第四章管理的基本方法

第四章管理的基本方法

第一节管理的方法论一、管理方法管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的工作方式。管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化，是管理原理指导管理活动的必要中介和桥梁，是实现管理目标的途径和手段。二、管理哲学管理哲学就是关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。管理哲学主要由以下几个方面构成。

1．管理辩证法。

2．管理认识论。

3．管理文化。4．管理的科学价值观。三、关于管理方法的分类管理方法一般可分为：管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法和管理的技术方法。它们构成一个完整的管理方法体系。按照管理对象的范围可划分为宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法；按照管理方法的适用普遍程度可划分为一般管理方法和具体管理方法；按照管理对象的性质可划分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法、信息管理方法；按照所运用方法的量化程度可划分为定性方法和定量方法等等。第二节管理的法律方法一、法律方法的内容与实质法律方法是指国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。二、法律方法的特点与作用法律方法主要有下列特点

(一)严肃性

(二)规范性

(三)强制性法律方法的运用，对于建立和健全科学的管理制度和管理方法，有着十分重要的作用。1、保证必要的管理秩序。2．调节管理因素之间的关系。3．使管理活动纳入规范化、制度化轨道。三、法律方法的正确运用法律方法应该和管理的其他方法综合使用，才能达到最有效的管理目标。第三节管理的行政方法一、行政方法的内容与实质行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。二、行政方法的特点：(一)权威性(二)强制性(三)垂直性(四)具体性(五)无偿性由于行政方法具有以上特点，采用它就会产生一些独特的作用。

1．行政方法的运用有利于组织内部统一目标，统一意志，统一行动，能够迅速有力地贯彻上级的方针和政策，对全局活动实行有效的控制。

2．行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段。

3．行政方法可以强化管理作用，便于发挥管理职能，使全局、各部门和各单位密切配合，前后衔接，并不断调整它们之间的进度和相互关系。

4．行政方法便于处理特殊问题。三、行政方法的正确运用

1．行政方法的本质是服务。2．领导者水平制约行政方法的管理效果。

3．信息在行政方法中至关重要。

4．行政方法的运用借助了职位的权力。第四节管理的经济方法一、经济方法的内容与实质各种经济手段，主要包括价格、税收、信贷、工资、利润、奖金、罚款以及经济合同等。不同的经济手段在不同的领域中，发挥不同的作用。二、经济方法的特点

(一)利益性

(二)关联性

(三)灵活性

(四)平等性三、经济方法的正确应用

(一)要注意将经济方法和教育等方法有机结合起来(二)要注意经济方法的综合运用和不断完善第五节管理的教育方法一、教育方法的实质和任务

教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动。人本原理认为，管理活动中人的因素第一，管理最重要的任务是提高人的素质，充分调动人的积极性、创造性。通过教育，不断提高人的政治思想素质、文化知识素质、专业水平素质，是管理工作的主要任务。二、教育的主要内容(一)人生观及道德教育(二)爱国主义和集体主义教育(三)民主法制、纪律教育(四)科学文化教育(五)组织文化建设三、教育的方式国内外许多企业创造了多种行之有效的教育方式，诸如案例分析法、业务演习法、事件过程分析法、角色扮演法、拓展训练法等等。第六节管理的技术方法一、技术方法的内容与实质

管理的技术方法，主要包括信息技术、决策技术、计划技术、组织技术和控制技术等。管理者应把技术与管理很好地结合起来：

(1)根据不同的管理问题，选用不同的技术；

(2)在了解每种技术的适用范围的前提下，尽可能把所掌握的技术用到实处，发挥技术的积极作用。二、技术方法的特点与作用

(一)特点1．客观性2．规律性3．精确性4．动态性(二)作用

1．信息技术的采用可以提高信息获取的速度与信息的质量。2．决策技术的采用可以提高决策的速度与质量。3．计划、组织和控制技术的采用可以提高有关职能的执行效率，促进管理过程的良性循环。

4．技术在组织中的运用和被重视为技术创新创造了良好的氛围和条件，而只有那些一直致力于技术创新的组织才有可能长盛不衰。三、技术方法的正确运用1．技术并不是万能的，并不能解决一切问题。

2．既然技术不是万能的，管理者在解决管理问题时，就不能仅仅依靠技术方法。相反，应该把各