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文档简介

第二章管理心理学的理论基础传统管理理论的发展以人为本的管理思想的发展人性假设理论以人为本的人力资源管理的基本观点1第一节传统管理理论的发展一、古典管理理论1、早期管理理论

亚当·斯密、大卫·李嘉图2、经验管理理论

巴贝奇、艾默生、麦尤斯3、科学管理理论（1）泰勒的生平与历史背景（2）对劳资对抗与效率低现象的分析（3）科学管理的目标（4）科学管理四原则（5）对泰勒理论的评价（6）法约尔和韦伯2二、人群关系理论三、现代管理理论（略）3第二节以人为本的管理思想的发展一、工业心理学的兴起二、霍桑实验和人际关系理论（一）霍桑实验1、Mayo,G.E.2、早期的霍桑实验3、梅奥的霍桑实验照明实验、福利实验、群体实验和访谈计划4、人际关系理论的主要观点5、评价：贡献与局限4第三节人性假设人是什么？人的本性是怎样的？（善/恶/…？）

“人之性恶，其善者伪也”——《荀子•性恶》“人之善也，如水之下也”——《孟子•告子上》5一、人性假设的含义管理者内心的理论和思想指导他们的行为二、人性假设的X理论和Y理论（一）人性假设的X理论1、基本观点2、相应的管理思想和措施（二）人性假设的Y理论1、基本观点2、管理原则与措施6三、超Y理论（一）基本观点（二）理论假设四、雪恩的人性假设经济人、社会人、自我实现人和复杂人假设7第四节以人为本的人力资源管理的基本观点一、企业资源说二、现代人力资源管理是以人为中心的管理1、人是企业的主体，要靠人来实现企业的目标2、科学技术越发展越要重视人的因素3、现代企业必须建立以人为中心的管理制度三、企业心理评价指标方向感、信任感、成就感、温暖感、舒适感、实惠感89关于我国企业心理评价指标的研究结果：（1）80年代中国员工最需要的是实惠感、舒适感、方向感与温暖感。中国员工最需要的是物质

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