消费者行为日趋复杂化 电商卖家急盼精准营销_第1页
消费者行为日趋复杂化 电商卖家急盼精准营销_第2页
消费者行为日趋复杂化 电商卖家急盼精准营销_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

消费者行为日趋复杂化电商卖家急盼精准营销

消费者行为日趋复杂化实际上，即便是著名电商企业也在抱怨用在流量上的成本变得越来越高了。“现在大电商赚不到钱是因为流量越来越贵，小电商亏本是因为越来越没有流量。”京东商城负责人曾如此表示。不仅如此，传统的通过购买流量的推广方式缺乏客户针对性：搜索“篮球鞋”关键词的不一定是年轻男性，很可能是他们的女朋友。购买流量的广告主搞不清广告受众的年龄、喜好，甚至搞不清他们的性别。阿里巴巴旗下流量平台——阿里妈妈事业部总监的霍志刚回忆起五年前的情景：“2007~2008年的时候，是一个流量的福利期，那时只要产品好、价格好、促销好，不用广告卖家的产品也可以卖出去。”但从2012年起，消费者的流量行为发生了根本的变化，他说，“消费者整体流量行为不断变化：从原的有网站导购变成搜索导购，同时又变成使用多个移动设备，锁定消费者变得越来越难。”霍志刚在近期举行的派代网2013年会上表示，通过网络媒体定位消费者的方式完全过时了，比如通过门户网站的军事频道定位男性消费者，通过时尚频道定位女性消费者。“用户结构发生了根本性的变化。”资深互联网营销专家包文青表示，“比如2004~2008年，淘宝主流用户群为18~24岁，属于价格敏感型，不太关注品质;但是到了2009~2014年，淘宝主流用户人群年龄将到25~29岁，他们的消费力和质量需求都会不断提升。”包文青认为，如今的电商营销已经回归到了商业的本质，做一个品牌同样需要营销和广告，需要做好与消费者之间的沟通，关键是通过何种方式。精准为王一个可能准确定位广告受众的模式是基于大数据的DSP广告。所谓DSP(Demand-SidePlatform)即“需求方平台”。简单地说，DSP广告就是广告主通过竞价的方式，购买到产品在互联网“可控的曝光”的机会，对广告受众有所筛选，能够直接精准地曝光给网民(受众)个体，并通过技术系统快速反馈广告效果。DSP成为今年派代网年会上电商营销的一个热门关键词。“今年上半年我听的最多的词就是DSP，所有搞营销的人都在讲DSP.DSP是帮助企业从以前找订单、找流量变成‘找人’。比如，零食电商可能需要的是18~30岁女性为主的白领人群，那么DSP可以综合(行情专区)全互联网每天百亿计的流量，把想买零食人群寻找出来，然后再通过实时竞价的方式向电商收费。”电子商务网络营销企业亿玛公司副总裁朱启功介绍说。总之，更精准的投放和“为精准付费”是电商广告主现在的主要想法。欧莱雅电商负责人潘敏在派代网年会上说：“我现在要求我的团队不断减少营销邮件的发送数量，从200万到50万一直减到20万封。”他解释说，越少代表越准。他只要确保更少的目标消费者能收到促销信息，就能有效提高他们的复购率。“针对这20万人，我们会推送3次邮件，保证其早晨8点钟能够在地铁公交上直接看到邮

人人文库> 全部分类> 专业文献 > IT计算机

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论