信息资源管理-第一章26428课件

2023/2/61信息资源管理——

上篇（基础概念与理论）第一章信息资源管理基本概述email：2023/2/62信息资源管理基本概述信息与信息资源信息资源管理信息人才、首席信息主管CIO与知识主管CKO2023/2/63信息与信息资源

什么是信息信息与能源、物质一起构成推动现代社会发展的三大要素，学术界关于信息的不同定义：1928,哈特雷（R.V.L.Hartley）在《贝尔系统技术》上发表《信息传输》:将“信息”解释为“选择通信符号的方式”，并以“选择的自由度”来计量信息的多少1948年，香农（C.E.Shannon）在《贝尔系统技术》上发表《通信的数学理论》:信息是用来减少和消除随机通信中不确定性的东西2023/2/65信息的特征存在的广泛性和客观性产生的无限性和获取的相对性稀缺性和有价性价值的相对性和绝对性时间、空间上的传递性和干扰性共享性与可加工与开发性时效性与滞后性不完全性和不对称性其他特征2023/2/66信息的特征其他特征2023/2/67信息的类型-分类标准和分类体系：广义信息分类体系2023/2/69信息的类型-分类标准和分类体系：综合信息分类体系2023/2/610信息的类型：按信息的描述对象划分社会信息：经济信息、政治信息、文化信息、军事信息、科技信息等自然信息：遗传信息等生物信息、天体宇宙信息等自然信息按获取途径划分直接信息：人们从亲身实践中获得的信息间接信息：即利用他人的实践和认识成果获得的信息2023/2/611信息的类型：按存在方式划分内存信息：记忆在人脑即体内载体中的信息外化信息:寄存于体外载体中的信息记录信息:记录在石碑、纸张、胶片、磁盘、光盘等上的信息非记录信息：自然语言或表情、手势等肢体语言等表达按传递范围划分公开信息非公开信息2023/2/613信息资源资源：物质资源、能量资源和信息资源狭义：仅限于信息本身，即信息资源是指文献资源或数据资源，或各种媒介和形式的信息的集合，包括文字、声像、印刷品、电子信息、数据库等广义：信息活动中各种要素的总称，既包含了信息本身，也包括了与信息相关的人员、设备、技术和资金等各种资源。2023/2/614信息资源的构成构成三要素：信息、信息技术、信息人才（信息生产者）开发和利用:事实（Facts）→数据（Data)→信息（Information)→知识（Knowledge)→“智能”或“智慧”(Intelligence)信息资源的三角结构信息服务（Services）目的和内容信息源（Sources）资源、来源、渠道信息系统（Systems）方法、工具、有序化2023/2/615信息资源的特征共性特征：需求性稀缺性可选择性价值的相对性和绝对性特殊性共享性不可分性不同一性驾驭性2023/2/617信息资源社会功能信息财富观2023/2/618信息资源管理信息管理、信息资源管理与知识管理关系观点一：信息管理信息资源管理信息管理信息资源管理观点二：2023/2/619信息资源管理的内涵信息产生信息收集信息处理信息传输信息存储信息检索信息利用广义：涉及信息应用环境，强调从社会管理角度来认识，强调管理全域性、功能集成性和手段多样性。狭义：重点关注特定的个人或社会组织机构对信息资源本身的有效管理。2023/2/621知识管理信息管理、信息资源管理与知识管理关系观点一：观点二：知识管理对信息的管理知识管理对人的管理2023/2/622知识管理与信息管理数据智慧知识信息知识的概念比信息的概念要广泛得多：注重对显性知识的管理2侧重于对现有信息的收集、整理重视对信息本身和信息技术的管理在适当的时候、以适当的方式、

向适当的员工提供适当的信息注重对隐性知识的管理侧重于对新知识的生产、创造3重视信息、知识活动的过程和人员的管理4

将知识视为企业最重要的战略资源，追求知识的增值信息管理知识管理2023/2/623信息管理的发展阶段

3.潘大连，黄巍

2.马费成

4.谢阳群

5.张广钦

6.钟守真

1.刘磊等萌芽管理时期（约公元前五千年至公元前一千五百年）。传统管理时期（约公元前一千五百年至1950年）。技术管理时期（1950-1980）。资源管理时期（1980年至今）早期的信息技术和信息管理（19世纪中叶以前），近代的信息技术和信息管理（19世纪中叶至20世纪30年代），计算机时代的信息技术和信息管理（20世纪30年代至今）以文献管理为特征的文献管理阶段（1900-1950），以数据管理为特征的数据管理阶段（1950-1980），以信息资源管理为特征的资源管理解答（1980至今）

传统管理时期，技术管理时期，资源管理时期，知识管理时期古代信息管理时期，近代信息管理时期，现代信息管理时期传统管理阶段（20世纪以前），系统管理阶段（1900-1950），资源管理阶段（1950-1980），知识管理阶段（20世纪90年代至今）2023/2/625信息人才、首席信息主管CIO与知识主管CKO首席信息主管（CI0）:

负责制订公司信息化的政策与标准，并确定实施程序与方法，统一领导企业内部信息系统建设，制定总体规划，并协调各部门之间的关系，保证信息流通畅通;利用现代化的技术捕捉收集信息，以实现信息资源的合理配置。首席知识主管（CKO）:

结合企业的业务发展战略，率领企业找到知识管理的愿景和目标；正确定义好企业的知识体系并进行系统地表达；推动建立合适的IT系统工具以保障“知识之轮”的运转；将知识管理的流程与业务流程紧密融合为一体；建立合适的知识管理考核与激励机制；营造适合知识管理的信任、共享、创新的文化氛围。2023/2/626首席信息主管（CIO）的素质中级初级CIO

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