版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
大区经理2019年个人工作总结【篇一】大区经理2019年个人工作总结岁月如梭,一年的工作片晌又将成为历史,20xx年马上过去,在全体职工的共同努力下,在企业领导的全面支持、关怀下,本着全部为客户服务的要旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提升企业的著名度和利益化,经过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。踊跃贯彻省市企业关于企业发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,求实求效,勇争一流,带领互动部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真挚服务、提升效益”这一中心,进一步转变观点、改革创新,面对竞争日益强烈的保险市场,加强核心竞争力,展开多元化经营,经过努力和拼搏,企业保持了较好的发展态势,为健康保险企业的连续发展,做出了应有的奉献。一、互动部负责工作:现我就将20xx年xx互动部和某某互动部的工作向企业领导报告一下:对照早年,今年xxx业务的发展更好一些。这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大打破。截止20xx年x月x日xx互动部共实现保费:xxxx万元。此中团险:xxx万元、银保:xx万元、个险:xx万元、续期:xxx万元、特需:xxx万元。在昨年的基础上更上一层,该成绩的获得离不开上司企业的正确领导和互动部职工的大力支持。二、工作中的不足:因为工作千头万绪,加上分管业务很多,有时不免忙中出错。比若有时服务不实时,统计数据出现误差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;办理一些工作关系时还不能够驾轻就熟。在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但添员的路走的很困难。因此现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自己的带头作用,在思想上提升职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部职工以不停发展建设为己任,以“诚信为先,稳重经营,价值为上,服务社会”为经营要旨,决心改革,不停创新,规范运作,获得了很大成绩。新的一年马上到来,保险市场的竞争将更加强烈,企业要想连续保持较好的发展态势,一定进一步解放思想,更新观点,打破自我,逐渐加大团队的发展和市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上司企业的正确领导下,在全体职工的共同努力下,上下一心,艰辛奋斗,同心戮力,全力拼搏,我们企业必然能够创立出更加绚烂的业绩!【篇二】大区经理2019年个人工作总结年关快到了,作为地域销售经理应该取出一份比较像样的总结报告,怎样的总结才能既让企业领导满意,又对来年的工作拥有指导作用呢?笔者认为固然美丽的各种格式化总结报告很多,可是全能变不离此中,重点是要抓住二个重点:总结要客观、既有成绩也有问题,要用数据和事实说话,要解析存在问题的实质性原由;总结中还要有计划,既要将计划任务分解落实,还要有可行的方法解决存在的问题,并且找到此中的增加点。一、当年市场工作总结、状况归纳客观地表述任务完成状况,获得的成绩,要用数听闻话。比方:今年企业下达的销售任务指标是多少,实质完成了销售任务多少,超额完成任务或辞职务的差距是多少,达到人均花费者多少,与昨年对照增加率是多少,各项经用开销多少,完成利润多少。市场据有率多少,与昨年对照增加了多少,产品见货率多少,是提升仍是降低了。经销商网络状况怎样,a类、b类、c类各有几家,销售队伍状况怎样等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,不然成了数据解析报表。、简要解析针对上述的事实(数据),简要解析其原由,是行业形势、竞品原由、企业政策、仍是其余原由所致。、特别说明若是成功的经验,对企业其余市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型事例或经验,可让企业宣传激励士气或在其余市场实行。若是地域市场运作上存在显然的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的解析,如网络成立问题、销售队伍问题、新产品开提问题、花费者沟通和启动问题等,要找出问题的根天性原由,解析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。二、明年工作计划1、要全面将整体的目标任务分解成各个阶段、各个地域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。用表格、数听闻明,力求仔细、仔细、全面、正确。或许可以用附件的形式详细说明,可是年关总结必然是少不了明年的打算,若是企业的习惯是单独行文的,那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。、要到位目标需要有举措的支持,经过什么举措、配置什么资源,完成什么目标。先落实有掌握的目标,希望达到的目标要另行说明,不能够混作一谈,不然就会让领导感觉不扎实、不到位、不放心的感觉,自己也简单搞糊涂,误将理想当现实。、要有打破和亮点打破,一般能够从今年存在的主要问题着手,今年的主要问题已经在总结中解析清楚了,企业领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,固然一个市场问题可能是数不胜数,可是只要解决了一个主要矛盾其余矛盾就会瓜熟蒂落。经过正确的方法、严实思想、正确有效的举措努力在打破中创立出新的销售增加点和亮点。市场、销量、品牌还需要厚积薄发,一年解决一个主要问题,上一个台阶,并且是说到做到了,第二年你再写这样的报告,领导就相信你,就能获得应有的支持。【篇三】大区经理2019年个人工作总结片晌间,20xx年已成为过去成为历史,但我们依旧记得昨年一全年的强烈竞争。本行业天气虽不是特别寒冷,但大街上四周飘着的招聘条幅足以让人领悟到20xx年xx行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、地域经理,大大小小上千家企业都在抢人材,抢市场,大家亲身的感觉到了市场的残忍成都,坐以只好待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。一、任务完成状况今年实质完成销售量为xx万,此中一车间球阀xxx万,蝶阀xxx万,其余xx万,基本完成了今年初既定的目标。球阀老例产品比昨年有所降落,独爱半球增加较快,锻钢球阀对照昨年有少许增加;但蝶阀销售不够理想(计划是在xx万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量极少,软密封蝶阀有少许增幅。总的说来是销售量正常,OEM增加较快,但企业自己产品增加不够理想,“双达”品牌增加也不理想。二、客户反响很多的状况关于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,若是这双方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。、质量状况:质量不牢固,退、换货状况很多。如xx客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题三番五次,客户怨声载道。、细节注意不够:如大块焊疤、表面不只洁,油漆颜色出错,发货时手轮落低等等。固然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。、交货不实时:生产周期计划禁止,生产调动不妥常造成货期迟延,也有发货人员人为要素造成的交期延缓。、运费问题:关于运费问题客户投诉很多,特别是老客户,如xxx等人都说比他人的要贵,并且相同的货,相同的运输工具,今天和昨天不相同的价。、技术支持问题:客户的问题不回答或许含糊其词,造成客户对企业诉苦和误会,xxx等人均有提到这种问题。问题不大,但与企业“客户至上”“客户就是上帝”的要旨不睦睦。、报价问题:因企业内部价格系统不完好,因此不同的客户等级没法表现,老客户、大客户领悟不到企业的照料与优惠。三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经交融成一支精壮、团结、进步的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处友善;销售人员已掌握了必然的销售技巧,并加强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,并且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,xx在这方面做得特别突出。各相关部门的配合也日益顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再厉,弘扬光大,但问题方面或很多。、人职工作热忱不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原由,一是制度看管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得很多,但和其余部门对照薪水却偏低,致使心理不平衡。、组织纪律意识冷淡,上班迟到、早走现象时有发生。这种状况存在企业各个部门,企业应该有适合的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,并且企业领导要出头制止。、发货人员的观点问题:发货人员可是把发货当作一件单纯任务,认为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到企业的服务和真挚,比方货物的包装、清楚的标志,实时见告客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输花费降低等等。、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间咨询货物库存状况,这样一来可能造成销售时机扔掉,造成劳动浪费,并且客户也思疑企业的做事效率。成品库房和半成品库房应准时供给报表,见告库存状况以便实时准备货物和见告客户详细生产周期。、销售、生产、采买等流程连结不顺,常有造成交期延缓事件且推却责任,相互斥责。、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。、部门责任不清,本未倒置,致使销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题可是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响企业的根本,但不加以重视,最后可能给企业的将来发展带来重要的损失。四、关于企业管理的想法我们双达企业经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完美的组织结构,生产管理也进步显然,在温州致使阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略适合,战术适合,用人适合,远景将是特别美好的。“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉企业比较着重感情管理,制度化管理不够。严格说来企业应该以制度化管理为基础,兼备感情管理,这样才能获得管理成就的化。就拿考勤来说,卡每天天打,可是迟到、早走的没有处分,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么差别?不如不打。又如职工工作怠慢没人责怪指正,即便有人提起最后也是不了只,这是姑息、纵容,长此过去,企业利益必然受损。过程决定结果,细节决定成败。企业的目标或许一个计划之因此最后出现误差,经常是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为何到了最后都没有带来显然的收效?比方说企业年初订的库房报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为何?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为何国内企业近来几年都很关注“执行力”的一个重要原由,执行力从那处来?过程控制就是一个重点!完好的过程控制分以下四个方面:)工作报告相关人员和部门如期或不如期向总经理或相关负责人报告工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动认识进展状况,恩赐工作上指导。)例会如期的例会能够认识各部门协作状况,能够共同献计献策,并相互沟通。企业的例会太少,特别是纵向的沟通太少,职工不认识老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不认识职工的想法,不认识职工的需要。)如期检查计划或方案执行一段期间后,企业如期检查其执行状况,可否偏离计划,要否调整,并部署下一段期间的工作任务。)公正激励成立一只友善的团队,调动职工的踊跃性、主动性都需要有一个公正的激励体系。不然会造成职工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有踊跃性。就我的个人看法,我认为销售部的薪水偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较企业内各部门的待遇。固然销售部各职工做得都很敬业,实质上大家内心都有一些建议。若是企业认为销售部是一个重要的部门,认同销售部职工的辛苦,希望能留住那些能给企业带来利润的销售人员,那么我建议薪水仍是要有相应调整,
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论