煤矿后勤工作总结

煤矿后勤工作总结【导语】为你整理了范文，盼望对你有参考作用。

煤矿后勤工作总结1

今年以来，后勤系统牢牢围绕全矿整体工作目标，以打造煤海明珠为目标，突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理，使全矿后勤面貌得到了进一步改善，也使员工的生活质量得到了明显进步。

一、强化矿容矿貌整治，建设园林式企业初具范围

今年以来，我们后勤系统以绿化美化矿山，治理矿容环境卫生为重点，以创建团体公司最好、全煤系同一流的现代化园林式旅游矿井为目标，细心组织、真抓实干，使矿容矿貌显现出崭新的变化。

一是狠抓了绿化，我们对全矿的绿化进行了短时间、长时间规化，分步实施，一年来共植树1389株，延长绿篱2200米，种植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，购买盆花1600盆，绿化掩盖率达32%，特殊是对矿雅馨园、沁馨园两个公园的绿化进行了科学公道的规化，使这两个公园的面貌得到了根本转变，成为广阔职工群众休闲文娱的好场所。我矿被团体公司授与矿容卫生十佳单位、绿化先进单位，被市评为绿化先进单位，荣获山西省造林绿化先进单位称号。

二是狠抓了环境卫生，今年共清算死角64处，清运垃圾38600吨，清掏粪便5287车，清掏下水道、防洪沟2300米，保证了矿内卫生的干净，全年无传染病、流行病爆发和重大食品中毒事故，其他传染病病发率比往年降落20%，公厕卫生、四害等10项指标全部到达国家标准，全矿单位卫生的合格率由过往的90%进步到了100%。我矿被市评为创建国家卫生城市先进单位，荣获山西省爱国卫生标准单位称号。

三是狠抓了矿容矿貌整治。我们制定了《矿容矿貌管理方法》，以整治六乱为突破口，全面加大了矿容管理力度。首先整治了集贸市场，严格门前三包制度，同46家单位和个体经营户签定了门前三包责任书，并推行了三定一包管理，市场和大街的面貌得到了明显改观。其次整治了乱搭乱建，共制止乱搭乱建23处，撤除违章建筑37处868平方米，极大地遏制了乱搭乱建风。第三是整治了乱摆推点，取消公路市场6处，交通和社会秩序明显好转。第四是整治了乱贴乱喷乱发广告，共制止乱贴广告87人次，制止乱喷乱发广告78人次，惩罚27人次，没收喷广告机6台，广告2万多份，清洗牛皮癣广告3000多处。第五是整治了乱堆乱放，共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处，制止乱停乱放车辆80多台次，全矿地面环境焕然一新。

二、强化住房管理工作，确保了房改顺当进行

一是组织了对采煤沉陷区住宅受损状况的上报工作。依照团体公司采煤沉陷会议的支配和要求，我们组织职员深进沉陷区对受损户进行了突击摸底登记，顺当完成了上报工作，我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户，面积达9.8万平方米。

二是组织了房改工作。住房制度改革是我矿职工家属的一件大事，关系到每位职工的亲身利益。六月份房改工作正式开头，首先我们向全矿各单位转发了房改方案，利用广播电视对方案的主要内容进行了宣扬播放，在平安广场进行现场询问活动，向职工家属发放宣扬资料300余份，同时在房地产科设立询问办公室，由专人负责询问，解答题目。依照团体公司房改有关公房出售程序，向住户发放房改申请表3000余份，为避开办理房改手续人多拥护，避开混乱，我们对全矿各住宅区实行分片分期办理，采纳流水办公方法，住户可一次性办完手续，使办理工作有序地进行。截止目前，局迎新街、矿新东里共有450余户办理了购买产权手续，已发放新的全部产权证书83户。同时为了房改期间职工能够准时使用住房公积金抵缴购房款，我们尽早支配向局资金管理中心做了住房公积金回集和帐目上报工作，以保证购房职工能准时用上。截止今年，共向局回集公积金1803.48万元，xx年度汇缴236.48万元，向退休职工发放公积金24.80万元。

三、强化供热管理，保证了冬季全矿生产生活的正常供热

第一，按时完成了夏季供热检验、修理工程。夏季的供热锅炉、采热管路检验、修理是冬季

正常供热的基础。我们对夏季供热检验进行了细心组织，成立了检验工作领导组、质量验收领导组等相干机构，加强了对这一工作的领导和监视，供热科内部同样成立了考核领导组，保证了各项检验任务的美满完成。

其次，首创了冬季供热新局面。10月15日，我们按规定时间正式供热。我们制定了《供热科冬季内部考核管理方法》、《供热科干部值班制度》，加强了对供热部分的管理，细化了考核标准，加大了考核力度，严格了干部值班、查岗、蹲点制度，进步了干部的责任心和工作质量，同时坚持上门走访用户的良好作风，分组分片深进居民区进行供热忱况调查，准时解决供热死角题目和家属反映的各类题目，从而进步了服务水平，确保了冬季以来的正常供热。

第三，供热平安质量标准化工作实现稳步前进。我们以人为本，对供热部分41名水热工进行了业务培训，组织73名司炉工、9名化验工参与了团体公司组织的技术培训，进步了员工的业务技能和平安操纵水平。按规程规定对20台锅炉、7个分汽缸、58个平安阀等装备仪器进行了平安校验、检验，为锅炉平安运行供应了保障。同时坚持经常性的标准化工作，时时到处按质量标准化要求执行，锅炉房达标率产业区为90%以上，生活区为60%以上，道南锅炉房被评为矿文昭示范区，供热标准化整体水平得到了长足进展。

煤矿后勤工作总结2

今年以来，后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标，以打造煤海明珠为目标，突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理，使全矿后勤面貌得到了进一步改善，也使员工的生活质量得到了明显提高。

一、强化矿容矿貌整治，建设园林式企业初具规模

今年以来，我们后勤系统以绿化美化矿山，治理矿容环境卫生为重点，以创建集团公司最佳、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标，细心组织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。

一是狠抓了绿化，我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化，分步实施，一年来共植树1389株，延长绿篱2200米，种植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，购买盆花1600盆，绿化掩盖率达32%，特殊是对矿雅馨园、沁馨园两个公园的绿化进行了科学合理的规化，使这两个公园的面貌得到了根本转变，成为广阔职工群众休闲消遣的好场所。我矿被集团公司授予、，被市评为，荣获山西省称号。

二是狠抓了环境卫生，今年共清理死角64处，清运垃圾38600吨，清掏粪便5287车，清掏下水道、防洪沟2300米，保证了矿内卫生的干净，全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故，其他传染病发病率比去年下降20%，公厕卫生、四害等10项指标全部达到国家标准，全矿单位卫生的合格率由过去的90%提高到了100%。我矿被市评为，荣获山西省称号。

三是狠抓了矿容矿貌整治。我们制定了《矿容矿貌管理方法》，以整治为突破口，全面加大了矿容管理力度。首先整治了集贸市场，严格制度，同46家单位和个体经营户签定了责任书，并推行了管理，市场和大街的面貌得到了明显改观。其次整治了乱搭乱建，共制止乱搭乱建23处，拆除违章建筑37处868平方米，极大地遏制了乱搭乱建风。第三是整治了乱摆推点，取缔公路市场6处，交通和社会秩序明显好转。第四是整治了乱贴乱喷乱发广告，共制止乱贴广告87人次，制止乱喷乱发广告78人次，惩罚27人次，没收喷广告机6台，广告2万多份，清洗牛皮癣广告3000多处。第五是整治了乱堆乱放，共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处，制止乱停乱放车辆80多台次，全矿地面环境焕然一新。

二、强化住房管理工作，确保了房改顺当进行

一是组织了对采煤沉陷区住宅受损状况的上报工作。根据集团公司采煤沉陷会议的支配和要求，我们组织人员深化沉陷区对受损户进行了突击摸底登记，顺当完成了上报工作，我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户，面积达9.8万平方米。

二是组织了房改工作。住房制度改革是我矿职工家属的一件大事，关系到每一位职工的切身利益。六月份房改工作正式开头，首先我们向全矿各单位转发了房改方案，利用广播电视对方案的主要内容进行了宣扬播放，在平安广场进行现场询问活动，向职工家属发放宣扬资料300余份，同时在房地产科设立询问办公室，由专人负责询问，解答问题。根据集团公司房改有关公房出售程序，向住户发放房改申请表3000余份，为避开办理房改手续人多拥护，防止混乱，我们对全矿各住宅区实行分片分期办理，采纳流水办公方法，住户可一次性办完手续，使办理工作有序地进行。截止目前，局迎新街、矿新东里共有450余户办理了购买产权手续，已发放新的全部产权证书83户。同时为了房改期间职工能够准时使用住房公积金抵缴购房款，我们及早支配向局

资金管理中心做了住房公积金归集和帐目上报工作，以保证购房职工能准时用上。截止今年，共向局归集公积金1803.48万元，xx年度汇缴236.48万元，向退休职工发放公积金24.80万元。

三、强化供热管理，保证了冬季全矿生产生活的正常供热

第一，按时完成了夏季供热检修、修理工程。夏季的供热锅炉、采暖管路检修、修理是冬季正常供热的基础。我们对夏季供热检修进行了细心组织，成立了检修工作领导组、质量验收领导组等相关机构，加强了对这一工作的领导和监督，供热科内部也成立了考核领导组，保证了各项检修任务的圆满完成。

其次，开创了冬季供热新局面。10月15日，我们按规定时间正式供热。我们制定了《供热科冬季内部考核管理方法》、《供热科干部值班制度》，加强了对供热部门的管理，细化了考核标准，加大了考核力度，严格了干部值班、查岗、蹲点制度，提高了干部的责任心和工作质量，同时坚持上门走访用户的优良作风，分组分片深化居民区进行供热忱况调查，准时解决供热死角问题和家属反映的各类问题，从而提高了服务水平，确保了冬季以来的正常供热。

第三，供热平安质量标准化工作实现稳步前进。我们以人为本，对供热部门41名水暖工进行了业务培训，组织73名司炉工、9名化验工参与了集团公司组织的技术培训，提高了员工的业务技能和平安操作水平。按规程规定对20台锅炉、7个分汽缸、58个平安阀等设备仪器进行了平安校验、检验，为锅炉平安运行供应了保障。同时坚持常常性的标准化工作，时时到处按质量标准化要求执行，锅炉房达标率工业区为90%以上，生活区为60%以上，道南锅炉房被评为矿，供热标准化整体水平得到了长足进展。

四、改善服务、医疗、计生、两学一舍等管理工作取得新进展

在医疗服务上，矿医院制定了《矿医院科室工作任务承包方案》，将各科室全部日常工作以分值量化，实行千分制考核，考核得分与工资奖金挂钩，有效地推动了医疗系统各项工作。我们以医疗质量为中心，切实加强质量管理，全力落实6项业务制度，确保了医疗平安。我们强化三级急救管理，从人力、物力、财力准时间上保证工伤抢救治疗，共抢救各类重症工伤9人。根据矿党政关于报销挂帐医疗费的支配，今年共报销挂帐医药费173万元，减轻了重症病人的医疗负担。今年，各项医疗指标完成状况良好，全年医疗经济收入达69.9万元。同时，矿医院加强内部管理，制定出台各项便利病人的措施，提高了服务水平，为患者供应了良好的就医条件。

在计生管理上，我们仔细贯彻落实党中央、国务院计生座谈会精神，以贯彻宣扬计生为中心，全面加强计生气构队伍建设，深化宣扬训练、强化基础管理和技术服务，计生工作取得了可喜成果。方案生育率达100%，综合节育率达100%，独生子女率达86.34%。在三优管理上，我们坚持提高人口素养的政策，全面引导，严格要求，使工作落到了实处，仔细开展了工作，消退了管理盲点。今年，我们根据上级要求，仔细组织了党员、管理人员和全体职工方案生育登记建制工作，登记率达98.04%，有13名超生人员主动申报了超生问题，并按规定赐予了相应的经济惩罚。在加强各项日常计生管理的同时，我们本着的宗旨，建立了方案生育政策询问接待日制度，设立了计生政策询问接待室，为员工主动实行方案生育排疑解难，受到了员工的好评。

在两堂一舍管理上，我们以服务职工为宗旨，努力为员工供应最优质的洗浴、住宿、就餐服务，并完成了各类检查工作组及旅游团队的接待任务，同时落实创收自养指标，拓宽经济收入渠道，浴室队、职工食堂、款待所三家全部完成了创收自养任务。

煤矿后勤工作总结3

后勤部负责对物业两堂一舍，环卫等工作监管，为员工而服务，以矿为中心，为我矿快速稳步进展而供应有理保障，后勤部根据公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，齐心协力，总结阅历，在公司领导的正确带动下，在全体员工的亲密协作下，结合实际，不断摸索、学习、总结阅历、制定出了合理有效的可行性相关措施：

(一)员工饭堂:人常说搞好员工饭堂始终是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤部反复讨论的课题。几年来，我们对饭堂设备，员工就餐，管理制度方面，学习总结阅历，使设备管理有很大进步，并建立了一套管理方案。设备维护修理自己担当，饭菜质量、花样、价格、卫生由矿伙管委后勤监督管理，力争让员工满足安心工作。

(二)员工宿舍：为了使员工获得充分休息，以提高工作效率，有种家的暖和，***年*月**日搬进了新建公寓楼，完善了房间的设备设施及后勤工的合理化管理，并完善了各项管理制度，这充分体现出了我矿以人为本的管理方针。

(三)职工澡堂：都知道辛苦不过煤矿工人，为了使我矿职工升井后能有澡洗，我矿领导费劲脑汁，由外引进先进现代化设备，从更衣吊篮到澡堂内蒸房，冲浪，大池，淋浴都是超前绝后独一无二。可以让我们的矿工洗去一天的疲惫，再加上我们人性化的管理，更是完善至极。

(四)强化矿容矿貌干净，建设园林式企业初具规模

自****年开头，我们后勤部门以矿上总体部署为依据，合理支配以绿化美化矿山，治理矿容坏境为重点，以创建公司最佳全煤系统，一流的现代化园林式旅游矿井为目标，细心组织，狠抓实干，到目前为止，矿容矿貌呈现出新的变化。我们后勤部对坏境卫生大力追查彻查，从一点一滴抓起，责任落实到每个人头上，使矿上卫生发生翻天覆地的变化。

我个人在后勤工作以来以字当头，以优秀的个人作为我的学习榜样，不计较个人得失，对矿区卫生绿化，以身作则，更好的为每个职工服务，学习借鉴别人的好管理制度，来完善我们的管理，力争做到将职工的困难清除在萌芽状态，并开展批判与自我批判训练，至今，我为我矿做出的一切工作我感到太微不足道了，今后我会更加努力，勤奋的为矿明天的进展多做贡献，宁做一个工作狂，不做一个废人。

后勤工作虽然琐碎繁杂，既然干了这行，就要以高度的精神投入到工作中，为我矿的进展再接再励，后勤部也有工作不足的`地方，如供水不到位，有脱岗现象，今后我们要合理支配，工作学习的同步完善各项工作管理制度，从细节做起，改进不足的地方，加强自身修养，更好的为全矿职工服务。以公司领导的总方针为目标，乐观完成领导的各项工作支配，早日健全而奋斗。

煤矿后勤工作总结4

20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕的工作目标，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤部服务管理理水平，基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心，做好后勤服务的工作，努力制造良好的营运环境。

营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得服务需求信息，提升员工的服务意识，做好多项基础运行保障的同时，进一步提高后勤服务质量，为公司整体运营服务的提升做出贡献。

1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。

20xx年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面，1*年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行；对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写《意外大事处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生；实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。20xx年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。

2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响；二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高；三是重视卖场温度调整，掌握相宜温度。为较好的掌握卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每天上、下午两次对温度进行检查，对温度消失偏差区域进行准时调整，保障了卖场温度始终保持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供应清洁舒适的购物环境。

3、主动加强服务，提高员工的服务意识。

20xx年后勤部提出服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务；同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成；实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了《修理投诉电话管理方法》，对24小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现场了解服务效果及服务满足度，准时总结和处理服务中的问题；通过参与营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理；在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，讨论服务细节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。

4、加强对供应商专柜的现场管理，推行有偿修理服务。

20xx年，后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中，对专柜卖区实行每天巡察制度，对于需要修理维护的项目，准时通知专柜整改，对于不能按要求整改的，由后勤部按有偿修理方式进行准时处理，促进卖场整体运行环境的提升；在对供应商专柜的修理中，后勤部坚持的主导思想，对于能供应材料的专柜实行免费修理，对于我方供应材料的不收取人工费用，受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时，后勤部同时加强对专柜后区的管理工作，实行定期对专柜库房进行检查巡察，准时发觉和处理平安隐患，避开了平安问题的发生。

二、加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础，科学有序的管理是保持服务持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结1*年管理工作的基础上，进一步加强了基础工作建设，有效提高内部管理理运行水平，促进了各项工作的整体提升。

1、突出工作重点，落实管理目标责任制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。1*年初，后勤部组织召开了1*年的工作支配布置会议，提出了以为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在仔细总结1*年工作的问题的基础上，对各部门下达的工作目标共涉及26项工作，目标或指标60项；并同时提出了落实的措施和方法、实施方案和目标考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实状况，将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作方案，年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了管理水平的整体提升。

2、完善基础运行工作，推行目视化管理。

在1*年房间管理普及的基础上，1*年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理，推行管理目视化，即要求全部涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。1*年，后勤部共制作各项目标化标志共600余项，内容涵盖了全部的房间和运行设备，使设备运行的信息更加透亮     化，有效削减运行操作失误的发生。

3、建立工作检查体系，提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性，一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运行状况，但后勤部管理范围较大，简单消失问题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督，让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理方法》，中心内容是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查内容、检查方法、检查标准及检查周期；同时重视检查监督职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

4、加强工作总结，促进管理提升。

为准时总结工作中的问题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于准时发觉问题和解决问题；为避开各部门工作过程中消失的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。

5、加强工时工效管理，建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理，有效提高员工主动工作意识，是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际状况，后勤部20xx年对各部门工时工效管理特地制定管理目标，要求各部门对全部岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作内容的调整和提升有效工时的方法，各部门经过几个月的跟踪分析，均实行了不同程度的提高工时的措施，取得了肯定的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的重视，实现了员工从等待派工到自己主动查找工作机会的转变。

三、坚持平安第一的思想，平安管理和细节服务并重，为营业供应平安运行和服务的保障。

公司的消防平安工作始终是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了的工作要求，进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对形状象等方面提高公司平安运行管理水平。

煤矿后勤工作总结5

在医疗服务上，矿医院制定了《矿医院科室工作任务承包方案》，将各科室全部日常工作以分值量化，实行千分制考核，考核得分与工资奖金挂钩，有效地推动了医疗系统各项工作。我们以医疗质量为中心，切实加强质量管理，全力落实6项业务制度，确保了医疗平安。我们强化三级急救管理，从人力、物力、财力准时间上保证工伤抢救治疗，共抢救各类重症工伤9人。根据矿党政关于报销挂帐医疗费的支配，今年共报销挂帐医药费173万元，减轻了重症病人的医疗负担。今年，各项医疗指标完成状况良好，全年医疗经济收入达69.9万元。同时，矿医院加强内部管理，制定出台各项便利病人的措施，提高了服务水平，为患者供应了良好的就医条件。

在计生管理上，我们仔细贯彻落实党中央、国务院计生座谈会精神，以贯彻宣扬计生为中心，全面加强计生气构队伍建设，深化宣扬训练、强化基础管理和技术服务(计生工作取得了可喜成果。方案生育率达100%，综合节育率达100%，独生

子女率达86.34%。在三优管理上，我们坚持提高人口素养的政策，全面引导，严格要求，使工作落到了实处，仔细开展了工作，消退了管理盲点。今年，我们根据上级要求，仔细组织了党员、管理人员和全体职工方案生育登记建制工作，登记率达98.04%，有13名超生人员主动申报了超生问题，并按规定赐予了相应的经济惩罚。在加强各项日常计生管理的同时，我们本着的宗旨，建立了方案生育政策询问接待日制度，设立了计生政策询问接待室，为员工主动实行方案生育排疑解难，受到了员工的好评。

在两堂一舍管理上，我们以服务职工为宗旨，努力为员工供应质的洗寓住宿、就餐服务，并完成了各类检查工作组及旅游团队的接待任务，同时落实创收自养指标，拓宽经济收入渠道，浴室队、职工食堂、款待所三家全部完成了创收自养任务。

煤矿后勤工作总结6

各位代表：

我受公司领导班子托付，向大会报告半年来的工作，请各位代表予以审议。

一、上半年工作回顾

半年来，公司领导班子团结全都、精诚协作，带领广阔员工，在上级公司的正确领导和大力支持下，依据上级公司提高服务质量推动法的战略的要求，本着真抓实干、精细入微、抓住机遇、促进服务的原则，以转变思想观念为先导，树立市场服务优胜劣汰意识，以优质服务为主线，树立服务质量就是经济效益的意识，以建设一流的物业服务为目标，开拓创新，与时俱进，圆满地完成了————矿区生产、生活后勤保障任务，为主业的稳定和上级做出了乐观的贡献。

（一）以为工作理念，紧扣总公司推动法的上级战略，努力向一流的后勤迈进。

半年来，我们深化地贯彻落实公司精神，讨论20xx年度的经营及全年的各项工作，从主业生产和社区生活的实际需求动身，坚持以人为本，转变观念，加强管理，堵塞漏洞，团结帮助，优质服务，努力开创后勤服务工作新局面，形成了做精做细、做好做强、内优外延、循序渐进、打造品牌、本资料权属本网网，放上鼠标根据提示查看本网网更多资料树立形象的总体工作思路。半年来，各单位乐观实行措施保证各项工作的顺当开展。

1、上半年公司的综合管理考核共6次，查处问题404条，上级公司月度考核共查出问题75条，专项检查共查出问题21条，并由公司领导带队组织了夜间巡查6次。在考核中，管理不到位查出问题44条，基础设施影响消失问题14条，工作人员疏忽，工作不到位查出问难327条。

2、加强了春节期间服务及平安质量管理工作，对各生活小区存在的平安隐患进行了彻底地排查，重点部位落实专人负责管理，利用电视媒体等多种方式向职工家属宣扬在指定地点燃放烟花爆竹、放火常识等；

3、对所辖范围内的生产、生活设施进行了全面的自检、自查，同时依据实际状况列出了需要改善的项目，并提出了设施改善的方案和所需费用；

4、整顿清理了长期困扰和麻烦的大柳塔单身公寓管理混乱的问题，同时将几个物业小区实行了垃圾袋装化，封堵垃圾道就，加大了园林种植管护的力度，通过一系列专项整治，环境面貌有了很大的改观；

5、协作主业开展了以平安为主线的活动，胜利接待了李铁映副委员长一行50人和集团公司平安现场会和全国煤炭行业工程质量管理睬议等；

（二）加强管理，为公司的进一步上级打下坚实的基础。

半年来，我们仔细落实上级公司的各项规章制度，强化内部管理，加强对外沟通与学习，吸取先进阅历，实行标准化管理，乐观探究一条更为先进、有效、科学的上级新路子，为公司的进一步上级打下了坚实的基础。

1.完善并落实规章制度。无法规不成方圆，完善规章制度并仔细贯彻落实，是我们提高管理水平的必定要求。几年来，我们依据岗位设置，工作职责、服务范围和要求的不同，有针对性地制定了一系列服务规范，并不断地依据业主服务需求的变化而健全完善。今年年初，公司又制订出台了一系列合理可行的管理方法，如综合管理考核方法、星级员工考核方法、一票拒绝制、首问责任制等。在实际的工作中，各级管理人员常常亲临一线，狠抓落实，督促广阔员工按规章制度办事，规范操作程序，供应规范服务，一年来，我们没有任何方面的平安事故消失，并实现了经济效益的稳步增长，这不能不说是加强管理的好结果。

2.加强对外沟通与学习，借鉴先进管理阅历，取长补短。

一年中，我们以为主的方式加强对外沟通与合作，取长补短，借鉴别人先进的管理阅历，来提高我们的管理水平。五月十二日至十八，公司组织部分基层一线员工赴西安参观考察了康城、枫叶、锦园、紫薇四个物业管理示范小区，所到之处使全体人员开阔了眼界，陶冶了情操，学到了不少好的阅历和做法，同时也看到了我公司在物业管理上同全国先进单位的差距。通过沟通学习，我们找到了差距，明确了上级方向，把握了新型的科学管理学问。

二、面临的形势

**年主业已经上市，后勤服务系统与主业之间的关系发生了很大的变化。过去，我们与主业之间是上下级关系，我们有困难可以向主业要优势条件、要宽大政策，办事比较简单。可现在主业上市后，我们与————分公司之间的关系变为了服务与被服务的市场化关系。————分公司上市后其运作方式将与国际接轨，各种管理更加规范，是完全的市场化运作，也就是说今后为主业服务的队伍也必需是一支具有国际化水平的专业服务队伍，加之主业上市后，主业的暗补逐步变成明补势在必行，由于个人的支付力量不足，加之根深蒂固的福利观念的影响，势必造成费用的流失。同时随着生活质量的提高，业主对服务质

煤矿后勤工作总结7

三月份，根据集团活动要求，卫生小区、物业管理小区创建工作逐步绽开，同时做好日常管理，坚持服务质量考核。主要工作如下：

两堂（塘）一舍工作

职工食堂严格落实工作法，对饭菜质量、食品卫生严格把关，对优质服务、劳动纪律严格要求，同时，连续开展首席厨师活动，树立标杆以点带面，鼓舞员工苦练厨艺，争当技术标兵；职工澡堂以防寒保暖、防火防盗为重点，浴池每班换水，仔细检修供暖设施，确保室温水温达标。成立平安小分队，每天巡查更衣室，并对防火防盗实行分片管理，责任到人，实现全月无任何平安事故发生。职工宿舍各楼均能保持高标准。楼梯、走廊无积水，厕所无异味、无污垢，房间洁净干净，床上用品清洁且摆放整齐，服务员牺牲休息时间，为职工更换拆洗晾晒潮湿被褥、提开水，全力保证让职工休息好。

家属区管理与小修工作

各生活小区依照市双创和集团创建要求，提高环境卫生、治安门卫、绿化美化、车子棚、幼儿园，社区管理等各项工作标准，乐观改造硬件设施，对南楼路西家属区2680m2墙体进行全面墙漆罩白，准时清运9栋危楼改造遗留的的建筑垃圾，对花草树木普遍进行浇水，有效缓解旱情。二队在强化自主保安，加强现场平安管理的同时，完成南楼路西家属区批过街墙六千多平方米。修理南楼家属区7号、8号小区路肩三百多米，修理8号小区地坪一百多平方米；处理家属区下水沟13处；矿区工业广场、南大门、过度楼清理修理下水沟七十余米，机运区配电室改建大门，粉刷室内30平方。

绿化与环境卫生工作

利用春季有利时机，对矿院草坪进行整理，对枯死树木花卉进行补栽，在家属区重新栽植小叶女贞400余棵。花房为表彰会、党代会、月底工作会摆花5次。文化广场摆放花卉一千多盆，并及早着手培育繁殖花卉，为花卉使用提前做好预备。

卫生工坚持一天三清扫，流淌保洁人员随时清理烟头、纸宵。保持矿院环境干净。洒水车每天三次三洒降尘，保持矿院空气清爽。并为花房送水二十余车。

其他工作

职工医院在完成工伤抢救和防病治病工作的同时，质控管理人员多次对护理、药事、院内感染、后勤、6s管理、传染病防治等进行检查，所发觉的问题责任到人，监督整改，确保医疗平安；制定《某矿医院医保费用管理措施》，要求临床科室严格根据措施执行，使广阔参保患者得到更加便利、快捷、满足的医疗技术服务。

房地产中心一是处理棚户区改造遗留问题，对来访人员急躁讲解政策，乐观化解冲突，保持了稳定；二是做好西大门建房前期预备，支配人员到规划、设计部门办理建房前期手续；三是做好东工人镇退房款收尾阶段的工作；四是与剩余9栋危楼住户签订搬迁协议，危楼加固工程将按时开工；五是妥当协调工农关系，处理突发大事，确保矿区稳定和正常生产。

社保中心在做好养老保险、工伤保险管理的同时，完成各项医疗费用的报销、冲账；并为六百多名五七工、家属工办理养老保险缴费与养老退休手续，解决他们养老后顾之忧；根据省社保政策，完成全矿全部退休人员养老金增资补资工作。

综合队在期间以稳定工作为中心，针对冲突点，仔细进行梳理排查，做好解疑释惑，确保无上访大事；同时，做好住院病号护理，队领导及班长到现场进行平安提示，确爱护理平安。

煤矿后勤工作总结8

后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标，以打造煤海明珠为目标，突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理，使全矿后勤面貌得到了进一步改善，也使员工的生活质量得到了明显提高。

一、强化矿容矿貌整治，建设园林式企业初具规模

我们后勤系统以绿化美化矿山，治理矿容环境卫生为重点，以创建集团公司最佳、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标，细心组织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。

1.狠抓了绿化

我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化，分步实施，一年来共植树1389株，延长绿篱2200米，种植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，购买盆花1600盆，绿化掩盖率达32%，特殊是对矿雅馨园、沁馨园两个公园的绿化进行了科学合理的规化，使这两个公园的面貌得到了根本转变，成为广阔职工群众休闲消遣的好场所。我矿被集团公司授予、，被市评为，荣获山西省称号。

2.狠抓了环境卫生

今年共清理死角64处，清运垃圾38600吨，清掏粪便5287车，清掏下水道、防洪沟2300米，保证了矿内卫生的干净，全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故，其他传染病发病率比去年下降20%，公厕卫生、四害等10项指标全部达到国家标准，全矿单位卫生的合格率由过去的90%提高到了100%。我矿被市评为，荣获山西省称号。

3.狠抓了矿容矿貌整治

我们制定了《矿容矿貌管理方法》，以整治为突破口，全面加大了矿容管理力度。

首先整治了集贸市场，严格制度，同46家单位和个体经营户签定了责任书，并推行了管理，市场和大街的面貌得到了明显改观。

其次整治了乱搭乱建，共制止乱搭乱建23处，拆除违章建筑37处868平方米，极大地遏制了乱搭乱建风。

第三是整治了乱摆推点，取缔公路市场6处，交通和社会秩序明显好转。

第四是整治了乱贴乱喷乱发广告，共制止乱贴广告87人次，制止乱喷乱发广告78人次，惩罚27人次，没收喷广告机6台，广告2万多份，清洗牛皮癣广告3000多处。

第五是整治了乱堆乱放，共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处，制止乱停乱放车辆80多台次，全矿地面环境焕然一新。

二、强化住房管理工作，确保了房改顺当进行

1.组织了对采煤沉陷区住宅受损状况的上报工作。

根据集团公司采煤沉陷会议的支配和要求，我们组织人员深化沉陷区对受损户进行了突击摸底登记，顺当完成了上报工作，我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户，面积达9.8万平方米。

2.组织了房改工作。

住房制度改革是我矿职工家属的一件大事，关系到每一位职工的切身利益。六月份房改工作正式开头，首先我们向全矿各单位转发了房改方案，利用广播电视对方案的主要内容进行了宣扬播放，在平安广场进行现场询问活动，向职工家属发放宣扬资料300余份，同时在房地产科设立询问办公室，由专人负责询问，解答问题。

根据集团公司房改有关公房出售程序，向住户发放房改申请表3000余份，为避开办理房改手续人多拥护，防止混乱，我们对全矿各住宅区实行分片分期办理，采纳流水办公方法，住户可一次性办完手续，使办理工作有序地进行。截止目前