沟通,从心开始

心沟通从开始老師的啟示許多年前，湯普遜老師對著她五年級的學生們撒了一個謊，說她會平等地愛每個孩子！但這是不可能的，因為前排坐著泰迪‧史塔特一個邋遢、上課不專心的小男孩湯普遜老師總是很不高興的用粗紅筆在泰迪的考卷上畫大大的叉，然後在最上排寫個不及格！某一天，湯普遜老師檢視每個學生以前的學習紀錄表，她意外地發現泰迪之前的老師給的評語十分驚人

一年級老師寫道：「泰迪是個聰明的孩子，永遠面帶笑容，他的作業很整潔、很有禮貌，他讓周遭的人很快樂！」

二年級老師說：「泰迪很優秀，很受同學歡迎，但他的母親罹患了絕症，他很擔心，家裡生活一定不好過！」三年級老師：「母親過世泰迪一定不好過，他很努力表現但父親總不在意，若再沒有改善，他的家庭生活將嚴重打擊泰迪。」四年級老師：「泰迪開始退縮，對課業提不起興趣，沒有什麼朋友，有時在課堂上睡覺。」直到現在，湯普遜老師才了解泰迪的困難，而深感羞愧，聖誕節來臨她收到泰迪送的禮物別人的禮物是用緞帶及包裝紙裝飾的漂漂亮亮的，泰迪送的禮物卻是…用雜貨店的牛皮紙袋捆起來的湯普遜老師更覺得難過

湯普遜老師忍著心酸，當著全班的面拆開泰迪的禮物，有的孩子開始嘲笑泰迪送的聖誕禮物一條假鑽手環，上面還缺了幾顆寶石另外是一罐只剩四分之一的香水但是湯普遜老師不但驚呼漂亮，還帶上手環並噴了一些香水在手腕上其他小朋友全愣住了放學後泰迪‧史塔特留下來對湯普遜老師說：「老師，妳今天聞起來好像我媽咪喔！」

一等泰迪回家，湯普遜老師整整哭了一個小時，就在那一天，湯普遜老師不再教「書」：不教閱讀、不教寫作、不教數學，相反地，她開始「教育孩童」！湯普遜老師開始特別關注泰迪，而泰迪的心似乎重新活了過來，湯普遜老師越鼓勵泰迪，泰迪的反應越快，到了學年尾聲，泰迪已經成為班上最聰明的孩子之一。雖然湯普遜老師說過她會平等地愛每一個孩子，但泰迪卻是她最喜歡的學生。一年後，湯普遜老師在門邊發現一張紙條，是泰迪寫來的，上面說：湯普遜老師是他一生遇到最棒的老師！六年過去了，湯普遜老師又發現另一張泰迪寫的紙條，泰迪已經高中畢業，成績全班第三名，而湯普遜老師仍是他一生遇到最棒的老師！

四年後，湯普遜老師又收到一封信，泰迪說有時候學校生活並不順利，他再一次告訴湯普遜老師，她仍是他這一輩子遇到最棒的老師！但他仍堅持下去，而不久的將來他將獲得榮譽學位畢業！四年過去，又來了一封信。信裡面告訴湯普遜老師，泰迪大學畢業後決定繼續攻讀更高學位，他也不忘再說一次，湯普遜老師還是他這一生遇到最棒的老師，而這封信的結尾多了幾個字：「泰迪‧史塔特醫師。」隔年春天又來了一封信，泰迪說他遇到生命中的女孩，馬上要結婚了，泰迪解釋說，他的父親幾年前過世了，他希望湯普遜老師可以參加他的婚禮並坐上屬於新郎「母親」的位置，湯普遜老師完成了泰迪的心願。但你知道嗎？湯普遜老師竟然戴著當年泰迪送的假鑽手環，還噴了同一瓶香水，是泰迪母親過世前的最後一個聖誕節用過的香水。

他們互相擁抱史塔特博士悄悄在耳邊告訴湯普遜老師「湯普遜老師，謝謝妳相信我，謝謝妳讓我覺得自己很重要，讓我相信我有能力去改變！」

湯普遜老師熱淚滿盈地告訴泰迪：「泰迪，你錯了！是你教導我讓我相信我有能力去改變，一直到遇見你，我才知道該怎麼教書！」

遇到人生中的貴人時，要記得好好感激，因為他是你人生的轉折點同時，我們也要思考如何當孩子生命中的貴人父母如何成为孩子生命中的贵人心用“”去与孩子沟通心沟通，从“”开始家庭里的镜头1:

儿子:“妈,您的身体怎么样,您注意别太累了,晚上早点休息。

母亲(极不耐烦地)：“你老关心这些事干嘛,我的事你别管:你还是多关心关心你那不争气的学习吧。”

儿子:⋯家庭里的镜头2：

“妈妈,这是什么？”“是花”。妈妈很自然地回答。“什么花呀？”“烦不烦,你不会自已看”……。

有一位朋友,吃饭奇快。每次大家在一起吃饭时,大家吃吃喝喝、说说笑笑要花将近2个小时,他竟在5分钟之内结束战斗,然后就只说不吃了。当大家探询他为何吃饭那么快时,这位朋友不好意思地笑了,自我揭底说,小时候,他很怕他爸爸,他爸爸总爱在饭桌上训他。因此,他总想飞快地吃完,然后逃之夭夭。和父亲吃饭都不舒坦,我们更不能设想他们之间能有什么真诚有效的沟通和密切的感情了。这样的孩子,他岂会乐于甚至可以说是“敢于”和父母倾心交流。父母是孩子最亲近的人，为什么很多孩子却越来越不愿与父母讲话？

父母是最热心帮助孩子的人，为什么孩子却嫌父母哆嗦？

父母是最爱孩子的人，为什么孩子心中却充满了对父母的怨恨？?上海市心理咨询中心对1500名学生进行的专项调查给出答案——61%的受访学生感到无法与父母交流和沟通

子女最想同父母交流的，是独一无二的“自我”，而在父母眼里，最值得关注的是孩子的学习成绩。

沟通绊脚石负面否定

A、抱怨：你怎么就不知道努力呢？你学习这么不好自己就一点都不着急吗？世界上哪有你这样没有上进的孩子呀？

B、说教：你应该好好学习，不该和不好的孩子玩，你只有现在加倍努力，才能考一个好大学，将来才有可能找到一份好工作。

C、唠叨：儿子，妈妈怎么这么说你还是不懂呀？你在学校要听老师的话，不要惹老师生气，否则老师不喜欢你就麻烦了，在学校可千万不要和同学打架，要讲礼貌，讲卫生。

负面否定

D、评价：你知道你为什么学习成绩老上不去吗？就是因为你学习态度不端正，你就是不懂事，还不如幼儿园的孩子懂事E、判断：我肯定你做这件事不能坚持到底，因为你就没有一件事情坚持到底过

F、责备：你看，你不听我的，怎么样，又错了吧？所以俗话说：不听老人言，吃亏在眼前。G、比较：你看邻居家的小胖，学习好，又听话，年年被学校评为三好学生，要好好向他学习看下边的图，在两个图形中，中心的圆一样大吗？你感觉是右边的大，是吗？其实这两个图形的中心圆的一样大的

这好比用自己孩子的弱项和人家孩子的强项比，越比，孩子越没有自信心，而且认为父母看不起自己，不喜欢自己，喜欢人家的孩子，这样一来，孩子就非常容易产生自卑心理，与父母会更加疏远。威胁限制A、限制：今天你只能在家里做作业，做完以后可以看电视，但是不能出去玩。B、命令：不写完作业不许看电视！你坐在凳子上，30分钟不能走警告：动作快点，别等我发火啊！

C、警告：我告诉你，如果你下次再这样，我就对你不客气了！

D、威胁：你考不好，就别再看动画片！你不听话，我就不爱你了！

E、恐吓：你如果再哭，我就把你扔出去，给大灰狼吃！

F、讽刺：就你那样还能够有出息？哼！别来蒙我了，你要是有出息呀，全世界的人都有出息了。

G、打骂：你这个笨蛋，我真是倒霉，怎么就生出了你这么个孩子。不负责任A、不信任：你真的做完作业了吗？你有没有说谎？你算了吧，什么同学有困难，分明是你自己把钱花了，又来蒙我。告诉你，没门！我是不会再给你钱的！B、不尊重：少废话！该干什么干什么去！让你做题你就做，你没有资格和我讲条件。C、虚假赞美：我儿子真伟大！D、贴负标签：你怎么就那么笨呢再这样下去你就完了！瞧你这幅熊样，一辈子也不会有出息！E、显示权威：我是爸爸，所以你必须听我的！

父母是孩子心中最重要的人，是孩子心目中的保护者和依靠者，当孩子听到他们说出这些带有威胁性的话语时，受到的打击比来自外界的更甚，孩子会相信父母说的有关自己的话，并将其变为自己的观念。他们由此会产生对父母的深深失望或恐惧心理，并将这种感觉扩大到其它事物上，当他们带着惯于怀疑的眼光看待生活时，将会变得多疑、懦弱、自卑或自我封闭，造成人格上的缺失。

一个孩子经常被我们看成什么样，经常被我们说成什么样，经常被我们怎样对待，在不久的将来，就会变成现实。

------著名的罗森塔尔效应▲孩子的心声：1、你要是觉得人家的孩子比我好，就让他(她)当你的孩子好了，何必老拿我和人家比呢?2、“妈妈，我知道您担心我的学习，但是您不能老逼我，让我喘不过气来，这样我会学一次，忘一次。”3、“妈妈，我想自己上学，不要您接送了，你总是送我上学，害得我在班上好惭愧。如果一直让您接送，一直在您的呵护下，那我长大了怎么办?”4、“每次妈妈骂我笨猪，我气得牙齿都要掉了，这让我感觉自己很笨，和猪一样，以后希望妈妈不要骂我了”5、“爸爸，请把25%的温柔+75%的严厉变成100%的温柔好吗?”▲孩子的心声：6、“亲爱的爸爸妈妈，我既爱您们，又怨您们。爱您们的是关心我的成长，怨您们的是为什么有时严厉得不合情理。”7、我还是想告诉您(妈妈)：我毕竟是孩子，孩子的兴趣是多方面的，难道死读书您就高兴吗?您也是从孩子时代一步一步走过的。希望三思。8、请爸爸妈妈放大胸怀，不要小肚鸡肠吵闹不停，试着体谅、容忍别人的态度……我多么希望有一个和蔼的爸爸，慈祥的妈妈，组成一个和谐幸福的家，一家人快快乐乐地过日子。9、父母天天教育我这个哪个，我觉得，首先他们自己就没做好，他们以身作则才对。10、爸爸经常说我胖，本来很好的心情，被他弄得一团糟。了解孩子了解孩子的内心世界●了解是沟通的前提●我们了解孩子吗是大战风车的堂吉诃德还是垂垂老矣的老者

●多角度了解孩子,世上没有完全相同的两片叶子，孩子也是.

与孩子沟通要明白的道理孩子们长大了，他们需要属于自己的空间尊重孩子的这个感觉吧，不要去打扰他们要让孩子明白，爸爸妈妈，无论何时，孩子永远在他们心里沟通的精髓心用“”去与孩子沟通

就是拉近距离和感情。沟通是心灵的交流，要让孩子接受我们，就要打开孩子的心，想要打开孩子的心，父母首先要向孩子敞开自己的心扉。只要父母能够从尊重孩子的角度,认真分析父母自身的原因,有针对性的从小事做起,从我做起,与孩子进行有效的沟通是不难的。一、以身作则,让孩子愿意与你沟通孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”

二、从人格上与孩子真正平等，放下家长的架子，平等对待孩子。三、以友相待,让孩子主动与你

沟通四、理解包容,让孩子在沟通中完善自我五、欣赏激励,让孩子在沟通中改变人生水激石则鸣，人激志则宏▲案例1：

面对中学生的强烈物欲,家长怎样表态?

有个中学生提出要买件时新的高级衣服？子:妈妈,隔壁伟伟穿了件新式运动衣,好漂亮,我也想买一件,一百五十元。母:这件衣服我也看见了,确实漂亮,小明眼力不错,有条件的话妈妈也想给你买一件。子:太好了,什么时候买?母:可你看见妈妈脚上的鞋吗?我为什么不去买新的呀?子:是你自己不想买。母:不是不想买,而是舍不得买。奶奶有病,需要补充营养:你要学习,文化用品、学费书籍少不了,家里房子小,还想等钱买新房~一我们一个月2000元收入,你看怎样用才好?子:那同学说我穿得寒酸怎么办?母:穿普通衣服不丢人,你可以对他们说:“靠浪费爸妈的钱打扮自己,没出息,有本事就在学习上比高低。”子:好,以后有钱了再说吧。▲案例2：

有些父母出于对子女的关心,常会连连逼问中学生的子女

昨天哪去了等等？《没有钮扣的红衬衫》中妈妈责备女儿时的对话

“不抓紧复习,去划船,还跟男孩子？”“那又怎么样!我们考完了,累了,不能玩玩吗?,“为什么偏跟男孩子玩?就你一个女生。,“就一个女生,更得找男生保护。船翻了怎么办?遇到坏人怎么办?’“安然！”我拉拉她的胳膊。安然做了个若无其事的表情,看来不想说了。可妈妈的话还没完:“那也应该跟我打个招呼,何必那么偷偷摸摸的!”一这下却把安然彻底激怒了。“好啊,原来你这样想我。告诉你,妈妈,我从来不会偷偷摸摸栽我恨死偷偷摸摸了。我.。。。。”她嘴唇哆嗦着,眼里蒙上一层泪花。但她竭力咬住嘴唇,象是要咬住就要夺眶而出的泪水。泪水还是涌了出来。‘妈妈,我看不起你!”安然说完,头也不回地跑了出去。▲案例3：

孩子犯了错误时，该怎么办？昨天开家长会,听说孩子的成绩下降了，怎么办？一个晴天的傍晚,一位母亲在饭后散步时对孩子说:昨天开家长会,听说你的成绩下降了。”“嗯。”“老师上课时讲的内容听得懂吗?”“听得懂,就是有时听不进去。”“是不喜欢听?”‘这倒不是,不知为什么思想老集中不起来。”‘上课时,有时想些什么?”‘刘备、诸葛亮、关羽、赵子龙这些人经常在我眼前转。”原来,孩子每天听《三国演义》的评书节目,竞然进入角色了。“上学期中考时,你也听广播,那时有没有这种情况?’“那时只想着考重点中学,哪里还会想这些。”“对了,有了一个明确的目标,思想就集中了。”停了一会儿,母亲又说:“你不是很佩服诸葛亮的智慧吗?他的智慧是从哪里来的?”“他熟读兵书,知己知彼嘛!”“对,他的智慧也是通过学习得来的。他为了报答皇恩,报效祖国,熟读兵书,通晓天文地理,所以能在各种情况下出奇制胜。”快乐沟通秘诀1、倾听常见的几种错误方式：A、父母不用耳朵只用嘴，把孩子的头脑当做无底洞，每天喋喋不休，塞进去无数的训诫，不管他们是否能消化经、吸收。B、父母在对待孩子上，要求孩子只用耳朵不用嘴，只准他们用耳朵听，不理会或不准他们表达自己的意见。C、有些父母会说：我不是不听他们的话，可越听越生气。“这正是父母犯的另一种错误：用不正确的态度听。ear

hearheart听“听”的九个原则：

调动全身的器官来听。谦虚认真地听。全神贯注地听。看着对方的眼睛听：尤其是听小孩子讲话，要蹲下来，和孩子的眼睛平视，看着他听。一心一意听。不带着自己的既有观点去听。边思考、边感觉地听。带有反馈地听：如用“哦、啊、是、喔、好”等字或点头表达你的回应。善于听话外音。听言外之意“听”的80/20法则80%听20%说（80%提问、20%陈述）总体下来就是:80%听,16%提问,4%陈述.接纳情绪同感情绪疏导情绪2、产生同