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文档简介

新员工成长培养方案企业的战略发展,需要有力和持久的人力支撑,人力资源部按照公司战略发展及岗位需求招聘到优秀的新员工后,为帮助新员工更好地了解认可企业文化,熟悉工作流程,掌握工作技能,成为对公司有贡献的人,特制定新员工导师制、师带徒培养方案。师带徒是指从各部门选择有责任心、良好职业道德的业务骨干或者优秀管理人员担任老师,和新员工通过签订师带徒协议,实行一对一“传、帮、带”,从思想道德、专业技能等方面指导和培训新员工,切实帮助新员工解决在试用期中遇到的各类问题,引导新员工尽快融入公司、熟悉并适应工作环境、尽快进入工作角色,找到归属感,提高他们的职业道德、理论水平和实际操作能力的培养制度。具体如下:一部门权责1、 人力资源部是师带徒培训的归口管理与指导部门,负责制定审核师带徒管理办法并对师带徒实施情况进行跟踪、指导、监督与检查。2、 部门负责人为师带徒活动的主体责任人,负责本部门师带徒活动的组织管理、包括根据培训对象遴选师傅,负责师带徒培训计划和目标的制定,培训档案的建立和管理,师带徒实施情况的考核评价。二导师选择1、 副总经理及以上新员工导师,由董事长指定公司相关领导担任导师,其他新员工的导师,由直接上级指定,并在新员工入职的当天进行引荐。2、 新员工的导师需来源于业务骨干,责任心强,有能力对辅导对象进行业务指导及客观评价;在公司工作一年以上,熟悉并能身体力行公司文化,熟悉公司环境,为人正直、热情,乐于为他人解决问题,引导辅导对象进步。3、 各部门应根据岗位性质按人岗匹配的原则安排师徒组合,实行一带一的方式,原则上每位导师只带一名新员工。三工作流程1、新员工报到前部门负责人和导师收到人力资源发出的新员工将到职通知后,负责提前为新员工准备好办公工位、办公桌椅、柜子等办公必需品。2、新员工报到第一天,部门负责人及人力资源部工作人员组织新员工与导师签订一对一《师带徒培训协议书》(附表1,各部门签订后上报人力资源部);新员工导师带领新员工熟悉办公及生活环境,介绍新进员工与本部门和有业务往来的各部门同事相互认识;填写《新员工入职引导表》(参考附表二);与部门领导、新员工一起制定新员工《试用期工作学习计划、考核细则》(参考附表三)。3、 新员工试用期期间,导师指导并监督新员工工作学习计划的实施及完成情况,每周至少与新员工面谈一次,并及时向人力资源部通报培养情况及新员工表现。要及时指出新员工不足并帮助新员工提升;对新员工思想状态进行跟踪,对公司企业文化、管理理念等方面进行引导。4、 试用期结束前与部门负责人一起对新员工在指导期间的表现进行评价,出具是否转正意见;如新员工在试用期内表现明显不符合公司用人要求的,新员工导师或部门负责人可随时提出结束试用。四成长跟踪1、 员工进厂第一周,由人力资源部门进行面谈,主要了解:进厂前后对企业认识的转变、企业精神文化的灌输、同事之间的关系、部门领导的评价和判断等。(参考《新员工成长记录卡一》)2、 员工进厂第三周,由人力资源部门和部门主管共同与其面谈,主要了解:工作内容、工作职责的认识程度,在公司的适应情况,在部门内部上下级之间的关系处理情况,生活和工作中遇到的问题以及建议。主动帮扶员工工作、生活中遇到的困难和问题,让员工不断感受到企业的关怀。(参考《新员工成长记录卡二》)3、 员工进厂第五周,主要了解工作中岗位技能和安全知识掌握情况、本人工作中还有那些不知之处、对部门和同事的评价、对现在的工作任务、工作量是否满意,对公司制度和流程有什么好的建议。(参考《新员工成长记录卡三》)4、 员工进厂第三个月,重点了解是否能够独立顶岗,个人技能和专长是否在工作中得以发挥,工作以来是否发现企业内部有那些不完善的地方,有什么好的建议,下一步的工作计划是什么。(参考《新员工成长记录卡四》)另外,可以建立多方面的沟通渠道,例如:不定期召开座谈会,及时关注帮扶目标的心理变化;班下打打球、谈谈心。丰富其业余文化生活,关注其家庭方面的情况,了解本人在生活中的需求和困难,及时和公司一起协助解决后顾之忧,让其安心在公司生活和工作,才能把精力全身心的投入到工作中去,为公司快速发展贡献力量。五导师考核奖罚1、人力资源部和用人部门共同负责在新员工辅导期间对导师工作表现进行抽查,并完成考核评定,填写《导师考核表》(附表八)。人力资源部、部门领导各占50%的权重比例,且人力资源部应征询新员工对导师的意见。2、 对考核合格、顺利转正的新员工,人力资源部对其导师计发导师津贴200元。(在新员工转正当月体现)若辅导期内更换导师,根据不同导师任职期限的比例确定津贴数额。3、 试用期间新员工因操作不当发生较大质量事故或严重违反公司管理制度的,取消导师当月津贴。4、 试用期满后,人力资源部组织相关部门对新员工进行综合考核,新员工未通过综合考核的,延长其转正期并扣除导师津贴。5、 导师作为部门核心员工可优先晋升及加薪。6、 新员工导师有下列行为者取消其员工导师资格,并不得再次被聘用为员工导师:(1) 被发现有重大违纪违规行为的;(2) 玩忽职守,对新员工不闻不问,发现其有违纪违规行为时既不及时劝阻,进行说服教育,事后也不向领导反映的;(3) 对新员工的违规违纪行为隐瞒不报,参与甚至怂恿新员工违规违纪行为,相互包庇;(4) 在新员工中散布有损公司形象、不利于公司团结稳定的谣言的六转正1、 新员工三个月试用期满可申请转正,填写《转正申请表》(附表九)。个人先申请,再直接由上级填写评语、分管领导转正意见、人力资源部意见,最后由总经理审批。2、 《新员工试用期工作学习计划、考核要求》是新员工转正答辩的依据,新员工转正时要附在《转正考核表》后面。七补充说明1、 师带徒协议期限原则上为试用期三个月,个别岗位可根据实际情况调整。2、 人力资源部负责对新员工转正信息最终汇总整理归档。(附表十)3、 本办法由公司人力资源部负责解释。4、 本办法未尽事宜,由公司人力资源部提出解决方案,报总经理批准后实施。人力资源部2021年7月18日附表一模板:(合创集团“师带徒”培训责任书为了使新到我公司的新员工能尽快适应工作需要,培养成为合格技术工人和岗位工,由部门指定有经验,有技术的业务骨干任师傅,与新员工签订“师带徒”培训责任书,以“传、帮、带”的形式在现场组织实习培训。在培训期间导师要认真贯彻国家法律、法规,造纸行业安全操作规程及安全技术专业知识。学员要刻苦学习,勤学好问,尽快掌握实践知识,达到能够独立工水平。为保证新员工现场实习,安全培训的效果更好,双方特签订本责任书。一、 师傅的责任和义务1、 师傅是学员安全的第一责任人,必须把安全作业规程及安全注意事项传授给学员。2、 师傅在带学员期间,必须把岗位业务知识、设备操作要领和相关的工作标准传授给学员。3、 师傅有权制止学员违章作业和不规范的操作行为。4、 师傅必须把安全、业务技术毫无保留的传授给学员。5、 严禁出现师傅不带学员的现象,一经落实,给与带徒师傅1000元处罚,调离工作岗位,对举报人给与1000元奖励。6、 师傅应根据学员的实际情况制定切实可行的培训计划进行现场指导。二、 学员的责任与义务1、 学员必须服从师傅的工作安排,虚心向师傅请教,接受师傅的指导,尊重师傅。2、 学员必须遵循师傅的指导,严格按照岗位要求和标准化作业进行操作,杜绝“三违”现象发生。3、 学员要充分利用班前时间学习安全技术知识和现场注意事项,班中学习操作技能,班后认真总结并进行理论知识学习,做到工作积极主动,勤学好问。4、 现场作业期间学员必须不折不扣的听从师傅安排,严禁串岗。5、 学员必须按照培训计划完成现场的实习内容,做好日常的工作学习记录。三、 试用期学习计划和内容试用期时间为三个月,分为四个阶段进行,内容如下。1、 第一周为了解阶段,了解部门的基本情况,岗位职责、“三违”标准,生产线的基本工序,岗位设备性能,原理及操作注意事项。2、 第三周为熟悉阶段,掌握本职工作的基本要领,能操作设备,熟悉生产环节工艺,质量要求,能发现设备基本的故障。3、 第五周为掌握阶段,在师傅的指导下掌握各种设备的性能、操作要领和简单的检修技术。4、第二月为独立操作阶段,熟悉各种设备的性能、操作要领和简单的检修技术,做到能独立工作。四、实习奖罚1、 学员能够达到预期实习效果,达到独立胜任岗位赋予的工作,奖励师傅200元的奖金。2、 学员未能达到预期实习效果,不能胜任岗位所赋予工作,将给与师傅200元的罚款,同时扣除学员20%的当月工资,不能胜任者予以解聘。签约人:师傅(签名):年—月—日徒弟(签名):年—月—日此协议一式三份,师傅一份,学员一份,人力资源部存根一份,“师带徒”双方实践成效考评办法由部门、人力资源部组织综合测试,本协议自签订之日生效。2021年月日

附表二新员工入职引导表姓名入职部门 入职与岗位 时间入职手续引导口填写新员工入职登记表 □资格等级证书口检查体检报告 □为新员工录入考勤口递交身份证复印件 □递交1寸、2寸相片各4张口递交毕业证及其他相关证件复印件 □为新员工安排宿舍(以上事项已办妥)人力资源签字: 新员工签字:日期: 日期:人力资源部岗前引导入职培训口介绍公司的历史及发展规划口介绍公司的企业文化及组织结构口学习员工手册,介绍企业基本规章制度等安全培训□新员工入职安全培训口安全考试(以上内容已向新员工讲明) (以上内容本人均已明白)人力资源签字: 新员工签字:日期: 日期:部门实地引导部门信息介绍口介绍主管/同事/辅助人员 □介绍新员工姓名/职务口介绍部门内部领导关系 □介绍本部门构架和职责口与其他部门关系 □本部门常用文件、单据、表格□员工办公物资配备情况 □实际走访公司各部门(以上内容已向新员工讲明) (以上内容本人均已明白)部门负责人签字: 新员工签字:日期: 日期:讲解工作信息口介绍新员工主要工作内容□讲解岗位职责口讲解岗位作业指导 □工作质与量的要求口岗位安全讲解 □确认导师口工作业务技能辅导 □企业文化指导(以上内容已向新员工讲明)(以上内容本人均已明白)部门负责人签字: 新员工签字:导师签字:日期: 日期:注:1、请新员工在部门完成实地引导后,将该表交回人力资源部,谢谢配合。2、该表须在新员工入职一周内完成,后交回人力资源部存档备案。附表三试用期工作学习计划、考核要求部门: 导师姓名:新员工姓名:部门: 导师姓名:新员工姓名:新员工岗位职责3、5、6、新员工试用期内考核标准及考核要求2、3、5、6、新员工试用期工作学习计划1、《新员工试用期工作学习计划、考核要求》内容由导师在新员工入职三日填写,并抄送给新员工本人及部门负责人。2、《新员工试用期工作学习计划、考核要求》是新员工转正的依据,新员工转正时要附在《转正考核表》后面。

附表四新员工成长记录卡(一)姓名部门M-J"冈位入职时间访谈人访谈时间第一次访谈入职第一周面谈情况和结果面谈主要内容入职前后对公司的整体印象是否有反差?如有,请举例。谈谈对同事间的工作氛围、工作环境的感受,有何建议?是否了解公司的企业文化、规章制度、福利待遇?部门负责人给予的帮助与关心程度如何?有何建议?目前与同事、上级的相处关系如何?目前工作中有何困难?需要人力资源部或公司什么样的帮助?导师意见:部门负责人意见:人力资源部意见:

附表五新员工成长记录卡(二)姓名部门M-J"冈位入职时间访谈人访谈时间第二次访谈入职第三周面谈情况和结果面谈主要内容目前在公司的适应情况是否清楚目前的工作职责,对目前的工作感觉如何对公司的企业文化认同吗,工作当中氛围怎么样,有什么建议与周围同事沟通是否顺畅,与同事关系如何,有什么建议?上级领导在工作中给予的支持够吗?有什么建议?工作当中有遇到其他的问题吗?工作和生活中是否有需要公司提供支持和帮助导师意见:部门负责人意见:人力资源部意见:

附表六新员工成长记录卡(三)姓名部门M-J"冈位入职时间访谈人访谈时间第三次访谈入职第五周面谈情况和结果面谈主要内容工作中需要掌握的技能和安全知识是否已经掌握了?自己操作或者参与工作的情况如何?在工作中主要还存在那些方面的不足?是够认可现部门的管理方式?进行一下简单的评价?有什么好的建议吗?和部门领导以及同事相处是否融洽?有什么好的建议?对目前的工作量,工作任务是否满意?有什么好的建议?对公司目前的管理制度和流程有什么好的建议吗?导师意见:部门负责人意见:人力资源部意见:

附表七新员工成长记录卡(四)姓名部门M-J"冈位入职时间访谈人访谈时间第四次访谈入职第三月面谈情况和结果面谈主要内容目前是否能都熟练掌握岗位技能?能否具备独立操作能力?对所在的工作部门的评价?是否能够融入?有什么好的建议?工作以来遇到那些问题?有没有与上级领导或者同事进行咨询?如何解决的?对公司的制度和流程是否都了解,有需要修改或者完善的地方吗?下一步的工作规划目前生活和工作上还有哪些困难,需要公司怎么帮助导师意见:部门负责人意见:人力资源部意见:

附表八导师考核表姓名部门考核人考核日期考核项目评价标准评价等级考核评分优秀良好好一般很差人力资源部评分直接上级评分培养计划制定(20分)在对应的被引导人入职后2天内完成培养计划制定,要求使其内容完善、可操作性强,针对新员工特点安排其工作、学习,使其尽快上岗20-1716-1312-98-54-1指导与沟通(20分)主动与新员工进行交流、对其进行工作能力及工作方法、技能的指导20-1716-1312-98-54-1总结反馈(20分)及时认真地对新员工的总结进行反馈,指出其工作中的优点和不足,帮助其进步20-1716-1312-98-54-1指导态度(20分

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