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文档简介
第5页共5页前台各种岗位职责前台行政1、负责前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等;3、负责安排会议室,协调会议时间,下发会议通知;4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿;5、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续;6、每月按照打卡记录制作考勤表;7、负责行政办公费用(水费、电费、电话费)的缴纳工作;8、根据部门需求购置常用办公用品,统计办公用品库存,管理公司固定资产;9、完成领导交办的临时性工作。前台各种岗位职责(二)前台接待1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司快件、邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;4、能够使用电脑、打印机等,做简单的文字处理工作;5、负责前台区域的环境卫生,保证设备正常使用;6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作前台各种岗位职责(三)前台文员1、录入文件,复印文件及收发传真2、电话接听、转接,记录,反馈3、管理档案、通讯录等文件资料4、负责日常办公用品的发放、登记管理、办公设备管理5、订阅年度报刊杂志、收发日常报刊杂志及交换邮件6、员工考勤统计及外出人员管理、订员工餐7、完成领导临时安排工作前台各种岗位职责(四)前台收银1、在收银主管的直接领导下,做好收费结算工作;2、领取、使用、管理和归还收银备用金;3、制作、打印、核对收银相关凭证;4、汇总收据、发票,编制相关报表;5、根据收款凭证登记现金和银行日记账,并将凭证送至会计;6、仔细接听各类来电并耐心回答问题,对各项预定或预约予以记录并合理安排;7、妥善保管收银设备。前台各种岗位职责(五)前台助理1、负责前台所有接待工作,包括电话接听和来访接待等,做到热情、礼貌、大方;2、协助经理制定管理制度,进行行政工作的组织与管理;3、维护员工关系,维持办公室的环境和安全;4、负责管理和领用办公用品;5、负责部门任务的监督与跟踪,协助经理交代的其它工作。前台各种岗位职责(六)1、前台接待负责前台来访客人的接待、指引及来电转接;协助招聘,做好面试邀约及接待等工作;及时收发、传递集团总部报刊、传真、书信等文件;2、会议管理负责安排日常会议室的使用及相关会议服务工作;负责会议室卫生、设备等的管理工作。3、企业文化活动协助公司组织实施企业文化活动。4、后勤服务落实集团考勤统计、门牌及名牌的更新、通讯录更新、名片印刷和日常消耗用品采购与发放、公司环境管理等日常后勤服务工作。前台各种岗位职责(七)1.接听,转接电话2.访客接待3.差旅机票预订4.行政采购和结算5.其他人事行政支持前台各种岗位职责(八)1、负责行政接待工作,对来访客人做好接待、登记及引导;2、管理公司前台、会议室等公共区域环境卫生;3、日常行政管理运作,如快递/信件/包裹收发、固定供给采购、公司植被维护等;4、负责公司档案管理及各类文件、资料鉴定及统计管理工作,并对办公物品的领用、发放及出入库做好登记;5、协助主管执行各项行政事务安排。前台各种岗位职责(九)1、负责前台日常工作、行政等工作;2、负责来宾的接待、会议的安排;3、负责公司各种信件、快递、报刊等的接收、登记、发放;4、负责公司固定资产、办公设备、用品的登记、发放及日常维护保养工作;5、组织员工活动,丰富员工文化生活,提供后勤保障6、协助公司各部门的文件、名片、宣传资料的打印、复印,收发传真并进行归档整理;7、负责部门报销、行政等工作8、完成各部门及公司领导交办的其他辅助工作。前台各种岗位职责(十)1、客户电话与网络的销售服务与客户拜访、初级销售;2、收集客户有关信息和需求,不断开发新客户;3、建立客户资料及档案,完成相关销售报表;4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;6、其它主管交办事项。前台各种岗位职责(十一)1、接听、转接电话;接待来访人员;2、协助销售经理,处理日常的文书工作;3、处理销售合同,完成下单,发货,物流等;4、做好来访接待、茶水准备;5、做好领导安排的临时工作。前台各种岗位职责(十二)1、以专业、礼貌态度接听来电;接待来访、咨询答疑等;2、负责公司后勤保障工作,包括发放办公用品、收发快递、复印扫描、花草维护等事务;3、负责公司前台的清洁卫生、监督保洁员对办公室整体清洁卫生情况;维护公司办
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