第8讲创业团队组建

第七章创业团队组建第一节创业团队及其类型第二节创业团队的组建第三节创业团队的价值评估第一节创业团队及其类型

一、团队的概念及其构成要素（一）团队的概念

团队被定义为具有互补技能的人们组合在一起，相互紧密合作，完成各自承担的任务，实现共同目标和业绩的群体。（二）团队的构成要素目标人员定位职权计划1．目标(Purpose)即为什么要建立团队，希望通过团队达到什么目的。2．人(People)人是构成团队最核心的力量。目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个部分。3．定位(Place)团队的定位即团队通过何种方式同现有的组织结构相结合，从而创造出新的组织形式。4．职权(Power)权限是团队担负的责任和相应享有的权限，即团队的工作范围和在其范围内决策的资助程度。5．计划(Plan)在确定了团队的职责和权限后，就需要决定如何把这些职责核权限具体分配给团队成员，这就需要通过计划来实施，也就是要通过计划来指导各个团队成员分别做哪些工作以及怎样做。（三）团队的类型团队名称含义工作团队成员从事需要共同努力的集体工作，团队的目的是：建议、生产、项目以及行动跨职能团队团队成员由不同部门但追求共同目标的人组成，如销售人员，生产人员等问题解决团队知识丰富的员工组成临时团体解决特殊问题，然后解散质量圈由工人和主管自愿的不定期聚会，一起讨论解决工作等跟产品质量相关的问题自我管理团队员工经过培训能够在某个工作部门胜任大部分或全部工作，没有直接的领导者，能进行日常的自我管理高层管理团队成员包括CEO、总裁、高层部门的领导，帮助组织完成使命和目标虚拟团队成员通过电脑网络交流来合作完成某个项目行动团队的两种类型（1）质量圈：通过员工参与达到组织效率。质量圈也叫质量控制圈，是由工人自愿地和主管组成的质量控制小组，他们不定期聚会，一起讨论和解决工作上跟产品质量有关的问题。（2）自我管理团队：工人进行自我管理。自我管理包括计划、安排、控制和人员配备等典型活动。其目标是提高劳动生产率和工作生活质量。管理者和被管理者之间的传统、清晰的差别已经不那么明显了。质量圈与自我管理团队的比较质量圈自我管理团队建议团队生产、项目、行动团队咨询—有限授权委托—高度授权自愿的成员关系指定的成员关系组织结构的外部规范渠道组织结构内部一体化影响低水平的业务可能影响组织所有水平的业务（四）团队与群体的区别1．群体群体是个别行动的人们所构成的集合。群体被定义为两个或多个，具有共同的目标、共同的社会规范和共同个性的人们所形成的，可以自由发挥交互作用的工作小组。正式群体——为高效工作组织起来的群体。正式群体是指有领导者的、从事对组织生产有帮助活动的群体。非正式群体——为友谊组织起来的群体。非正式群体是指人们为寻找友谊而建立起来的群体，没有官方任命的领导者，但可能在小组成员中产生领导者。2．群体与团队具体区别区别群体团队导向管理导向自我导向协作中等程度齐心协力责任领导者负很大责任相互作用，共同负责技能可能不同也可能相同相互补充结果个体的绩效相加大家共同合作完成二、创业团队的概念及其重要性（一）创业团队的概念

创业团队是由少数具有技能互补的创业者组成，共担风险、共享收益，为了实现共同的创业目标而形成的利益共同体。

创业团队的不同定义及代表人物

出发点定义代表人物所有权从所有权角度指出，创业团队是两个或两个以上参与公司创立过程并投入同比例资金的个人Kamm、Shuman、Seeger和Nurick(1990)参与创业过程并投入资金创业团队是指两个或两个以上参与公司创立过程并投入资金的个人郭洮村(1998)对企业影响创业团队应该包括对战略选择产生直接影响的个人，也就是应该把董事会尤其是占有一定股权的风险投资人应包括在内Ensley和Banks(1992)，以及Gartner、Shaver、Gatewood和Katz(1994)企业创立过程参与且全身心投入公司创立过程，并共同克服创业困难和分享创业乐趣的全体成员MitsukoHirata(2000)参与时间从参与时间的角度指出，创业团队指的是在公司成立之初执掌公司的人或是在公司营运的头两年加盟公司的成员，但不包括没有公司股权的一般雇员GaylenN.Chandler和StevenH.Hanks(1998)创业初期在创业初期(包括企业成立时和成立前)履行执行职务的成员都可被认为是创业团队的成员LeonSchjoedt（2000）（二）创业团队的重要性1．组建创业团队的重要性从整体上看，团队创业的企业比个人创业的企业要多。特别是当前的高科技行业，它所要求的能力远超过个人所拥有的。从质量角度，大量的实证研究表明，团队创业的企业在存活率和成长性两方面都明显高于个人创办的企业（Timmons，1990）。从重要性角度，根据高阶理论（UpperEchelonTheory，1984），一个企业的高层团队对这个企业的创办、生存和发展最为重要（Hambrick和Mason，1984）。2．创业团队重要性的体现

（1）团队约束力。创业团队成员间可以相互督促朝着共同的方向努力奋斗。（2）优势互补，促进多元化和创意。

性格互补：外向型需要内向型的互补；强势的找弱势的互补；行动力强的与思考力强的互补等等。

特长互补：需要有懂市场销售的、财务管理的、生产计划的、人力资源的等等。

资源互补：这里的资源包括：人、财、物三个方面。

（3）团队氛围。

以团队方式开展工作，促进了成员之间的合作并提高了员工的士气。团队在鼓励其成员进行卓有成效的工作时，还创造了一种良好的工作氛围。三、创业团队类型及其优缺点

创业团队大体上可以分为三种：星状创业团队（StarTeam）网状创业团队(NetTeam)虚拟星状创业团队(VirtualStarTeam)。（一）星状创业团队星状创业团队也称核心主导型创业团队，一般是指在团队中有一个核心主导人物（CoreLeader），充当了领军的角色。但其他的团队成员在企业中更多时候是支持者角色（Supporter）核心人物

星状创业团队的优点：稳定性较好。组织结构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大。决策程序相对简单，组织效率较高。

星状创业团队的缺点：容易形成权利过分集中的局面，使决策失误的风险加大。由于核心主导人物的特殊权威，使其他团队成员在冲突发生时往往处于被动地位，在冲突较严重时，一般都会选择离开团队，因而对组织的影响较大。（二）网状创业团队网状创业团队也称群体型创业团队。主要由志趣相投的伙伴组成。在创业团队组成时，没有明确的核心人物，大家根据各自的特点进行自发的组织角色定位。企业初期，各位成员基本上扮演的是协作者或者伙伴角色（Partner）。

网状创业团队的优点：团队的成员关系较密切，较容易达成共识，发挥各自的作用。成员的地位相对平等，有利于沟通和交流。发生冲突时，一般采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团队成员不会轻易离开。

网状创业团队的缺点：团队没有明显的核心，整体结构较为松散。组织决策时，一般采取集体决策的方式，大量的沟通和讨论，组织的决策效率相对较低。成员在团队中的地位相似，容易形成多头领导的局面。一旦团队成员间的冲突升级，使某些团队成员撤出团队，就容易导致整个团队的涣散。（三）虚拟星状创业团队虚拟星状创业团队是由网状创业团队演化而来。基本上是前两种的中间形态。在团队中，有一个核心成员，但是该核心成员地位的确立是团队成员协商的结果，因此核心人物从某种意义上说是整个团队的代言人，而不是主导型人物，其在团队中的行为必须充分考虑其他团队成员的意见。核心人物虚拟星状创业团队的优点：核心成员地位的确立是团队成员协商的结果，因此该核心成员具有一定的威信，能够作为团队的领导。团队的领导是在创业过程中形成的，既不像星状创业团队那么集权，又不像网状创业团队那么分散。虚拟星状创业团队的缺点：核心人物的行为必须充分考虑其他团队成员的意见，不像星状创业团队中的核心主导人物那样有权威。三种类型创业团队的比较

类型概念优点缺点星状有一个核心主导人物，充当了领军的角色。·决策程序简单，效率较高·组织结构紧密·稳定性较好·容易形成权利过分集中的局面·当成员和主导人物冲突严重时，往往选择离开网状由志趣相投的伙伴组成，共同认可某一创业想法，共同进行创业。·成员的地位较平等，有利于沟通和交流·成员关系较密切，较容易达成共识·成员不会轻易离开·结构较为松散·决策效率相对较低·容易导致整个团队的涣散·容易形成多头领导的局面虚拟星状有一个核心成员，但是该心成员地位的确立是团队成员协商的结果。·核心成员具有一定威信·既不过度集权，又不过于分散。·核心人物的行为必须充分考虑其他成员的意见，不像星状创业团队中的核心主导人物那样有权威。第二节创业团队的组建一、组建创业团队的基础（一）共同的创业理念1.凝聚力团队凝聚力，是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力。2.合作精神具有高潜力的公司一定拥有一支能整体协同合作的团队，这样的团队注重互相配合以提高整体的效率。3.长远发展一只合格敬业的创业团队，其成员会朝着企业的长远目标努力。4.致力于价值创造团队成员都致力于价值创造，即通过不同的途径把蛋糕做大，从而使所有的人都能获利。（二）共同的创业愿景1.愿景愿景是未来企业的成功状态和美好蓝图。2.价值观企业的价值观是指共同的价值取向与行为准则。3.使命使命是指企业未来完成的任务和完成任务的过程。4.目标目标是指企业在努力实现员工共同愿望或使命过程中的短期的或阶段性的指标。（三）相互的信任没有信任和合作是进展不下去的。也就是说，团队成员彼此相信各自的品格、个性、特点和工作能力。然而，信任是相当脆弱的，需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏，破坏之后要恢复又很困难。只有信任他人才能被他人所信任。所以，群体内的相互信任，必须引起足够重视。二、组建创业团队的程序1．撰写出创业计划书2．优劣势分析3．确定合作形式4．寻求合作伙伴5．甄选个体6．沟通交流，达成创业协议7．落实谈判，确定责权利三、组建创业团队应注意的问题（一）从创业团队成员个体考虑

1.成员加入的目的

团队成员基于哪个层次的需要而加入团队，对其在组织中的行为方式起着决定性作用。2.成员的心理特征成就需要控制欲自信开放的心态风险承担倾向创业精神3.成员的性格和兴趣大多数创业团队在形成时，都容易忽略成员的个性特征。企业发展到某个阶段的时候，由于个性冲突导致的矛盾就会激化，使创业团队出现裂痕，严重的还会导致团队分裂。4.成员的知识结构在一个创业团队中，成员的知识结构越合理，创业成功的可能性越大。必须充分注意人员的知识结构，考虑技术人员、管理人员、市场人员等，充分发挥个人的知识和经验优势。5.成员的行为特征勤奋、好学执着、激情吃苦、耐劳灵活、应变脚踏实地、雷厉风行6.成员的能力特征技术能力（完成特定任务的能力）概念能力（逻辑思维能力）人际交往能力（二）从创业团队整体考虑1.有胜任力的带头领导者

带头人正如大海航行中巨轮的舵手，指引着创业团队的方向。这种带头人是团队成员在多年共事过程中发自内心认可的，在创业团队中有巨大的、无形的影响力。2.相互熟悉、彼此了解

避免团队成员之间因为相互不熟悉而造成的各种矛盾、纠纷，迅速提高团队的向心力和凝聚力。

3.团队成员构成的异质性和互补性一个创新意识非常强的人一个策划能力极其强的人一个执行能力较强的成员如果是技术类的公司，还应该有一个研发高手还需要有人掌握必要的财务、法律、审计等方面的专业知识。4.将团队利益放在第一位5.妥善处理各种权力和利益关系6.制定合理的团队管理规则治理层面的规则文化层面的管理规则管理层面的规则四、团队的维持与稳定发展（一）角色定位清楚（二）公平公正（三）扩充人力资源（四）成员的人际关系和沟通（五）防止团队的分裂第三节创业团队的价值评估一、创业团队的激励（一）团队激励的准备工作1.了解团队成员的需求。2.要承认并且尊重团队成员之间的差异3.使每个成员都知道自己应该干什么及好坏的标准，并使所有指标尽可能地量化（二）团队激励要突出“团队”1.个人激励。要依据员工的差异性，确定被激励者的需求。具有针对性，激励才能产生效果。2.团队激励。团队激励的出发点可以是个人，对团队成员进行激励，重点要考察这个团队成员为团队完成了什么。