已阅职位分析与工作说明书

问题职位说明的作用什么是职位职位分析工作说明书在人力资源管理中的作用工作说明书的内容工作说明书的编写工作说明书的应用目录第1页/共25页第一页，共26页。问题您的员工了解他们的职位职责吗?谁了解，是他们自己，他们的同事，他们的主管，还是高级经理人员?我们为什么需要了解职位?如果我们不了解,会怎样?如果一位员工只对他或她自己的工作负责,那将意味着什么?如果是这样的话,对我们公司的业务发展会有什么影响?第2页/共25页第二页，共26页。职位说明的作用

ORGANIZATIONPURPOSESTRATEGYSTRUCTUREJOBS/ROLES组织目标战略结构

职位第3页/共25页第三页，共26页。职位说明的作用

工资体系级别结构职位价值:评估职位分析:职位描述薪酬策略:如何支付薪酬哲学:公司支付什么,为什么要支付

薪酬支付体系-基础部分-中间构成-实施细节薪酬系统的构成第4页/共25页第四页，共26页。职位说明的作用

职位分析，职位评估和级别系统支撑起一套有效的薪酬管理体系职位分析及描述职位评估设定级别-了解工作-测量职位的大小和重要性-为相似的职位群制定公平的级别工资范围-建立级别范围和管理政策第5页/共25页第五页，共26页。什么是职位职位的英文为“JOB”职位在任何时候都应根据组织机构的目标和流程而设置，不能因人设岗，也不能因任职者调离而舍弃该职位，它是组织机构的基本单位；职位面向结果，每个职位都对组织有独特的价值和贡献；职位是动态的，随组织机构的变化而变化；职位是机构与个人之间联系的桥梁与纽带；职位是任职者正从事任务及活动的组合。第6页/共25页第六页，共26页。职位分析职位分析就是对职位相关信息的收集、加工和处理过程；组织分析：企业战略、目标、方针、环境，现有组织架构与管理数据收集信息：访谈、观察、问卷调查分析整理：在充分了解的基础上，分解为几个关键部分信息输出：最终表现为简洁系统的“职位说明书”第7页/共25页第七页，共26页。工作说明书在人力资源管理中的作用工作说明书

组织设计培训招聘

管理者岗位任职者职位评估培训需求选择合适的人员绩效管理组织诊断明确组织的期望与要求职位信息晋升管理人力规划任职资格定岗定编第8页/共25页第八页，共26页。工作说明书的内容基础信息工作职责衡量标准职位目的工作关系任职要求第9页/共25页第九页，共26页。工作说明书的内容项目描述基础信息岗位名称、所在公司/部门、职等职级、岗位人数、工作环境等基本信息组织中的位置直接上级和直接下级工作概要概括性地描述工作内容和目的工作职责与工作清单主要应负责任任职资格和条件1、学历、专业、语言、工作经验等最低要求；2、专业知识，如财务管理、人力资源管理基础；3、专业技能，如销售谈判、家畜保健；4、能力特质，如成就导向、变革/创造性、管理控制、坚韧性、分析/解决问题能力、沟通及影响力、商业导向等。考核要项岗位KPI及衡量标准。第10页/共25页第十页，共26页。工作说明书的内容－示例第11页/共25页第十一页，共26页。工作说明书的内容－示例第12页/共25页第十二页，共26页。工作说明书的内容－示例第13页/共25页第十三页，共26页。工作说明书的内容－示例第14页/共25页第十四页，共26页。工作说明书的编写－工作概要即职位目的，职位存在的主要目的和价值。

组织为什么需要这个职位？该职位为组织整体目标的完成承担了什么？该职位对组织的独一无二的贡献是什么？职位价值——对部门KPI的支持第15页/共25页第十五页，共26页。工作说明书的编写－工作职责职位承担的主要责任。可以按范围或流程整理。一般用动宾结构，常用动词如下：针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见针对信息、资料：调查、研究、收集、整理、分析、归纳、分析、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理第16页/共25页第十六页，共26页。工作说明书的编写－工作职责（续）关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督第17页/共25页第十七页，共26页。工作说明书的编写－工作职责（续）专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作其他：维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用第18页/共25页第十八页，共26页。工作说明书的编写－任职要求即最低任职要求，通常指基本的任职资格和条件。我们需要招聘或调配什么样的人？(选择合适的人不是最好的人）通常包括：

最低学历，专业要求电脑技能、语言要求工作经验职业资格证书、特定行业要求胜任力：专业知识、专业技能、能力特质第19页/共25页第十九页，共26页。工作说明书的编写－考核要项职位的衡量标准，我们如何评价任职者的工作绩效？与部门或职位的关键绩效指标（KPI）保持一致，如软件工程师的KPI。第20页/共25页第二十页，共26页。工作说明书的应用工作说明书员工招聘员工培训职位管理薪酬福利绩效管理工作职责，KPI工作职责，任职资格职等/级，KPI专业知识，专业技能能力特质学历，经验，专业知识专业技能，能力特质学历，经验，专业知识专业技能，能力特质，KPI第21页/共25页第二十一页，共26页。工作说明书的应用－对任职者明确本职位的价值和主要产出清楚自己的主要职责及结果是任职资格的依据向上级寻求更有针对性的指导与同事间更好地合作第22页/共25页第二十二页，共26页。工作说明书的应用－对管理者更加明确本部门的人员需求为合理分派工作、制订计划提供参考绩效管理的基础工作之一为员工提供更好的辅导和支持第23页/共25页第二十三页，共26页。工作说明书的应用－对人力资源管理者为公司人力资源规划提供依据匹配职位与人的基础招聘、培训等工作的基础职位评估的前提，薪酬制定的基础绩效管理的依据华为开发代表的工作说明书第24页/共25页第二十四页，共26页。谢谢您的观看！第25页/共25页第二十五页，共26页。内容总结问题。薪酬哲学:公司支付什么,为什么要支付。职位是动态的，随组织机构的变化而变化。职位是