《管理学》绪论课课件

管理学

Management

工商管理系林洪进副教授

联系方式：E-mail:hojn7@2/6/20231你从北京奥运会开幕式感受到什么？2/6/20232哈工大（威海）管理学院林洪进29个大脚丫可谓印象深刻，但我怎么看怎么象“欢腾”（焰火成本300万，广告价值3个亿）

“和”字，是这次开幕式的灵魂，汉字演变用和，主题歌叫《我和你》。怎么那么巧，结果与招行奥运信用卡不谋而合呢？有猫腻……（“和”字排练成本500万，广告价值15个亿）

一群小玩闹，满地乱涂乱画，看来看去和“奥妙全自动”的情节如出一辙（水笔、纸张成本1万，广告价值3个亿）

阿迪达斯也不是省油的灯，整个开幕式除了两位主席就数下面这个mm特写给得又长又到位了，眉心的logo符不符合adidas的VI？（三瓣叶子成本10块，广告价值8个亿）

这“爱我中华”，男爷们想必都看出来了（几十根柱子成本100万，广告价值6个亿）

你还看到了这些画面吧！！！老谋子真狡猾啊！开幕式里竟暗藏50亿软广告

2/6/20233哈工大（威海）管理学院林洪进我们在找工作哦！！2/6/20235哈工大（威海）管理学院林洪进麦肯锡公司研究报告指出：中国经济转型急需高素质大学生：经过良好训练的毕业生的短缺可能会阻碍中国的经济发展，使中国较先进的产业无法获得更大的发展。毕业生缺乏实践经验和英语口语水平差的状况使中国难以发展以服务为基础的产业。目前正值越来越多的外国公司在中国扩展业务，想来招收到高质量的毕业生也会面临越来越大的困难。许多中国学生接受的教育使他们无法获得在跨国企业工作所需的实践技能和团队技能。2/6/20236哈工大（威海）管理学院林洪进为什么要学习管理学？管理的普遍性学习管理的重要性成为一名管理者的挑战与回报提高管理者的管理能力2/6/20237哈工大（威海）管理学院林洪进学习管理的重要性宏观因素—管理在社会中的重要作用美国为什么领先?破产企业90%是由于管理不善国有企业80%是管理问题微观因素—社会中的人，不是从事管理就是被人管理学习管理学，将有助于人们在实践中少走弯路；有助于个人目标的有效实现；有助于你更好地适应这个社会，增强你的适应能力。MBA年薪比博士高2/6/20239哈工大（威海）管理学院林洪进作一名管理者的挑战与回报创造一种工作环境使得组织成员充分发挥他们的作用有机会进行创造性的思考和运用想象力帮组他人发现工作的意义和完成工作支持、教导和培养其他人与多样化的员工一起工作得到组织及社区的承认和地位发挥影响组织产出的作用得到工资、奖金、股票期权和报酬成为组织需要的优秀管理者从事困难的工作需要与各种性格的人打交道通常只能借助有限的资源完成工作在混乱和不确定的条件下激励工人获得成功需要调和多样化群体的知识、技能、抱负和经验成功与其他人的工作绩效高度相关2/6/202310哈工大（威海）管理学院林洪进现代管理能力模型有效的管理协作能力全球意识能力沟通、控制能力计划和组织能力战略行动能力自我管理能力2/6/202311哈工大（威海）管理学院林洪进管理者如何有效地管理其组织？请学管理学您想生活美满幸福、事业飞黄腾达吗？——请学管理学！本课程围绕着“管理者如何有效管理其组织”，系统讲授管理基本知识。2/6/202313哈工大（威海）管理学院林洪进主要内容包括：基础篇：管理和管理学、管理者的职责和素质要求、管理思想的演变、决策及其过程；（24学时，由我讲授）职能篇：目标确定、计划制订、组织设计、领导艺术、沟通技巧、激励原理、控制基础（24学时，由杨春梅副教授讲授）2/6/202314哈工大（威海）管理学院林洪进学习目标与基本要求陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决自身管理问题；再现历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点；解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则；大致知道一些各项管理工作中常用的方法和实践技巧。学习目标课前系统阅读管理学教材，分析相关案例，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点；课中积极参与教学过程，通过交流、听讲、提问、参与讨论等，加深对管理知识的理解，学习运用方法和技巧课后及时复习，阅读相关论著，参与实践，完成作业，达到巩固、提高的目的。学习要求……2/6/202315哈工大（威海）管理学院林洪进信息创新计划控制组织领导管理学原理企业管理学学校管理学医院管理学科研管理学新闻管理学行政管理学军队管理学监狱管理学工会管理学运作管理学库存管理学物流管理学营销管理学信息管理学计划管理学HR管理学财务管理学会计学审计学专门管理学专业管理学管理的内涵管理的外延2/6/202317哈工大（威海）管理学院林洪进理科新兴学科文科工科医科不精确的学科综合性学科实践性学科发展中的学科管理学是一门与众不同的学科…资源环境目标人管理学科2/6/202318哈工大（威海）管理学院林洪进管理学是整个管理学科体系的基石类别层次研究范围研究对象盈利性组织或活动非盈利性组织或活动微观单个组织或活动工业企业管理学社团管理学中观一类组织或活动工业经济管理学行业管理学宏观一群组织或活动国民经济管理学非盈利性组织管理学基础所有组织或活动管理学2/6/202319哈工大（威海）管理学院林洪进管理学的特点4—2

管理是一门综合性科学管理学的综合性表现为：在内容上，它需要从社会生活的各个领域、各个方面以及各种不同类型组织的管理活动中概括和抽象出对各门具体管理学科都具有普遍指导意义的管理思想、原理和方法；在方法上，它需要综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学的成果，来研究管理活动过程中普遍存在的基本规律和一般方法。经济学、数学、生产力经济学、工程技术学、心理学、生理学、仿真学、行为科学等的研究成果和运筹学、系统工程、信息论、控制论、电子计算机等。管理学是一门交叉学科或边缘学科，又是一门综合性的学科。

2/6/202321哈工大（威海）管理学院林洪进管理学的特点4—3

管理是一门实践性很强的应用科学管理学是为管理者提供从事管理的有用的理论、原则和方法的实用性学科。管理的实践性表现为它具有可行性，而它的可行性标准是通过经济效益和社会效益来加以衡量的。因此，管理学又是一门实用学科，只有把管理理论同管理实践相结合，才能真正发挥这门学科的作用。2/6/202322哈工大（威海）管理学院林洪进管理学的特点4—4

管理学是一门发展中的科学任何一种理论都是实践和历史的产物，管理学尤其如是。管理学是对前人管理实践、经验和管理思想、理论的总结、扬弃和发展。割断历史，不了解管理历史发展和前人对管理经验的理论总结，不进行历史考察，就很难理解建立管理学的依据。2/6/202323哈工大（威海）管理学院林洪进一般管理学原理的基本问题（5—1）(1)组织与管理的关系问题。从本源意义上讲，究竟组织更具有本源性，还是管理更具有本源性。或者说人类的组织生活基础上产生管理，还是为了管理的目的，组织仅仅作为一种手段起作用。这个问题，关系到管理的原理究竟应该以什么作为起点；关系到管理的出发点问题。“鸡生蛋？蛋生鸡？”2/6/202325哈工大（威海）管理学院林洪进一般管理学原理的基本问题（5—2）(2)对人本身的认识。如何认识、看待和评价人本身，直接与解释组织的生存和发展有关。与有效的管理手段有关。与达到管理的目标有关。个体假设应当如何看待？经济人、社会人、决策人、或者是其他的什么？这是管理原理必须给出答案的问题。2/6/202326哈工大（威海）管理学院林洪进一般管理学原理的基本问题（5—5）(5)理性与非理性问题。个体假设必然导致理性与非理性问题。关于个体的假设必须回答人的理性能力是有限的还是无限的，是永远有局限性，还是有待于研究的进一步发展？理性的空间究竟有无限发展前景，还是永远有限？管理能否成为一门完全意义上的科学，全在于此。

2/6/202329哈工大（威海）管理学院林洪进本门课的基本要求：学习后，要基本了解和掌握：管理理论的基本概念和特征；管理工作的基本流程和工作；管理职能的基本概念、理论与方法。对于经济管理类大学生，学习和研究管理知识，不只是一个理论问题，还是一个实践问题；“知”与“行”2/6/202330哈工大（威海）管理学院林洪进管理科学的殿堂：一个大门、四间房子管理基本概念和历史沿革

计划：概念理论方法

组织：概念理论方法

领导：概念理论方法

控制：概念理论方法左面是管理科学殿堂的俯视图：

一个大门，四个房间；进大门：掌握管理的基本概念与历史沿革；入房间：了解四大职能与其内容的基本构成。2/6/202331哈工大（威海）管理学院林洪进名人言:

对中国人来说，管理的启蒙教育要比电脑重要一百倍。——Bill.Gates“……但是我认为科教兴国的基础在于教育。这个教育除了基础教育应该予以十分重视以外，对于专业教育我认为最重要的是管理方面的教育。目前，中国最缺乏的就是管理人才，我国的国有企业它的一把手，它的总会计师大部分是不合格的。”——朱鎔基2/6/202332哈工大（威海）管理学院林洪进名人言（二）

市场竞争实际上不是发生在国与国之间，而是在公司与公司之间进行。迄今为止，我不曾看到哪个国家未拥有强大的公司就能在全球经济中占先的。没有强大的公司，也就不会有持续的发展。

——迈克尔•波特2/6/202333哈工大（威海）管理学院林洪进她们是谁？？2/6/202334哈工大（威海）管理学院林洪进管理的魅力：冠军：李宇春(玉米）亚军：周笔畅（毕毕）季军：张靓颖（靓粉)超级女声2/6/202335哈工大（威海）管理学院林洪进超级女声：一场商业活动！在激情中，在冲动中，在追星中，“Fans(Fancy)”创造了什么？无法躲避的“超女”：报名人数：15万；八月中旬观众突破4亿，平均收视率超过中央电视台“春节晚会”；网站相关信息超过500万条。出乎想象的“钱途”：蒙牛1亿元的投入换来20多亿的销售额，公司中报取得34%利润增长；湖南卫视的广告收入：总决赛广告报价为11.25万元/15秒，广告收入超过千万，短信：观众送上的选票：10进8：200万张；8进5：300万张；5进3：500万张；决赛：844万张。预测指出，湖南卫视7场比赛分得短信收入：1400百万元2/6/202336哈工大（威海）管理学院林洪进超级女生：为什么有这样的效果？借助了美国成功的娱乐方式，借助崭新的商业运作方式：广播电视网、电信网、互联网“三网”的联动；调动了数亿普通人的积极性和参与热情，自始至终都在实现“平民娱乐”理念，“PK”的残酷和带来的激情；无门槛的大众参与方式和民众投票决定选手去留的淘汰方式，造成了“全民快乐”的娱乐方式；蒙牛的鼎立支持。蒙牛2005年的销售额目标100亿，重点是“蒙牛酸酸奶”销售利润，借助一个大事件推广产品，选中的“超级女生”将高附加值的产品有效地推荐给消费者，“超级女生”利用蒙牛的产品加强了与社会公众的联系。“企业搭台，节目唱戏”的格局促成了“双赢”。2/6/202337哈工大（威海）管理学院林洪进管理寓言故事嗨…我们正处在一个变革的时代……以下是三个帮助你在大企业变革中生存的管理寓言故事…2/6/202338哈工大（威海）管理学院林洪进于是，兔子便坐在树下，开始休息。管理寓言故事1一只乌鸦坐在树上，整天无所事事。一只小兔子看见乌鸦，就问：“我能象你一样整天坐在那里，什么事也不干吗？”乌鸦答道：“当然啦，为什么不呢？”突然，一只狐狸出现了。狐狸跳向兔子……并把它给吃了。2/6/202339哈工大（威海）管理学院林洪进管理寓言故事1这个故事的寓意是……要想坐在那里什么也不干，你必须坐（做）得非常非常高。2/6/202340哈工大（威海）管理学院林洪进“我非常想到那棵树顶上去，”火鸡叹口气道，“但是我没有那份力气。”管理寓言故事2一只火鸡和一头公牛在聊天。“这样啊，那你为什么不吃点我的粪便呢？”公牛答道，“那里面充满了营养。”火鸡吃了一团牛粪，发现它真的使自己有力气到达树的第一个分叉处。第二天，在吃了更多的牛粪以后，火鸡到达了树的第二个分叉处。最终，两星期后，火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是，没多久，它就被一个农夫盯上了，并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。2/6/202341哈工大（威海）管理学院林洪进管理寓言故事2这个故事的寓意是……牛粪（狗屎运）也许能使你抵达顶峰，但它不能使你永远呆在那儿。2/6/202342哈工大（威海）管理学院林洪进管理寓言故事3一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发掘牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！2/6/202343哈工大（威海）管理学院林洪进管理寓言故事3这个故事的寓意是……1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。3)而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的鸟嘴！2/6/202344哈工大（威海）管理学院林洪进哈~哈~哈！！祝大家天天快乐，心想事成！2/6/202345哈工大（威海）管理学院林洪进决策管理科技操作正负功效果大小效率高低基础有无管理的的定位管理三角形2/6/202346哈工大（威海）管理学院林洪进

环境

市场

实现管理目标

决策、创新、激励、协调输入

计划、组织、领导、控制

输出

管理者

相互作用

管理对象资源

人、财（资本、资金）、物（设备、材料）、服务、产品

信息、时间、技术

（安、和、乐、利）

价值、观念机遇、威胁供、产、销管理的基本科学结构2/6/202347哈工大（威海）管理学院林洪进2/6/202348哈工大（威海）管理学院林洪进2/6/202349哈工大（威海）管理学院林洪进2/6/202350哈工大（威海）管理学院林洪进2/6/202351哈工大（威海）管理学院林洪进2/6/202352哈工大（威海）管理学院林洪进2/6/202353哈工大（威海）管理学院林洪进2/6/202354哈工大（威海）管理学院林洪进2/6/202355哈工大（威海）管理学院林洪进管理的“九段三十六级”管理九段三十六级一段经验管理1随机管理2纪律管理3管理组织4管理目标二段效率管理1计划管理2规范管理3效率管理4顾客满意三段成本管理1成本计划2成本中心3利润中心4效益管理四段质量管理1质量保证2质量认证3质量文化4信誉保证五段柔性管理1特色产品2柔性生产3柔性组织4人性为本六段知识管理1知识共享2学习组织3知识联盟4知识分配七段创新管理1个人创新2企业创新3联合创新4创新文化八段文化管理1文化形成2塑造文化3文化产品4文化战略九段战略管理1经营战略2特色战略3发展战略4战略艺术2/6/202356哈工大（威海）管理学院林洪进

引言：管理与管理者

2/6/202357哈工大（威海）管理学院林洪进管理者的魅力思考：管理者为何能“点石成金”？管理者凭借什么能“运筹帷幄，决战千里”？2/6/202358哈工大（威海）管理学院林洪进管理的由来企业的运行特点产业革命大规模使用机器大生产企业的出现管理科学的发展2/6/202359哈工大（威海）管理学院林洪进传统的生产方式：简单，少数人独立完成，依靠手工，组织形式——作坊，单件生产，产品数量较少，以物易物——不一定需要市场。现代的生产方式：复杂，集体完成，依靠机器，组织形式——工厂，大量生产，产品数量大，需要通过市场交换。亚当•斯密关于“扣针”的论述。 机器的使用——分工——效率（？）

协作

传统生产与现代生产的区别何在呢？2/6/202360哈工大（威海）管理学院林洪进一位美国教授指出：

“正在兴起的工厂制度所提出的管理问题同以前所碰到的问题完全不同。天主教会能够按照教义和信徒的虔诚来组织和管理它的财产；军队能够通过严格的等级纪律和权力结构管理大批的官兵；政府机构可以不必为对付竞争和获取利润展开工作。可是，新工厂制度下的管理人员却不能使用上述任何一种办法来确保各种资源的合理使用。”2/6/202361哈工大（威海）管理学院林洪进企业运行的基本特点

企业：转换投入：资源产出：产品资源：人、财、物产品：包括服务供产销反馈(资金、信息。）企业：要合理地配置资源，要科学地衔接活动。2/6/202362哈工大（威海）管理学院林洪进市场、企业运行的基本特点生产者消费者需要资源产品提供产品资源市场看不见的手：供求关系，决定价格。还包括影响市场和组织活动的诸如：政治、文化、法律等环境因素。企业：进行转换投入产出反馈：资金、信息优化地配给资源，科学地衔接活动。2/6/202363哈工大（威海）管理学院林洪进企业运行的基本规律企业存在与市场的密切交换：两头在外。其遵守的主要规律应是：市场的交换规律——供求规律——看不见的手（价格机制）体现的规律。企业内部存在另一种规律：“市场交易被取消，伴随着交易的市场结构被企业家所替代，企业家指挥生产。显然，存在着协调生产的替代方法。”

那这种“替代的方法”有什么特点呢？2/6/202364哈工大（威海）管理学院林洪进

在工作中最有成绩的管理者，也会是在组织中提升最快的管理者吗？请你思考一个问题：2/6/202365哈工大（威海）管理学院林洪进YesorNo?答案是：No!如以以下管理活动来研究管理人员的特点：1、传统管理：决策、计划和控制；2、沟通：交流例行信息和处理文件工作；3、人力资源管理：激励、惩戒、调节冲突、人员配备和培训；4、网络联系：社交活动、政治活动和与外界交往。2/6/202366哈工大（威海）管理学院林洪进管理者的三种类型平均的管理者：一般的管理人员。成功的管理者：用在组织中晋升的速度作为标志。有效的管理者：用工作成绩的数量和质量以及下级对其的满意和承诺的程度作为标准。2/6/202367哈工大（威海）管理学院林洪进美国的一个结论传统管理沟通人力资源管理网络联系平均的管理者32%29%20%19%成功的管理者13%28%11%48%有效的管理者19%44%26%11%2/6/202368哈工大（威海）管理学院林洪进再思考一个问题：圆锥代表组织的权力——是一个三维图形：职权、职能和中心性。职权：组织职位的合法权力；权力：人影响决策的能力；中心性：接近权力中心的距离。职权由一个人在组织层级中的纵向职位决定；权力则同时由一个人的纵向职位和他的中心性决定。r1r2h：权力中心这是一类什么人？财务营销人事

会计生产职能职权层次2/6/202369哈工大（威海）管理学院林洪进原因的分析：人自身的缺陷——这是管理理论的一个重要假设：人具有理性的一面，也同时具有感情的一面；人往往具有自利性的可能；人往往具有无穷的欲望；人对事物的判断往往会受到自我知识、自我观念、自我私欲的影响。组织与个人的矛盾——这也是管理理论的一个重要假设：组织的目标是集体、更为直白的就是领导者的目标；组织的目标与个人的目标存在主观和客观的冲突与矛盾。2/6/202370哈工大（威海）管理学院林洪进哲理故事美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”

2/6/202371哈工大（威海）管理学院林洪进哲理故事当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！

2/6/202372哈工大（威海）管理学院林洪进故事的启示---“听的艺术”你听到别人说话时......你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1.听话不要听一半。2.不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。

2/6/202373哈工大（威海）管理学院林洪进那究竟什么是管理呢？2/6/202374哈工大（威海）管理学院林洪进管理的定义

“一切规模较大的直接社会劳动，都或多或少地需要指挥，以协调个人的活动，并执行生产总体的运动——不同于这一总体的独立器官的运动——所产生的各种一般职能。一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥。”——卡尔•马克思2/6/202375哈工大（威海）管理学院林洪进管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。（H·唐纳利）管理就是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以便达到既定目标。（L·西蒙）给管理下一个广义而又切实可行的定义，可以把它看成是这样的一种活动，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。（A·雷恩）管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。（P·罗宾斯）管理就是决策。（·西蒙）2/6/202376哈工大（威海）管理学院林洪进管理的概念在社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心的协调活动。要点：1、预期目标；2、必须存在于社会组织之中；3、本质为协调；4、协调的中心是人；5、协调的方法有多样：关键是由机智和经验合成的掌握尺度的能力。

2/6/202377哈工大（威海）管理学院林洪进管理工作的基本目标手段：效率(产出/投入）结果：效果（达到目标的程度）目标低浪费高成就管理：以高的效率，到达好的效果。资源利用目标实现2/6/202378哈工大（威海）管理学院林洪进管理学（家）的使命是什么？管理学要告诉人们什么呢？按照传统的经典说法，管理学是要研究人们如何正确地做事。这在几十年前可能是完全正确的。但当科学决策方法和战略管理理论成为管理学的重要组成部分之后，管理学就不仅仅是要告诉人们如何正确地做事，而且要告诉人们如何做正确的事。所以，告诉人们正确地做正确的事，这才是当代管理学的使命。2/6/202379哈工大（威海）管理学院林洪进组织的效率和效果（4--1）（1）效率指投入与产出的比值资源的有价、稀缺，决定必须加以关注，并有效地加以利用；衡量指标有：设备利用率、工时利用率、劳动生产率、资金周转率以及单位产品成本等。2/6/202380哈工大（威海）管理学院林洪进组织的效率和效果（4--2）（2）效果组织活动的结果；组织在高效率的基础上，实现正确的活动目标；衡量指标有：销售收入、利润额、销售利润率、产值利润率、成本利润率、资金利润率等；利润是经市场检验的衡量效果的一项客观指标。2/6/202381哈工大（威海）管理学院林洪进组织的效率和效果（4--3）（3）两者的关系效率，涉及的只是活动的方式，与资源的利用有关，因而只有高低之分而无好坏之别；效果，涉及活动的目标和结果，不仅具有高低之分，而且可以在好与坏两个方向上表现出明显的差距；本质上说，效率性与有效性之间没有必然的联系；2/6/202382哈工大（威海）管理学院林洪进组织的效率和效果（4--4）如，“高效率”---“正确地做事”；“好效果”---“做正确的事”；在效果为好的情况下，高效率无疑会使组织的有效性增大，反之，若效果不好，效率越高，则有效性越差；总之，一个有效的管理者，应该一方面既能指出“怎样做”才能使组织保持高效率，另一方面又能指出应当“做什么”才能取得好的效果，这样组织才具有最大的有效性。案例分析2/6/202383哈工大（威海）管理学院林洪进管理追求效率和效果资源利用目标实现手段：效率结果：效果低浪费高成就

目标2/6/202384哈工大（威海）管理学院林洪进本节小结通过学习，应该了解到：企业是人类产业革命后出现的一类经济组织：通过市场搏击，获取正当的利润是企业发展的关键。企业运行的特点：两种规律在同时发挥作用。市场的规律：市场是企业赖以生存的地方——价值规律起到关键的作用；组织内部的规律：企业家取代了市场——人对人的管理，科学地对人实施管理成为企业成功的关键之所在。管理的定义：虽然有多种定义，但任何定义都包含：人、组织、目标、协调。管理的目的是资源的合理配置，组织活动的协调。管理活动的目的：以高的效率，到达好的效果。2/6/202385哈工大（威海）管理学院林洪进重点概念提示1、管理学是一门边缘科学。2、管理学是为管理活动提供概念、理论、原则和方法的学科。3、一般说来领导者都是管理者，但管理者却不一定都是领导者。4、人、财、物是管理对象的物质要素，是从静态角度来观察管理对象；产、供、销是管理对象这一物质要素的运动过程，是从动态的角度来观察管理对象。5、随着时间的推移，对管理对象的研究又有新的发展，有些管理学家把时间和信息也列为管理对象。

2/6/202386哈工大（威海）管理学院林洪进推荐教材邢以群著，管理学，高等教育出版社，2007年芮明杰主编，管理学——现代的观点，上海人民出版社，1999年9月第一版。周三多编著，管理学—原理与方法，复旦大学出版社，2003年第四版。（美）理查德•L•达夫特著，韩经纶等译，管理学（第五版），机械工业出版社，2004年9月（美）斯蒂芬•P•罗宾斯著，管理学（第四版），中国人民大学出版社，1997年4月。2/6/202387哈工大（威海）管理学院林洪进关于读书读什么样的书推荐：正在影响中国管理的10本书

是它们，打开了中国CEO的视界

2/6/202388哈工大（威海）管理学院林洪进

No.1《世界是平的》

作者：托马斯·弗里德曼，《纽约时报》专栏作家，曾三次赢得普利策奖。核心思想：将全球化分为三个阶段：“全球化1.0”、“全球化2.0”和“全球化3.0”，在“全球化3.0”中，技术进步和网络的流行、创新模式的革命，已经把竞争的平台推平。只要拥有充足的创造力，每个人都能参与全球的合作与竞争，成为世界的主角。影响：“全球化3.0”改变每个人的工作方式、生活方式乃至生存的方式。政府部门、商业部门、社会部门，各行各业的管理者、员工或者是自由职业者，概莫能免。评价：无论企业还是个人，这个变平了的世界给了你无穷的机会，关键看你准备好了没有。2/6/202389哈工大（威海）管理学院林洪进

No.2《长尾理论》

作者：克里斯·安德森，美国《连线》杂志总编辑。核心思想：商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在于过去被视为“冷门的产品”——需求曲线中那条无穷长的尾巴。影响：长尾理论影响了Google的战略思路。事实上，不光是互联网、娱乐和媒体业，从玩具到广告再到厨房设备，安德森证明了它在各个行业中的魔力。评价：“长尾理论”终结了被公认无比正确的“二八定律”时代，但不能忽视的是，长尾不仅是把众多分散的小市场聚合为一个大尾巴，还需要坚强有力的头部，以及头部与尾巴之间的有效联系。2/6/202390哈工大（威海）管理学院林洪进No.3《蓝海战略》作者：W·钱·金教授和勒妮·莫博涅，欧洲工商管理学院教授。核心思想：企业应从关注并比超竞争对手的所作所为，转向为买方提供价值的飞跃。通过跨越现有竞争边界看市场以及将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序，企业就有可能重建市场和产业边界，开启巨大的潜在需求，从而摆脱“红海”（已知市场空间的血腥竞争），开创“蓝海”（新的市场空间）。影响：蓝海战略对竞争激烈、利润空间越来越小的产业来说，无异于一剂良药。评价：由于对高利润的追逐，“蓝海”迟早会变成“红海”，垄断只是暂时的，竞争也不可能完全被忽略，也许在不同的阶段需要两者不同程度的融合。2/6/202391哈工大（威海）管理学院林洪进

No.4《卓有成效的管理者》

作者：管理学大师彼得·德鲁克。核心思想：卓有成效是可以学会的，也是必须学会的，提出了卓有成效的管理者应具有的6个特征，旨在培养自己成为有效的管理者。影响：为每一位促进机构有效运转负有行动与决定责任的知识员工而写。评价：此书成于1967年，却在四十年后的中国依然被众多的经理人奉为至宝，连张瑞敏都觉得“常读常新”。它是管理者必读的经典之作。2/6/202392哈工大（威海）管理学院林洪进

No.5《专业主义》

作者：大前研一，日本战略之父。核心思想：剖析了21世纪的专业精神所在，一流的企业人才必须具备的能力与素质，警示人们重新思考专业的内涵与效用，培养并吸纳专业人才。影响：对于企业而言，本书可帮助管理者寻找真正的一流人才。对于个人来说，本书为职业人士指明了一条修身之道。评