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文档简介
————你的时间够用吗?
范文静图书讲堂
进入大学后,我们的课余时间变的多了,我们的生活也越来越丰富。但同样,我们可能会变的无所适从,每天匆匆忙忙,却一无所成。那么,我们如何改变这种状况,让我们的生活变的从容,让我们的时间真正够用呢?在此,我向大家介绍一本书。别让猴子
威廉安肯三世威廉安肯企业管理顾问公司首席执行官。多年来一直致力于企业经营与管理的课题研究。其国际知名的独特管理理论-“处理时间管理”已流行40年之久,深受各国各层次管理人员赞誉。影响力遍及全球,主办过无数脍炙人口、好评如潮的企业管理研讨会,为知名管理类刊物《最佳主管》、《成功》等杂志撰写文章。他的客户包括雅培公司、美国银行、康柏电脑公司、纽约州立大学布法罗分校、美国移民局和美国海关总署等众多世界500强企业及教育与政府机构。大多数来自管理书籍的建议,若非毫无用处,便是毫无效率可言。但从《别让猴子跳回背上》一书上,你可以获得当今举世无双的最佳建议。
自由国会基金会总裁保罗·韦里奇
名人说对我而言,商业社会的运作步调十分紧凑,如果书中揭示的企业管理无法被理解与运用,真难想象我给如何过活。
美国预算广告公司主席理查德·维格里
《别让猴子跳回背上》为提高工作效率、增加组织产能,提供了一种即时可用的具体策略。企业领导人在想要将工作团队转换为充满创意、热衷学习与授权完备的活力企业时、可以参考本书提供的企业管理必备的独特视野。
西方数位公司主管罗素·史丹
名人说这本书包括:管理的基本原则让管理原则容易记忆的幽默术语这些管理原则何以奏效的具体故事你的猴子一、源源不断的猴子。二、你是猴子的磁场吗?三、猴子从那里来?四、谁是猴子的主人?五、管理不当的猴子。六、成为专业的驯猴师。七、让猴子跳回主人背上。八、快乐无比的猴子。九、喂养猴子的6大原则。一、源源不断的猴子作为管理者,你会被迫去承担团队成员的工作任务吗?如果你既有老板吩咐的工作要做,也有下属请示的工作要做,你会优先处理哪一方呢?书中的“猴子”指的是什么呢?“猴子”就是双方结束谈话后的下一个行动步骤。猴子不是问题,项目,计划或者机会,它只是解决问题,进行项目计划或投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。书中的主角是谁呢?是管理者。谁的背上有“猴子”呢?每一个人,但是如何让猴子待在它该待的地方,这是重点讲述的地方。安肯自由量表提到:行动的自由程度取决于任务层级与授权范围。相对于老板与组织,管理者可运用的任务层级有五个层次:(5)独立行动,例行性报告(最高层级)。(4)行动,但须立即请示(意味着报告频率超过例行程度)。(3)提出建议,按照裁断的结果行动。(2)请示要做什么。(1)等待指示(最低层级)。解决之道提出建议等待裁示再行动第二层级:请示要做什么
第一层级:等待指示(最低层级)既不知道工作内容,也无法掌握进度掌握了工作进度,但不知道工作内容第三层级:以上都掌握了工作进度与内容行动,但须立即请示(意味着报告频率超过例行性报告)第四层级第五层级:独立行动,例行性报告(最高层级,也最有控制权)安肯自由量表工作内容报告给予自由权二、你是猴子的磁场吗?为什么管理者没时间,而下属没事做?交换猴子经常发生在职场里的那些情境中呢?矛盾冲突所在:主管没时间,下属没事做情境1:调皮的猴子“早安!老板。对了,我们这里有些问题。”“这个问题很重要,不过现在我无法处理。我会重新想一遍,再告诉你怎么做。”“事情进行得怎样了,老板?”“你什么时候要解决这件事情?”“嘿!老板,你应该做出决定了吧?’当工作会议结束时,管理者给员工的临别赠言是:“好,给我一份会议记录。”当员工尽责地写了份会议记录,并且发了电子邮件给管理者后。如果管理者不立刻反馈,很快便会收到他的追踪通知。当工作会议结束时,管理者给员工的临别赠言是:“让我知道,我可以帮上什么忙。”情境2:调皮的猴子管理者有高于普通水平的成就动机,动机驱使悄然间,猴子已爬到管理者的背上管理逆向,犹如金宇塔被倒转过来。另一种监督形式“我会重新想一遍,再告诉你怎么做。”“在公司里面,要对这件事情进一步考虑的人,我只能想出两个人——你和我。现在,既然我是上司,你就要负责把事情做进一步的考虑。因此,下午四点半,到我办公室来一趟,提出可行的进一步想法,要仔细考虑我对提案的接受习惯。”矛盾冲突所在:主管没时间,下属没事做情境3:专业的驯猴师情境4:专业的驯猴师“嗨!老板。我们有问题。”“我希望可以帮你。但是现在要解决的第一项要务便是,这是你的问题还是我的问题,如果是你的问题,我会尽力协助你解决。如果问题属于我的话,我相信你也会竭尽所能帮助我。但无论结果如何,下一个步骤还是你应该做的。”猴子跳回主人的背上,管理者找回丢失的时间任何时候我帮你解决问题时,你的问题绝不能变成我的问题因为在每一种情况下,不论有意还是无意,这位经理及其下属从一开始就认为问题是两个人的,而且经理还很主动地把猴子一个一个地接到自己的背上为什么会发生这一切?因为在每一种情况下,不论有意还是无意,这位经理及其下属从一开始就认为问题是两个人的,而且经理还很主动地把猴子一个一个地接到自己的背上强迫搜集猴子的命运失败的原因是因为有上级、有组织、有客户;;赶上进度的唯一方法是解决这些猴子,解决已经泛滥的猴子的唯一方法是加班
他要把大多的时间用来应付上司和公司要求做的事情上,为了应付这些猴子,他就要占用自己的自由时间,由此,他陷入了恶性循环中,时间在白白地流逝。当经理还在加班时,却看到下属已经在高尔夫场最后,陷入恶性循环。下属无法掌握自己的时间和内容,满腹怨气。上级无法赶上进度和兑现承诺,满心愧疚。猴子磁场猴子每个人占用,只有控制下属占用管理者的时间才能够增加管的可支配时间有限,但管理者的可支配时间大多数被下属理者自己的可支配时间,才能够处理好自己的工作时间和私人事务。不要做猴子磁场(信任并要求下属独立完成任务):猴子+自由=授权三、猴子从哪里来?你知道如何迅速灵巧的转移掉自己身上的任务呢?为什么猴子能不知不觉、隐而不见、无声无息的往上跳?猴子从哪里来?管理者的上级和组织管理者本身(1)没弄清自己的角色与职责;(2)没有自己的可支配时间;(3)背负下属的猴子。下属
(1)处于安肯自由量表的第一和第二层级;
(2)“我们”的问题;
(3)不敢承担责任,不会完成任务;
(4)逆向管理四、谁是猴子的主人?为什么团队成员总是有足够的动力来请示管理者?为什么大多数管理者总是觉得分配任务很难呢?基本概念界定添加标题单击此处添加段落文本单击此处添加段落添加标题单击此处添加段落文本单击此处添加段落绩效判定区别非管理者:行动、决策的执行者,贡献来自于付出的时间与努力。管理者:决策者、监控者,贡献来自于他们的判断力与影响力。团队群策群力的结果角色区别做好工作计划、依计划行动,是独立工作的直接结果非管理者管理者
&区别
管理者应当从日常的事务中脱出来,培养好下属,并把自己的判断力和影响力作用于组织从而发挥几倍的能量。五、管理不当的猴子你是不是经常颠倒工作程序,经常从背上捉下不属于自己的猴子呢?团队成员认为问题是管理者的,这时谁应该来负责举证呢?“猴子”不管理会出现什么问题?谁为谁工作?“领导,**方案可以给我答复了吗?关系恶劣无法完成上司的任务,没时间答复下属的托付,没尽到丈夫、爸爸角色的管理者,关系还能好哪里去呢?六、成为专业驯猴师团队里的每一成员可以自动自发地扛起自动自发的扛起自己肩上的责任吗?作为管理者,你有没有发现自己越来越想赶上进度,就落后的越严重呢?六、成为专业驯猴师知晓下属为管理者工作,可支配时间的优先次序,从下属占用时间到可支配时间;让猴子跳回主人背上七、让猴子跳回主人背上应该怎样增加自己的可支配时间,减少下属占用的时间?你希望团成员的问题变成你们共同的问题吗?基本概念界定管理者的时间老板占用的时间组织占用的时间(平级支援与协作)自己占用的时间外界占用的时间(顾客、投资者、供应商、政府机构)下属占用的时间自己可支配时间矛盾冲突所在解决之道猴子+自由=授权在组织中,我们需要的是独当一面,而非事事依赖上司的员工,能够自动自发者——采取必要的行动完成任务。身为管理者,肩负着两大目标:(1)借由直接报告,禁止采用第一与第二自由层级,培养出如何拟定与推销想法和建议的技巧。(2)看着每件任务(猴子)在部属的背上离开办公室时,主管与部属双方对于自由程度与下次会面的时间、地点要达到共识。后者尤其要牢记约定时间,以确定猴子不至于饿死(成为延迟的受害者)。物归原主,训练你的下属,良好的心理健康;解决之道猴子+自由=授权列在工作内容上的每一项责任,都要告知下属在执行过程中拥有哪种程度的自由权限。惟一决定自由权限的依据——管理者对此项议题的关心程度,对部属能成功完成责任的信心水准。而信心水准,来自于在第三层级时向管理者成功地推销自己的想法和建议而慢慢累积的名声。最理想的状况是,所有的工作都形诸文字,管理者只要看报告表示同意与否即可。协助部属完成工作应该包括足够的对话,使管理者对部属能力(包括他的人格,特质以及他的建议案)已有十足的信心,部属才能获得行动许可。八、快乐无比的猴子应该如何协助团队里的成员去完成工作呢?你是不是在绩效还未产生之前,就想对团队成员进行考核呢?可持续发展企业管理者下属分配任务定期喂养分配任务定期喂养指导、协助、培养接受任务定期喂养解决问题完成任务定期汇报完成任务定期汇报下属是否能主动照顾猴子并完成任务是关键环节。可持续发展当部属来寻求你的协助时,通常他们要的不是协助,他们找的解决问题的人。希望部属提高打靶技术,你的手就要千万远离他们的扳机。让他们明白,时间应该有效的用在自己找到对策。九、喂养猴子的六大规则你的每只猴子都能找到最后的归宿吗?你团队中的每个成员都学会承担责任、完成任务了吗?喂养猴子的六大原则:1、确保你的猴子不会被活活饿死-喂养或者射杀;2、只要你找到需要喂养的猴子,你的下
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