标准解读

《WB/T 1021-2004 乘用车运输服务规范》是一项针对乘用车运输过程中的服务要求和操作标准制定的行业标准。该标准旨在通过规范化的流程来提高乘用车在运输过程中的安全性、效率以及服务质量，适用于从事乘用车运输的企业和个人。

根据此标准，对乘用车运输前准备工作的规定包括了车辆接收时的状态检查、信息记录等环节，确保每辆车从起始点出发前均处于良好状态，并且所有相关信息准确无误地被记录下来。此外，还强调了对于特殊需求（如改装车）应采取特别措施加以保护。

关于运输过程中，标准提出了明确的安全要求和技术指导原则，比如使用合适的装载工具与方法以防止损坏；合理规划路线避免极端天气或路况带来的风险；保持适当的速度并遵循交通规则等。同时，也指出了驾驶员需具备相应的资格证书，并接受定期培训以提升其专业技能和服务意识。

对于到达目的地后的处理，则涉及卸载程序、最终检查及交付给收货方的过程。在此阶段，需要再次确认车辆状况是否完好无损，并完成相关文件交接工作。如果发现有任何问题，则应及时沟通解决，保证客户权益不受损害。

该标准还特别关注环境保护方面的要求，在整个运输活动中提倡采用节能减排的技术手段，减少对环境的影响。同时鼓励企业建立和完善质量管理体系，持续改进服务水平。


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  • 被代替
  • 已被新标准代替，建议下载现行标准WB/T 1069-2017
  • 2004-12-14 颁布
  • 2005-06-01 实施
©正版授权
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文档简介

ICS03.220.20K1.备案号：15092—2005中华人民共和国物资管理行业标准WB/T1021-一2004乘用车运输服务规范RegulationsoftransportationServiceforpassengervehicle2004-12-14发布2005-06-01实施中华人民共和国国家发展和改革委员会发布

WB/T1021-2004本标准主要内容是根据乘用车运输服务的实际经验和情况制定的本标准的附录A、附录B为资料性附录。本标准由中国物流与采购联合会提出。本标准由全国物流标准化技术委员会归口。本标准起草单位中国物流与采购联合会生产资料市场专业委员会、安吉天地汽车物流有限公司、-汽轿车销售有限公司、国家发展和改革委员会综合运输研究所、北京理工大学机械与车辆工程学院-汽储运有限公司、一汽运输有限公司、古林省长久物流有限公司、天津安达集团有限公司、天津劳尔工业有限公司、神龙汽车有限公司、富田一日捆储运(广州)有限公司、吉林华航汽车物流有限公司、中信物流股份有限公司、中国汽车工业协会。本标准主要起草人：康美华、杨晓宇、师建华、王若兰、徐杰、李世铭、冯浩、高利、李宝权、张永和薄世久、叶立祯、郑玉强、李果志、蒋华、付剑锋、代艳本标准为首次发布

WB/T1021-2004乘用车运输服务规范范围本标准规定了在运输乘用车过程中的基本服务内容和要求本标准适用于乘用车的公路、铁路、水路运输服务。其他类型车辆的运输服务可参照本标准执行2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勒误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而.鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GB/T8226-1987公路运输术语GB/T18354-2001物流术语GB/T3730.1—2001汽车和挂车类型的术语和定义术语和定义GB/T8226--1987、GB/T18354-2001确立的以及下列术语和定义适用于本标准3乘用车Palsscngercar在其设计和技术特性上主要用于载运乘客及其随身行李和/或临时物品的汽车，包括驾驶员座位在内最多不超过9个座位。它也可以牵引一辆挂车「GB/T3730.1-2001,定义2.1.173.2交接handover乘用车任何一次在托运人、发货人、承运人、收货人、以及其他保管人之间互相移交的过程3.3交车人deliverer交接时交付乘用车的当事人。3接车人receiver交接时接收乘用车的当事人。3.5交车dclivery交车人将乘用车交于接车人并得到确认的过程3.6接车Ereceiving接车人从交车人处接收乘用车并进

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