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海南省长网络推广海南旅游回应欺客宰客等问题

海南省人民政府省长蒋定之在进行网络媒体推介时说：由于管理上的不规范、不到位，海南过去确实出现了有欺客、宰客、坑蒙拐骗的现象，这个也在媒体上成为网友热议的话题。这里我还要感谢我们媒体和社会各界的朋友们，我认为这是对我们海南旅游市场的关心，是对我们海南旅游市场的热爱的一种表示。有批评有质疑，说明我们自身有问题、有不足，这种声音有对我们做好工作有好处，能使我们看到需要加强、改进的地方，来让我们把工作做得更好。如果我们回避问题，不愿意看到问题，掩盖问题，那是我们信心不足的表现。网友们对于我们旅游市场管理工作，要多建言。你们的监督从某种程度上讲，比政府监督更有效。对旅游市场的环境秩序问题我想讲三句话。第一句话：宰客事情，我作为海南省政府的行政主官，看到了心里面的滋味也是各种各样的，我们工作没有做好。真正要建设成国际旅游岛，确实任重道远。第二句话：我们海南省委、省政府的态度是鲜明的，坚决向欺行霸市、欺客、宰客、坑蒙拐骗的违规行为和各种乱象“说不”，不袒护、不姑息，要大幅度提高违规经营成本，坚决把不遵守游戏规则的人，或者不遵守游戏规则的害群之马清除出海南旅游市场，不能让他来影响我们的旅游市场。第三句话：就是海南要把环境建设当做永不竣工的工程。每天要把游客的监督举报，作为第一信号，用心地去做努力去改进。既打攻坚战，也打持久战，我们标本兼治，不断地改善我们的软环境。广大游客和媒体朋友，请大家记住我们海南旅游市场24小时的监督投诉电话，这个投诉电话是12301。如果朋友们到海南旅游受到侵权，请你们投诉。另外还有一个想法想跟大家交流，一些时候游客比较多，特别是在短时间内人流量比较大，有些热点的地区和热点的城市可能会超出很大的承载量，它的接待设施管理服务可能不能够跟得上，这种情况够很容易给我们朋友们、游客们带来令人不那么如意的问题和事情。所以在这里也给朋友们一个忠告，就是可以错时、错峰到别的地方去旅游避开高峰，你来旅游总要有一个好的心情，如果人满为患吃一个饭和喝口水都得不到这个是不行的。我们中国有一句古话有朋自远方来不亦乐乎，我刚才讲了我们海南人民是好客，我们一方面不但要坚决杜绝欺客宰客的问题，另外我们还要提倡欺客、好客、乐客争取让每位朋友来海南以后能够有一个流连忘返，走了还想来这里的感觉，这个就是我们的愿望，这个就是我们的目标，欢迎国内国外四海的游客到海南三亚走一走看一看，看一看我们正在发展变化的大地。各位朋友：海南是一个阳光、健康、快乐、幸福的美丽花园，在此我诚挚的邀请大家到海南来，观光、休闲、度假都会有一个美好难忘的假期，等一下我们要推出一个旅游优惠大礼包活动，这个也是含金量不错的大礼包，我向网友们向网络媒

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