教学心理释放课件

1释放压力快乐生活2一、测试题二、寻找压力源三、关系评估四、环境评估五、压力管理的七大秘诀

交流内容

释放压力快乐生活31.你常常莫名其妙地感到心烦吗？2.你和周围的人有过争执冲突吗？3.你很少主动找人谈心事吗？4.你最近想辞职不工作或离家一阵子吗？5.你的体重最近明显的上升或下降3~5公斤了吗？6.你的身体有一些病痛,你没有尽快去就医？7.你的饮食习惯是肉食比蔬菜水果多？8.你最近缺乏食欲吗？9.你通常在深夜12点后才上床睡觉吗？10.你躺在床上的时候,常常辗转反侧,睡不着觉吗？压力测试压力测试：（你可以根据自身近两三个月的情况作答，只回答“是”和“否”。）

5

一、寻找压力源(一)压力源的定义

压力源又称应激源或紧张源，是指对个体的适应能力进行挑战，促进个体产生压力反应的因素。压力源是压力结果的直接来源,在对压力源进行全面调查测量的基础上,找出过高压力的主要诱因,进而拟定并实施针对性的压力减轻计划,从源头上消除引起消极压力结果的因素。(二)压力源的类别1.工作压力源

工作中的不良刺激是引起工作压力的原因，称之为“工作压力源”或“应激源”。当这种不良的刺激使个体受到挫折或被感知为具有潜在危害性时，就会引起负性情绪及其生理和心理反应。工作压力源的主要构成因素有以下几方面：寻找压力源6社会的变化：(1)都市化扩大

(2)人口增长

(3)人口老龄化

(4)性别角色变化生活的变化：

生活的变化因素主要包括：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。公司的变化：(1)压力反应

(2)公司的重新构想

(3)改变运行方式(4)遭遇新的工作文化

(5)达到极限工作本身造成的压力因素主要有：(1)工作特性如工作超载、工作欠载、工作条件恶劣、时间压力等。(2)员工在组织中的角色如角色冲突、角色模糊、个人职责、无法参与决策等。(3)事业生涯开发如晋升迟缓、缺乏工作安全感、抱负受挫等。(4)职场中的人际关系与上司、同事、下属关系紧张，不善于授权等。(5)工作与家庭的冲突工作繁忙不能照顾家庭、工作地点远离家庭等。(6)组织变革如并购、重组、裁员等使许多员工不得不重新考虑自己的事业发展、

学习新技能、适应新角色、结识新同事等，这都将引起很大的心理压力。寻找压力源7工作种类

压力的相关诱因金融类会计、股票买卖人、抵押顾问、银行出纳。此类公司，主要与金钱打交道，在这种情形下，高度的压力不可避免。牵涉的钱额越大，员工所承受的压力也就越大。销售类销售人员、市场经理、市场顾问、广告执行者。这些工作不断地要求员工在规定期限内达到一定的销售额，从而给员工造成压力，而且销售人员一直处于自我推销之中。技术类电脑程序员、各类技师、统计人员。信息技术专家必须紧跟上快速发展的技术步伐。技术人员必须组装、修理各类硬件，并向电脑外行解释复杂问题。媒体类报纸、杂志以及电视新闻记者、制作商、编辑。活动频繁仓促，难得安宁，因为媒体工作者必须四处搜集新颖的主题材料，之后在紧凑的既定时间内进行匆忙的合作。医疗类护士、医生、麻醉师、药剂师、物理治疗家。当人们的健康甚至生命危在旦夕时，医疗工作者必须快速做出正确决策，由此会产生巨大的压力。在治疗人类疾病时，这种压力非常之大。人事公关类人事经理、社会工作者、各类顾问、团队管理人员。这些工作要求工作人员机智老练、小心谨慎，如此却不利于与同事融洽相处，因为他们可能不得不遣散多余的员工、严格执行纪律以及作出其他令人不快的决策。寻找压力源9

办事员的压力

办事员的工作大多属机械和重复劳动，对他们来说，几乎毫无满意可言。责权太少造成潜能的压抑，由此引发的烦躁和倦怠则产生高度的压力，并且难以摆脱。2.生活压力源按对压力影响程度主要有：配偶死亡、离婚、夫妻分居、拘禁、家庭成员死亡、外伤或生病、结婚、解雇、复婚、退休等。可见，生活中的每一件事情都可能会成为生活压力源。3.社会压力源每位员工都是社会的一员，自然会感受到社会的压力。社会压力源诸如社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。4.个人想法与性格所造成的压力个人的想法往往会影响压力的感受程度:性格因素造成压力:(1)天生容易焦虑的人面对压力的表现(2)情绪智商偏低的人面对压力的表现①对琐事感到自责内疚；②对健康的担忧过分夸大或不信任健康检查的结果；③疯狂工作为的只是在期限之前完成不太重要的工作；④过分担心未来可能发生的灾难事件；⑤无法释怀过去的错误或失败。寻找压力源10

最后还有一种人，也常常为压力所苦，那就是“A型行为”的人。

具有A型行为的人的特质①争强好胜且具攻击性；②做事情有远大目标、有详尽的计划；③工作拼命、常被时间压得喘不过气；④对自我的要求高，对别人的要求也不低；⑤充满野心，却没有耐心；⑥希望能控制环境；⑦喜欢用炫人成就肯定自己。

或许你觉得有这种雄心壮志的人值得肯定，但是这样的雄心壮志，却使得A型人的生活无时不充满高度的压力。更可怕的是，A型人的特质使他们容易忽略疾病的早期征候。一些医学研究报告就明确地指出，A型人格与冠状动脉心脏病及死亡率有密切的关系。寻找压力源11二、关系评估

工作中与同事相处不好会产生压力。分析尚待改进的人际关系，明确什么地方出现了问题。例如下级是否难以管理？上司对自己是否很疏远而非赏识？

1.承受变化新型企业结构重在团队工作，信息技术的迅速发展使得中级管理人员的作用已经过时，由此逐渐降低到只在企业内部传达信息，对此类管理人员的遣散以及对公司机构的相应改变当属结构扁平化的一个部分。公司结构扁平化必然给员工造成压力，因为更多的员工将会发现彼此工作资历相仿，从而竞争会更趋激烈。如今同事之间的工作联系更为紧密，而且彼此角色经常交叉。建立融洽的人际关系与轻松愉快的团队气氛，其决定因素在于良好的合作。假如互不合作，冲突就会产生。

关系评估134.同事相处

部门经理：作为一个部门经理，与各类员工的接触在所难免。随时与他人保持沟通，以免产生误会及冲突，造成压力。

上司：明确上司喜欢阅读书面材料还是好听口头汇报，选择他们喜欢的方式进行沟通，维持良好的工作关系。

同事：同一团队成员可能与你竞争晋升，与他人合作共事，应该对彼此之间的任何利害冲突保持清醒的认识。不要以为你们享有同等的优先权。

下属：与下属平等对待，由此赢得他们的尊敬，提倡双向交流，让下属了解工作进展，以便发挥他们的积极主动性。5.分析问题

工作中的层层束缚使工作关系问题难以应付，然而一旦处理不善就会堆积问题，进而产生更多的压力。

首先，明确问题的基本原因，与能够帮忙的知情人士商议处理。常见的工作关系问题包括：对决策不加反馈，办公行政问题、角色不清，工作限期不合理，个性冲突等等。只有把问题分析清楚了，才能做出决策，解决问题。关系评估14三、环境评估

公司结构及其日常工作环境对员工压力的大小影响颇大。对这两个方面进行长期而仔细地观察，你会找出压力的真正来源，然后才能对症下药，解决问题。

1.了解公司：你是否赞成公司的运行方式？对其制度、结构、等级感觉是否良好？如果回答都是否定，那么你的压力正在形成之中。似乎当时最容易的是自行辞职，然而这一偏激行为本身就会产生压力。最好的办法是尽可能了解问题所在，并从公司运行的幕后找出根源所在。掌握了所有事实，你才有机会对其改进和提出建议。

2.谨慎行事

：【案例】沙伦被委任儿童玩具制造公司新产品开发部的经理。它面临着严格的落后制造制度以及日益下降的销售额，而且开发新产品的建议总是受到董事的反对，从而感到压力重重，沙伦轮变得非常沮丧。在此压力下，必须找到董事可能接受的方法，通过对公司的更多了解，她意识到原先的意见过于偏激。沙伦与销售总监讨论以往的成功经验，并示意销售代表应了解玩具店对公司产品的反馈。他最后做出报告说明：玩具公司受到零售商的好评，但是产品缺乏吸引力。终于，沙伦获得董事会的准许大幅度地更新产品，由此销售额开始慢慢上升，终于成功地发展了多种新产品。环境评估153.改善环境

恶劣的工作环境是造成压力的重大诱因。它不仅影响你的工作方法，而且逐渐损害你的健康。核对下列清单，评估工作环境。假如环境需要改善，首先尽你所能加以改变，然后如有必要，请求公司优先考虑对此作进一步的改善。(1)办公桌的安放是否合理？(2)是否存在噪音及其他污染？(3)光线是否充足？(4)是否留有足够的贮存、归档空间？办公用具使用后是否物归原处？(5)室温是否经常舒适？是否人工控制室温？空调运行是否良好？是否有噪音？(6)办公设备是否足够先进、足以应付工作？(7)万一电脑、电器以及其他设备出现故障，现场是否设有后备网络？环境评估17近期压力事件表的应用

该事件表由美国医学研究人员托马斯福尔摩斯和李察教授等人在研究了患者的健康状况与他们近期经历的生活事件之间关系后提出。在该研究中，得分低于150的人在未来一段时间得病的可能性较低(30%)，而得分高于300的人得病的可能性很高(80%)。其他研究者进行的许多后续研究也支持了这一方法。但这一方法仍在不断的改善中，并得到越来越多的临床专家的使用。

近期压力事件表是一个包括日常生活中42个最重要压力事件的列表(如下表所列)。你可以使用该表来找出在过去的一年以来你所承受的压力。在你填表的时候，请在“次数”一栏里填入一年来某个事件发生的次数。如果超过四次，就给4分。例如，如果你在去年很幸运地度过五次假，就在第37行填入“4”。

在填入次数以后，把该次数与“平均值”一栏中的数值相乘，就得到这类事件的分数。把所有事件的分数相加，就得到总分。在上例中，如果你一年里度假4次，你就会得到52分。不同的人有不同的压力应对风格，对同样的压力源感受到的压力水平也不尽相同。但如果你的得分超过200，就表明你正承受着较高水平的长期压力。你可能面临职业枯竭的危险，长期的压力还可能影响你的健康。如果你的得分超过300，你就应该特别关注你的压力问题了。压力管理的七大秘诀18

编号

事件次数平均值分数1或多或少与老板产生矛盾*232睡眠习惯明显改变*163饮食习惯的明显改变*154个人习惯的改变*245休闲娱乐方式或数量明显改变*196社会活动的明显改变*187礼拜活动的明显改变*198家庭聚会次数的明显改变*159经济状况的明显改变*38压力管理的七大秘诀

编号

事件次数平均值分数10与嫡亲成员产生矛盾*2911与配偶争论的次数发生改变*3512性生活不协调*3913较大的人身伤害或疾病*5314家庭近亲成员的离世*6315配偶死亡*10016好友离世*3717获得新的家庭成员*3918家庭的健康或行为发生明显改变*44压力管理的七大秘诀

编号

事件次数平均值分数28退休*4529工作时间或条件明显改变*2030工作职责的明显改变*2931被解聘