如何做一名优秀的工程师

如何做一名优秀的工艺工程师2培训大纲对管理层的基本认识对工作的态度应具备的条件和能力如何做好日常管理工作结束语3一、管理层的基本认识

管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术.--泰勒管理就是计划,组织,控制,指挥,协调.--法约尔管理是通过他人的努力来达到目标.

--美国管理协会管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人、财、物)进行合理配置的综合性活动.4

管理起源于：两个以上的人共同工作。从这个角度讲，管理就是协调。主要也是做人的工作！也就是做思想政治工作和经营管理工作。领导即找对人，管理即做对事；领导者是做对的事，管理者是把事情做对。做对事的秘诀是找对人，而把事做对的窍门是找对方法。领导是效能，管理即效率。5

为了有效地履行核心职责，一个管理者必须完成三项

关键任务把握方向（Guide)

提升胜任程度（Enabler）控制秩序（Housekeeper管理者的关键任务6了解上级意图和组织发展方向制订行动战略和工作计划使下属了解自身工作与组织目标的关系帮助下属角色定位了解对自己工作的期望和衡量标准把握方向（Guide）：帮助下属掌握工作方向7建立有效的工作流程和思维方法了解自身的优势和短处强化自我能力的信心提供发挥作用的条件和发展机会指导和鼓励性反馈提升能力（Enabler）：帮助下属提高胜任程度

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建立必要的行为准则保持工作和交流秩序必要时能做到“我说你做”给下属适当的自主空间惩罚偏离目标的行为控制秩序（Housekeeper）：使下属不偏离目标9管理层次模型

战略力执行力领导力高层中层

基层高层中层

基层123战略力：前瞻力、概念力领导力：激励、协调执行力：实施、操作知识、技能、经验10高层领导：决、策中层领导：策、管、领、执基层：执、实、操范围不同，内容不同，实际上有相互交叉的地方。

11中层：正确的做事

高层：做正确的事基层：把事做正确建立愿景制定战略分配资源实施管理建立程序制定标准技巧执行各管理层的工作实施结果目标12六种人员要下岗

工作不容易，有份工作并且守住更不容易，也许一不留神就被“下课”了，多惨！二、对工作的态度13办事效率低下的“乌龟型”

现在龟兔赛跑已经改写结局了！

默默无闻，看似忠实可靠的“乌龟”确实能唤起人们的同情心。然而，在已经出现的高节奏、高效率的残酷市场竞争中，那些动作迟缓，办事效率低下的“乌龟型”人才，将毫无疑问地会被激烈的竞争大潮所淹没。14只说不做的“喇叭型”

喇叭和喇叭花可有本质区别！

有些人似乎满腹经纶，似乎他只要一说，一切都在变。事实上，一切都没变。显而易见，这些“言语的巨人，行动的侏儒”同那些“少说多做”的实干家相比，在竞争中更容易失去一切。15循规蹈矩的“机器型”

象个机器人似的工作真的很无聊！

时至今日，具有开拓、创新能力的人才愈来愈受到用人单位的青睐。发个指令，按钮才会动一动的“机器型”人才很难适应未来瞬息万变的社会环境，会更多地被挤进失业者的行列。16没有一的“幼婴型”

做个“职场婴儿”可不是什么好事

在科学与技术日益专门化的今天，一个人要想成为“全才”，除非是具有非常的天赋和过人的勤奋，否则，是难以做到的。因此，既非“能才”又无一技之长者往往成为被首先考虑下岗的人选。17缺乏团队精神的“鲨鱼型”

鲨鱼也会被抛弃！

随着社会分工的细化，一项工作往往只有在群体的共同协作下，才可能高效率地圆满完成。因此倘若个人不善于协作，没有团队精神，结果个体只能被团队抛弃。

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顽固不化的“贝壳型”

一个人待在沙滩上有什么意思？

社会的剧变决定了社会中的人已不可能在变化着的社会环境中永远固定地扮演某一种不变的社会角色。那些固步自封、不思进取的“贝壳型”的人最终会在激烈的竞争中逐渐失掉优势，以至淘汰出局。

1920世纪最伟大的发现之一

只要改变你的心态，就会改变你的命运

如果态度改变，行为就会改变；如果行为改变，习惯就会改变；如果习惯改变，性格就会改变；如果性格改变，命运就会改变。态度决定一切！20积极心态和消极心态

心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持的观点和态度。消极心态：自负心：忘乎所以，自命不凡，摆架子，耍威风。浮躁心：不健康，不理智的心态，不扎实的工作作风。冷热心：对工作时冷时热，工作顺利时积极性很高，

不顺时消极颓废，怨天尤人。妒忌心：不健康，不良的心态。21要求每一位工程技术人员对工作要有一个良好的态度。积极心态：敬畏之心：敬畏历史，敬畏百姓，敬畏人生。进取之心：促使我们打开成功大门的钥匙。自信心：敢于争当第一，争做一流。对标一流，持续提升。包容心：有容忍的度量。责任心：是一种能力，一种精神，更是一种品格。要有强烈的事业心和责任感。感恩心：多一些感恩，少一些抱怨。抱怨不仅无济于事，反而会带来更大的压力，正确面对周围发生的事情。22成功学大师拿波仑·希尔的忠告

“人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是——成功与失败。”这就是蝴蝶效应。蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。23“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。我们可以用在西方流传的一首民谣对此作形象的说明。这首民谣说：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其“长期”效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”。有点不可思议，但是确实能够造成这样的恶果。一个明智的领导人一定要防微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？横过深谷的吊桥，常从一根细线拴个小石头开始。24哥伦比亚号航天飞机失事原因调查委员会指出，有关方面正在研究美国航空航天局(NASA)是否在“机体老化”问题上重视不够，以致最终酿成本次悲剧。目前，有关“哥伦比亚”号失事的直接原因基本确定：超高温空气从机体表面缝隙入侵隔热瓦下部四处乱窜，最终造成航天飞机在返航途中解体坠毁，七名宇航员丧生。据介绍，飞机起飞一分钟后，遭遇的风力强度已经接近NASA允许的极限。专家因此认为，原本已开始出现老化的机翼因遭受如此强风吹袭，才在外界异物的撞击下显得弱不禁风”，从而出现破损，为返航途中的超高温空气入侵形成了“方便的后”。发生在我们身边的事例比比皆是。25愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和；没有目标，缺乏动力，不思进取；缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由；心存侥幸，不愿付出；固执己见，不能宽容人；自卑懦弱，无所事事；自高自大，清高虚荣，不守信用，等等。消极心态的人26积极心态的人有必胜的信念；善于称赞别人；乐于助人，具有奉献精神；微笑常在，乐观自信；能使别人感到你的重要。27马太效应：强者越强，弱者愈弱。大丈夫立世，不应怨天尤人，人最大的敌人是自己。一个人如果态度积极主动执着，就能获得成功，那么你也就赢得了物质或者精神财富，获得财富后，你的态度更加强化了你的积极主动性，如此循环，你才能把马太效应的正效果发挥到最大。启示：一步领先，步步领先！

例：我们身边的人。马太效应—很重要的生活法则28第一：积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮；消极的心态像月亮，初一十五不一样。第二：心态可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。第三：好心情才能欣赏到好风光。你内心如果是一团火，才能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是化了也还是零度。所以我们要坚持积极的心态，

摒弃消极的心态！好心情才能欣赏到好风光29一个人心态不好知识越多越反动；一个人心智不好聪明反被聪明误。

用人导向：平时工作积极主动，关键时候能冲上去的人。想成一个良好的人才成长的环境。30三、应具备的条件和能力基本条件—需要掌握的知识扎实的化工理论知识（化工原理，物理化学等）；一定的设备基础知识（设备结构，设备图纸）；一定的仪表、电气知识；熟练掌握计算机应用软件—Word、Excel、PPT、AutoCAD等;语文写作知识—写总结（材料、技术报告）必备的；必须对所管辖的装置非常熟悉!每一条管线、每一个阀门、每一台设备；压力、介质、工作原理、管线尺寸；技术瓶颈是什么，难题在哪？

这些知识是学来的。31需要锻炼的几种能力—能力是练出来的！管理能力：

自我管理—就是对自己的管理，它实际上是一种管理的影响力。所谓“己所不欲，勿施于人”。只有自己先做好榜样，才能管理别人，影响别人。自我管理主要包括三个方面：

角色定位

心智修炼

时间管理32

工作管理—是针对工作任务完成情况的管理。它旨在保证员工按时完成工作任务，并以绩效为导向，不折不扣地按照规定的绩效标准去实现工作目标，这就是我们常说的执行力。执行力是关于完成工作任务的学问，它涉及的内容有：

目标的管理

有效的沟通

绩效管理和评估33

人员管理—我们又称之为领导力，它是针对员工和团队的一种管理。其工作对象是人，工作的范围涉及如下：

员工激励

员工培育

高效团队建设（雁的启示，）（亮剑）

古老的寓言故事：在非洲草原上，如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团（海尔兄弟）蚂蚁所到之处，不留生命。

34组织协调能力。

沟通能力。独立思考能力。解决问题能力。总结提高能力—日记、周小结、月总结。计划目标管理能力（一个人、一个企业都要有一个目标，根据目标制定计划，实施，纠偏，控制）。35需要提升的几种能力执行力—个人执行力。赢在执行。如何提升个人执行力？首先有计划、有落实；其次具有团队精神、奉献精神、自豪感、渴望成功的激情等这些都是提高个人执行力最有效的推动力；三是需要掌握一定的科学方法和管理技巧。养成良好的工作方式与习惯；四是提高自己在团队中的影响力，要有良好沟通技巧与人际关系。

只有每个人的执行力提高了，才能提高团队的执行力，提高企业的执行力，才能在竞争中立于不败之地。36学习力—学习是一个永恒的主题。指学习动力、学习毅力、学习能力。现在讲争创学习型员工、学习型团队、学习型组织。

学习什么？

学习自己现在和在可预期的将来就会需要的东西；

学习如何处理已经发生、正在发生和即将发生的问题

学习能够符合企业实际情况并能在使用中可以行之有效的东西。

通过持续不断的学习，才能提高个人的竞争力，提高企业的竞争力。

没有学习力，就没有竞争力!—朱镕基

37创新力—集团公司理念“先人一步，持续创新”。唯有创新，才能突破自己，唯有创新，才能超越别人。要有创新的理念，突破的思想。时刻以创新的思维、创新的风貌、创新的举措对待工作和学习。打破墨守成规的陋习，敢于突破框框，敢于大胆畅想；克服畏首畏尾的情绪，敢冒风险，敢为人先；破除唯书唯上的教条，坚持独立思考，敢于挑战权威；戒除平庸中的惰性，敢于拉长标杆，敢于张扬个性。只有创新，才能解决目前影响装置长周期运行的瓶颈和技术难题，才能使我们的企业兴旺发达。

创新，本质在“新”，核心在“创”，需要勇气。智慧和激情。38具备良好的心理素质和事业心、责任感自信心—来自你的实力，成功的基础；

事业心—东芝公司：为了事业的人请来，

为了工资的人请走！

“如果你有智慧,请贡献你的智慧;如果你没有智慧,就请你贡献你的汗水;如果你两样都不愿贡献,那么请你离开公司.”39责任心——几种体现形式：多问自己“我做的好不好!”（修草工）；法国设计师皮尔.卡丹曾经对他的员工说:”如果你能真正地钉好一枚纽扣,这比你缝出一件粗制的衣服更有价值.”从“要我做”到“我要做”；增强执行力：保证完成任务；敬业爱岗，注重信誉；－－珍视你的人格，就是储存你的价值。真正的负责是对结果负责。40恒心——做大事不在于你力量多少，而在于你能坚持多久！感恩心——对人生、对大自然的一切东西心存感激人生就会美好许多。感恩伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感恩绊倒我的人，因为他强化了我的双腿；感恩欺骗我的人，因为他增进了我的智慧；感恩蔑视我的人，因为他醒觉了我的自尊；感恩遗弃我的人，因为他培养了我的自立；

…………我永远心存感恩，感恩一切使我成长的人！珍视已拥有的41自我定位：

发展方向，“H”管理技术双通道。

技术方面—专注技术的研究，成为某一方面的专家。

管理方面—专注技术，并且注重管理能力的培养和综合素质的提高。42工程师的职责与工作要求：企业目标经理配合指导班组协助同事43精通技术—精通你所管辖的装置，这是基础。深入现场—走进现场，实现梦想。问题在现场，所以发现问题在现场，解决问题也在现场。了解现状—了解装置的运行情况，存在的技术瓶颈和影响长周期运行的技术难题。出现问题—分析原因，制定措施，并将其解决。标准化—下发操作指导，完善操作规程，以防止再次发生类似问题。工程师的金科玉律44热爱自己的工作—乐在工作，干一行爱一行。走动式管理—深入现场，发现问题。台账式管理—建立台账，按计划实施。问题意识—对装置存在的问题要有敏感性、预见性，善于发现问题，发现问题等于解决问题的一半。积极主动—挑战自我。建立专业角色—专家权威。对工程师的要求45

有七个人曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命是，粥每天都是不够的。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，但他们常常互相攻击，扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。案例:分粥

四、如何做好日常管理工作到岗位上先看记录本和分析报表，生产有无问题，安排一天的工作；现场巡检，检查装置运行情况，弥补班组巡检的不足；整理记录、分析数据，从中发现问题；整理台账：装置运行台帐、压缩机运行台帐、催化剂运行台帐等等；分析研究装置中存在的深层次问题：节能降耗、优化操作、安全环保、产品质量等46制定工作计划（按天、周、月），按计划实施，原因说明及改进措施；养成习惯并坚持下去；日小结（下班前10分钟）。如何编写技术改造方案及