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文档简介
师生传统礼仪培训西工大附中
内容礼仪常识
见面礼仪仪容仪表礼仪举止礼仪宴会礼仪
常见传统礼节电话礼仪寺院简礼
古礼及发展中国古代礼仪五礼之说吉礼:祭祀之事嘉礼:冠婚之事宾礼:宾客之事军礼:军旅之事凶礼:丧葬之事政治礼仪1.祭天
2.祭地3.宗庙之祭
4.对先师先圣的祭祀5.相见礼6.军礼生活礼仪1.诞生礼2.成年礼3.飨燕饮食礼仪4.宾礼5.五祀6.傩仪
礼仪起源于人类最原始的两大信仰:一是天地信仰;二是祖先信仰。礼仪最早产生于人与人的交往中,在原始社会时期,人们共同的生活中形成的习惯性语言,动作,构成了礼仪的最初萌芽。生活类礼仪的起源,按荀子的说法有“三本”即“天地生之本”,“先祖者类之本”,“君师者治之本”。在礼仪中,丧礼的产生最早。丧礼于死者是安抚其鬼魂,于生者则成为分长幼尊卑、尽孝正人伦的礼仪。“三礼”(《仪礼》、《礼记》、《周礼》)的出现标志着礼仪发展的成熟阶段。宋代时,礼仪与封建伦理道德说教相融合,即礼仪与礼教相杂,成为实施礼教的得力工具之一。行礼为劝德服务,繁文缛节极尽其能。礼仪常识什么是礼仪?礼——敬意。“礼者,敬人也。”
——规。仪——仪式、方式。
——范。有所为,有所不为。礼节礼仪礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现。对社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。见面礼仪眼要看——注视对方脸要笑——表示热情口要开——问候寒暄腰要弯——表示尊敬手要伸——以示欢迎见人五要——称呼,是在人与人交往中使用的称谓和呼语,用以指代某人或引起某人注意,是表达人的不同思想感情的重要手段。
称呼基本要求:
1、要采用常规称呼。即人们约定俗成的较为规范的称呼。
2、要区分具体场合。不同的场合,应该采用不同的称呼。
3、要坚持入乡随俗。要尊重当地的风俗习惯。
4、要尊重个人习惯。
见面礼义——称呼无称呼。替代性称呼。易于引起误会的称呼。地方性称呼。不适当的简称。
见面礼义——称呼禁忌您好!
久仰!久违!欢迎光临!认识您很高兴!很高兴为您服务!我可以帮您吗?
一般礼仪知识——问候寒暄常见传统礼节常见传统礼节弯腰(鞠躬)——礼拱手(作揖)——让屈膝(叩首)——拜
起源“鞠躬”起源于中国,商代有一种祭天仪式“鞠祭”:祭品牛、羊等不切成块,而将整体弯卷成圆的鞠形,再摆到祭处奉祭,以此来表达祭祀者的恭敬与虔诚。这种习俗在一些地方一直保持到现在,人们在现实生活中,逐步沿用这种形式来表达自己对地位崇高者或长辈的崇敬。
鞠躬——礼行礼端身正意,肃整衣冠。脱帽,摘下围巾、墨镜、口罩;身体肃立,目视受礼者。男士双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处;女士双手下垂叠放在腹前。身体上部向前下弯约90°时间:三个三秒。眼睛向前下方看。
揖深圆拜恭敬社交、商务鞠躬礼面向受礼者,距离两三步远;以腰部为轴,向前倾15°以上(一般是60°,具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定),同时问候“您好”“欢迎光临”等;提示点头礼——鞠躬礼演变。挥手礼——作揖礼演变。免礼——吃饭、睡觉、卫生间。礼在心中——不拘礼。拱手(作揖)——让长揖:这是古代不分尊卑的相见礼,拱手高举,自上而下。拱:古代的一种相见礼,两手在胸前相合表示敬意。如“子路拱而立”(《论语》)。屈膝(叩首)——拜拜——表示恭敬的一种礼节。拜手——跪拜礼。行礼时,跪下,两手拱合到地,头靠在手上。
《周礼》中作“空首”;也作“拜首”。再拜——拜两次为再拜,表示礼节之隆重。顿首——跪而头叩地为顿首。“顿”是稍停的意思。行礼时,头碰地即起,因其头接触地面时间短暂,故称顿首。稽首稽首——跪而头触地作较长时间停留为稽首。“稽”是停留拖延的意思。行礼时,施礼者屈膝跪地,左手按右手,拱手于地,头也缓缓至于地,头须停留一段时间。稽首是最重的礼节,常为臣子拜见君王时所用。仪容仪表礼仪原则:整洁、大方、朴素、协调。男士:中式唐装、中山装、立领学生装(冷暖色)衬衣:白色、灰色(冷暖协调、外重内轻)深色长裤(套装除外)夏季:短袖衫。深色袜子,黑布鞋。勿穿背心、汗衫、牛仔裤、短裤、凉鞋勿戴手套、墨镜、口罩
仪容仪表礼仪——着装礼仪冠必正纽必结袜与履俱紧切衣贵洁不贵华上循分下称家女士:中式汉服(大襟)、唐装(对襟)、旗袍勿穿超短裙、短裤、露趾跟凉鞋、无袖衫勿戴手套、墨镜、口罩
仪容仪表礼仪——着装礼仪原则:庄重,自然,大方,文雅,亮丽。男士:短发(前不过眉,侧不掩耳,后不及领)眼镜要亮。勿留胡须,截墨镜。仪容仪表礼仪——装束女士:
发型,发卡,化淡妆,眼镜淡而亮。勿留披肩发,截墨镜。仪容仪表礼仪——装束原则:简约、文雅、因时因地男士:手表、皮带、钢笔、戒指、首饰提包、手机、钥匙仪容仪表礼仪——配饰女士:首饰,戒指,饰不过三提包,手表,手机,钥匙仪容仪表礼仪——配饰举止礼仪原则:稳重、直挺、端正、文雅双手放在膝盖、桌子或扶手上,也可相叠或相握,两腿并拢,女士可以斜向一侧,男士双膝可以稍微分开。举止礼仪——坐姿三种坐姿:正直式侧点式侧重叠式
抢座(老人、小孩、女士、孕妇、残疾、外宾)满座(外二分之一到三分之二)乱动(摇晃、玩弄、抱头、托腮、抖腿、伏案、斜靠)叉腿(女士并拢垂直、斜放、内收;男士可稍分腿)乱伸(对面办公)离座(有序、轻缓、从左、示意、后坐先起——中西有别)举止礼仪——坐姿禁忌《弟子规》——步从容立端正揖深圆拜恭敬勿践阈勿跛倚勿箕踞勿摇髀男士——身体直立、挺胸收腹、肩平腰直、双脚稍分、双目平视、双手自然下垂五指并拢贴放于裤缝处。举止礼仪——站姿女士——身体直立、挺胸收腹、肩平腰直、双脚稍分、双目平视、双手自然下垂或交叉放于小腹前面。举止礼仪——站姿
歪斜(稍息)摇晃(全身)抖动(肩腿)松散(骨架)懒惰(精神)倚靠(状态)死板(拘谨)乱放(手脚)持物(笔烟)举止礼仪——站姿禁忌
稳静让礼举止礼仪——走姿
摇摇晃晃蹦蹦跳跳懒懒散散争争抢抢瞻前顾后左顾右盼举止礼仪——走姿禁忌宴会礼仪正式宴会(人员、地点、时间、菜单)便宴(随便、方便)家宴(温馨、参与)第一种讲究规矩、规则后两种讲究气氛、氛围宴会礼仪——宴前提醒
入乡随俗不挑剔客随主便不点菜说明禁忌不固执尊重主人不问价
宴会礼仪——分类顺序(辈分、年龄、职务、性别、谦让)位次(确定主席、右侧为上、主宾相陪、男女有别、生熟分开)
《弟子规》——或饮食或坐走长者先幼者后宴会礼仪——入座、座次
顺序——主先客后(客先主后)交谈——轻松愉快、不谈工作(食不言寝不语)习俗——多问少说,多看少动注意事项
照看儿童(照顾、吵闹、失手)
突发事件(餐具掉落、酒水溅撒、停电)保管财物(悬挂、存放、随身)食不响舌咽不鸣喉宴会礼仪——进餐
嘴有响声挑菜翻菜敲击碗碟给人夹菜劝酒醉酒隔人取物漱口剔牙吸饭吹凉
宴会礼仪——进餐禁忌龙含珠凤点头
先后有序叠好餐巾剩余打包致谢主人退席禁忌
中途退席惊动全席悄悄溜走死缠活赖宴会礼仪——退席对饮食勿拣择食适可勿过则电话礼仪开始说您好结束说再见长者领导先谁打谁挂断请勿带睡意边打边吃饭打错要道歉接错不要烦现代礼仪知识——电话礼仪
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