标准解读
《WB/T 1102-2020 汽车售后服务备件仓储作业规范》是由中国物流与采购联合会提出并归口管理的行业标准，该标准于2020年发布实施。其主要目的是为了规范汽车售后服务中备件仓储的操作流程，提高工作效率和服务质量，确保备件的安全、准确存储以及快速响应客户需求。
根据此标准，首先明确了适用范围，适用于各类汽车售后服务机构及其相关企业开展备件仓储活动时遵循的基本要求和操作指南。接着，在术语定义部分对一些关键概念进行了界定，如“备件”、“仓储作业”等，为后续内容的理解打下了基础。
标准详细规定了备件入库前的准备工作，包括但不限于接收检验程序、信息记录方法等；对于已入库的备件，则强调了合理规划库区布局的重要性，提出了按照类别、规格等因素进行分类存放的原则，并且要求建立完善的库存管理系统以实现动态监控。此外，还特别提到了温湿度控制措施，旨在保护某些特殊材质或敏感性较高的零部件不受环境因素影响而损坏。
在出库环节，《WB/T 1102-2020》同样给出了具体指导：从订单处理到拣选打包直至最终发货，每个步骤都有相应的要求和建议，比如采用先进先出原则减少呆滞物资，利用条形码技术提高拣货准确性等。同时，也关注到了退货处理流程的设计，确保能够高效地处理客户退回的商品，维护品牌形象。
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- 现行
- 正在执行有效
- 2020-05-11 颁布
- 2020-06-01 实施
文档简介
ICS55220
A87.
中华人民共和国物流行业标准
WB/T1102—2020
汽车售后服务备件仓储作业规范
Specificationforautomotivesparepartsstorageoperations
2020-05-11发布2020-06-01实施
中华人民共和国国家发展和改革委员会发布
WB/T1102—2020
目次
前言
…………………………Ⅲ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
入库
4………………………2
包装
5………………………2
存储
6………………………2
出库
7………………………3
装卸搬运
8…………………3
信息系统
9…………………4
安全管理
10…………………4
Ⅰ
WB/T1102—2020
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由中国物流与采购联合会提出
。
本标准由全国物流标准化技术委员会归口
(SAC/TC269)。
本标准起草单位中国物流与采购联合会汽车物流分会一汽物流有限公司东风汽车集团有限公
:、、
司重庆长安民生物流股份有限公司中都物流有限公司
、、。
本标准主要起草人李智昊孙纪週杜钢郭晓辉崔巍黄承林王琳朱骁王健马增荣左新宇
:、、、、、、、、、、、
张晋姝
。
Ⅲ
WB/T1102—2020
汽车售后服务备件仓储作业规范
1范围
本标准规定了汽车售后服务备件在仓储作业中的入库包装存储出库装卸搬运信息系统和安
、、、、、
全管理
。
本标准适用于汽车售后服务备件仓储服务过程的管理与控制
。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
包装术语第部分基础
GB/T4122.11:
物流术语
GB/T18354
汽车物流术语
GB/T31152
3术语和定义
界定的以及下列术语和定义适用于本文件
GB/T4122.1、GB/T18354、GB/T31152。
31
.
汽车售后服务备件automotivespareparts
用于汽车售后服务的零件及部件
。
定义
[GB/T31152—2014,3.1.3]
32
.
库位码storagelocationNo.
以有规则的字符串表示物品存放位置的编码
。
33
.
存储storing
保护管理贮藏物品
、、。
定义
[GB/T18354—2006,3.13]
34
.
盘点stocktaking
对实际数量与账面数量的核对调整和处理的过程
、。
定义
[GB/T31152—2014,4.23]
35
.
运输包装transportpackaging
以运输贮藏为主要目的的包装它具有保障产品的安全方便储运装卸加速交接点检等作用
。,,,。
定义
[GB/T4122.1—2008,
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