浅析安钢的企业质量讲课教案_第1页
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文档简介

浅析安钢的企业质量(zhìliàng)管理LOGO第一页，共6页。目录(mùlù)

企业的基本情况1

安钢集团主要发展历程2

质量管理的重要措施3

安钢市场前景如何4第二页，共6页。安钢集团的基本(jīběn)情况 安钢集团公司创建于1958年，旗下产业集采矿、炼焦、冶炼及机械加工、冶金建筑、运输商贸于一体，可生产中厚板、炉卷板、高线、螺纹钢、圆钢、角槽钢、球墨铸管等30多个品种2000余个规格的钢铁产品及化工产品。改革开放以来安钢创造了持续27年盈利的优良业绩，跻身十五大钢铁企业行列(hángliè)，发展成为千万吨级的现代化钢铁集团。第三页，共6页。二、安钢集团主要(zhǔyào)发展历程 安钢于1997年首次通过了ISO9000质量管理体系认证，2008年与环境管理体系、职业健康安全管理体系、测量体系整合为安钢管理体系，在“以人为本、和谐发展；诚信守法、满足需求；持续改进、创造完美”的管理方针指引(zhǐyǐn)下，积极探索和实施了TNPM、QCC、PPM、ZD、8S管理以及CIS发展战略，这些先进的质量管理模式和先进管理经验，为安钢产品质量上台阶创名牌打下了坚实的基础。经过五十年的风雨砺炼，特别是近几年通过加强质量文化建设，实施名牌战略，扎实推进卓越绩效模式，完善质量管理体系，打造用户满意工程，安钢的产品质量一直处于稳步提高的状态，深受广大用户的信赖与赞誉。第四页，共6页。三、质量管理的重要(zhòngyào)措施 结合安钢自身实际特点，实施低成本运营战略．凭借集中化、动态标准化、信息化管理实现了企业又好又快、持续性发展。持续提升了产品质量和服务，全力满足客户需求与期望。 安钢奉行“顾客至上，合作共赢”的经营哲学，以用户需求和期望为最大追求，以提供一流产品和超值服务为宗旨，重视与客户的互利共赢，处处(chùchù)为用户着想，把客户满意度作为衡量企业各项工作的准绳，不断完善营销体系，全方位满足顾客需求。第五页，共6页。1推行卓越绩效提升服务水平3、突出专业管理改善产品质量2确定

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