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文档简介

盘点:从WhatsApp身上学到的10课

1.人的社会属性人类具有社会性,需要与别人进行联系。25年前,我们在建立AOL时,也是织起了一张人与人之间沟通的大网。虽然一些互联网企业注重的是内容,或是商务,但是所有互联网企业都需要建立一个社区,重视用户。正因为此,AOL才有聊天室、通信软件、好友列表等社交工具的出现。而且这些功能也是AOL用户最喜欢的功能。在过去的10年中,“社区”已经变成了“社交”,几乎所有新出现的互联网公司都是基于用户建立起来的。10年前,Facebook出现在我们眼前,这个服务让我们以一个全新的,而且更好的方式与人沟通。仅仅10年之后,他们已经获得了超过10亿用户,估值也达到了1700亿美元。而在过去几年中,WhatsApp也成为了最火热的沟通应用之一。除了Facebook和WhatsApp之外,其他服务例如Snapchat、Instagram等新服务,其核心都是在人们之间建立联系。2.初创企业改变世界4年前,两个具有优秀愿景的创业者开创了WhatsApp,他们就是JanKoum和BrianActon。Koum是一位乌克兰移民。而Acton曾经在2009年试图在Facebook找一份工作,但是却被他们拒绝了。当这两个人开始创业的时候,他们的身边充满了各种质疑与不信任,那时很多人都认为即时通信软件市场已经过于拥挤了,初创企业很难在这个市场上找到出路。但是他们选择了坚持,打造了一个梦幻般的团队,将自己的名字留在了历史上。正是这种精神,才让美国这个国家在短短250年间,从一个新兴的国家变成了世界的领导者。美国创业者领导了农业革命,以及之后的工业革命和科技革命。WhatsApp就是美国的创业精神和创新精神的完美体现。3.互联网市场巨大WhatsApp拥有4.5亿活跃用户,而且现在每天都在以100万的速度增长着。正因如此,才让他们的估值一路走高。现在的互联网市场已经变得规模巨大了,当AOL成立的时候,只有3%的人口使用互联网,而且他们每周使用互联网的时间仅仅为一个小时。时代变了,互联网也迎来了快速的、全球化的增长。现在世界上互联网使用者的数量已经达到了25亿人,所以WhatsApp的用户才在短短的4年时间里,从零蹿升到了4.5亿。4.市场营销手段开始转变如今“病毒”成为了新的营销手段,优秀的产品不需要营销。WhatsApp并没有进行过传统的广告或是营销手段,但是他们依然获得了大量的用户。他们所做的,只是开发出一个优秀的应用,然后就凭着用户之间的口口相传,就实现了“燎原”。5.人才最重要或许在不久的将来,WhatsApp将会获得10亿用户,但是这家公司的员工仅仅50人,正是这些人几乎在一夜之间开发出了这么一个优秀的应用。如今的企业,改变整个行业的速度已经加快了。这其中的关键就是人才,拥有优秀人才的企业将会在竞争中最终胜出。然而,这种对人才的竞争,并非仅仅局限于企业之间,更是将在国家之间展开。我们已经知道,Koum来自乌克兰,移民到美国之后在这里取得了成功。这意味着,也许美国应该依靠移民政策获取更多来自其他国家的人才。现在世界上很多国家都在纷纷放宽技术人才移民的限制,而美国却是反其道而行之。例如在本周上市的公司Snapdeal。该公司的创始人来自印度,在美国接受的高等教育。在毕业之后,他希望能够留在美国,但是由于无法获得签证,他不得不返回印度,并且在那里创办了公司。如今这个公司已经成功上市,并且在印度创造了众多就业岗位和经济增长。如果美国能够吸引世界上所有的创新人才,那么相信美国将可以继续领导世界经济。美国必须放松移民政策,从而在世界上的人才争夺战中胜出。6.保持专注于热情非常重要保持高度专注力和热情度的企业能够更加轻松的击败竞争对手。WhatsApp就是如此,为了让用户获得最好的使用体验,他们一直拒绝在应用内添加广告。Facebook已经表态,将会让WhatsApp继续自由经营,这个决定非常明智,因为WhatsApp已经在用户心中形成品牌,只有让这两位创始人继续独立工作,才能让WhatsApp不变味。7.移动互联网战胜了传统互联网PC辉煌过,它的出现催生出了第一批互联网用户。PC还会继续发挥重要的作用,只是它的重要性不再像从前那么大了。15年前,PC到处都是。10年前,PC依然很普遍,但是它的地位逐渐被移动设备所赶上。从5年前开始,几乎所有企业都支持“移动优先”的战略。如今的很多企业,只针对移动设备开发产品,而彻底放弃了PC端。8.进攻者将会击败防御者,只有偏执狂才能生存我怀疑,Facebook收购WhatsApp,是一个自保的做法。他们花了自身估值10%的代价收购了WhatsApp,首先是要确保这个如此流行的应用要在自己名下,而不是被谷歌等其他公司收购;其次,他们也是怕有一天WhatsApp本身会取代Facebook,成为世界上最流行的社交应用。9.风险资本又要火起来了Facebook收购WhatsApp所花费的资金,是历史上所有风投背景企业收购中花费最高的。在过去的三年间,SequoiaCapital(红杉资本)为WhatsApp提供了6000万美元的投资,而本次收购之后,据估计这6000万美元的投资,为他们带来了30亿美元的回报。在沉寂了一段时间之后,风投们终于又看到曙光了。在众筹融资这种新的融资方式出现之后,创业者们对于风投的热度有些降低。然而其实相比于众筹,风投机构的优势就在于,他们除了能够为企业提供资金之外,还能为其它提供其他方面的帮助,例如指导与接触到许多已经成功的创业家等。10.泡沫2.0?Facebook以如此高价收购WhatsApp,着实让所有人吓了一跳,很多人不禁要问:“又一次经济泡沫要到来了吗?”AOL的估值从1992年IPO之后的7000万美元,达到了后来的1500亿美元

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