入职培训(模板)

入职简介上海祥先实业有限公司1欢迎您的加盟！培训公约请将手机调至静音或震动状态请认真遵守培训会场秩序请每节培训课都准时到场请以空杯心态来参加培训请以鲜花或掌声向培训讲师致敬请有问题时举手发言请认真参加小组讨论或现场游戏上海祥先实业有限公司&邦礼网

2自我介绍3上海祥先实业有限公司&邦礼网

4一家什么性质的公司？公司有哪些主要业务？你在公司属于那个部门？你在公司要做什么样的工作？上海祥先实业有限公司&邦礼网

5目录上海祥先实业有限公司&邦礼网

Part1：公司简介6——成立于2008年，是一家从事产品设计、研发及生产为一体的实业公司，并且在上海拥有独立运营的邦礼网络科技有限公司及阳狮文化传播有限公司，目前与之合作的仅世界500强企业就有30余家。上海祥先实业有限公司上海祥先实业有限公司&邦礼网

关于祥先实业7作为一家专业从事匹配企业实（虚拟）体营销及品牌营销定制化产品设计与研发生产的机构。上海祥先集设计、企划、生产印刷等各领域的精英，潜心为企业客户提供创意、定制、应用及维护等全方位的服务。秉持对文化与视觉的独到理解，我们在企业形象规划、平面设计、产品包装设计、后期印刷等各方面提供专业的服务。我们坚持以市场为导向，始终以客户利益为先，及时提供准确服务。凭借经验丰富的团队和优质服务，我们赢得了众多客户信任和认可，并建立了长期良好的合作关系。

上海祥先实业有限公司&邦礼网

关于邦礼网8——国内最大的会员电子商务平台，最具时尚的线上会员增值消费门户。首家以B2B2C模式的垂直类会员电子商务网站，将众多商家的会员整合到同一平台上，打造一站式会员积分消费网上商城；同时致力于线下会员策划即最新的O2O服务，锁定消费终端，打通消费通路。最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创建一个全新的、共赢的商业模式。上海祥先实业有限公司&邦礼网

关于邦礼网9——国内最大的会员电子商务平台，最具时尚的线上会员增值消费门户。首家以B2B2C模式的垂直类会员电子商务网站，将众多商家的会员整合到同一平台上，打造一站式会员积分消费网上商城；同时致力于线下会员策划即最新的O2O服务，锁定消费终端，打通消费通路。最大化地实现信息和实物之间、线上和线下之间、实体店与实体店之间的无缝衔接，创建一个全新的、共赢的商业模式。上海祥先实业有限公司&邦礼网

关于邦礼网

邦礼网的主要服务对象为企业品牌会员、大型卖家会员、浏览会员。并依托多年线下会员及礼品渠道积累的上、下游礼品生产、采购及品牌商家客户为资源。

邦礼平台由营销管理、投资咨询、互联网、电子商务、消费品领域的专家组成，均具备多年相关行业经验。对互联网，电子商务、社区消费、消费商业模式、用户体验有深刻的理解与研究。运营团队均来自国内领先的互联网企业及专业电子商务平台，拥有丰富的网络运营、技术开发、客服督导经验，并深入洞悉电子商务发展趋势。渠道及资深市场团队。深度挖掘市场需求，熟悉客户沟通技巧。上海祥先实业有限公司&邦礼网

11企业文化企业价值观融合博观进取

核心价值理解客户的真正需要

祥先实业坚守客户品牌服务原则，提高服务意识，创造一个良好的合作环境，增强双方理解，理顺合作关系，为客户提升提供有力支持上海祥先实业有限公司&邦礼网

12企业文化

我们的定位

我们的目标

全整产业链全掌控上海祥先实业有限公司&邦礼网

礼品及促销品综合服务运营平台

ProfessionalGifts&PromotionalItemsServiceOperationPlatform13企业文化上海祥先实业有限公司&邦礼网

尊重人才、鼓励创新，全方位打造人文气息人文感知，社会责任感策略先导-实效执行-解决之道，定制式解决方案谦虚谨慎的服务态度务实创新的服务精神专业优质的服务团队洞察敏锐的服务意识追求客户利益最大化追求优质满意的服务追求可持续发展的战略方针追求以人为本的生存之道组织架构上海祥先实业有限公司&邦礼网

15目录上海祥先实业有限公司&邦礼网

16Part1：公司制度入职休假管理考勤制度其他流程上海祥先实业有限公司&邦礼网

17入职1、报到员工在入职时应向人事行政部提交下列文件：户口簿、身份证（２代）、居住证、最高学历证书复印件，劳动手册和退工单正本、银行借记卡卡号（与身份证相符）；近期免冠一寸照片2张填写《入职登记表》和《基本信息登记表》；半年内体检报告；2、开通电子信箱、名片及相关文件的发送HR中心将于新员工入职时为其开通电子信箱，新员伙伴可以使用公司空白名片,公司统一在新员培训结束后两周为伙伴印制名片.上海祥先实业有限公司&邦礼网

18入职3、劳动合同公司将根据员工素质、职位需要，在平等自愿、协商一致的基础上在一个月之内与其签订劳动合同。劳动合同中将明确员工和公司之间的劳动关系和双方的权利及义务，公司所有员工（除特聘、兼职、临时工另签合同外）均须签订此合同。合同期限根据岗位需要及专业技术职务的不同而有所不同。为确保维护公司的商业和技术秘密，在劳动合同中也包括了保密协议的相关条款，需一并遵守。上海祥先实业有限公司&邦礼网

入职4、试用期

试用期是每一位员工服务期间所必须经过的一段时期，也是公司与每一名员工互相增进了解的时期。试用期视劳动合同签订限期而定，一般为三年，试用期为３-6个月，公司会根据员工表现情况缩短或延长试用期。试用期满后，人事行政部将与该员工的直线经理沟通其能否转正，在得到确认的信息后，人事行政部将向拟转正员工发送《转正申请表》，拟转正员工认真填写该表格后应尽快回发给人事行政部，由人事行政部将该表格流转给直线经理及部门总监签字确认，并根据转正情况调整相关待遇。2023/2/519上海祥先实业有限公司&邦礼网

20入职5、入职体检入职体检是公司和员工实现双方承诺以保证员工能够顺利而健康的与公司共同成长的必要过程。入职时必须进行体检，并于入职内一周提供半年内的《体格检查表》原件。如个人瞒报、谎报、篡改体检证明造成不良后果，公司可随时与当事人解除劳动关系。上海祥先实业有限公司&邦礼网

入职6、员工档案每位员工都有责任在雇佣开始前，如实地填写公司《入职登记表》。对于提供不正确或虚假情况者，将视为不诚信的表现，公司将根据具休情况，考虑相应处罚直至解聘。在《入职登记表》中所填情况发生任何变化时，应于3日内通知人事行政部进行更新。员工在雇佣期间所受到的全部晋升、调动、降职、调薪、培训、奖惩、绩效评定等，都将记录保留在员工档案中，直到雇佣关系结束或终止。2023/2/521上海祥先实业有限公司&邦礼网

22入职7、岗位变化员工的岗位可能发生变化，，人事行政部会将变化情况及时告之员工，并填写《员工岗位变化信息表》存入个人档案。公司将严格按照有关条件进行晋升和调动。其条件包括但不限于：对岗位的适应性、对公司的忠诚度、工作表现、工作业绩、工作需要等。上海祥先实业有限公司&邦礼网

23入职8、聘用终止——辞退如有下列情形，公司将随时解除聘用，并且不支付任何经济补偿：在试用期不能完成公司指标或被证明不符合录用条件的；被依法追究刑事责任的；严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；利用公司资源，为个人牟取私利的；在未得到公司同意的情况下，在第三方供职的；严重违反劳动纪律及各项规章制度的，经过一次书面警告后仍有违规违纪行为的。上海祥先实业有限公司&邦礼网

入职8、聘用终止——离职员工如果辞职，必须提前30天以书面的形式通知其直线上级及人事行政部。《离职申请表》可到前台领取或到共享文件夹取用。无论以任何原因离职，员工都应在离职前将现存工作及项目进展情况认真地移交给指定交接人。同时交回所有涉及公司及与公司有业务往来的所有信息、资料、文件及磁盘拷贝等。交接的内容还包括归还从公司领用的各种物品，如：笔记本电脑、固定办公用品、钥匙等。在进行以上交接工作时，请离职人员及各相关部门负责人认真填写／签署《工作交接单》。离职人员所领用的公司财物若有遗失，公司将视具休情况要求赔偿。离职人员的薪金将与当月公司全体员工的薪金一并发放，一般情况下不能提前支取。2023/2/524上海祥先实业有限公司&邦礼网

25考勤制度1、相关文件考勤单、月考勤表、请假单、外出申请单、出差申请单、加班申请单。2、工作时间公司将采用固定工时制，即每周5天（40小时），每天工作8小时具体工作时间为：早8:30一晚17:30，中午11:30一12:30为午餐时间。3、考勤记录新员工报道后，请至前台登记指纹。上下班以指纹记录作为考勤记录4、请假凡需请假，不论何种请假形式，2天以上（含2天）须向总经理申请并审批，方可准予请假，否则视为旷工。上海祥先实业有限公司&邦礼网

26考勤制度4、休假—年假适用于在祥先实业连续工作满12个月以上的员工（或在上海累计工作已满一年，在祥先实业及旗下子公司的正式员工，且在试用期表现出色的员工。）。员工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入和福利。在公司工作满1-5年的员工，满5年，可享有休假5天；在公司工作满5-10年的员工，满10年，可享有休假7天；员工连续休年假超过一周的，需提前15天向本部门负责人提出申请，经同意后填写员工请假申请表（需在请假申请单上写明为年假），部门负责人签字后，申请人本人将申请表交至人力资源部，员工方可正式休假凡符合以下情况之一的，不享受当年年休假一年内一次性病假超过20天或累计病假超过30天；一年内一次性事假超过5天或累计事假超过10天；一年内病、事假相加超过40天；一年内休产假超过20天。如在年休假后再请病假、事假超过上述规定时间的，则在下一年度取消年休假。上海祥先实业有限公司&邦礼网

27考勤制度迟到/早退迟到/早退15分钟以上者，快乐基金25元。30分钟以内者，快乐基金35元，迟到/早退超过30分钟以上者按事假半天处理，扣除半天工资；忘打卡：忘打卡者须在24小时内请所属部门总监签字证明，若超过24小时未签字，视为旷工。但原则上一个月内每个员工只有3次补签权利。调休员工调休需向上级领导提出申请，申请通过方可调休，调休计为全勤；连续调休2天以上（含2天），须向总经理申请并审批通过，未经批准擅自调休者视为旷工；当月调休超过3天，不发全勤奖。上海祥先实业有限公司&邦礼网

28考勤制度加班公司原则上不提倡员工加班，工作绩效以结果导向为原则（即以工作完成为准），如遇指定工作未完成，则不属于加班；如上级临时交办之工作且需非工作时间立即完成，则属加班范畴；员工因公加班，需至人力资源中心领取填写《加班申请单》，并由上级主管及人力资源经理签字，方准予加班；员工加班以下班后二小时开始计算，未满2小时者，不予列计，每满1小时为1计算单位。双休日加班按小时计算；总监级别以上领导，因工作特性不作为加班。外出/出差员工因工外出或出差时，须填写外出/出差申请单，并请部门最高负责人和HR签字。上海祥先实业有限公司&邦礼网

29考勤制度休假——婚假婚假需提前至人力资源中心领取请假单，提出书面申请,得到部门经理及人力资源经理批准方给予婚假；按法定年龄结婚（男22周岁，女20周岁），享受3天婚假；晚婚（男25周岁，女23周岁），在国家规定的婚假基础上，增加7天晚婚假；婚假期间工资照常发放；晚婚假需连续休假；婚假一般不与国定长假（十一，春节）连续休假；婚假应在自结婚起一年内使用，起始时间以领取《结婚登记证》的日期为准；（结婚登记日）员工结婚应主动向人事行政部出示《结婚登记证》原件并提供复印件存档；婚假包括公休假和国家法定节假日；再婚享受婚假，但不再享受晚婚假。上海祥先实业有限公司&邦礼网

30考勤制度⑤连续工龄满8年及以上的，按本人工资的100％计发休假——病假病假需提前至人力资源中心领取《请假单》（如遇急病可事后24小时内补假），得到部门负责人及人力资源中心经理签字批准后方给于病假；病假必须有医院开具的有效病假证明；正式员工患重大疾病或非因工受伤需住院治疗时，医疗期限及工资标准根据国家有关规定执行①连续工龄不满2年的，按本人工资的60％计发；②连续工龄满2年不满4年的，按本人工资70％计发；③连续工龄满4年不满6年的，按本人工资的80％计发；

④连续工龄满6年不满8年的，按本人工资的90％计发；上海祥先实业有限公司&邦礼网

31考勤制度休假——产假产假需提前至人力资源部领取《请假单》，提出书面申请,得到部门负责人及人力资源负责人批准方给予产假；单胎顺产者，享受产假9８天，其中产前休息15天，产后休息75天；难产者，增加产假15天，多胞胎生育者，每多一个婴儿，增加15天产假；晚育妇女，可增加晚育假30天；男员工如遇配偶生产申请3个工作日的陪产假，凭生育证明3个月内取假，陪产期间不含绩效工资，按固定工资发放；妊娠3个月内自然流产或宫外孕者，享受产假30天；妊娠3个月以上7个月以下自然流产者，享受产假45天；产假期间工资按各地规定领取生育津贴，公司不核算薪资。公司未缴纳生育险的按固定工资的80%核算工资，但不得低于当地最低工资标准；产前假和哺乳假实行公司申请批准制；员工响应国家计划生育政策实行计划生育手术的假期按计划生育的规定执行；上海祥先实业有限公司&邦礼网

32考勤制度休假——丧假丧假需提前至人力资源中心领取请假单，提出书面申请,得到部门经理及人力资源经理批准方给予丧假；员工直系亲属（配偶，子女、父母，或配偶父母）死亡，可特批丧假三天；员工非直系亲属（祖父、祖母、外祖父、外祖母、亲兄弟姐妹）可批准丧假一天；丧假期间工资照发。休假——事假事假需提前至人力资源中心领取请假单，提出书面申请（如遇急事可事后24小时内补假）,得到部门经理及人力资源经理批准方给予事假；事假期间工资将不予发放。上海祥先实业有限公司&邦礼网

33考勤制度请假程序与说明第一步：请假需提前一天如实填写《请（休）假单》

，并指定假期的工作代理人，做好工作安排；第二步：两天内由部门最高负责人同意并签字，交由人事部签字备案；第三步：两天以上的需由总经理及运营副总签字确认，交人事部签字备案。确因特殊情况未能于请假前提交《请（休）假单》的，须于假期结束上班后当天立即补办手续。上海祥先实业有限公司&邦礼网

34考勤制度说明：以上假期如在规定的时间范围内自愿不休，公司将不予补假及补偿。员工在休假期间应将手机开启，随时保持与公司联系的通讯畅通。休假前应安排好工作代理人，并做好工作交接。遇紧急情况和重要事宜公司通知终止休假的，应服从公司安排，但可在日后补假。上海祥先实业有限公司&邦礼网

其他35差旅预订●票务及住宿查询尽量提前3天告之行政部，5折以下机票不可改迁●出差人应根据日程安排认真填写《出差申请单》交行政主管按需求进行查询●差旅借款及报销流程详见财务部《财务管理制度》上海祥先实业有限公司&邦礼网

其他36办公用品领用●前台行政专员负责发放办公用品，员工领用时须在《办公用品领用登记表》上签字，如有特殊需求应在每月的25日前向行政专员申请。●员工离职时应将领用的非消耗性办公用品退回行政部，若遗失按实际购买金额进行赔偿。上海祥先实业有限公司&邦礼网

员工问题解决程序37第一步：与直线经理进行协商，若未能在合理的时间内解决或解决不满意，可向上一级主管申诉。

第二步：人事部有权旁听申诉并参与意见，若仍无法解决，人事部将上报最高主管解决。

第三步：重大事件的解决办法将在总经理办公例会上最终裁定。上海祥先实业有限公司&邦礼网

电话38●新员工如需查询个人分机号的，请向前台文员问询。拔打电话的方法：外线先拨‘9’，再拨电话号码；接转电话的方法：按“闪断”键可将电话转给其它分机。●接听电话的注意事项：

电话铃响2声后需迅速应答，同时作好记录准备，标准电话应答语为：“你好，祥先实业”;

应答电话时要精神振作，一定要尽力帮助对方找到相应接口人；请对方留言时，要正确记下对方的单位、姓名、电话号码以及来电时间及事由；如同事离开办公桌，要代为应答电话并作好记录，同事回来后要尽快转答；

上海祥先实业有限公司&邦礼网

办公环境、吸烟39●为了保证员工能够在健康舒适的环境中愉快的工作，展现公司良好的精神面貌，公司聘请了专职保洁员对办公室进行日常保洁。所有员工都应尊重保洁员的劳动。●请尽量保持桌面的整洁及物品的摆放整齐，文件、纸张应放入文件架内，机密重要的文件必须锁入抽屉或柜内，座位正前方的屏风上只可以粘贴便签，并及时取下。其他位置不得随意粘贴资料。●衣服、书包应统一放入衣柜或抽屉内，不得随意乱挂乱搭乱放。●不得在工作区内堆放杂物，物品使用完毕应及时放回原处。●下班后请及时清理当日的废弃物，以良好的工作环境迎接第二天的到来。上海祥先实业有限公司&邦礼网

网络安全40网络系统出现问题时请与人事部联系，不得私自拆卸或更换计算机硬件产品。严禁浏览与工作无关的网站。严禁利用公司网络登录非工作类聊天室、BBS等在线聊天网站。严禁安装任何形式的单机游戏和网络游戏。严禁安装和使用BT、PUB等多线程下载软件。严禁登录色情、暴力、破坏国家安全等非法网站。上海祥先实业有限公司&邦礼网

公司安全41请在前台或接待室接待个人访客，来访人员在公司内走动时须有本公司人员陪同。最晚离开公司者应巡视公司，关闭所有门窗、灯具、空调、打印机、复印机、电脑、服务器等，同时查看紧急指示灯、饮水机等是否保持开启状态。最后锁好大门。火警：如遇有火情，大厦火警系统会自动报警，请员工务必通过楼梯逃生。上海祥先实业有限公司&邦礼网

相关流程42《名片申请表》《申请表》《办公用品需用申请表》部门经理审核签字上交人事部领取/快递寄出上海祥先实业有限公司&邦礼网

43目录上海祥先实业有限公司&邦礼网

Part3：行为规范44一、基本守则1、遵守国家和地方政府的法律法规，遵守公司《员工手册》和各项规章制度。2、恪守职业道德，发扬敬业精神，切实履行岗位职责，专心积极工作，按时，按质，按量完成工作任务，保守公司商业秘密，不从事任何与公司利益冲突的行为。3、尊重上级，服从和接受上级的工作安排，无正当理由不得拒绝执行上级指定的工作任务。4、团结互助，发扬团队合作精神，遇到问题不推卸责任，建立良好工作秩序，严禁在公司内从事不良行为的活动。5、注重礼节，加强自身修养，遵守社会公德，以礼待客。文明服务，严禁粗言秽语，蛮横动粗，无理取闹或其它不文明的行为。6、树立公司主人翁意识，维护公司利益，爱护公司财产，厉行节约，避免浪费。7、诚实守信，不从事任何弄虚作假行为。8、树立安全意识，注意保守自身和周围人的安全与健康，维持良好的工作环境。

上海祥先实业有限公司&邦礼网

行为规范45二、仪容仪表规范1、员工上岗要做到服饰清洁，穿着得体、大方；男士禁止留长发，定期理发，保持整洁，不准留鬓角、胡须；女士定期整理头发，保持清洁。保持手的清洁，禁止留长指甲，女士可涂指甲油、涂口红、佩戴饰品、需施淡妆，务求清雅、自然简洁、健康。

上海祥先实业有限公司&邦礼网

行为规范46三、员工办公规范1、员工应该注意文明礼貌，待人接物有分寸、大方、热情、负责。2、对前来联系工作的外来人员，应礼貌接待。如经办人员不在，其他工作人员要主动招呼，在职权范围内代为接待。3、接听来电应主动及时，注意使用礼貌用语。如受话人不能接听，离之最近的员工应主动代接，向对方讲清情况并主动征询是否留言，对一般问询电话，在不涉及机密的情况下，应及时妥善帮助解答或做好留言记录。4、外出办事应登记出门情况表，说明去向，并保持通讯工具的畅通。5、工作时间不得聚众闲聊、吃零食、处理个人事务或阅读与工作无关的书籍杂志。6、办公室不得存放私人贵重物品和现金，否则由此造成的损失员工个人承担。7、下班前，每位员工要进行安全检查，清理烟灰缸，关闭电脑等电器设备，切断电流，保管好各类资料，关闭门窗后方可离去。8、在任何情况下计算机设施只可作为业务用途，而非供私人享用。

上海祥先实业有限公司&邦礼网

行为规范47四、工作机密1、员工必须严守商业机密，凡员工在就职期间直接或间接获取的任何与公司有关的信息，均属公司的保密信息，员工承担保密义务。2、员工应本着谨慎，诚实的态度，采取必要、合理的措施，维护其于任职期间知悉或者持有任何公司有保密义务的保密信息，以保持其机密性。3、员工在公司工作期间，或再离开公司之后，员工均不得以任何形式将信息泄露。4、员工违反保密义务的或有泄密行为的，应当赔偿公司因此受到的损失，公司可以给予员工经济处罚直至解除劳动合同。5、客户采购隐私应予以尊重及保密。上海祥先实业有限公司&邦礼网

行为规范48

五、私人探访或电话1、在工作内，不得接待私人探访，在必要的情况下，经在指定地点接待。2、除特殊情况外，不得使用公司电话处理私人事务；私人外线来电通话应尽量简短。员工禁止拨打声讯电话及非工作需要的国际长途电话。

六、员工用餐1、公司设有员工餐厅，员工可在餐厅用餐。2、员工必须遵守餐厅开放时间，用餐时间和有关规定。不得随意延长，以免妨碍其他单位用餐。餐厅只供应午餐，中午用餐时间为11:30。上海祥先实业有限公司&邦礼网

行为规范49

七、业务技术1、公司业务员要做到（1）积极主动联系客户；（2）掌握最新产品；（3）做好跟踪服务。2、公司采购员要做到（1）收集好产品信息；（2）熟悉供应商和采购渠道；（3）配合业务员开展工作。3、公司积分平台人员要做到（1）积极主动选择合适产品上线；（2）认真反馈客户投诉意见；（3）做好跟踪服务工作（4）根据日常流量，做好合理的备货准备。

上海祥先实业有限公司&邦礼网

行为规范50八、员工门禁磁卡公司员工配备门禁磁卡一张，请妥善保管好，切忌随意放置，如有遗失请及时汇报公司领导，员工离职时门禁磁卡交公司。

九、客户投诉处理员工必须耐心听取客户的投诉，如所投诉的事件涉及范围较大需立即处理而员工又无权处理时，应立即向公司领导汇报；员工必须记下宾客的姓名、电话以及投诉内容，在接受投诉时应致以歉意。上海祥先实业有限公司&邦礼网

51目录上海祥先实业有限公司&邦礼网

52Part4：员工福利1、工资构成工资总额由：基本工资、绩效工资、岗位津贴等部分构成2、薪酬发放月薪起止日为每月1日至30/31日，发放日为次月10日，每月按21.75个工作日计算日薪，每天按8小时计算时薪。日薪＝标准工资／21.75当月入职的员工按该月实际工作天数计算薪资。员工所获报酬的个人收入调节税由其本人承担。上海祥先实业有限公司&邦礼网

53员工福利3.社保基金公司将严格按照国家和地方关于社会保险基金的有关政策按时缴纳社会保险基金，目前公司统一为城镇户口缴纳５险（养老、医疗、失业、生育、工伤），为农村户口员工缴纳3金，公司将为优秀伙伴办理补充住房公积金和商业保险；因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家及上海市政府有关规定执行；患病或非因工负伤，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照国家及上海市政府有关规定执行。54目录上海祥先实业有限公司&邦礼网

Part5：职业化意识55我们都需要职业化！！！做喜欢做的事VS做必须做的事痛苦地做事VS快乐地做事上海祥先实业有限公司&邦礼网

56什么是职业化◆职业化就是按职业的标准化、规范化、制度化的要求塑造自己。◆即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

57◆职业化:就是细微之处做得专业；◆职业化:就是尽量用理性的态度对待工作；◆职业化:就是以此为生，精于此道。是一种精神，一种力量，是对事业的尊重与执着的热爱；职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

58企业人如何接受命令？职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

59步骤一：主管呼叫您的名字时，您应做注意什么？：1、用有朝气的声音立刻回答；2、不要闷不作声的走向主管；3、不要使用“干什么”，“什么事”等同级用语回答。4、带上记事本，以便随时记下主管的指示。职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

60步骤二：记录主管交办事项的重点：1、具有核对功能；2、备忘和检查工作；3、避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

61步骤三：如何正确理解命令？1、注意点：A、不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？B、尽量具体化地向主管确认。C、让主管把话说完，后再提意见和疑问。D、使用6W、3H来理解。职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

626W是什么？1、什么事？（WHAT）2、什么时候？（WHEN）3、在那里？（WHERE）4、对象是谁？（WHO）5、什么目的？（WHY）6、那些选择？（WHICH）职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

633H是什么？1、怎样办？（HOW）2、多少数量？（HOWMANY）3、费用如何？（HOEMUCH）职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

64主人翁的精神企业人工作的基本守则职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

65守则一：比上司期待的工作成果做得好职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

66守则二：懂得提升工作效能与效率的方法职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

67守则三：一定在指定的期限内完成工作职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

68守则四：工作时间，集中精神，专心工作职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

69守则五：任何工作都要用心去做职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

70守则六：对上司交办的工作要注意有反馈职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

71守则七：要有防止错误的警觉心职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

72守则八：做好整理整顿职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

73守则九：不断改进工作的意识简单化、代替化、统和化、分散化、废止化职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

74守则十：养成节约费用的习惯职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

75有效的报告方法职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

76报告对象?职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网

77报告对象：直接上级

注意：切忌越级！除非直接上级指职业化意识上海祥先实业有限公司&邦礼网