关于促进我国云计算创新发展，积极培育信息产业新业态的基本原则，下列表述正确的是()。A、市场主导、统筹协调、创新驱动、保障安全B、市场主体、统筹调度、创新发展、保障落实C、市场主体、统筹调度、创新驱动、保障安全D、市场主导、统筹协调、创新发展、保障安全答案：A解析：促进我国云计算创新发展，积极培育信息产业新业态的基本原则有市场主导、统筹协调、创新驱动、保障安全。故选A。22．根据《国务院关于加强和规范事中事后监管的指导意见》(国发〔2019〕18号)，培育信用服务机构，鼓励开展信用评级和第三方评估。发挥会计、()、资产评估、认证检验检测、公证、仲裁、税务等专业机构的监督作用，在监管执法中更多参考专业意见。A、测绘B、咨询C、法律D、调查答案：C解析：培育信用服务机构，鼓励开展信用评级和第三方评估。发挥会计、法律、资产评估、认证检验检测、公证、仲裁、税务等专业机构的监督作用，在监管执法中更多参考专业意见。故选C。23．《政府督查工作条例》中明确，政府督查机构可以针对督查结论中反映的突出问题开展调查研究，真实准确地向()报告调查研究情况。A、本级人民政府或者本级人民政府行政首长B、本级人民政府C、本级人民政府行政首长D、本级人民政府分管领导答案：A解析：政府督查机构可以针对督查结论中反映的突出问题开展调查研究，真实准确地向本级人民政府或者本级人民政府行政首长报告调查研究情况。故选A。24．《国务院关于深化“证照分离”改革进一步激发市场主体发展活力的通知》(国发〔2021〕7号)要求，对“保安服务许可证核发”等()项涉企经营许可事项，精简许可条件和审批材料，减轻企业办事负担。A、253B、254C、255D、256答案：D解析：对“保安服务许可证核发”等256项涉企经营许可事项，精简许可条件和审批材料，减轻企业办事负担。故选D。25．根据《政府督查工作条例》，收到申请的人民政府应当在()日内对督查对象的复核申请作出复核决定。A、10B、15C、25D、30答案：D解析：《政府督查工作条例》第十七条规定，收到申请的人民政府应当在30日内作出复核决定。故选D。26．根据《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)按照“五个统一”的总体原则，有效推进政务信息系统整合共享，切实避免()、自成体系、重复投资、重复建设。故选A。A、政出多门B、自立门户C、各自为政D、各自为营答案：C解析：按照“五个统一”的总体原则，有效推进政务信息系统整合共享，切实避免各自为政、自成体系、重复投资、重复建设。故选C。27．根据《国务院办公厅关于加快"互联网+监管"系统建设和对接工作的通知》(国办函〔2018〕73号)，依托国家和各地区各有关部门"互联网十监管"系统，建立监管数据推送反馈机制和跨地区跨部门跨层级监管工作协同()机制，实现"一处发现、多方联动、协同监管"。A、联动B、联合C、联系D、联络答案：A解析：依托国家和各地区各有关部门"互联网十监管"系统，建立监管数据推送反馈机制和跨地区跨部门跨层级监管工作协同联动机制，实现"一处发现、多方联动、协同监管"。故选A。28．根据(国办发〔2017〕24号)，政务公开工作中，严格执行特别重大、重大突发事件最迟()小时内发布权威信息、()小时内举行新闻发布会的时限要求。A、5、24B、12、12C、24、12D、24、5答案：A解析：严格执行特别重大、重大突发事件最迟5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会的时限要求，落实通报批评和约谈制度，确保回应不超时、内容不敷衍。故选A。29．《国务院办公厅关于切实做好各地区各部门政务服务平台与国家政务服务平台对接工作的通知》指出，()前，各省(自治区、直辖市)和国务院有关部门政务服务平台与国家政务服务平台完成全面实现对接。A、2019年12月B、2019年9月C、2018年9月D、2018年12月答案：A解析：根据《国务院办公厅关于切实做好各地区各部门政务服务平台与国家政务服务平台对接工作的通知》指出，在2019年9月底前，各省(自治区、直辖市)和国务院有关部门政务服务平台与国家政务服务平台完成对接试运行，2019年底前全面实现对接。故选A。30．(国办发〔2017〕24号)指出，政务公开工作中，要加强预期引导。围绕积极的财政政策、稳健的货币政策和更加积极的就业政策，坚持按()公开全国财政收支情况，解读财政收支增减变化情况及原因、预判财政收入走势，主动解释说明收支运行中可能引发社会关注的热点问题。A、周B、年C、月D、季度答案：C解析：围绕积极的财政政策、稳健的货币政策和更加积极的就业政策，坚持按月公开全国财政收支情况，解读财政收支增减变化情况及原因、预判财政收入走势，主动解释说明收支运行中可能引发社会关注的热点问题。故选C。31．乡镇行政区划调整后，A.B两镇合并为一个镇，镇政府驻地在A镇。李某为原B镇一居民，假如李某想交医疗保险，以下说法正确的是()。A、只有A镇便民服务中心能办理B、只有原B镇便民服务中心能办理C、A镇、原B镇便民服务中心都能办理D、A镇、原B镇便民服务中心都不能办理答案：C解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》在优化便民服务基层网点中明确：坚持便民原则，根据群众办事习惯，科学布局撤并乡镇、村便民服务网点，合理整合场地、调配人员、优化队伍，被撤并乡镇应保留原有的便民服务中心，设置为便民服务站，建设标准、服务事项应与便民服务中心基本一致，因此A镇、原B镇便民服务中心都能办理该项业务。故选C。32．《优化营商环境条例》要求各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明。下列表述正确的是()。A、各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。B、各级部门应当坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进管理、服务、结果公开。C、各级人民政府及其部门应当坚持不公开为常态、公开为例外，推进决策、执行、管理公开。D、各级人民政府应当坚持政务公开透明，以公开为常态、全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。答案：A解析：《优化营商环境条例》第三条各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进决策、执行、管理、服务、结果公开。故选A。33．《优化营山环境条例》要求，政府及其有关部门应当建立()的渠道，受理有关营商环境的投诉和举报。A、便利、快捷B、简便、高效C、便利、畅通D、简洁、畅通答案：C解析：《优化营山环境条例》第四十九条政府及其有关部门应当建立便利、畅通的渠道，受理有关营商环境的投诉和举报。故选C。34．国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)规范政务服务场所设立提出，要统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为()。A、便民服务所B、便民服务站C、便民服务中心D、便民服务大厅答案：C解析：统一各地区设立的集中提供政务服务的综合性场所名称，县级以上为政务服务中心，乡镇(街道)为便民服务中心，村(社区)为便民服务站。故选C。35．根据《中华人民共和国行政许可法》，行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，办理的时间不得超过();不能办结的，经本级人民政府负责人批准，可以延长十五日，并应当将延长期限的理由告知申请人。A、十五日B、三十日C、四十五日D、六十日答案：C解析：行政许可采取统一办理或者联合办理、集中办理的，办理的时间不得超过四十五日;四十五日内不能办结的，经本级人民政府负责人批准，可以延长十五日，并应当将延长期限的理由告知申请人。故选C。36．以下行政许可事项，行政机关应当以公告形式告知行政许可听证的相关信息的是()。A、法律、法规、规章规定应当听证的行政许可事项B、行政机关认为涉及公共利益的重大行政许可事项C、涉及利害关系人较多或者不特定的行政许可事项D、以上都是答案：D解析：第三十条以下行政许可事项，行政机关应当以公告形式告知行政许可听证的相关信息:(一)法律、法规、规章规定应当听证的行政许可事项;(二)行政机关认为涉及公共利益的重大行政许可事项;(三)涉及利害关系人较多或者不特定的行政许可事项。故选D。37．2017年，全国政务服务体系普查的对象是()。A、乡镇级以上各级人民政府B、县级以上地方各级人民政府C、市级以上地方各级人民政府D、省级以上地方各级人民政府答案：B解析：《国务院办公厅关于开展全国政务服务体系普查的通知》(国办函〔2017〕17号)中明确：普查对象是县级以上地方各级人民政府。故选B。38．《〈关于全面推进政务公开工作的意见〉实施细则》规定，按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好政务舆情的回应工作，()是第一责任主体。A、国务院相关部门B、当地政府C、上级政府D、涉事责任部门答案：D解析：实施细则规定按照属地管理、分级负责、谁主管谁负责的原则，做好政务舆情的回应工作，涉事责任部门是第一责任主体。故选D。39．《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)中提出“一号”申请，“一号”是指()。A、工商注册登记号B、组织机构代码C、社会信用代码D、身份证号答案：D解析：《推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(发改办高技〔2016〕2145号)要求，要充分发挥公民身份号码作为公民唯一的、终身不变的身份代码作用，以公民身份号码作为唯一标识，建成电子证照库，实现群众办事“一号”申请，避免重复提交办事材料、证明和证件等。故选D。40．《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》要求，国家政务服务平台为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和()。A、信息共享B、数据接口C、公共支撑D、公共平台答案：C解析：建立政务服务平台建设管理的标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系，为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和公共支撑。故选C。41．《关于全面推进政务公开工作的意见》实施细则规定，国务院发布重大政策，国务院相关部门要进行权威解读，新华社进行权威发布，各中央新闻媒体转发。()是“第一解读人和责任人”。A、部门主要负责人B、部门负责人C、部新闻发言人D、部办公厅主任答案：A解析：部门主要负责人是“第一解读人和责任人”，要敢于担当，通过发表讲话、撰写文章、接受访谈、参加发布会等多种方式，带头解读政策，传递权威信息。故选A。42．《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》(国办发〔2021〕10号)指出，支持各地区结合实际提高工程建设项目建筑工程施工许可证办理限额，对简易低风险工程建设项目实行“()”审批。A、清单制+容缺受理B、清单制+告知承诺制C、容缺受理+告知承诺制D、清单制+容缺受理+告知承诺制答案：B解析：支持各地区结合实际提高工程建设项目建筑工程施工许可证办理限额，对简易低风险工程建设项目实行“清单制+告知承诺制”审批。故选B。43．根据《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案的通知》(国办发〔2018〕45号)，要依托国家政务服务平台为全国各地区各部门网上政务服务提供()、公共通道和公共支撑，实现全国网上政务服务统一实名身份认证，让企业和群众网上办事“一次认证、全国漫游”。发挥好中国政府网总门户作用。A、公共服务B、政策咨询C、公众入口D、公共入口答案：D解析：根据《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》要求，依托国家政务服务平台为全国各地区各部门网上政务服务提供公共入口、公共通道和公共支撑，实现全国网上政务服务统一实名身份认证，让企业和群众网上办事“一次认证、全国漫游”。发挥好中国政府网总门户作用。故选D。44．根据《北京市、上海市优化营商环境典型做法》，在提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务方面的具体做法是：北京市率先将低压供电容量标准由()，率先推出低压小微企业接电“三零”服务，压缩小微企业获得电力报装时间、环节及成本，合同前置到申请环节，线上签订。A、100千伏安提升至150千伏安B、100千伏安提升至160千伏安C、100千伏安提升至170千伏安D、100千伏安提升至180千伏安答案：B解析：提供低压小微企业接电“零上门零审批零投资”服务。具体做法：北京市率先将低压供电容量标准由100千伏安提升至160千伏安，率先推出低压小微企业接电“三零”服务，压缩小微企业获得电力报装时间、环节及成本，合同前置到申请环节，线上签订。故选B。45．根据《国务院办公厅关于做好优化营商环境改革举措复制推广借鉴工作的通知》(国办函〔2019〕89号)，优化营商环境在全国复制推广的改革举措主要包括：实行开办企业全程网上办，()实行客户用电线上报装;提供不动产登记、交易和缴税“一窗受理、并行办理”服务，提供不动产登记信息网上查询和现场自助查询服务;纳税“最多跑一次”;推广应用国际贸易“单一窗口”，公开口岸收费目录清单，口岸通关提前申报;建立“基本解决执行难”联动机制等13项改革举措。①压缩企业设立登记时间②全面推广电子营业执照③优化印章刻制服务④实行社保用工登记“二合一”A、①②B、①③④C、①②③④D、②③④答案：C解析：在全国复制推广的改革举措主要包括：实行开办企业全程网上办，压缩企业设立登记时间，全面推广电子营业执照，优化印章刻制服务，实行社保用工登记“二合一”;实行客户用电线上报装;提供不动产登记、交易和缴税“一窗受理、并行办理”服务，提供不动产登记信息网上查询和现场自助查询服务;纳税“最多跑一次”;推广应用国际贸易“单一窗口”，公开口岸收费目录清单，口岸通关提前申报;建立“基本解决执行难”联动机制等13项改革举措。故选C。二、多选题1．在下列()情形下，行政机关根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可。A、行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的B、违反法定程序作出准予行政许可决定的C、对不具备申请资格的申请人准予行政许可的，但可能对公共利益造成重大损害的D、被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的答案：ABC解析：《中华人民共和国行政许可法》第六十九条规定，有下列情形之一的，作出行政许可决定的行政机关或者其上级行政机关，根据利害关系人的请求或者依据职权，可以撤销行政许可：(一)行政机关工作人员滥用职权、玩忽职守作出准予行政许可决定的;(二)超越法定职权作出准予行政许可决定的;(三)违反法定程序作出准予行政许可决定的;(四)对不具备申请资格或者不符合法定条件的申请人准予行政许可的;(五)依法可以撤销行政许可的其他情形。被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，应当予以撤销。故选ABC。2．国家基础信息资源包括哪些资源?()。A、国家人口基础信息资源B、法人单位基础信息资源C、自然资源和空间地理基础信息资源D、社会信用基础信息资源答案：ABCD解析：《国家发展改革委中央网信办关于印发<政务信息资源目录编制指南(试行)>的通知》(发改高技〔2017〕1272号)指出，国家基础信息资源包括国家人口基础信息资源、法人单位基础信息资源、自然资源和空间地理基础信息资源、社会信用基础信息资源、电子证照基础信息资源等。故选ABCD。3．行政执法中应当推广运用()等非强制性手段，依法慎重实施行政强制。A、说服教育B、劝导示范C、行政指导D、警告警示答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第五十九条规定，行政执法中应当推广运用说服教育、劝导示范、行政指导等非强制性手段，依法慎重实施行政强制。故选ABC。4．政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)中提出的建设目标是()。A、促进政务公开、提高政府建设的公众参与度B、促进经济发展、建设一流的电子政务服务体系C、为优化经济发展环境提供有力的信息服务手段D、减少人员经费，提供便捷的服务环境答案：ABC解析：政务服务中心电子政务大厅建设规范(DB51/T1322-2011)明确：3.建设目标促进政务公开、提高政府建设的公众参与度;促进经济发展、建设一-流的电子政务服务体系，为优化经济发展环境提供有力的信息服务手段。故选ABC。5．“跨省通办”让企业和群众异地办事实现了()。A、马上办B、网上办C、就近办D、一地办答案：ABCD解析：国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见第一条第二点，坚持便民高效。优化服务方式，丰富办事渠道，大力推进政务服务“跨省通办”减时间、减环节、减材料、减跑动，实现企业和群众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。故选ABCD。6．《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求，要充分利用各地区各部门已建政务服务平台，整合各类政务服务资源，协同共建，整体联动，不断提升()水平。A、资源整合化B、建设集约化C、管理规范化D、服务便利化答案：BCD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》(国发〔2018〕27号)中要求，充分利用各地区各部门已建政务服务平台，整合各类政务服务资源，协同共建，整体联动，不断提升建设集约化、管理规范化、服务便利化水平。故选BCD。7．政务服务中心窗口工作人员岗位职责包括()。A、履行首问负责、限时办结职责，在承诺时间内办结本环节本岗位服务事项B、接受问询，答复服务对象的办理查询，指导填写申报材料，即办件应当场办结。对申报材料不齐全的应一次性告知服务对象C、严格遵守政务服务中心各项规章制度，廉洁自律D、积极参加政务服务中心组织的会议及活动答案：ABCD解析：《政务服务中心管理规范DB51/T1173-2010》(附录C)规定，窗口工作人员岗位职责有：依法受理、办理本部门服务事项;履行首问负责、限时办结职责，在承诺时间内办结本环节本岗位服务事项;接受问询，答复服务对象的办理查询，指导填写申报材料，即办件应当场办结;对申报材料不齐全的应一次性告知服务对象;严格遵守政务服务中心各项规章制度，廉洁自律;积极参加政务服务中心组织的会议及活动;完成本部门和政务服务中心交办的其他任务。故选ABCD。8．《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》提出，完善以奖惩制度为重点的社会信用体系运行机制包括以下哪些方面?()A、构建守信激励和失信惩戒机制B、建立健全信用法律法规和标准体系C、培育和规范信用服务市场D、保护信用信息主体权益答案：ABCD解析：《国务院关于印发社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)的通知》提出，完善以奖惩制度为重点的社会信用体系运行机制包括构建守信激励和失信惩戒机制、建立健全信用法律法规和标准体系、培育和规范信用服务市场、保护信用信息主体权益、强化信用信息安全管理。故选ABCD。9．关于国家政务服务平台，以下说法正确的是()。A、国家政务服务平台建设统一政务服务门户、统一政务服务事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照等公共支撑系统B、国家政务服务平台建设电子监察、服务评估、咨询投诉、用户体验监测等应用系统，建立政务服务平台建设管理的标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系，为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和公共支撑。C、国家政务服务平台作为全国一体化在线政务服务平台的总枢纽，联通各省(自治区、直辖市)和国务院有关部门政务服务平台，实现政务服务数据汇聚共享和业务协同，支撑各地区各部门政务服务平台为企业和群众提供高效、便捷的政务服务。D、国家政务服务平台以中国政府网为总门户，具有独立的服务界面和访问入口，两者用户访问互通，对外提供一体化服务答案：ABCD解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第二条规定，国家政务服务平台建设统一政务服务门户、统一政务服务事项管理、统一身份认证、统一电子印章、统一电子证照等公共支撑系统，建设电子监察、服务评估、咨询投诉、用户体验监测等应用系统，建立政务服务平台建设管理的标准规范体系、安全保障体系和运营管理体系，为各地区和国务院有关部门政务服务平台提供公共入口、公共通道和公共支撑。国家政务服务平台作为全国一体化在线政务服务平台的总枢纽，联通各省(自治区、直辖市)和国务院有关部门政务服务平台，实现政务服务数据汇聚共享和业务协同，支撑各地区各部门政务服务平台为企业和群众提供高效、便捷的政务服务。国家政务服务平台以中国政府网为总门户，具有独立的服务界面和访问入口，两者用户访问互通，对外提供一体化服务。故选ABCD。10．《完善镇村便民服务体系工作方案》中指出，要加强对便民服务中心业务指导，确保()。A、放得下B、接得住C、办得好D、管得住答案：ABC解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》积极探索服务事项下放指出，要加强对便民服务中心业务指导，确保“放得下、接得住、办得好”。故选ABC。11．政务服务中心要设置综合办事窗口，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“()”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。A、前台综合受理B、中台流转办理C、后台分类审批D、综合窗口出件答案：ACD解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)中明确：政务服务中心要设置综合咨询窗口，统一提供咨询、引导等服务。设置综合办事窗口，逐步整合部门单设的办事窗口，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，合理设置无差别或分领域综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”。故选ACD。12．关于现场政务服务评价，下面说法正确的是()。A、政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价B、偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的，应提供书面评价表格C、没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价D、评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后三个等级为差评答案：ABC解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第三项第1条规定，现场服务“一次一评”。政务服务机构要在服务窗口醒目位置设置评价器或评价二维码，方便办事企业和群众自主评价。偏远地区和基层服务点等暂不具备条件的，应提供书面评价表格。没有在服务现场作出评价的企业和群众可在一定期限内补充评价。评价一般可设置“很好”、“好”、“一般”、“差”、“很差”或“非常满意”、“满意”、“基本满意”、“不满意”、“非常不满意”五个等级，后两个等级为差评。故选ABC。13．关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动激发消费潜力的工作举措，下面说法正确的是()。A、清除消费隐性壁垒B、便利新产品市场准入C、持续提高投资审批效率D、优化工程建设项目审批答案：AB解析：《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第四条规定进一步推动激发消费潜力，清除消费隐性壁垒、便利新产品市场准入。持续提高投资审批效率、优化工程建设项目审批不属于扩大有效投资举措。故选AB。14．以下关于告知承诺制工作流程表述正确的是()。A、要公布实行告知承诺制的证明事项和涉企经营许可事项目录，按照全面准确、权责清晰、通俗易懂的要求，科学编制告知承诺制工作规程，修改完善办事指南，制作告知承诺书格式文本B、告知承诺制办事指南、告知承诺书格式文本要通过相关服务场所、网站和全国一体化政务服务平台等渠道公布，方便申请人查阅、索取或者下载C、书面告知的内容应当包括事项名称，设定依据，证明内容或者许可条件和材料要求，承诺方式，不实承诺可能承担的民事、行政、刑事责任，行政机关核查权力，承诺书是否公开、公开范围及时限等D、书面承诺的内容应当包括申请人已知晓告知事项、已符合相关条件、愿意承担不实承诺的法律责任以及承诺的意思表示真实等答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于全面推行证明事项和涉企经营许可事项告知承诺制的指导意见》第二条规定，规范告知承诺制工作流程。要公布实行告知承诺制的证明事项和涉企经营许可事项目录，按照全面准确、权责清晰、通俗易懂的要求，科学编制告知承诺制工作规程，修改完善办事指南，制作告知承诺书格式文本。告知承诺制办事指南、告知承诺书格式文本要通过相关服务场所、网站和全国一体化政务服务平台等渠道公布，方便申请人查阅、索取或者下载。书面告知的内容应当包括事项名称，设定依据，证明内容或者许可条件和材料要求，承诺方式，不实承诺可能承担的民事、行政、刑事责任，行政机关核查权力，承诺书是否公开、公开范围及时限等。要坚持实事求是，相关要求要可量化、易操作，不含模糊表述或兜底条款。书面承诺的内容应当包括申请人已知晓告知事项、已符合相关条件、愿意承担不实承诺的法律责任以及承诺的意思表示真实等。涉企经营许可事项实行告知承诺制的，如申请人自愿签署告知承诺书并按要求提交材料，行政机关应当当场作出行政许可决定。实行告知承诺制的涉企经营许可事项，其许可材料同时实行证明事项告知承诺制的，要一次性告知和承诺，按涉企经营许可事项告知承诺制程序办理。对有关告知承诺制的投诉举报要及时处理。故选ABCD。15．根据《完善镇村便民服务体系工作方案》，灵活代办方式注重对()等群体的关爱服务，大厅配备引导人员，优先接待老年人，实行全程代办，通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式，打通服务群众“最后一公里”。A、弱B、老C、病D、幼答案：ABCD解析：《完善镇村便民服务体系工作方案》中，灵活代办方式明确：注重对老、弱、病、残、幼等群体的关爱服务，大厅配备引导人员，优先接待老年人，实行全程代办，通过“定点办”“预约办”“上门办”“掌上办”等方式，打通服务群众“最后一公里”。故选ABCD。16．财政部门不得以任何形式向行政机关()还实施行政许可所收取的费用。A、退还B、变相退还C、返还D、变相返还答案：CD解析：《中华人民共和国行政许可法》第五十九条规定，行政机关实施行政许可，依照法律、行政法规收取费用的，应当按照公布的法定项目和标准收费;所收取的费用必须全部上缴国库，任何机关或者个人不得以任何形式截留、挪用、私分或者变相私分。财政部门不得以任何形式向行政机关返还或者变相返还实施行政许可所收取的费用。故选CD。17．制定和完善全国一体化在线政务服务平台总体框架、数据、应用、运营、安全、管理等标准规范的工作原则是()。A、急用先行B、分类推进C、成熟一批、发布一批D、相近规范、统一发布答案：ABC解析：《国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的指导意见》第五条规定按照“急用先行、分类推进，成熟一批、发布一批”的原则，抓紧制定并不断完善全国一体化在线政务服务平台总体框架、数据、应用、运营、安全、管理等标准规范。故选ABC。18．国家机关、事业单位不得违约拖欠市场主体的()等账款，大型企业不得利用优势地位拖欠中小企业账款。A、货物B、工程C、服务D、款项答案：ABC解析：《优化营商环境条例》第三十一条规定，国家机关、事业单位不得违约拖欠市场主体的货物、工程、服务等账款，大型企业不得利用优势地位拖欠中小企业账款。故选ABC。19．关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革工作中推动稳外贸稳外资的工作举措，下面说法正确的是()。A、持续优化外商投资环境B、持续推进通关便利化C、清理规范口岸收费D、清除消费隐性壁垒答案：ABC解析：《国务院办公厅关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》第五条规定进一步推动稳外贸稳外资，持续优化外商投资环境、持续推进通关便利化、清理规范口岸收费。清除消费隐性壁不属于稳外贸稳外资举措。故选ABC。20．进一步优化地方政务服务便民热线基本原则哪些?()A、坚持属地管理和部门指导相统筹B、坚持诉求受理和业务办理相衔接C、坚持便民高效和专业支撑相结合D、坚持互联互通和协同发展相促进答案：ABCD解析：《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》(2021年01月06日)指出，进一步优化地方政务服务便民热线，要坚持的基本原则有坚持属地管理和部门指导相统筹、坚持诉求受理和业务办理相衔接、坚持便民高效和专业支撑相结合、坚持互联互通和协同发展相促进。故选ABCD。21．关于政务服务“好差评”差评整改，以下说法正确的是()。A、收到差评和投诉后，按照“谁办理、谁负责”的原则，由业务办理单位第一时间启动程序，安排专人回访核实B、对情况清楚、诉求合理的问题，立行立改;对情况复杂、一时难以解决的，建立台账，限期整改;对缺乏法定依据的，做好解释说明C、核实为误评或恶意差评的，评价结果不予采纳，并通报同级政务服务管理机构D、做好差评回访整改情况记录，实名差评回访整改率要达到90%以上答案：ABC解析：《国务院办公厅关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》第四项第1条规定，收到差评和投诉后，按照“谁办理、谁负责”的原则，由业务办理单位第一时间启动程序，安排专人回访核实。对情况清楚、诉求合理的问题，立行立改;对情况复杂、一时难以解决的，建立台账，限期整改;对缺乏法定依据的，做好解释说明。核实为误评或恶意差评的，评价结果不予采纳，并通报同级政务服务管理机构。核实整改情况要通过适当方式，及时向企业和群众反馈，确保差评件件有整改、有反馈。做好差评回访整改情况记录，实名差评回访整改率要达到100%。故选ABC。22．当前，加快推进政务服务“三化”建设不含()。A、标准化B、亲民化C、可视化D、便利化答案：BC解析：《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5号)。故选BC。23．在政务服务中心服务质量规范(DB51/T1172-2010)要求中，态度方面做到“五心、三声、三一样”，其中“三声”是指()。A、来有迎声B、办有回声C、问有答声D、走有送声答案：ACD解析：政务服务中心服务质量规范DB51/T1172-2010明确，3.2.1.2态度3.2.1.2.3做到“五心、三声、三一样”。即：热心、诚心、耐心、细心、尽心;来有迎声、问有答声、走有送声;领导与群众一样、生人与熟人一样、本地人与外地人一样。故选ACD。24．下列说法中错误的有()。A、行政法规可以任意设定行政许可，其行政许可的设定权不受限制B、国务院决定只能设定有效期为一年的临时性的行政许可C、省级政府规章不得设定企业或者其他组织的设立登记的许可，但对设立登记的一些前置性的许可可以设立D、地方性法规可以设立行政许可，但其设立权是有限的答案：ABC解析：《中华人民共和国行政许可法》第十四条规定，本法第十二条所列事项，法律可以设定行政许可。尚未制定法律的，行政法规可以设定行政许可。必要时，国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可。实施后，除临时性行政许可事项外，国务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法律，或者自行制定行政法规。第十五条规定，本法第十二条所列事项，尚未制定法律、行政法规的，地方性法规可以设定行政许可;尚未制定法律、行政法规和地方性法规的，因行政管理的需要，确需立即实施行政许可的，省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可。临时性的行政许可实施满一年需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。地方性法规和省、自治区、直辖市人民政府规章，不得设定应当由国家统一确定的公民、法人或者其他组织的资格、资质的行政许可;不得设定企业或者其他组织的设立登记及其前置性行政许可。其设定的行政许可，不得限制其他地区的个人或者企业到本地区从事生产经营和提供服务，不得限制其他地区的商品进入本地区市场。故选ABC。25．《国务院办公厅关于印发进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务