T201304848-新世代天籁-三冠王挑战赛三场活动的实操手册2.0版

新世代天籁“三冠王”挑战赛实操手册2.0版市场部“三冠王”挑战赛是针对新世代天籁上市的重要活动。此活动是以场地综合性能试驾、公路及综合路况试驾、店头体验与闭馆销售为一体的天籁上市期线下标准营销动作。

通过将城市内中高级车的“操控、节油、健康”综合PK挑战、重新定义中高级区隔天籁的王者定位。“三冠王”挑战赛系列活动：

1、操控王挑战赛——场地综合性能试驾

2、节油王挑战赛——公路及综合路况试驾

3、健康王挑战赛——店头体验及闭馆销售节油王挑战赛及健康王挑战赛由专营店自主策划举办，指引仅供参考。总述线上执行指引媒体合作流程根据城市规模、地方媒体环境筛选合作媒体STEP1.媒体筛选STEP2.媒体洽谈确定投放份额、媒体回报STEP3.媒体购买确定媒体排期，调配营销资源完成媒体购买媒体合作指引媒体合作流程STEP1.媒体筛选：根据城市规模、地区媒体环境筛选合作媒体媒体组合建议一、二线城市三、四、五线城市以网络+电台媒体为主，选择一至两家影响力大的地方主流媒体集中投放。报纸等其它平面、户外媒体补充投放。根据当地消费者媒体接触习惯，选择具有较大受众群体的地方网站或电台主要投放，报媒及其它媒体作为补充。注：其它媒体根据资源调配进行适当补充。媒体合作指引媒体合作流程STEP2.媒体洽谈：确定投放标准、媒体回报硬广投放标准媒体合作指引媒体类型媒体属性广告形式投放频次投放内容及要求网络1.行业垂直网站2.城市门户网站网站首页或车型页内容页第一屏通栏、全屏浮层、视频弹窗焦点图等点位40天内容：每场活动前的宣传、报名征集以及活动后的报道传播。要求：每次投放必须配合专题页面作为广告位的落地页，且要求有新闻专区、焦点图片、视频区、车型图等版块。媒体合作流程媒体合作指引媒体类型媒体属性广告形式投放频次投放内容及要求电台当地主流电台黄金时段核心栏目15秒硬广30秒硬广30天内容：每场活动前的宣传征集。要求：每次投放媒体需要给予大量软性支持，如1分钟、3分钟口播专题、电话连线、嘉宾访谈甚至现场直播等配合。报纸当地主流报纸汽车专版1/4、1/2版彩色3期内容：每场活动前的硬广宣传、活动结束后的新闻报道。要求：要求媒体给予一定的公关传播支持，赠送新闻、话题炒作等软性文稿资源。STEP2.媒体洽谈：确定投放标准、媒体回报媒体合作流程STEP2.媒体洽谈：确定投放额度、投放份额、媒体回报媒体回报——策划与执行

要求媒体依托当地实际资源，给出有可执行的创意策划推广建议；如当地无区域执行公司，可将“广告与落地活动执行”打包与媒体洽谈，以期获得更好的谈判条件；媒体合作指引媒体合作流程STEP3.媒体购买：确定合作方案、制定排期提报大区审核购买

以RMP城市基金/百城翻番双月营销基金/品牌管理活动基金/单店基金多项费用打包与媒体洽谈；

上报媒体购买计划及排期时，媒体合作方案须一并提报大区审核注意事项媒体合作指引线下执行指引第一场——新世代操控王挑战赛活动话术及试驾侧重点

经技术中心对竞品的测试，新天籁的优点在于操控与舒适两者兼备，既具备德系的操控优势，又具备日系一贯的舒适特点；

请各专营店在现场操作中，业代及陪驾员的话术应引导客户：

“鱼与熊掌，两者可兼得”

新世代天籁是在满足客户对极致操控性能追求，同时尊享豪华舒适乘坐体验下孕育而生的新世代中高级轿车。车辆要求车型用途配置数量备注新世代天籁试驾2.5L（中配、高配）3辆专营店准备竞车可以租赁新世代天籁静态展示2.0L（中配、高配）2辆帕萨特对比试驾1.8T1辆凯美瑞对比试驾2.5L1辆*车辆数量根据各城市专营店数量、客户数量不同进行相应调整，最低保证2台试驾车、1台展车；*所有车辆到场前须保证车辆清洁、内饰整洁、配件齐全；*所有车辆到场前须进行全面安全检查，确保车辆运转正常；*试驾车辆倒场前须根据场地要求进行调校，保证客户驾乘体验安全舒适；*每台试驾车在每天的试驾结束后，由维修组将轮胎前后、左右分别对调，保证摩擦面平均（专营店需准备4个2.5L带轮辋的轮胎）；第一场——新世代操控王挑战赛活动现场区域规划-平面图1.签到讲解篷区2.展车摆放区3.场地试驾区4.AVM盲驾赛区第一场——新世代操控王挑战赛3241新世代天籁“操控王”挑战赛将根据场地面积及科目数量，设定：A、B、C三个套餐——专营店可根据当地实际情况选择。ABC第一场——新世代操控王挑战赛套餐A面积：10000平方米尺寸：160*88米赛道宽度：5米单圈用时：5分钟消耗锥桶：500个*科目预算：15000元最少安全人员：10名陪驾人员：2名豹式驾控体验科目（3项）1.360度正圆绕弯（仅试乘）2.蛇形S弯绕桩（仅试乘）3.100米直线加速/紧急制动健康舒适体验科目（2项）1.颠簸/起伏路2.静音测试高效节油体验科目（1项）1.现场油耗实测（外场）其他科目（3项）1.盲驾泊车挑战（外场）2.ITS无盲区测试（外场）3.半坡起步（外场）*锥桶设置标准：直线路段2米/个，半径大于5米的弯道1米/个，半径小于5米的弯道0.3米/个；*安全员数量设置标准：直线加速制动*3、AVM盲驾赛*2、赛道其它路段的高速、多弯地段及场地四周人群聚集区域、路均需要设置安全员，隔离赛道，保证赛道空旷安全；*场地100米直线加速科目，须在100米终点处摆放警示标线，并在减速制动区及场地多弯地段更换锥桶颜色（蓝白相间）；第一场——新世代操控王挑战赛试驾线路试乘线路试驾线路模拟试乘线路模拟第一场——新世代操控王挑战赛套餐B面积：8000平方米尺寸：160*50米赛道宽度：5米单圈用时：4分钟消耗锥桶：350个科目成本：11000元最少安全人员：8名陪驾人员：2名*锥桶设置标准：直线路段2米/个，半径大于5米的弯道1米/个，半径小于5米的弯道0.3米/个；*安全员数量设置标准：直线加速制动*3、AVM盲驾赛*2、赛道其它路段的高速、多弯地段及场地四周人群聚集区域、路均需要设置安全员，隔离赛道，保证赛道空旷安全；*场地100米直线加速科目，须在100米终点处摆放警示标线，并在减速制动区及场地多弯地段更换锥桶颜色（蓝白相间）；豹式驾控体验科目（2项）1.360度正圆绕弯（仅试乘）2.100米直线加速/紧急制动健康舒适体验科目（2项）1.颠簸/起伏路2.静音测试高效节油体验科目（1项）1.现场油耗实测（外场）其他科目（3项）1.盲驾泊车挑战（外场）2.ITS无盲区测试（外场）3.半坡起步（外场）第一场——新世代操控王挑战赛试驾线路试乘线路试驾线路模拟试乘线路模拟第一场——新世代操控王挑战赛套餐C面积：4500平方米尺寸：90*50米赛道宽度：5米单圈用时：3分钟消耗锥桶：250个科目成本：8000元最少安全人员：4名陪驾人员：2名*锥桶设置标准：直线路段2米/个，半径大于5米的弯道1米/个，半径小于5米的弯道0.3米/个；*安全员数量设置标准：AVM盲驾赛*2、赛道其它路段的高速、多弯地段及场地四周人群聚集区域、路均需要设置安全员，隔离赛道，保证赛道空旷安全；*在场地多弯地段更换锥桶颜色（蓝白相间）；豹式驾控体验科目（1项）1.360度正圆绕弯（仅试乘）健康舒适体验科目（2项）1.颠簸/起伏路2.静音测试高效节油体验科目（1项）1.现场油耗实测（外场）其他科目（3项）1.盲驾泊车挑战（外场）2.ITS无盲区测试（外场）3.半坡起步（外场）第一场——新世代操控王挑战赛颠跛起伏路试驾线路试乘线路试驾线路模拟试乘线路模拟科目名称体验点科目类型静音测试全维静音系统试乘+试驾100米直线加速/紧急制动(A赛道）80米直线加速/紧急制动(B赛道）新一代铂金动力组合试乘+试驾颠簸路面/起伏路超高刚性车身和超稳定悬架试乘+试驾360度正圆绕弯四轮精准循迹系统试乘蛇形S弯绕桩四轮精准循迹系统试乘盲驾泊车挑战AVM全景影像外场科目（工况试驾）ITS无盲区测试ITS预警式整体安全系统半坡起步HAS上坡起步辅助系统油耗实测比拼新一代铂金动力组合试驾会体验科目设置第一场——新世代操控王挑战赛第一场——新世代操控王挑战赛场地科目标准流程为：第一圈——客户试乘（必做），由车手驾驶天籁依次体验场地内所有科目；第二圈——客户试驾（必做），由客户驾驶天籁在车手陪同下体验相应科目，其中360度正圈绕弯（ATC防侧滑）科目和蛇型S弯绕桩（四轮精准循迹系统）不作为试驾科目；第三圈——对比试驾（选做），客户可选择现场提供的竞品车型对试驾科目进行对比体验，销售业代随车讲解天籁的领先优势。（视现场客户批次及时间安排而定）外场科目标准流程为：等待试驾或完成试驾的客户，可依次前往外场试驾发车区驾驶新世代天籁体验三个外场试驾科目，全程由专业陪驾人员（专营店准备）讲解科目操作要点及技术体验点，完成对竞品的打压话术。第一场——新世代操控王挑战赛科目一：静音测试产品体验点：全维超静音工程人员配备：车手（客户试乘）/车手+业代（客户试驾）操作流程：注意要素：读数时取较为恒定的平均值记入表单；车辆行驶时须轻踩油门，保持车速稳定；

保持车内安静，关闭音响、空调等设备；

开启车窗，启动车辆保持怠速750RPM，陪驾人员记录读数A1；车辆起步正常行驶，在50KM/H时记录读数B1；

关闭车窗，保持怠速750RPM，陪驾人员记录读数A2；车辆起步正常行驶，在50KM/H时记录读数B2；应对话术：在上述同等路况下，新世代天籁较竞品胜出；具体以现场分贝仪数据为准。天籁车内静音效果媲美飞机头等舱，更安静更舒适。第一场——新世代操控王挑战赛相关物料：噪音仪（台湾泰仕噪音仪：TES-1359)一支；

噪音记录卡、签字笔一支科目预计费用：噪音仪：1500元噪音仪淘宝商城网址：/item.htm?spm=a230r.1.14.10.RJrgY3&id=7326438753第一场——新世代操控王挑战赛科目二：100米（或80米）直线加速/紧急制动产品体验点：全新一代铂金动力组合科目场地要求：150米*5米人员配备：车手+安全员3名（客户试乘）

车手+业代+安全员3名（客户试驾）操作流程：加速：车辆行驶百米（80米）加速区前停车，DS档踩住刹车待发，加速时油门全开,车辆驶过100米（80米）标线后制动，记录下驶过100米(或80米）标线处的时间、精确到百分位；制动：承接加速科目，车辆驶过100米（或80米）标线后，紧急制动，预留50-60米制动距离。应对话术：新世代天籁0-20KM/H只需1.4秒，非常适合拥堵路况的高速起步；

相比天籁，凯美瑞加速慢、0-100米时速差距10-15公里/时，且ABS介入过早，制动距离长；第一场——新世代操控王挑战赛注意事项：所需物料：陪驾人员在记录时间后应立即提醒试驾者进行减速制动；注意车辆行制动时不要摇晃方向盘；确认ATC处于开启状态，不可采取PKB制动方式；

加速区、100米标线处以及制动减速区各配备安全员一名，负责隔离赛道，确保赛道空旷安全；

车辆即将使过100米标线时，该处安全员应该挥动赛车旗提示车手准备减速；秒表一支；赛车旗一面；100米警视标线科目预计费用：

秒表：26元秒表淘宝商城网址：/item.htm?spm=a230r.1.14.179.jQk3uj&id=8565287519赛车旗：12元赛车旗淘宝商城网址：/item.htm?spm=a230r.1.14.111.cylwpJ&id=3249451272第一场——新世代操控王挑战赛科目三：颠跛路面/起伏路产品体验点：

NEWUHSS超高刚性车身和超稳定悬架科目场地要求：12米*5米人员配备：车手（客户试乘）车手+业代（客户试驾）操作流程：试驾车按20-25KM/H

的速度均速通过起伏波浪路面；科目预计费用：颠跛障碍4000元/条应对话术：KYB脉冲阻尼减震器是同级车中首次在后减震器增加拉伸弹簧，使天籁在颠簸和波浪路面行驶过程中，保留高档轿车的舒适性。

帕萨特和凯美瑞的减震器偏硬，震动非常明显，牺牲了乘坐的舒适性。第一场——新世代操控王挑战赛相关物料说明：【道具材质】铁制作，表面防滑处理【峰峰间距】5550mm【峰谷间距】2775mm【道具宽度】700mm【波峰高度】180mm【波谷高度】50mm【道具数量】2条上图：侧面透视左图：剖面图第一场——新世代操控王挑战赛科目四：360度正圆绕弯产品体验点：

四轮精准循迹系统科目场地要求：2200平米赛道设置：半径为18.6米的正圆赛道人员配备：车手（客户试乘）科目类型：试乘科目（此科目仅由车手演示，客户坐于车内体验）操作流程：教练以均速40KM/H驶入半径为18.6米的正圆环道，逆时针切弯绕行2周后驶离弯道；

第一圈进入圆环时，关闭VDC开关，感受车身的侧滑现象；

第二圈驶入圆环时，开启VDC开关，再次感受车辆的过弯稳定性，请客户感受前后的差别；注意事项：内外圈均要放置锥桶。应对话术：

三个车辆在≤40公里/时均不会出现推头和甩尾；当车辆超过40公里/时，只有天籁表现优异，凯美瑞和帕萨特都出现不同程度的推头和甩尾。第一场——新世代操控王挑战赛360度正圆绕弯科目赛道设置示意图第一场——新世代操控王挑战赛科目五：S蛇型绕桩产品体验点：

四轮精准循迹系统科目场地要求：60米*5米人员配备：车手（客户试乘）科目类型：试乘科目（此科目仅由车手演示，客户坐于车内体验）操作流程：

在大于60米的直道中央，间隔15米摆放5个桩；

车辆以40KM/H速度依次从桩桶左右两侧交替行驶穿越桶阵；

通过左右不停的高速切弯感受新天籁的灵活性；18M18M18M应对话术：新世代天籁在S型过弯表现上远超上一代天籁，强化转向精度，达到德系水平。第一场——新世代操控王挑战赛科目六：“完美一把”盲驾泊车挑战产品体验点：

AVM全景式监控影像科目场地要求：6米*5米人员配备：副驾裁判一名、计分员一名、安全员一名操作流程：停车库内左右两侧及后方按距离分别设置分值不同的停车区域；

邀请未参加试驾的闲置客户参加挑战遮挡车辆所有玻璃，要求客户仅通过AVM影像一次性泊车入库；注意事项：

泊车过程中不得变换档位或向前行驶，车辆停稳后不得再次移动修正；

比赛过程中安全员须随时注意场边观众安全；应对话术：凯美瑞和帕萨特均只倒车影像，没有全景式监控系统；天籁完胜第一场——新世代操控王挑战赛科目场地设置：观众区观众区中间区域尺寸为4.8*2.0往外依次每条线距离为0.3米评奖规则说明：1.车辆泊入蓝线区域积100分

对应奖品：200元油卡/现金2.车辆泊入绿线区域（压过蓝线）积80分对应奖品：100元油卡/现金3.车辆泊入黄线区域（压过蓝、绿线）积60分对应奖品：电影票1对4.车停泊入红线区域（压过三线）不计分纪念小礼品3米6米1米1米6米第一场——新世代操控王挑战赛科目七：ITS无盲区测试产品体验点：

ITS预警式整体安全系统科目场地要求：工况路段人员配备：陪驾人员一名操作流程：

邀请等候试驾或试驾完毕的客户到场外路面进行体验；保持匀速35KM/H以上，待后方盲区超车时，提醒客户留意提示音。注意事项：试驾车速度达到35KM/H以上，保持车道正常行驶；

两车水平相距距离小于一个单行道宽度，且车内ITS开关处于开启状态；应对话术：凯美瑞和帕萨特均未配备ITS系统，目前ITS系统均出现在中高级轿车上；天籁完胜第一场——新世代操控王挑战赛科目八：半坡起步产品体验点：

HAS上坡起步辅助系统科目场地要求：工况斜坡人员配备：陪驾人员一名操作流程：

在场外驶上斜坡，踩住刹车，提醒客户松开刹车2秒内，感受车辆驻坡情景；注意事项：坡度≥20度陪驾人员须在试驾者感受驻坡2秒内提醒加油上坡，超过2秒钟后，车辆倒退则该功能不再现；保证后方无车且安全应对话术：天籁与帕萨特均有同等的上坡辅助系统，但凯美瑞没有。可以帮助车辆驶出地下停车场交费时，不后溜更安全。第一场——新世代操控王挑战赛科目九：现场油耗实测产品体验点：

全新一代铂金动力组合科目场地要求：工况道路，尽量选择平直路段人员配备：专营店试驾专员1名、意向客户代表1名操作流程：试驾会前期，在场地周边规划一条30-50公里的工况油耗测试路段；现场邀请一名意向客户代表随车进行监督；车辆从现场前往附近加油站，加满油箱，将天籁的里程表清零；

行驶完规划路段后回到加油站，再次加满油箱，记录当时的里程数与加油量；

测算出天籁的百公里油耗，回到场地出发点。最终验证节油展板的天籁数据。注意事项：试驾专员驾驶技术熟练、规范，知道如何节油行驶；全车载人仅限驾驶与意向客户，共2名；

第一次加满油箱时，控制油枪流速，尽量缓慢驻满油箱至溢出为止，第二次加油以最大流速迅速驻满油箱，跳枪即可。活动现场管理人员管理专营店人员序号人员类别人数职责1礼仪4辅助客户签到/引导客户/发送礼品/辅助维持现场秩序2种子讲师1负责试驾前的产品USP讲解，竞品全面对比评价3销售顾问待定建议每家店提供4-8名销售顾问，每名销售顾问负责3组客户全程跟踪服务邀约客户及媒体/解答团购政策及现场签单4现场安全员6-10具体数量根据场地及科目设置而定5维修技师1维修检测试驾车辆6场地保洁2场地清洁7内部车手2由专营店选派参加挑战赛的人员总部支持序号人员类别人数职责1专业车手1试驾科目讲解/试驾环节安全监督/竞品车试驾指导,分析试驾车及竞品试驾车辆特性，培训试驾客户安全驾驶规则（详见下页）第一场——新世代操控王挑战赛1、学习并熟悉试驾培训课件内容，需熟练掌握新世代天籁的技术特点，USP参数；2、提前2天与专营店沟通活动流程，熟悉活动整体流程安排；3、提前1天到达活动城市并前往活动场地，试车并指导试驾场地的规划和现场的体验科目的设置，把控场地安全；4、根据设置好的场地，提前1天对专营店业代进行简单培训与讲解；5、活动当天，需按时到达活动现场并与专营店再次沟通确认当天活动流程；6、活动期间，向客户讲述试乘试驾科目、体验技术点及安全须知；7、活动期间，客户试乘试驾前需进行试乘试驾路线演示，且要一一陪同客户进行试乘试驾并讲解技术要点；8、活动期间，需陪同媒体记者试乘试驾，并讲解车型亮点；9、“操控王”挑战赛前期对新世代天籁参赛车手及比赛现场的指挥和指导10、针对“操控王”挑战赛需指引客户用同级别竞品车对新世代天籁进行操控王挑战；11、活动期间，需按照要求在活动现场工作2个整天12、协调把控整体活动环节，负责试驾期间的安全保障工作，如遇安全隐患可随时暂停活动；13、每半天活动结束后，需要对试乘试驾车辆轮胎进行检测，如车辆轮胎不适合开展活动需求，需建议专营店更换轮胎或更换试乘试驾车辆；车手职责活动现场管理事件解决方案展具、设备小意外每一站配备易耗品的备用件现场经理立即召集展具经理，在客户不察觉的情况下迅速进行处理活动始终照常进行试驾车辆故障试驾车辆上配备灭火器，以防起火将抛锚车辆及时移出试驾场地及时进行抢修调配备用车辆进入试驾场地人员伤亡医疗小组及时对伤者进行急救，转送最近医疗机构。检查展具或设备破损情况，向运营中心报告，在当地修理恶劣天气为防止阴雨天气，现场为客户提供雨伞、雨衣在活动执行前对当地天气进行可判性预估，现场如遇严重影响活动气象以致活动无法进行时，现场协商，决定是否取消活动突发事件管理机制第一场——新世代操控王挑战赛试驾会及挑战赛流程指引第一场——新世代操控王挑战赛活动执行说明——PART1试驾（DAY1）试驾行程安排客户签到专营店集合大巴车/自驾车移动填写试驾协议/驾照确认新世代天籁基因解密试驾科目详细讲解场地试驾/对比试驾外场试驾闭馆销售结束/返程DAY1第一场——新世代操控王挑战赛活动执行说明——PART1试驾（DAY1）试驾标准执行流程（DAY1上午）时间事项说明责任人8:50-9:00客户集合以专营店为单位，各自组织客户到店集合，准备乘坐大巴专营店人员9:00-9:30接送客户到场请在大巴车上完成：签到/签署试驾协议/发放试驾臂贴专营店人员9:30-9:45新世代天籁基因解密专营店种子讲师讲解产品性能（总部提供讲解课件）并根据所提供的车手简介介绍车手专营店种子讲师9:45-9:50试驾科目讲解车手对所有试驾科目进行详解说明（车手需穿着赛车服）车手9:50-11:30客户试乘客户试驾对比试驾外场科目体验第一圈：客户试乘，由专业车手驾驶天籁绕场一圈，依次讲解科目体验点及对比竞品的优势；第二圈：客户试驾，专业车手在副驾陪同，指导客户正确的体验试驾科目，感受天籁的技术优势；第三圈：客户可选择竞品车进行对比试驾，试驾过程中由陪驾人员讲解对比竞车的优势；车手11:30-12:30闭馆销售在讲解休息区进行价值介绍，现场抽奖专营店人员12:30-14:00工作人员休整工作人员用餐，设备调试，试驾车辆整备专营店人员第一场——新世代操控王挑战赛活动执行说明——PART1试驾（DAY1）试驾标准执行流程（DAY1下午）注：以专营店为单位对客户进行提前分组并划分试驾时段；第一场——新世代操控王挑战赛时间事项说明责任人13:30-13:40客户集合以专营店为单位，各自组织客户到店集合，准备乘坐大巴专营店人员13:40-14:10接送客户到场请在大巴车上完成：签到/签署试驾协议/发放试驾臂贴专营店人员14:10-14:30新世代天籁基因解密专营店种子讲师讲解产品性能（总部提供讲解课件）专营店种子讲师14:30-14:40试驾科目讲解教练对所有试驾科目进行详解说明车手14:40-16:20客户试乘客户试驾对比试驾外场科目体验第一圈：客户试乘，由专业车手驾驶天籁绕场一圈，依次讲解科目体验点及对比竞品的优势；第二圈：客户试驾，专业车手在副驾陪同，指导客户正确的体验试驾科目，感受天籁的技术优势；

第三圈：客户可选择竞品车进行对比试驾，试驾过程中由陪驾人员讲解对比竞车的优势；车手16:20-17:20闭馆销售在讲解休息区进行价值介绍，现场抽奖专营店人员17:20-工作人员休整当天活动结束，设备调试，试驾车辆整备，准备第二天活动专营店人员活动执行说明——PART1试驾现场闭馆销售建议为促进现场成交，在闭馆销售环节建议根据地区政策，制定完善的现场互动游戏、抽奖环节以及购车政策、置换转介、金融按揭等购车方案，保证现场客户的利益点，在不牺牲价格的前提下尽可能的提升购车附加值。第一场——新世代操控王挑战赛新增客户建议方案订车抽奖现场订车可有一次抽奖机会，奖品建议为IPADmini、挂式空调、LED电视等实物，也可为售后维修、保养券、会员积分、加油卡等代金券。订车即享半价精品现场订车即可以获得不同价值的礼品，如免费精品包、保养券等置换转介建议方案置换客户保有客户置换赠送4000现金抵用券与500会员积分等。转介绍客户老客户现场介绍朋友购车，老客户500元现金抵用券奖励与500会员积分。活动执行说明——PART2

操控王挑战赛（DAY2）挑战赛行程安排选手签到选手自驾车移动至活动现场填写参赛协议/驾照确认比赛路线、规则讲解操控王挑战赛正式环节休息、统计成绩颁奖仪式结束/返程DAY2第一场——新世代操控王挑战赛活动执行说明——PART2

操控王挑战赛试驾标准执行流程（DAY2上午）时间事项说明责任人09:30-10:00来宾签到参赛车手、媒体签到、查验证件、签署比赛协议专营店人员10:00-10:05主持人开场主持人致开场辞主持人10:05-10:20产品介绍车手进行现场规则及赛道科目注意事项讲解车手10:20-11:00媒体试驾现场媒体在陪驾人员带领下进行场地度驾车手11:00-12:00360度挑战赛选手驾驶各自车辆进行360度弯道挑战赛专营店人员12:00-12:05成绩统计工作人员统计比赛成绩专营店人员12:05-12:10颁奖仪式由专营店代表和媒体代表为获胜选手颁奖专营店人员第一场——新世代操控王挑战赛试驾标准执行流程（DAY2下午）注：以专营店为单位对客户进行提前分组并划分试驾时段；第一场——新世代操控王挑战赛时间事项说明责任人13:30-13:40客户集合以专营店为单位，各自组织客户到店集合，准备乘坐大巴专营店人员13:40-14:10接送客户到场请在大巴车上完成：签到/签署试驾协议/发放试驾臂贴专营店人员14:10-14:30新世代天籁基因解密专营店种子讲师讲解产品性能（总部提供讲解课件）专营店种子讲师14:30-14:40试驾科目讲解教练对所有试驾科目进行详解说明车手14:40-16:40客户试乘客户试驾对比试驾外场科目体验第一圈：客户试乘，由专业车手驾驶天籁绕场一圈，依次讲解科目体验点及对比竞品的优势；第二圈：客户试驾，专业车手在副驾陪同，指导客户正确的体验试驾科目，感受天籁的技术优势；

第三圈：客户可选择竞品车进行对比试驾，试驾过程中由陪驾人员讲解对比竞车的优势；车手16:40-17:00赠送礼品/合影留念专营店人员组织客户登大巴离开活动场地专营店人员17:00-工作人员休整活动结束。专营店人员活动执行说明——PART2

操控王挑战赛活动执行说明——PART2

操控王挑战赛活动KPI目标项目内容描述目标KPI/站备注选手征集通过媒体线上报名专题进行招募6-8名其中专营店选派2名车手参赛通过投放硬广进行主动招募成绩管控确保天籁顺利获冠第一名活动招募对象新天籁同级竞品车型车主（招募时必须说明专业车手不在本次招募范围内，现场检查驾照时如发现持有赛车执照的不允许参加本次挑战）主要竞品车型

凯美瑞、雅阁、迈腾、帕萨特（如无相关竞品车型参赛，专营店需自己准备）第一场——新世代操控王挑战赛第一场——新世代操控王挑战赛360度正圆绕弯科目赛道设置示意图（操控王挑战赛）赛道说明比赛圈数：2圈注意：将试驾场地科目中的360度同心圆独立出来，进行单项绕圈挑战赛。设置独立发车区与停车区。

两圈结束后用时最少的选手或胜。注意事项活动执行说明——PART2

操控王挑战赛挑战赛规则说明参赛选手从直线加速段开始，以不低于40码的速度驶入同心圆；

工作人员从选手进入同心圆开始卡表计时；

选手围绕同心圆跑满2圈后，由出口驶出同心圆；

工作人员记录最终成绩，跑完2圈并最终用时最少者获得优胜；每个品牌车型以2辆为宜，一个车手只能开一辆车；

每个车型仅能获一次奖。奖项奖品说明第一名5000元现金抵用券以成绩最优前三名获得奖品其余选手可设置电影票、油卡、洗车卡等纪念奖

现金抵用券仅限东风日产专营店消费使用第二名1000元现金抵用券第三名500元现金抵用券奖项设置第一场——新世代操控王挑战赛活动后期传播报道传播收益（第一场）新世代天籁——操控王传播时间：活动结束后持续两周传播方向：1.

360度极限弯道挑战赛东风日产新世代天籁一举夺冠！2.新世代天籁动力和操控全面进化——同级车中操控最强！重点传播操控王，需把现场的重要体验点（操控、节油、舒适）进行传播。传播形式：网络持续刊登1000字左右网络软稿一篇，文字链位置醒目；

电台在每天汽车类黄金档至少一次口播专题；报纸媒体刊登一篇头条规格（600-1000字）软文；

第一场——新世代操控王挑战赛第二场——新世代节油王挑战赛项目执行活动主题：我是节油王——新世代天籁节油挑战赛活动目的：强化新一代XTRONIC-CVT和QR25的黄金动力组合在动力和油耗上的核心优势，加深产品记忆度，打造新世代中高级车豪华轿车中的节油之王。传播述求：油耗低——百公里油耗仅7.3L运营模式：总部提供指引，专营店参照执行活动时间：操控王挑战赛隔一周后的周末参赛车型：新世代天籁2.5L以及同级别竞车2.0L车型参赛选手：专营店选派代表车手、媒体招募公众车手节油赛活动说明第二场——新世代节油王挑战赛媒体征集招募（N-2周）组织流程：活动执行（N）媒体宣传（N+2周）活动准备：赛道选择——活动前1周，选择一条全长在30-50公里左右的城市综合路段，含城区主干道与高速路段，途中可规划一至两处堵车路段，如在空旷路段，可根据情况摸拟堵车情景；车辆准备——天籁2.5L试驾车1至2台，如无2.5试驾车则准备2.0L试驾车，但须保证执行活动时按越级排量进行对比：2.5L天籁挑战竞品2.0L，2.0L天籁挑战竞品1.8L；人员准备——专营店选派的天籁车驾驶员必须具备良好的操驶习惯与技巧，且在线路确定后必须亲自前往路段实地测试油耗、熟悉线路；节油赛执行指引第二场——新世代节油王挑战赛活动执行流程：节油赛执行指引第二场——新世代节油王挑战赛时间项目内容备注09:00—10:00集合签到参赛选手陆续到达集合点签到10:00—10:15赛前讲解赛前规则、线路、安全事项讲解选手分发号码10:15—10:45出发前准备前往起始加油站依次加满油箱，工作人员封贴油箱，所有车辆行驶里程数归零天籁车控制油枪缓慢注入尽量加满至溢出10:45—11:30节油赛开始在领队车辆带领下按号码顺序列队行进中途不得超车不得随意离队11:30—11:45行驶结束抵达终点加油站依次再次加满油箱记录加油站油表读数根据行驶里程算出每公里油耗天籁车控制油枪迅速注入，稍满即可（或泡沫溢出）11:45—12:00公布成绩、颁奖根据每公里油耗成绩颁奖专营店赛前注意事项：STEP1.新世代天籁2.5最优油耗车速：70km/h新世代天籁2.0最优油耗车速：60km/h，STEP2.若驾驶员经验不丰富，可使用ECOmode行驶。

若驾驶员为经验丰富者，

不使用ASCD功能油耗更优。STEP3.减少下列负载可优化油耗：空调A/C、大灯、雷达、音响、导航、点烟器、

负重等STEP4.四轮定位把前后总前束（Toein）调整为0STEP5.调整轮胎气压至设计状态STEP6.专营店如有条件可选派2-3台新世代天籁参赛，尽量邀请真实新天籁客户参加节油赛执行指引第二场——新世代节油王挑战赛活动执行说明——PART2

节油王挑战赛活动奖项设置比赛过程中全程按照赛制要求完成比赛；在行驶完规定路段并重新注满油箱后，根据所加油量、行驶里程测算所单位油耗；第二场——新世代节油王挑战赛1.单位油耗最低的前三名获得大奖；2.凡所用油耗低于新世代天籁者，即可获得优胜奖，奖励现金200元；3.其余参赛选手均可获得电影票、加油卡、洗车卡、手机充值卡等纪念奖；

奖项奖品说明第一名3000元现金抵用券以成绩最优前三名获得奖品其余选手可设置电影票、油卡、洗车卡等纪念奖

现金抵用券仅限东风日产专营店消费使用第二名1000元现金抵用券第三名500元现金抵用券活动执行说明——PART2

节油王挑战赛第二场——新世代节油王挑战赛

在节油赛正式开始前的规则讲解环节，须结合销售宝对CVT节油性能进行完整讲解；所有参赛选手，在车流较小的高速路段，当车辆达到均速80KM/H时，记录下当时的发动机转速，在比赛结束后，与新世代天籁的转速数据进行对比。高速状态下转速越低节油性能越强，此动作可加深车友对新世代天籁节油性能的认识，产生口碑传播效应。

在活动结束后的媒体报道上，不仅要传播天籁的节油性能，同时要加上在高速状态下各款车型的发动机转速参数，用成绩与数据来印证新世代天籁节油王的无愧事实。传播收益（第二场）新世代天籁-节油王节油赛后期传播报道传播时间：活动结束后持续两周传播方向：1.新一代黄金动力组合解读——节油之王顺理成章！2.新世代天籁——百公里油耗仅7.3L！传播形式：网络持续刊登1000字左右网络软稿一篇，文字链位置醒目；

电台在每天汽车类黄金档至少一次口播专题；报纸媒体刊登一篇头条规格（600-1000字）软文；

第二场——新世代节油王挑战赛第三场——健康王挑战赛执行说明第三场——健康王挑战赛健康王活动说明活动述求：新世代天籁健康、舒适的顶级享受——得出“健康王”结论执行内容：节油王挑战赛之后两周，在各专营店展厅内举办“新世代健康王挑战赛”。活动分为内场同时进行，内场主要通过健康专家的权威讲解以及对新世代天籁健康舒适各触点的对比体验，配合以种子讲师的现场解读，使新世代天籁的健康舒适性乃至全车整体性能得到充分详尽的诠释，再结合互动问答等活动，增进现场活动氛，提升客户感受与利益点，最终促进现场成交；

同时在展厅外场，设置“1根烟”挑战赛作为现场辅助项目，对全新QR25DE直四发动机的平稳性进行互动展示，使客户深切认识到新世代天籁的直列四缸与前一代的六缸同样平稳静谥。活动线下执行流程第三场——健康王挑战赛活动环节时间内容备注专家讲解15分钟邀请相关领域专家医生深入讲解久坐驾舱易造成的健康问题，以及防治措施。讲师介绍