2021年BEIJING汽车项目日常传播策划方案

BEIJING汽车BEIJING持力分析和策略分析和策略传播耗损与沟通杠杆分析与策略第一阶段50-70年代第三阶段2014-2019第一阶段50-70年代第三阶段2014-2019BEIJING汽车不应该只是首都汽车的历史，应该是中国汽车的未来。第第二阶段80年代-2014第一轮汽车品牌运动东风/红旗/上海/解放/北京第一轮汽车品牌运动东风/红旗/上海/解放/北京新一轮汽车品牌运动合资蓬勃发展，自主搭便车邓小平说：改革开放好毛主邓小平说：改革开放好BEIJING汽“终止自主搭便车时代，从汽车大国走向汽车强国“——徐和谊温暖，BEIJING汽车的性格基因从品牌动作到消费者体感的传达BEIJING汽车喜迎北京抗疫医疗队归京3月31日，北京市援鄂医疗队在经历了65个日日夜夜的奋战后终于不辱使命，圆满完成医疗救治任务，踏上了回京的路。北汽集团作为北京市国有大型企BEIJING-EU7为全国两会保驾护航美好，从BEIJING汽车开驶早上，当您启动车辆，美好事业，从BEIJING驶；晚上，当您驾车生活，从BEIJING汽车开汽车3.0时代一个新LOGO汽车3.0时代一个新LOGOBEIJING汽车可以自成一个潮牌NGLOGO。预示着BEIJING要做一个兼容、心怀世界BMFA魔方架构为消费者“制造更加智慧的汽融合、极致工程、柔性拓展以及智能架构四大亮点：“输出文化和价值观“输出文化和价值观，化精神生活贡献力量。”——徐和谊BEIJING汽车，应该是一个生活方式品牌“美好，从BEIJING汽车开驶”科技是生活的底层逻辑BEIJING汽车3.0时代开启科技智慧生活美感是现代人的刚需需要设计力的加持和人性化的思考，新时代的美学并不脱离实际相比于追求成功，生活是更本质的，BEIJING汽车提供一种温暖智慧的生活方式品牌的观点实际是反应时代观点的，BEIJING汽车的自信基于时代也基于理想丰田造车哲学汽车生产方式应用车型丰田造车哲学汽车生产方式应用车型IZOA奕泽手段：丰巢之夜+热门剧+46技术点核心价值TNGA微技术打包，微领先付现明日科技成为今日生活FUNTCEC核心价值FUN乐趣Technology技术应用车型飞度、第九代雅阁、第十代思域手段：科技体验营+中国媒体大会NIMNIM日产核核心价值应用车型全新一代天籁，电动车LEAF、轩逸纯电手段：品牌之夜+NIM生活体验馆BBMFA核心制造更加智价慧的汽车值应用车型覆盖从A0到A+级但BEIJING并不是先河。企业新技术新名称新愿景新车智能驾驶智能动力智能互联NIM日产智行明日科技成为今日生活全新一代天籁电动车LEAF轩逸纯电丰田驾驶性能外观设计TNGA丰巢搭建高于平台化的生产模式丰巢WAYIZOA奕泽本田地球梦科技安全超导智能互联本田FUNTEC在乐趣和技术中造车飞度第九代雅阁第十代思域一汽一汽吉利长长安智能网联电动化体验和共享出行R.Flag阩旗中国第一豪华品牌G-Power发动机G-Pilot自动驾驶技术G-Netlink智能互联iNTEC3.0时代精品车发展几何A长距离自动驾驶L4级城区低速无人驾驶车载云服务平台北斗天枢智能开放形成亿级用书体验大数据CS55BEIJINGX7BEIJINGX7纯纯粹至美空间SUV式感纯粹美学能能家轿品质智德系能能家轿品质智德系电机适重点车型氛围感使用场景消费者体感理性的“比较级序列”不如感性的“我就喜欢”体也许是最名不副实的存在：对消费者心智的直接占领永远是蓝海能被看到的永远是情绪与惊奇昏昏沉沉的信息流中，每个人都渴望一次火箭发射，每个人都渴望一记耳光。BEIJING是谁？即是竞品也互相成就氛围学牌要做无领克汽车的实验互动社区蔚来汽车的生活美学衍生品国外设计师和平台的co-brandingBEIJINGBEIJING汽车消费者沟通价值挖掘最新技术前沿智能，最新技术前沿智能，值值传承价值价值对美好生活BEIJING消费者需要被告知：品牌价值生活增值身份认同消费市场洞察消费即权力从生产主导一切的时代，到消费反噬一切的时代。商品在其担任的角色，不仅是使用价值，更多的指向••商品引发焦虑也缓解焦虑•商品制造圈层也划分阶层极致的商品是全民共同欲望载体BBEIJING种子用户——精英之下，中产之上一线城市风向标人群已经富起来的人，寻求购车附加值、差异化品牌尝鲜者首都居民居多，都有一个北京情怀，认可北汽品牌首都居民居多，都有一个北京情怀，认可北汽品牌享受智慧出行的科技爱好者，第一眼印象买单的人了解北汽智能的发烧友勇于尝试新品牌，为新鲜感和第一眼印象买单的人爱看《战狼》、爱看《流浪地球》爱看《战狼》、爱看《流浪地球》BEIJING有分享欲、不随大流的潮流爱好者，追求美感和体面生活的人都是BEIJING种子用户。种子用户构成的人都是BEIJING种子用户。大规模潜在用户新一轮即将富起来的人三四五线新中产崛起，城镇首次购•一线降维向一线生活看齐的30+已婚族•满足体面拥有婚恋生活，需要体面出行工具的心理支持•男子气概男子气概的成就除了事业基础，更需要为家庭生活负起责任搭建一个生活景观高地材料：自信——品牌自身态度“打地基”材料：自信——品牌自身态度“打地基”借势——潮流“脚手架”证据——话题内容“材料填充”沟通杠杆•APP成为紧闭门窗信息茧房•品牌公众号成为自说自话的尬聊•年龄下移，如何避免不鸡同鸭讲，力的撬动机制投其所好、特别差异、反着来情怀加持式别自信大白兔故宫文创观观BEIJING汽车年度传播策略BEIJING打造品质生活方式新车牌IPIP、战役与日常话头-杠杆-私货身份焦虑和身份新词34565•历史上的身份词社社会现象造就北漂白领凤凰男潜力股新中产34565•更网络化的身份新词社交场域社交场域造就打工人集美们绿茶吃货逗比渣男概念的力量Popeye杂志的发明了“Cityboy”城市，为一群人赋予身份认同，并一个概念IP会给媳妇买“元気森林”的男人元气男其实是人们意识中已有的一个形象，只是ta还没有一个名字。其本质是区别于被女性趋之若鹜但又遥不可及的少数精英，和不知进取无法对家庭负起责任的男性的一种更知进退、更妥善安稳、更懂得生活的婚恋指向的男人。有责任心不爱抱怨热爱工作精力旺盛适合婚恋关心时事道德感男子气概养家人斯斯文文有谁不爱元气男《人人都爱元气男》视频由BEIJING汽车官方出品哩描述一种社会转型期的“转型期男人”，擅长用平稳自信的心态平衡家庭与事业，并不一味追求事业成功，也不一味佛系不求上进。对家人理解包容好沟通，一个获视频参考：京东金融《你不必成功》新词出街品牌捆绑(线下)有型生活Co-branding10页的设计感小册子，风格参考popeye杂志)，这本店内手册分享了从出行、美食、穿衣到生活态度的各种潮流资讯，其中提出主主要投放：Seesaw/Bejing汽车4S店新词出街品牌捆绑(线上)联合造势EIJING车与元气男的强关联，说元气男，中国男人到底经IJING适合恋爱，适合结婚，管是调侃的、品牌指向的，引起讨论度就OK。传播节奏 传播资源传播资源：传播平台：微信/微博/B站/小红书/雪球/汽车之家。布气男家4S家saw咖啡店微信视频号IP《BEIJING挺好的》题。从《逃离北上《BEIJING挺好的》是一种反向的态度，中肯又实在的U非虚构反地域黑反地域黑，反品牌黑 (空间)X7新新北京人北京挺好的，它大呀，总有你的容身之地 (颜值)X7阳大妈北京挺好的，它漂亮啊，看多了也耐看 (品质)U5年北京挺好的，它能让你施展才华啊，没那些乱七八的 (功能)Eu5外国友外国友人北京挺好的，它方便啊，什么都替你想好了 (智能)U5京大妞北京挺好的，它聪明啊，厉害的都在这儿大S学北京话：北京儿挺儿好的儿！话题导火索，制造热度，视频发酵——地域话题/BEIJING话题《别回去啦，BEIJING挺好哒！》•北京——大气、包容、热情、元气满满•BEIJING——大气、包容、智慧、人情味满满稿发酵《BEIJING很大，北京挺好。》•老北京人心声：北京很纯粹•朝阳大妈很少出朝阳，海淀群众很少出海淀•北京超大的，一南一北就是异地恋•BEIJING挺好，BEIJING有生活《Shanghai挺好的》时髦上海人的BEIJING情结《Chengdu挺好的》人享福啊都人为什么爱BEIJING《Shenzhen挺好的》传播节奏北京BEIJING传播资源传播资源：京/BEIJING挺好的#传播平台：微信/抖音/小红书/B站/汽车之家名人：汪峰/大S(北京人、老公是北京人)。传播节奏传播节奏：酵《上海挺好的》《成都挺好的》《广州挺好的》站家X7传播专项特别一点高级一点纯粹一点AI一点失语发布——纯粹X7无文案海报不说话的带货——纯粹X7功能体验纯参数滚动——纯粹X7参数显示智能专项X7“无废话专项”纯粹。B纯粹。BEIJINGX7官微联合KOL发起一波“没有文案的海报”纯纯粹。BEIJINGX7纯粹。BEIJINGX7纯粹。BEIJINGX7不说话的直播播全程没有一句台词，全罗家英，电影中变身为没有废话播最后他只说一句电影中的台词“let’sgo.”X阿迪达斯纯数字沟通只有数据参数的纯酷(蠢哭)视频28处储物空间BMFA魔方架构这是啥？？？最大扭矩275Nm哈哈哈哈哈哈BEIJING汽车要干啥最大马力188psBMFA魔方架构增压传播节奏传播资源传播资源：官方发布话题：就纯粹到极致#传播平台：微博/抖音/B站/汽车之家名人：罗家英。传播节奏传播节奏：门全城AIBEIJINGX7全城AIBEIJINGX7段子来了“全民AI上瘾”UGC输出输出1.4亿段子库中关于“热AI”的段子，BEIJINGX7段子来了原生态大众人群引爆“全民AI上瘾”连续三年荣获喜马拉雅年度人气主播第一名段子来了累计播放量喜段子来了累计播放量喜马拉雅粉丝00苹果播客粉丝喜马拉雅&苹果播客《段子来了》制作#AI上瘾#主题节目，引发段友关注热AI话题节目说明：互动获得BEIJINGX7T恤或车模礼物喜马拉雅平台+微博微信“段友”互动持续输出热AI段子和故事《采采》官方微博微信#50个精选段子勾勒“AI上瘾图鉴”#＃AI上瘾图鉴＃节目趣味UGC原生段子整合包装素人语录集合＃AI上瘾图鉴＃节目趣味UGC原生段子整合包装素人语录集合产出手绘漫画长图物料＃AI上瘾图鉴＃趣味漫画长图Social平台扩散传播趣味传播物料适宜平台环境及人群触媒习惯《漫无限》、《奇趣少年》、《白妞漫画》传播用意：话题UGC内容提炼整合素材通过合理形式二次传播精选优质、有料的热AI段子，联手漫画界自媒体，打造朋友圈刷屏#AI上瘾图鉴#和亲爱的VR聊天上瘾和亲爱的VR聊天上瘾就是AI斗图因为我有超智能的聊天大屏幕对美丽上瘾AI瘾图鉴＃漫画，微博话题网友互动，PK脑洞，扩散转发，提高传播声量探访中国科技最前沿探访天眼、量子计算机/羽毛球机器人/人脸识别“御眼重明”系统等，进行科技体验和人机互动，并邀请科技领等一同试驾探访，在驾驶BEIJINGX7探寻城市的过程中进行直播，展示其科技智能技术。 探访天眼—世界上最大的射电望远镜探探访量子计算机果壳姬十三极客公园张鹏智东西张国仁人工智能人脸识别"人工智能人脸识别"御眼重明"系统人工智能羽毛球机器人态识别系统首席AI擎体验官智能进化护照全球招募智商天才爆热话题+海报新华社大屏纽约时代大屏#只招智商超160的天才#首席AI擎体验官智能进化护照全球招募智商天才爆热话题+海报新华社大屏纽约时代大屏#只招智商超160的天才##顶级高材生最强战队在这##少年天团班为什么都来应聘了#AI擎护照AI擎护照每个AI擎体验官根据自己擅长的领域申请不同的“AI擎进化护照”每人会有一个AI擎进化护照BEIJINGX7首席AI体验官，标准是“三高”：高颜值、高智商、高科技最最强人气首席AI擎体验官票选爆热天才智能短视频天才应聘者的“AI”短视频#我是AI擎高高手##蒋昌建！高票当选首席AI擎体验官#中国汽车相关的顶级学府以及数万专业学生AI体验官workshop中国汽车相关的顶级学府以及数万专业学生智能与科技在改变国家的命运•人工智能神话落地•中国巨头BAT为首的企业纷纷瞄准以色列高速发展的人AI技术展示+国际学术大咖的互动智能与科技在塑造新的时代偶像•马斯克正在试图用科技颠覆8个行业，不只是汽车•能源、超级高铁、生物科技……不仅涉及数万亿美元的市场，还预示着人类的未来。传播节奏传播资源传播资源：官方发布话题：器人汽车还有多远#传播平台：微博/抖音/B站/汽车之家。传播节奏传播节奏：U9D传播段子发布家AI体验官““无废话专项”X7U5传播专项轿车为什么不能潮？“二次元专项”•《一人之下》讲述了现代城市中一群拥有超能力的“异人”的故事。这些人外表看起来和普通人没有区别，却个个身怀绝技•目前已连载336话。《一人之下》在腾讯动漫漫画平台人气高达139亿；手机端漫画作品收藏量高达332万，综合评分9.6分•建有官方粉丝站-/。••2017年12月，腾讯动漫联合腾讯道学，推出“人有灵”系列潮流概念出街单品•设计了一系列具有道学元素的服装、首饰、文创周边的产品，以《一人之下》漫画BEIJINGU5X一人之下BEIJINGU5成为漫画里的车，“超能力装备”缔造生活惊喜这可能是BEIJINGU5最酷的一届“代言人”漫画人物与BEIJINGU5海报级合影psCosplay抖音视频秀，4S店一齐转发抖音视频为店内引流并预告提供cosplay改装配置售卖服务。改装配置如：发光轮毂盖、异人标徽、投影灯、迎宾踏板等。psCosplay抖音视频秀，4S店一齐转发抖音视频为店内引流并预告提供cosplay改装配置售卖服务。改装配置如：发光轮毂盖、异人标徽、投影灯、迎宾踏板等。话题示意：#BEIJINGU5奇袭国漫圈，秀热血爆棚限量周边##这组BEIJINGU5专属T恤，燃爆了!#skr专属车贴，get#风格定位：年轻时尚潮流主打人群：一人之下粉丝、年轻潮流爱好者群体应用环境：互动赠品、活动现场使用装等传播边产出AI体验官家传播节奏传播资源传播资源：官方发布话题：国漫太好看了#传播平台：微博/抖音/B站/汽车之家。传播节奏传播节奏：怎么办，国漫太官微看了EU5传播专项用真实实力说话BBEIJINGEU5“实打实专项”实力真相，一试便知正面PK#真相实验室#BEIJINGEU5x玩车教授联合玩车教授共同用实验形式，传递理性产品实力具象化呈现三电、平台、个性化驾乘优势品上位：正面硬磕产品实力实验真相：#EU5经济学，到底有多省？#手把手教你生活理财商~实验真相：#EU5动力到底多给力？#小白与老司机们的对比测试~实说话——真相实验室日系新能源技术最成熟？德系车动力强？买车中的一些错误观念你还在坚持吗？真相实验室为你揭秘你的EV误区车评家媒体推荐：买车@谈车工坊车评家媒体推荐：买车@谈车工坊全面领先正面硬刚，竞品对比评测凸显性能优势如今新能源的消费市场内部竞争日趋白热化，各品牌均陆续推出了独具品牌个性和产品优势的作品，不仅对传统燃油汽车构成了严重威胁，同时极大地丰富了消费者的购车选择，客观可信的产品评测内容迫在眉睫。 实测体验：与媒体进行合作，结合新能源SUV的实际用车场景，体验EU5在各个场景中的实际表现，通过对同级车型的对比分析，展现EU5更为契合消费者的用车需求。标题示例#实力可以正面刚特斯拉？3US做完这组实验，MOa31e车主慌了##3US、奕泽3进擎、途岳新能源对比，看完你就知道该买谁了##人生中的第一台新能源3V，哪一款是你的菜？##新能源3V应该怎么选，这次我们听车主的#频上位：正面硬磕产品实力动力PK平台PK安全PK智能PK智能科技配置更丰富与传统车型的割裂更微小智能科技配置更丰富与传统车型的割裂更微小专业模块化E-GMP纯电平台舒适、节能与轻量化并存动力加速更具质感不仅强劲，且有乐趣特别是优于油改电产品上位：正面硬磕产品实力平台扩散策略技术角度车型产品力借助百度搜索优势，今日头条流量优势，在话题、体验、车型方面优化电驱系统口碑话题示例：#一台新能源汽车的诞生，都需要被怎样的蹂躏？#综合分析车型综合优势，强化动力同级最强秒懂百科:短视频车型产品手册创建优化车型词条、技术点词条，通过秒懂短视频科普技术、趋势秒懂EU5电动机#在百度建立电动机机的相关词条后，通过视频动画的形式，详细解读EU5动力技术优势问答平台提前建立热点原创发讨论，分析趋势、技术优势、产品导购推荐等以在三大问答平台下设置原创问题或在已有问题下植入答案的方式，通过官方、自媒体KOL回答的角度，植入EU5产品优势产品力，从技术层面为产品力做背书；从官方、自媒体KOL的角度，客观植入EU5优势产品点传播节奏传播资源传播资源：官方发布话题：耐#传播平台：垂类媒体。传播节奏传播节奏：家家针对下沉市场的传播一个大都会车牌——北京适合工作，BEIJING成就生活010203司机夜话——BEIJING汽车的第一波粉儿跨界带货——吃喝玩乐时尚生活车主发声——垂类媒体密集传播“下沉市场专项”下沉市场重点传播人群司机之间的感情和交流欲望极强，他们往往身怀绝技，洞察事理。打入下沉市场司机群，笼络第一批BEIJING汽车潜在用户对家庭重视，也会听取家人的建议，在主妇闺蜜靠前的，北汽车主是最好的舆论传身份司机先生，行走的元气男北汽BEIJING汽车的出租车历史故事城市背面，看尽悲欢离合成都的哥微信群苏州的哥微信群天津的哥微信群西安的哥微信群01主要谈论夜行故事，司机之情，城市养家人03BEIJING汽车媒体人02持人主持串场，故事记录，城市、汽车与人的话题04地方4S店经销商优惠提供，汽车保养，修车洗车，助力销售。话题产出——的哥推荐，不得不服《宽敞、舒适、智能，的哥最爱》•从的哥嘴里带出BEIJING卖点：空间、智能•自己家也开，接单也开，都挺满意《城市路上跑的，BEIJING很耐看》•EU5也好，续航充电都省心，实用美观媒体新闻稿跨界带货——主妇阵地吃喝玩乐时尚生活种种草一辆车小红书从生活方式，到美学理论，跨界种草BEIJING汽车，在主BEIJING市场美状博主@亚妞er穿搭博主@牙膏soda美食博主@lemon拧娱乐博主@毛毛姐汽车博主@猴哥说车关于家庭考虑——宝宝模式关于美观考虑——颜值、空关于家庭考虑——宝宝模式关于美观考虑——颜值、空间关于工作考虑——体面、智能关于实用考虑——人性化资资深媒体人与BEIJING汽车车主的一对一直白对话BEIJINGX7传播节奏能证实誉电传播节奏能证实誉电《城市背面司机的夜》跨界直播发布舆论发酵官方总结车垂总结传播资源传播资源：官方发布话题：都会车牌，小生活开驶#传播平台：微博/抖音/B站/小红书/汽车之家言人、代表人物。传播节奏传播节奏：#大都会车牌#大都会车牌，小生活开驶#BEIJING挺好的BEIJING挺好的元气男XBEIJING汽车X7传播专项BEIJING挺好的品牌专项X7优化车型EU5传播专项U5传播专项司机夜话小红书跨界直播车主访谈节日节点借势；媒体维护、舆情监测、危机处理传传播核心关键词媒体关系智能分发轮购买维度分析消费者决策过程中“动态媒体名单轮购买维度分析消费者决策过程中“动态媒体名单”多一个理由应对媒体VIP扯协、主编联盟的关系维护仍然要做到位多一个话语场赋能传播党央媒媒体形势日新月异，媒体关系也有“实用新招”多一多一个兵团集体迎战朗知、北汽媒体库碰撞更大话语权重全网大数据分析得出“黑白名单”多一重维度衡量媒体如何快速找到如何迅如何快速找到如何迅速占领传播价值高地宅综艺达人追星族职员用户标签杰迷公关两厢车媒体平台精准推荐宅综艺达人追星族职员用户标签杰迷公关两厢车媒体平台精准推荐 汽车爱好者球迷足球现在，平台基于分发算法推送信息流头部媒体传播价值走低传统媒介策略传播效果逐渐失效 明星周杰伦综艺车型德甲德甲广告广告案例大数据助力，为媒体着色——让“大数据”与“内容”成为衡量媒体的新维度以华为为例，大数据分析出“五大门户”高权重媒体排名，实现了媒体库快速更新以华为为例，借助大数据梳理门户&今日头条推流算法规律，实现了更高频“占位”抓取原则：6大平台搜索霸屏目前软件监测，入口自适应，最慢15分钟以下，形成一个快照；五大门户客户端搜索界面占位逻辑：新浪：按照时间顺序推荐搜狐：账号权重>时间>阅读量推荐网易：时间>热度>匹配度推荐腾讯：时间>热度>匹配度推荐凤凰：综合因素推荐四维度影响平台推流占位：文章原创度账号黑白名单时间权重用户互动热度为北京汽车打造更有实效的“黑白名单”(例今日头条)基于头条平台“懂车帝”、“财经”、“股票”板块进行定向舆情监测，经过3周时间，产生头条平台的媒体传播黑白名单，1、北京汽车舆情数据2、北京汽车舆情数据分析(媒体、KOL在平台的传播权重；头部、中长尾部细分等)3、优质、友好、中性、刺头媒体名单生成整个消费者决策过程中，认知、感兴趣、购买、用车……每个阶段哪个媒体最有说服力？哪个KOL的观点最具决策推动力？-了解和确认车辆产品车辆配置对比有效媒体-了解和确认车辆产品车辆配置对比有效媒体：太平洋、爱卡、汽车之家、易车有效媒体：易车、央视、新华、 21 21知晓选车知晓选车360度6再购-旧车交易，对新车再购-旧车交易，对新车/新选择感兴趣有效媒体：易车、汽车之家、头条、懂车帝5分析消费者购买闭环，针对消费者不同时期的关注点及信息来源，为明年的每一款走量核心车型，建立一个消费决策过程中，专属的“动态贴合”媒体名单知晓期：这个阶段消费者更多的是出于兴趣获取信息，围绕各大门户网站结合移动端微博、今日头条等进行传播。选车期&购买期：消费者关注点集中在产品对比和价格，围绕汽车垂类媒体，懂车帝媒体进行传播。用车期间&回店期：消费者更希望获得帮助和关爱的阶段，获取信息趋于日常化，围绕各大论坛、微信、抖音、今日头条进行车主关爱传再购期：消费者开始关注旧车交易，以及对新车的选择，围绕汽车垂类媒体，微博、微信、头条等媒体针换购内容进行传播。实用新招【三】：找准门道，打造最优“媒体VIP分层名单”网易总编：张齐新浪汽车总编网易总编：张齐新浪汽车总编辑：陈瑶腾讯汽车主编：彭川梅凤凰汽车总经理：腾讯汽车主编：彭川梅凤凰汽车总经理：胡津南易车总裁：刘晓科易车总裁：刘晓科太平洋汽车高级副总裁：申立协会／联盟：高手云集，直接对话消费者代表：董涛名嘴联盟由全国的知名电台主持人组成的联盟，电台向来是用户维权阵地，是打开品牌在各地区宣传扩散与舆论的窗口。代表：巴金山电视台联盟北方新媒体汽车联盟由北方地区最具竞争实力的32家主流媒体共同发起的联合组织。包括报纸、网络、电波、自华南天团汇聚华南区超过50家汽车媒体,涉及媒体从业人员、车评人超过200名,覆盖华南区超过80%的汽车读者代表：王魁军媒体等全类型平台。尤其影响东北地区90％的汽车读者代表：王魁军代表：黄健亮主编联盟汇聚全国超过20家汽车杂志媒体,涉及媒体从业人员、车评人超过100名技术上最专业的天团扯协目前有成员12名，全为行业大咖(魏学珍，郭登礼，张耀东，何醒言，徐锋，武卫强，向锐，晏成，张齐，卫金桥，唐华，汪青云，贺球辉)代表：刘鸿仓代表：卫金桥还有：跑团…主流汽车联盟...等等朗知：广泛的汽车客户及海量媒体资源那么朗知集团媒体资源朗知传媒作为服务大量汽车客户的顶尖公关服务合作伙伴，长久以来积累起海量/全面/优质/专业的传统媒体及新媒体资源，能够为成为客户的有力臂助。用兵之道用兵之道 (媒体资源)专业化部队资源库先期统筹，选取长久运用且符合北京汽车客户调性的专业媒体部队矩阵，朗知持续主动沟通，媒体关系好，效率更高大兵团作战统合朗知传媒集团力量，媒体打包合作，规模效应提升效费转化；媒体合作机会更多、抗风险能力更强朗知三大优势媒体全册，多圈层多阵地渗透 党央媒关系升温…科技3C数码圈层媒体(各类主流汽车)通过有舆论和风潮影响力的3C数码媒体，树立鲜明的品牌科技形象常岩汽车圈最懂科技常岩汽车圈最懂科技的跨界达人科技圈新晋科学小达人各地官媒、电视台融媒体+朗知云中央媒体+综合媒体+财经媒体+行业媒体实用新招【五】：朗知三大优势媒体圈层-党央媒、高端财经媒体资源高端央媒资源介绍：中央媒体资源是朗知传媒核心优势之一，朗知与16家中央媒体均保持良好关系，在内容，广告，活动等方面有密切合作，并与高层有通畅的交流。包括两家国家通讯社:新华社，中国新闻社，三家广电机构:中央电视台，中央人民广播电台，中国国际广播电台，以及人民日报，光明日报，中国日报，科技日报等11家中央级报纸。同时，我们也与中央级媒体的主管单位:中宣部、新闻出版属、广电总局保持密切沟通，保证最大程度调动媒体资源为客户提供高性价比的服务。财经媒体资源介绍：朗知长期致力于整合中国最有影响力的财经媒体资源，并与众多财经媒体主编以上级别的高管保持业务上的合作和交流。•包括经济日报，第一财经日报、中国经济周刊、中国证券报等中央媒体或隶属总局及部委的财经媒体、五大财经日报、主要财经网站和新媒体：和讯网、金融界、雪球、新浪财经、占豪、哈佛商业评论、彭博商业周刊等；•与财讯传媒集团战略合作，中国最具全球视野和国际影响力的主流媒体运营商，旗下媒体包括《财经》、《地产》、《中国汽车画报》、《证券市场周刊》、财经网等；•与南方财经全媒体集团战略合作，涵盖南方报业旗下《21世纪经济报道》在内的所有财经媒体，以及广东广播电视台财经频道；•与中国财富传媒集团战略合作，系新华旗下财经媒体集团。科技媒体示例科幻媒体示例KOL示例破圈科技媒体、海量科技媒体占领“智能科技阵地”打造区域融媒体矩阵，实现全国区域深度渗透覆盖全国31家上星卫视及2000家地方电视融媒体 (双微及工作人员个人账号、社群)覆盖深耕全国三-五线城市地方主流媒体包含全国500余市县级地方主流门户网站其他优势资源：丰富的合作伙伴资源非营利组织NGO如中国如中国互联网协会、中国消费者协会、中国质量技术监中国营养学会、国际民间组中国妇联、中国扶贫基金会、壹基金、青基会……如卫计委、文化部、工信部、农业部、国务院国资委……国家信息安全办公室……朗知AI传播管理系统助力传播朗知AI传播管理系统|用“大数据生产内容+全网整合分发”整套自动化智能系统&工作流程概况测结果大屏呈现，清晰直观；红绿灯管理模式，自启动AI撰稿任务；AI高效撰写，系统学习完成后，峰值可实现半小时输出100+篇不同选题原创稿件；AI自动匹配整合分发，可1小时内(含信息流平台审核时长)基于500个账号实现全网优文续航任务，文章发布30分钟黄金期内，进行平台推荐卡位；AI视频制作及分发，可在10分钟产出新闻视频并推送，动态演绎传播核心信息；Part.1朗知AI传播管理系统|AI智能撰写&分发系统工作流程将产品卖点和营销热点结合，数据驱动，利用AI撰稿，整合分发实现高效、精准的信息突围大大数据选题通过系统找到最新最热选题整合分发选择优质媒体阵地进行发布容审核28个指标，人工+系统AI辅助撰稿1.5亿优秀模板优文续航技术提及标题吸睛，选题自带流量，传播效果提升内容原创不重复，平台推荐量高内容不被聚合，千篇千稿，稿稿露出，高效触达用户高效、高质量产出原创稿选题分标题分原创度SEO诊断卖点达成度图片占比小标题评分通过智能技术对收录内容进行干预，提高正向信息占位效果打通付费媒体最优媒体选择最佳时间发布Stedt:AI撰稿一键撰稿，稿件撰写实现千人千面AI撰稿，原创度可达80%以上房产空置税来了输入话题内容Stedt:AI撰稿房产空置税来了输入话题内容大数据选题，通过系统找到最新最热关键词网络媒体中高流量话题句式拆分推荐，轻松掌握高流量标题写作网络媒体中高流量话题句式拆分推荐，轻松掌握高流量标题写作技巧Sted2:智能AI视频新闻稿件视频化：有多少篇精彩图文，就有多少条火热视频同步传播！Sted2:智能AI视频通过新闻短视频，卡位头条系、腾讯系、凤凰、网易、新浪、一点资讯等各类Add以抖音平台为例：普通人的抖音账号发布AI原创视频，凭借高“原创度”获得以微信视频号平台为例：普通人的视频号也可以发布长视频与话题，更方便在微信群、朋友圈内扩散与转发Sted3:AI智能分发体系选择优质媒体阵地进行发布，内容与账号智能匹配，高推荐娱乐影视热点结娱乐影视热点结合汽车类内容娱乐汽车全网监测新闻文章监测藏评论点赞优质文章进一步提升文章曝光范围及露出机会；评论区健康度提升；全网监测新闻文章监测藏评论点赞优质文章进一步提升文章曝光范围及露出机会；评论区健康度提升；竞品阻击优质文章快速发现自身优质热门文章，及竞品阻击文章，利用AI智能工具进行互动，增加推荐及占位机会，实现续航。判定及筛选1、文章热度判定2、文章调性判定针对产品、品牌、行业、竞争这四方面，思考、汇总不同话术进行匹配，向用户传播针对产品、品牌、行业、竞争这四方面，思考、汇总不同话术进行匹配，向用户传播AI管理形成闭环实时大屏联动呈现Part.2朗知AI舆情管理系统|AI管理形成闭环实时大屏联动呈现全全网声量尤其在重点入口(今日头条、五大门户)实时监测，发现负面舆情触发AI撰稿任务监测触发稿件链接稿件链接评论区出现负面舆情后，从目前1000条P40话术库中选取评论话术并自动分发账号进行维护AI输出AI撰稿同步启动红绿灯大屏进行稿件评论区监测，当出现红同步启动红绿灯大屏进行稿件评论区监测，当出现红色预警时，自动触发评论区维护任务并通知舆情负责人舆情“红绿灯”原创稿件原创稿件输出后，系统检测稿件原创度并进行标题优化及SEO热词填充，加强稿件被平台收录推荐机会系统以系统以稿件内容匹配分发渠道，基于朗知500+自养账号可在1小时内在近百账号分发近百篇原创稿件AI智能分发Stedt:全网AI舆情监测舆情大屏实时呈现不同时段舆情信息主贴预警，不同时段评论区预警自身声量指数，变化趋势，各媒体类型声量大小，实时追踪正负面舆情，产品最新动态信息，百度指数、头条指数、微博指数、微信指数4大指数一目了然，全面分析品牌舆情信息。Step2:舆情“红绿灯”同步启动红绿灯大屏进行稿件评论区监测出现红色预警时，自动触发评论区维护任务并通知舆情负责人•Step3：高效管控的新闻尾翼维护提高舆论发现速度、提高回复内容质量、提高维护执行效率高效管控的新闻尾翼发现.发现.快人一步利用大数据工具全网监测及时发面负面评论执执行.自动高效系统自动评论、点赞用数字工具解放双手001002003搭建.搭建.回复话术库针对可能出现的负面评论，建立不同纬度的专业话术；根据评论内容有针对性的AI舆情管理系统带来的效果内容分发相比传统媒体传播，可依靠更低的费用，实现更广泛的人群覆盖，迅速建立车型口碑优势，让品牌/产品曝光量成倍增加，助力百度平台的媒体指数、搜索指数提升，进一步扩大品牌/产品的关注度与影响力案例：一汽大众探岳车型负面AI舆情应对事项背景：车主“娃娃家爸就是大叔”在汽车之家探岳论坛发布负面信息并短期形成各汽车论坛扩散，随后各大汽车类媒体跟进报道，第五天达到峰值，五大门户及头条首页长尾词前20条均为大众负面，形成负面浪潮，大众启动AI舆情应对。正面海量对冲：基于提前搭建好的探岳优势卖点数据库，系统全网抓取大众同类车型稿件进行稿件逻辑学习；事件发生当天启动AI撰稿对冲，半小时即输出132篇稿件；1小时内上百篇稿件全网曝光，同步启动进行优文续航；平均每篇稿件链接当天维护20条评论；处理效果：压制前负面率80%，压制负面率后20%当天全网负面率快速走低；30天后负面率由压制前80%降低到压制后20%；五大门户首页/今日头条综合前20条中，主品牌关键词下无该事件的负面露出，事件长尾词下负面率由100%下降至20%。案例：某汽车品牌召回事件AI舆情应对•事件背景：•某汽车公司将召回2006年-2019年生产的近220万辆汽车，以解决车辆前排安全带电缆连接的潜在问题；本次召回范围内的车主，并让车主联系某汽车零售商，免费进行车辆潜在问题修理；•事件在7月1日爆出，短时间内声量持续走高，7月2日央媒持续报道后，事件发酵，各媒体与自媒体相继转发使得事件声量达到峰值，污染到较多引擎入口，之后事件关注度持续下降。7月6日事件进入消退期。•工作内容：为了防止为了防止用户过于关注召回事件，并引发联想，启动证言梳理，海量正面对冲的方式，清洗核心入口，稀释整体占比，降低用户关注。•达成效果：•截止7月6日各平台入口整体负面率下降至1.0%；重点看管的10个平台中，今日头条、搜狐、腾讯、新浪、凤凰、网易、雪球、汽车之家、易车完成入口0负面；案例：某汽车品牌召回事件AI舆情应对针对此次召回事件，针对此次召回事件，累计发布图文链2951篇，总阅读量825万+，平均单篇阅读2700+；累计进行优文续航1000条，正面稿件占位提升明显通过对网络舆情的合理化引导以及释放正向信息，稀释此次事件的负面扩散范围和讨论量，降低负面舆论影响。事件进程工作进程执行情况工作效果2020.6.26某汽车总部发文告知召回事件启动7*24小时全面监控2020.7.1某汽车就召回事件召开媒体会启动负面对冲机制对网络负面攻击点进行整理，准备回应话术2020.7.2央视对事件进行报道，事件进一步发酵正面定调+负面清理发布第一篇正面稿件，正面定调，以正视听大量撰写并发布AI智能稿件进行对冲负面率由54.5%降低至28%2020.7.3-5网络自媒体恶意解读，负面有扩散风险持续进行入口清理陆续发布内容稿件，负面声音全面压制持续发布大量AI智能稿件进行对冲负面率由28%降低至2.0%2020.7.6主流媒体平台负面得到较好控制优文续航，巩固战果持续发布一定量AI智能稿件进行入口全面攻占针对正面稿件进行续航，巩固占位效果负面率由2.0%降低至1.0%舆情走势图某汽车宣布全球召回220某汽车宣布全球召回220万辆车中国达24.5万辆将安全进行到底某汽车汽车召回事件始末0负面率237251742512433164361864594541132890188328央视报道:安全带存隐患某汽车在全球召回210万辆汽车某汽车展开史上最大规模召回00声量发布量6.26全面监控7.1启动对冲7.2定调文章同时清理7.3-7.5入口清理7.6少量负面转载案例：某汽车品牌召回事件AI舆情应对效果总览：1.某汽车召回事件核心入口露出率在7月2日-3日达到高峰67%后，在处理后快速下降至3%，最大程度保障了召回事件期间核心平台的健康度；2.针对重点平台(今日头条、搜狐新闻、腾讯新闻、新浪新闻、凤凰新闻、网易新闻、汽车之家)发布稿件快速对冲压制，核心入口负面量快速清零；3.针对易车和雪球平台，通过前期大量稿件发布及时占位，在第一时间压制住局面，保障事件期间入口处始终为零的较好状况。某汽车召回事件核心入口露出率走势图(首页)8%20%15%9%5%3%3%某汽车核心入口负面露以及召回事件露出率出对比(首页)101010753210024235311今日头条搜狐新闻腾讯新闻新浪新闻凤凰新闻网易新闻雪球汽车之家易车网日快预警快预警–预警体系快行动–自动化响应体系快决策–全局管理体系快处理–科学处理体系快预防–防范体系我们对舆情管理的理解1122334455微信微信7*24小时全网实时抓取，支持社群及评论区监测直播条•快—7*24小时实时追踪搜索引擎微博客户端•全—全网监测15大类媒体100万家网站视频条•快—7*24小时实时追踪搜索引擎微博客户端•准•准—语义调性+位置双向识别博客商城新闻论商城新闻答评论区答*与传媒大学研究院联合开发爬虫技术，实现实时信息抓取，内容分离，信息分类等功能文库语义识别信息调性，判别负面信息根据语义调性，自动语义识别，从海量数据中快速识别负面舆情 手机微信同步推送预警信息 手机微信同步推送预警信息敏感词、位置、负面预警设置，多终端预警信息接收关键关键词预警重重点位置预警负负面信息预警发现负面，2小时内一次性沉至5页后(特殊网站除外)下沉发现负面，2小时内一次性沉至5页后(特殊网站除外)下沉稀释务新闻评论区新闻评论区博视频评论区视频评论区博博文评论区AI撰写海量高效出稿，轻松应对对冲任务……1小时之内有效引导舆论过于商业化位置控制预算控制贴吧/论坛看管，自动沉降SEO搜索引擎全局预警管控关键词，实时管控每个关键词下的负面面海量管控社群口碑价格监测-第价格监测-第一时间调整价格电商管理快速发现/应对负面评论评论监测-第一时间应对负面–全局管理体系大屏二十五大模块自由定制，随时随地看清网络营销实时全貌集中派单任务大屏海量任务管得住，最及时，最全面，最高效–全局管理体系–全局管理体系执行接单手机屏(RightTime)端，快速消解海量营销任务营销机会，有效规避营销风险–科学处理体系处理方法灭火第一道防火墙伏展负面爆发路径诊断指标1.灭火第一道防火墙伏展负面爆发路径诊断指标1.当日负面总量超10条2.重大标志负面产生3.引擎被污染4.微博搜索被污染1.当日负面总量小于10条2.无重大标志负面产生3.无搜索量发1.媒体全线报道2.网友热议3.国家发表意见4.搜索成灾(超2000次)退恢复退时间超过1周表现负面声音零星露出1.更多的信息出现2.有人关注并搜索3.有媒体报道4.搜索引擎下出现负面信息1.当日负面上百条2.引擎全面污染3.重大标志负面产生4.搜索量超2000负面专题追踪显示出现拐点处理策略&处理策略&话述设计户和解，改善媒体关系应对话术：话病误解：改善媒体关系应对话术：、知道正确做法竞品打击：政策法规：有过失：压制、沉贴、引擎干预(微博搜索先行、百度其次)，判断爆性，进行声明准备应对话术：激化误解：压制、沉贴、引入相关行业、同行业解释；引擎干预(微博搜索先行、百度其次)，判断爆发可能性，进行声明准备应对话术：竞品打击：阻止压制、沉贴、稀释、引擎干预(微博搜索先行、百度其次)、核心阵地大面积回击，判断爆发可能性，准备声明政策法规：；4、主动传播让行业成为风口浪尖5、引擎干预(微博搜索先行、百度其次)，判断爆发可能性，进行声明准备有过失：转移视线、引擎干预(微博搜索百度)、负面引向全行业或其他公司应对话术：误解：论强引导，引擎干预(微博搜索、百度)竞品打击：品造成混战局面、引擎干预(微博搜索、百度)政策法规：内其他厂商打击、引擎干预(微博搜索、百度)有过失、误解、竞品打击、政策法规：1、清扫战场、防止危机反弹2、转移视线、制造新热点3、引擎干预(微博搜索百度)4、沉贴监测工具全网监测重点位置监测入口监测评论区监测社群监测专题监测执行工具全网回复、沉贴、引擎管理、评论区维护、bbs攻占、社群管理、枪手识别、敌对媒体识别，智能化稿件撰写研究ID/媒体历史发布内容，查看其品牌倾向品牌用户ID评论总量鉴定结果*15五洋债的小持有人6疑似枪手*6疑似枪手*怪叔叔文白206094疑似枪手*溪流急3疑似枪手*自由的拉拉队3疑似枪手重灾区主动防范，恶意发布者主动应对“维护、”针对恶意诋毁企业品牌类的媒体“维护、”针对恶意诋毁企业品牌类的媒体及记者进行媒体关“投诉、举报”针对恶意传播和发布品牌不实信息的自媒体账号进行收集证据后投诉、举报、针对恶意传播和发布品牌不实信息的自媒体账号进行收集证据后投诉、举报、或使用法律维护自身恶意用户ID恶意用户ID针对在评论区等位置的恶意扩散不实信息和恶意谩骂诋毁类信息用户进行收集信息后进行警告和引导投诉危机防控危机监测危机公危机防控危机监测最最大限度避免危机爆发媒体关系管理(高、中、低媒体关系管理(高、中、低)地地方电视台 (质检、工商、消协等)都市媒体 (新闻、财经、消费等)官方媒体央视政政府关系管理网网信办、中宣部等消协质检工商危危机公关管理小组公公关市场部门客服部门技术部门销售部门法务部门财务部门启启用大数据-全网监测/排查区域媒体及都市类媒体排查重点网络媒体排查危机处理最后攻克的堡垒才是媒体关系系统根据预先配置上传的华为产品参数及资料等素材，全网搜索相关选题供选择，进行AI原创稿件输出系统根据预先配置上传的产品参数及资料等素材，全网系统根据预先配置上传的华为产品参数及资料等素材，全网搜索相关选题供选择，进行AI原创稿件输出系统根据预先配置上传的产品参数及资料等素材，全网搜索相关选题供选择，进行AI原创稿件输出同步启动红绿灯大屏进行稿件评论区监测，当出现红色预警时，自动触发评论区维护任务并通知舆情负责人舆情“红绿灯”预警全全网声量尤其在重点入口(今日头条、五大门户)实时监测，发现负面舆情触发AI撰稿任务AI撰稿输出AI撰稿输出战斗尾翼自动维护稿件链接评论区出现负面舆情后，从目前1000条P40话术库中选取评论话术并自动分发账号进行维护机器海量投诉针对恶意稿件，机器快速响应自动进行海量投诉，原创稿件原创稿件输出后，系统检测稿件原创度并进行标题优化及SEO热词填充，加强稿件被平台收录推荐机会增强推荐机会系统以稿系统以稿件内容匹配分发渠道，基于朗知500+自养账号可在1小时内在近百账号分发近百篇原创稿件AI智能分发论坛微博搜索引擎红人1.全网信息监控2.负面预警3.话题追踪线上4.舆情处理5.统计分析库主流新闻客户端危机公关及突发舆情处理：业内领先的舆情管理系统论坛微博搜索引擎红人1.全网信息监控2.负面预警3.话题追踪线上4.舆情处理5.统计分析库主流新闻客户端最高效的全网信息监测舆情管理工作标准化、流程化操作7*24小时实时抓取，确保晋选数据可靠性包括新闻、论坛、博客、微博、微信、视频、平媒、问答等多种信息渠道用户口碑，实现全网络覆盖微信新闻问答11.舆情报告即时汇报(快速即时汇报(快速)日日报(全面)周周报(结论)月月报(发现)22.消费者洞察报告33.媒体研究报告1.全网内容监控2.核心媒体位置监控3.引擎核心词前5页负面率监控4.全国10万KOL监控5.500家投诉频道重点监控6.智能负面追踪基于中国网络的中文语义分析个性化的个性化的稀释数据1.线上回复2.位置下沉A回复系1.线上回复2.位置下沉针对针对客户3.信息稀3.信息稀释•全—全网监测15大类媒体100万家网站调性+位置双向识别危机公关管理小组管理层危机公关及突发舆情处理：危机管理体系建设危机公关管理小组管理层舆情监测体系危机预警级别制定危机处理发言人培训危机管理基金公关/市场部公关/市场部门法法务部门客客服部门技术部门技术部门销销售部门财财务部门政政府关系媒体关系报道量需介入部门红色预警管理层公关部公关公司法务部技术部客服部销售部经销商市场部报道量需介入部门红色预警管理层公关部公关公司法务部技术部客服部销售部经销商市场部橙色预警公关部公关公司经销商市场部技术部客服部黄色预警公关部公关公司经销商负面性质我们对危机的理解管理层公关部公关公司法务部技术部客服部销售部经销商市场部黑色预警攻击产品攻击文化和经营理念攻击经营能力攻击管理能力单一产品问题单个服务、产品质量题单一区域单一产品恶性问题一类产品质量问题不涉及企业道德不涉及品牌形象重大产品质量问题召回触及国家法规涉及企业诚信问题重大产品质量问题召回触及国家法规涉及企业诚信问题财财经/喉舌媒体参与重要的政府部门介入财经机构介入大大量区域媒体持续跟进大量全国媒体参与大量门户网站首页报道政府部门介入区域媒体持续跟区域媒体持续跟进全国媒体参与门户网站首页报道成为网络热议话题区域媒体(≤3)参与大量网络讨论加入大量媒体转载出现危机潜伏期危机潜伏期经销商接到客户投诉经销商与客户协商无媒体介入媒体出现大面积错误解读，对企业造成严重影响被核心、全国类媒体错误解媒体出现大面积错误解读，对企业造成严重影响被核心、全国类媒体错误解被非核心、区域类媒体错误解读，对企业有一定的影响。1、统一应对话术2、核心、全国类媒体启动一轮密切沟(每天反馈沟通结果，危机小组快速应对)3、必要时安排领导接受采访及权威媒体约稿1、统一应对话术2、个别问题个别解决：危机媒体深度沟通，及时处理3、正面声音引导财经KOL约稿对危机报道做出判断，根据不同等级采用不同危机处理机制：1、发表官方声明2、统一应对话术3、通发新闻稿件4、全媒体启动多轮密切沟通，避免后续追踪报道(每小时反馈沟通结果，危机小组快速应对)5、必要时举行官方的媒体workshop负面舆论顶危机公关及突发舆情处理：负面压制体系负面舆论顶危机处危机处理敏感舆论敏感舆论沉沉censoring对不可引导类负面信息回访危机源头，了解更多需求，转shift对已有正面信息进行二次消息，提升利益相ance对负面及中性微博微信信息进行评论与回复，正向引导认知性，避免方向发deliver发布正面信息；及时发布官方信息，避免客户、消费者和媒体的误解；Withstand让第三方出面发言或对负面事件作出看似中性、实则正面的评价，扭转负面度技术类行业类其它类行业评论动力汽车后市场车联网自媒体危机应对策略：自媒体的分类与日常管理技术类行业类其它类行业评论动力汽车后市场车联网将自媒体进行明确分类并加注标签，是一种日常媒体管理维护和提升危机处置速度的有效应对手段车车型类评评测单单车型分析安安全/制造体系对对比导购品品牌/文化设设计解读行业类车型类其它类行业类自媒体多来自于传统媒体，拥有丰富的行业经验与洞察力。此类媒体的主要创始人大多为资深行业评论人，具有较大业内影响。当危机来临时，其多从行业角行业类车型类其它类行业类自媒体多来自于传统媒体，拥有丰富的行业经验与洞察力。此类媒体的主要创始人大多为资深行业评论人，具有较大业内影响。当危机来临时，其多从行业角度对危机进行点评，抬升舆车型类自媒体多来自于传统、网络媒体的车型相关频道配置等方面加以解读。由于此类媒体大多C端受众广泛，因此，其在危机中往往是舆论渗透最为快速的传播渠道其它类媒体多关注汽车后市汽车配件、零整比、售后服务等类型话题较为敏感。此类媒体多在在涉及到经销商、维修、配件等领域时进行发声。四大类自媒体自身特点技术技术类技技术类自媒体普遍具有工程背景，其编辑大多来自各大车企研发部门，具有专业理论知识，在质量、技术缺陷点应对。其阐述逻辑一般直切核心要害，加之其技术专业度，舆论公信力及影响力较大。深度沟通线下活动合作KOL沙龙定期拜访定期维护参与企业线下活动定制粉丝互动活动定制线下集客活动自媒体危机应对策略：核心KOL建立规律的沟通机制深度沟通线下活动合作KOL沙龙定期拜访定期维护参与企业线下活动定制粉丝互动活动定制线下集客活动与核心自媒体建立规律的沟通机制，及时结合原创话题，植入品牌信息核心自媒体规律沟通邮件、电话、即时通讯工具•线下活动不仅可以维护媒体关系、展示厂•线下活动不仅可以维护媒体关系、展示厂家的重视，还能提升传播效果••自媒体缺少与产品的接触机会，为增加自媒体对企业的了解，建议在工厂参观、试驾、车展等活动中，提高自媒体邀请比例。自媒体危机应对策略：从线上到线下，与自媒体共同策划主题活动，创造更多合作机会通过线上到线下，对自媒体进行评估：集客能力、消费者影响力等方面，定制主题互动更多方案资料关注公众号：精英策划圈汽车意见领袖发声，粉丝互动事半功倍……如何快速平息因用户投诉导致的媒体负面报道？用户投诉导致的媒体负面报道，可能会出现在哪里？令线上：每年315消费者日来临之际，全国大部分媒体会针对维权、投诉、产品质量等问题进行报道，并以专题或系列报道的形式所呈现。令线下：媒体会结合相关内容组织活动，如“问题车展”、“维权大会”、“云维权”等，形成线上线下相结合。媒体覆盖令另外，一些区域媒体比较看重投诉类相关内容，如杭州、西安等地。控制：加强媒体关系，为品牌发声，扩大正面声量稳固主流媒体&KOL•控制：加强媒体关系，为品牌发声，扩大正面声量稳固主流媒体&KOL•引导舆论方向•加强正面传播力度化•集中掌握负面动态•提前预防，逐个攻破加深权类媒体•直接掌握车主投诉和具体负面动态•快速处理，降低风险通过对汽车行业通过对汽车行业内敏感类媒体进行全方位布局，从而对舆情进行提前预防和及时控制建设媒体关系，提前掌握舆情信息化化被动为主动顽固类媒体•加强舆情监测•快速进行优化处理经TV业权威全面新闻APP消费维权类危机处理策略：主流媒体·行业KOL应对策略经TV业权威全面新闻APP••正面信息引导，加强正面传播•媒体合作引导舆论方向主流媒体&KOL拟定名单类型媒体姓名产经汽车商业评论贾可行业汽势周光军汽车人李苗苗中国消费者报施乾元新闻APP汽车头条张耀东水滴汽车武卫强有车智联李重道哥说车田双磊蜗牛车志陈萌麻辣车市段旭车壹圈杨彬广播中国经济之声于童TV小强热线汪英来车舞飞扬巴金山消费维权类危机处理策略：问题车展应对策略•问题车展已有燎原之势，受到各大媒体和车主们的重视•一次性涉及品牌众多，投诉问题广而杂•问题车展会线上线下不定期举行•部分车主夸大问题，有“故意抹黑厂商”等情况闭环式防控管理－四步走，形成有效防控提前沟通情新闻甄别信息和紧急程度及时反馈核心媒体人物度反馈媒体消费维权类危机处理策略：云维权类媒体应对策略随着随着“云”概念的流行，各媒体及平台，不断涌现的“云维权”成增多趋势，越来越多车主更青睐无接触、更快速、更直接、更方便的“云维权”投诉方式，此新投诉形式需要得到重视状抓住核心－集火攻破－正面引导抓抓核心的两家媒体快快反应息及时反馈厂商体白名单中一员险正正面引导方向，提高正面声量舆情监测，及早发现消费维权类危机处理策略：顽固类媒体应对策略舆情监测，及早发现在在鱼龙混杂的媒体圈，会有与媒体多次沟通未果或者以负面报道索要合作的恶意媒体的特殊情况针对此种情况，加大舆情监测，及时进行优化处理，化被动为主动负面报道进行优化处理，降低热度和转发渠道，深埋负面稿件基本动作节日稿产品稿导购稿结合节日的特点撰写相关文章，有助于被消费者接受并能够产生共鸣，同时容易被媒体采纳并推荐让媒体第一时间了解产品的核节日稿产品稿导购稿结合节日的特点撰写相关文章，有助于被消费者接受并能够产生共鸣，同时容易被媒体采纳并推荐让媒体第一时间了解产品的核心亮点及细节，当媒体撰写选题时，更加容易抓住该产品的卖点传播给消费者通过与竞品的对比，更加清晰的突显出产品的优势，让媒体进一步了解北汽产品的核心竞争力，直接影响潜客购买导向，促进销售促销稿结合话题稿其他稿件第一时间将产品优惠信息发布，并结合产品核心亮点，优惠力度等传递给消费者。刺激消费，将消费者利益进一步扩大结合市场话题、新闻热点、政策等撰写相关稿件，植入核心亮点，突出品牌的地位，让消费者更容易接受所传播的信息进行撰写，如领导讲话稿、采访Q&A、活动预热稿、媒体邀请函、危机公关话术、车主新新闻稿第一时间将官方正确及精准的品牌和产品信息传递出去，抢占并主导媒体的舆论，防止不正确的