管理决策课件

管理学原理MANAGEMENT版本：20041FoundationsofManagementDecisionmakingOrganizingLeadingControllingInnovatingplanning版本：20042管理学课程内容体系返回

管理学原理基本原理管理职能管理概论前提本质计划组织领导控制创新第一章管理与管理学第二章管理思想的发展第三章管理的基本原理与方法第五章管理伦理第六章组织文化第七章管理信息第八章管理决策版本：20043管理学第八章管理决策第一节决策的概述第二节科学的决策机制版本：20045管理学第一节决策的概述一、决策的定义、特点二、决策的类型版本：20046管理学一、决策的定义、特点

所谓决策，是指识别并解决问题以及利用机会的。（一）决策的定义1.目的性p238（二）决策的特点p2422.可行性

3.选择性

4.满意性5.过程性6.动态性管理者过程1.主体：管理者2.多步骤构成的过程3.目的：解决问题或利用机会版本：20047管理学1、按决策影响的时间划分2、按决策的重要性划分3、按决策的主体划分4、按决策的起点划分5、按决策所涉及的问题划分6、按环境因素的可控程度划分二、决策的类型P240版本：20049管理学为拓宽销售市场，拜耳集团总部决定在中国上市尼莫通这一治疗脑中风的药。战略决策战术决策市场部在进行了详实的调研后，确定了暂时放弃农村市场，面向全国主要大、中城市的国营医药公司批发药品的销售策略。各分销处迅速在中国的主要城市招兵买马，加强对销售工作的监督,建立了严格的进度表,一年下来该产品的销售取得了良好的业绩。业务决策版本：200410管理学管理层的决策分工高层管理者中层管理者基层管理者战略决策

战术决策业务决策版本：200411管理学当生物技术行业的管理者决定把一种新药投入试验时,他们清楚的知道:药物成功通过高级临床试验的概率是10%.1993年苹果电脑公司首家推出个人数字助理(PDA)“newton”。当时决策者没有任何已知的信息和数据来估计产品成功的可能性。抢答题请分别说出上述决策的类型版本：200413管理学环境稳定可控吗？每个方案是否只有一个结果？否决策结果唯一

确定型决策可能出现的几种状态及出现的概率可以估计吗？是不确定型决策否风险型决策是版本：200414管理学群体的信息理性的决策过程科学的决策方法﹢﹢科学决策机制＝版本：200415管理学1.准则分析法2.头脑风暴法3.德尔菲法4.SWOT分析法5.经营单位组合分析法6.选择经营方案的方法二决策方法版本：200417管理学小王有三位女性朋友，他希望从中确定一位作为追求的对象，此三人各有其优缺点，小王很犹豫，不知到该如何进行选择。小王怎样科学选择呢？版本：200418管理学准则1相貌2性格3年龄4职业5学历综合评价衡量标准姣好3端正2一般1。。相当3小32大21。。本科3大专2研究生1权重54321方案A3112329方案B2321232方案C2233134ABCBACCACBAC

C1.准则分析法建立一套决策准则为决策准则分配权重对各个方案进行评价打分分析每一个方案比较各方案利弊综合评价，提出候选方案。版本：200419管理学3.德尔菲法（专家决策法）Delphitechnique函讯致专家制定问题调查表反馈（匿名）整理汇总专家意见成立专家小组1、背对背原则2、反复修改当意见交流开始趋于一致时,可得到行动方案.版本：200421管理学199319982000总部决定在中国上市一种治疗高血脂方面成熟的药物——舒定好

面对竞争激烈的降脂药物市场，拜耳中国公司将如何进行营销呢？这天市场部的杨经理召集了本部门的职员进行商谈。大家围绕着拟上市产品的优势、劣势及机会与威胁进行了分析.

StrengthWeaknessOpportunityThreat4.SWOT分析法版本：200422管理学4.SWOT分析法WSOT劣势描述(内部)优势描述(内部)(外部)机会描述(外部)威胁描述其本身是一个小剂量安全高效专利产品;拜耳集团有良好的企业形象，有专业和进取的营销队伍，有良好的公共关系。现有的销售力量和渠道

进入市场时间晚，缺乏对中国降脂药物市场的深入了解，缺少在亚洲国家上市的经验数据。舒定好并不是药效最强的、最便宜的药。一个高速增长的心血管药物市场；中国人口老龄化的加大，无论是个人还是医生对心血管病都有了更加清楚的认识。

要面临几家强大的竞争对手；舒定好在中国注册的过程，会受到药政部门对药品准入的一些限制；该药物的专利保护不久就要到期了，意味着别的公司可以仿制这种产品。

在中国市场目前应避免与主要竞争对手的正面直接较量，近期采取市场追随者的策略。注重产品自身优势的宣传，采用产品差异化的方法打进市场。版本：200423管理学相对市场占有率=X100％本期上期销售额销售额

上期销售额业务增长率=本产品市场占有率区域内最大竞争对手市场占有率X100％决定着投资机会的大小决定了企业获取现金的能力和速度版本：200425管理学A明星STAR瘦狗DOG金牛COW幼童QUESTION转变放弃清算高高低低业务增长率相对市场占有率10.500-20%20%（2）企业经营单位分类组合图继续投资,增加生产规模(投资高,利润高,现金流<=0)1.提高市场占有率(投资非常高,利润零/负)2.放弃(不投资,利润低/负)

维持市场份额，以所获现金满足企业经营需要(投资低,利润高,现金流为正且大)收缩/放弃/清算(利润低/负,现金流为正)AAA投资机会获利能力版本：200426管理学6.有关活动方案的决策方法（1）确定型决策方法----量本利分析（2）风险型决策方法----决策树法（3）不确定型决策方法版本：200429管理学（1）量本利分析法（保本分析法/赢亏平衡分析法）通过考察产量、成本、利润的关系以及盈亏变化的规律来为决策提供依据。(1)图解法(2)代数法关键：找出保本产量。案例版本：200430管理学E1FSCS：销售收入C：生产成本F：固定成本CV：单位变动成本Q：产量Q510S/C51530F=6万元CV=1.8元/件P=3元/件假设：某方案Q=10万件可取否？23万万元版本：200431管理学Q1为盈亏平衡点产量(销量)；F为总固定成本；P为产品价格；CV为单位变动成本。

F/（P-CV）Q1=（F+B）/（P-CV）Q1=盈亏平衡点产量法(2)代数法S=CP*Q1=F+Q1*CVQ1=？S=C+BP*Q1=F+Q1*CV+BQ1=？要获得一定的目标利润B时，其公式为：

基本公式为：版本：200432管理学例题某厂生产一种产品。其总固定成本为200000元；单位产品变动成本为10元；产品销价为15元。求：该厂的盈亏平衡点产量应为多少?

版本：200433管理学（2）风险型决策方法———决策树法基本图形建大厂建小厂21销路好销路好销路不好销路不好决策点状态点方案分枝状态分枝案例版本：200434管理学公司为满足市场对产品的需求，拟建新厂。预计市场对这种产品的需求很大，但也存在销路差的可能性。公司有两种扩大生产规模的方案：一是建大厂，预计需要投资30万元，销路好获利100万元，销路不好亏损20万元；另一个方案是建小厂，需投资20万元，销路好获利40万元，销路不好获利30万元。假设市场预测结果显示，新产品销路好的概率是0.7，销路不好的概率是0.3。

管理实践假如你是决策者,你将选择哪一个方案？版本：200435管理学第一个方案的净收益：64-30=34万-30-20１销路好0.7100万元销路不好0.3-20万元２销路好0.740万元销路不好0.330万元6437投资销路好销路不好概率损益值概率损益值建大厂-30万0.7100万0.3-20万建小厂-20万0.740万0.330万第二个方案的净收益：37-20=17万绘决策树算期望值算净收益比较/选择第一方案决策点方案分枝状态点状态分枝方案状态版本：200436管理学计算各方案期望值绘出决策树形图

决策树法的步骤期望值—投资额选择经济效果最佳方案考虑投资比较期望值状态分枝期望值：损益值*概率各分枝的期望值累加（记在状态圆点的上方）版本：200437管理学(3)不确定型决策方法1.自然状态可能知道或未知2.每种状态的概率未知[1]乐观取利法[2]悲观取利法[3]避免最大后悔法1.最差状态2.最大收益值1.最好状态2.最大收益值机会损失导致后悔1.每一方案最大后悔值2.选择最大后悔值最小的方案版本：200438管理学Max=240Max=16①大中取大法（乐观原则）

②小中取大法（悲观原则）

新建生产线

协作生产理论运用1.最好状态2.最大收益值1.最差状态2.最大收益值改进生产线新建生产线协作生产平销12010070畅销180240100滞销-40-8016畅销平销滞销状态方案版本：200439管理学③最小最大后悔值法（遗憾原则）ⅰ计算每种状态的后悔值ⅱ确定各方案的最大后悔值ⅲ选出最大后悔值最小的方案改进生产线机会损失导致后悔畅销平销滞销最大后悔值改进生产线180120-40新建生产线240100-80协作生产10070166001400205056960状态方案6096140Mix=60版本：200440管理学某企业决定生产一批产品。基建与机器设备投资等总固定成本为380000元；单位产品售价26元；单位变动成本为18元。求：

1．生产该产品的盈亏平衡点产量是多少？2．产量是多少时能实现60000元利润？

技能加试训练版本：