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10类常见增员拒绝处理话术10类常见拒绝处理攻略如何应对增员异议

在增员的过程中,最常见的就是各种各样的疑虑与拒绝,如何处理这些异议?下面,我们一起来探讨10类常见的拒绝处理话术。万一网制作收集整理,转载请注明出处,违者必究万一网中国最大的保险资料下载网我对保险不了解,有没有经验,怕做不好1参考话术一其实保险是一门专业的学科,很多营销员从业都不了解保险。但是,我们公司有系统培训,一定能帮助您很快熟悉这个行业。而且,第一次展业时,我会陪您一起去,有我帮您讲解说明,您只要从旁学习就可以。这样慢慢学习下来,您会发现只要帮助客户建立正确的保险观念,针对客户实际需要开口,相信只要对他的家庭有帮助,客户一定会欣然接受的。参考话术万一网制作收集整理,转载请注明出处,违者必究参考话术二您的担心也不是没有道理。但请想想,您刚开始工作就能进入角色吗?您从事第一份工作之前就有类似的经验吗?…但您现在已经得心应手了。所以说,经验是逐步积累的。做保险也是一样。我们公司在培训新人方面已经积累了很多成熟的经验,公司会有系统的培训。当然在接触市场的过程中我也会帮助您。这样,您今天就先填一份报名表吧。接受培训越早,您积累经验也越容易。参考话术我对保险不了解,有没有经验,怕做不好1我认识的人有限/我的朋友太少,怕做的太久。2参考话术一其实保险并不是只向亲朋好友卖,保险是人人都需要的,您的亲人需要、亲人的朋友、同事也需要;您的朋友需要,您朋友的亲人、朋友的朋友也需要,只要您用心、勤奋,他们一定会支持您,会介绍新客户给您,这样您认识的人会越来越多,会做得越来越好。参考话术我认识的人有限/我的朋友太少,怕做的太久。2参考话术二“一回生,二回熟,三回四回是朋友”。朋友圈子小是因为平时接触太少、交往太少。做保险就是交朋友,通过这份工作,会促使您更好地与人交往,不断拓展人脉。现在的社会,“人脉就是钱脉”,难道您不想扩大自己的人脉圈吗?参考话术关键点做保险不一定要靠朋友,但做保险一定会使您的朋友越来越多。我口才不好,不适合做保险3您认为做保险需要很好的口才吗?重要的是您只要参考话术一将寿险的保障及利益告诉给您的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢,只要说真话就可以了。参考话术二您以为我的口才好吗?我只不过比您先加盟,已经了解保险公司的产品及市场计划。假使要您谈目前从事的工作,您一定比我介绍的有条理,因为那是您熟悉参考话术的。因此,要是您熟悉保险公司的产品及市场计划,人家一定会说您的口才很好的。参考话术三如果真的如您所说,您没有口才,您有没有发觉生活中常被这个问题困恼呢?您不是希望自己的口才能好点吗?我们会提供很好的训练及教育,只要您愿意学习,有一天您也会成为一个口才很好的人。关键点好口才并非是做保险的必要前提,重要的是真诚和用心。做保险压力太大了。4参考话术一现在社会竞争越来越大,您觉不觉得到现在做生意和以前相比也是越来越难?虽然我们压力大,但是我们有专业的训练,完整的一对一师徒制,有人会支持您、协助您。就像在游泳池学习游泳一样,教练会手把手教您,在您下水前我们会有系统的训练,下水后会有安全措施帮助您,等取掉安全措施后您就已经学会游泳了。您不觉得专业的教练教您游泳比自己学习成功的概率要高得多?参考话术参考话术二做任何事情都会有压力,做会计(针对不同职业的压力来源)也有压力,记账错了要自己赔;老板要你做假账时心理压力也很大。如果压力都是一样的,但收入却不同,当然要选择收入高的啦!参考话术关键点当今社会哪个行业压力不大?既然压力都大,当然选择付出与回报成正比的行业。做保险压力太大了。4万一网制作收集整理,转载请注明出处,违者必究我有朋友做过但都不成功5参考话术一别人做不成功,并不表示那个行业不能做!重要的是他的做法对不对,您有没有把它做成功的决心,例如一家餐厅因经营不善倒闭,可是还是有人敢继续经营,为什么?因为后者认为他的经营方式、方法与前者不一样,所以他敢,他认为会成功。参考话术二每年那么多学生参加考试争取进入大学,落榜的总是比考取的多很多,您会因此而不让您的孩子读书吗?参考话术关键点每个人做事的方式、方法不一样,别人不能,不代表您不能。家里人反对我从事保险行业6参考话术一家里人不支持很正常,因为您都不很了解保险,您的家人就更不了解了。家人不支持的只要原因是不想让您太辛苦,怕压力太大您坚持不下来,他们很爱您。其实在我们团队中也有很多伙伴的家人开始时反对,但到最后他们都给伙伴介绍客户,有的人甚至辞职也到保险公司来,因为他们看到了我们的伙伴不断成长,并且给家人带来了优质的生活。家人接受会有个过程,您要多和他们沟通,可以带他们来公司看看,让他们更了解公司。参考话术二我们在物质方面可得到丰富的收入,提升家庭生活品质而在精神方面,更可经由每天的早、夕会来充实新知、增加见闻,跟得上社会的进步与发展,如此一来,与家人、子女会更容易沟通。我想,家人的反对大多来自不了解,如果需要的话,找个时间,我到府上拜访,加深他们对这份工作的理解和支持。参考话术三您家人的想法我非常理解,因为在我刚刚到这个行业的时候也遭到了家人的反对,但是家人反对是因为他们不了解什么是保险,当我把自己选择保险行业的原因给大家讲清楚后,他们就慢慢理解我了。我选择很庆幸当初坚持了自己的选择,因为我现在在这个行业里做得非常好,家人都以我为荣,更加支持我的工作。相信您跟家人讲清楚后,他们也会支持您的。参考话术参考话术一恭喜您!说明您周围的亲戚朋友保险观念都很好。假如您深入了解就会发现,现在有很多人都买了保险,不过很多家庭只买了一两份保险,现有的保障根本不能满足他们的要求,而且现在保险的种类也越来越多,想教育金、养老保险、分红保险、投资保险……不仅带来保障还兼备投资功能,可以满足客户的不同需求。您只要把这些保险的用处告诉他们,他们一定愿意通过保险来解决人生必须面对的问题。参考话术二试想一下,10年前人们的收入不高,没有条件购买足够的保障,况且当时的医疗费用也不高,不需要购买高额的保单。10年后人们的收入增加了,但医疗、教育成本也在不断上升,且增幅远超于收入的增长,所以人们对保险的需求也不断增大,需要更完整、更高额的保障。您周围很多人已经买过保险,说明他们对保险已经有了一定了解,而您要做的事只是完善他们的保障,对您来说机会更多!关键点保险业市场广阔,再不进来就更晚了参考话术现在才做保险太晚了,周围很多人都已经买了保险7参考话术一我同意保险销售不是一份很容易做的工作,但是容易做的工作又怎么会有很好的回报呢。况且,难与不难是相对的,只要有正确的方法、号的制度和培训,做保险没有您想象的那么难。何况现在人们的保险意识正不断加强,社会上没几个人没听说过保险。以您的为人,我想很多人都会相信您的。参考话术二社保的保障水平已经不能满足老百姓最低的保障需求,需要靠商业保险来进行弥补,而目前我国商业保险的投保率还非常低。像日本人均已拥有4~5张保单,台湾地区2.5张,而我们国内人均不到0.2张,所以说,我们的市场是巨大的。再说,现在的保险不只是像以前那样只提供基本的保障,而是融保障、投资、养老、教育储蓄为一体的理财服务。参考话术三您说做什么事情没有困难呢?保险是不好做,但是还是有很多人做得很好,那您跟做得很好的人学习,是不是也可以做得很好呢?在这行业里面有很多人失败,也有很多人成功!你光看失败的例子,当然难做;您多看成功的人,做起来就简单。关键点市场前景、相对原理、提振信心。参考话术听说保险很难做8参考话术对于您的想法,我非常尊重。不过,我可以先问您几个问题吗?您觉得对现在的工作满意吗?您对生活的期望是怎么样的?(有助于主管了解增员对象对目前生活和工作的看法和期望,拉近双方的距离)我想,现在很多工作都是朝九晚五的,生活和工作一直都在同样的模式下步断重复。您不觉得这样的生活乏味吗?我现在跟您讲做保险,并不是一定要说服您,而是给您介绍一个改变生活的机会。您也不一定要现在就考虑这个机会。只是说,在您想调整一下生活的时候,您会多一个考虑的方向。对于这样的机会,你想了解一下吗?我们公司每周末都会举办一些培训班,从中您可以了解到这个行业的相关情况。您周末通常都是休息的吧?如果您有兴趣的话,欢迎来参加,多了解保险。关键点对保险的认同度还不高,让其了解保险业的优势,改变其观念。有其他选择就做不了,保险是最后的选择9参考话术

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