双十一直播活动电商操作指引-试题附答案

双十一直播活动电商操作指引-试题[复制]1、电商客户信息导出总共分为几步？[单选题]*A、3B、5C、6(正确答案)D、81、删除无用信息，需要剔除哪一类客户？[单选题]*A、定金客户(正确答案)B、量尺客户C、进店客户D、重点跟进客户1、删除无用信息：哪一项不应该保留在表格内？[单选题]*A、客户姓名B、手机号C、地址D、订单编号(正确答案)1、电商新派客户打电话邀约的岗位是？[单选题]*A、电商主管B、销售C、设计师D、客服(正确答案)1、2022年电商体验卡A类体验卡的定义？[单选题]*A、已收楼，且预约1周内量尺或进店的客户(正确答案)B、一周内收楼，且预约量尺或进店的客户C、两周内收楼，且预约量尺或进店的客户D、一个月内收楼，且预约量尺或进店的客户1、2022年电商体验卡C类的收楼时间是？[单选题]*A、三个月以后B、三个月以内(正确答案)C、一个月以内D、一个月以后1、2022年电商体验卡B类体验卡的定义？[单选题]*A、已收楼或1个月内可收楼，可预约量尺/进店的客户(正确答案)B、收楼时间在3个月内，能确认客户具体需求信息，但暂时无法约定量尺或进店时间的客户C、收楼时间在3个月以后，能确认客户具体需求信息的客户D、收楼时间在2个月内后，能确认客户具体需求信息的客户2022年电商体验卡D类的收楼时间是？[单选题]*A、三个月以后(正确答案)B、三个月以内C、一个月以内D、一个月以后1、2022年电商体验卡E类体验卡的定义？[单选题]*A、三个月以后B、三个月以内C、一个年以内D、一个年以后(正确答案)电商双11活动方案中，500元店铺优惠券需要商场承担多少元费用？[单选题]*A、100元(正确答案)B、200元C、300元D、400元用户凡参与官方直播活动，即有机会获得600元或1000元直播券，其中600元优惠券需要商场承担多少费用？[单选题]*A、100元B、200元C、300元D、0元(正确答案)用户凡参与官方直播活动，即有机会获得600元或1000元直播券，其中1000元优惠券需要商场承担多少费用？[单选题]*A、100元B、200元C、300元D、0元(正确答案)600元直播券需单品类合同金额满多少元才可用？[单选题]*A、5000元(正确答案)B、10000元C、15000元D、20000元1000元直播券需单品类合同金额满多少元才可用？[单选题]*A、5000元B、10000元C、15000元D、20000元(正确答案)哪个花色不属于橱柜9999元套餐的可选花色？[单选题]*A、雅克松B、摩尔灰C、雀眼深枫木、D、暖冬灰(正确答案)橱柜9999元的套餐包含几种可选花色？[单选题]*A、6(正确答案)B、8C、10D、1213800元的超晶板C级（经典配置）套餐包含的地柜米数是多少？[单选题]*A、2米B、2.5米C、3米(正确答案)D、3.6米8999元的曼达林西橱套餐包含的电器是哪一款？[单选题]*A、欧派SK906C-XC蒸烤一体机(正确答案)B、投影3㎡柜类C、DW60-D908X洗碗机D、SK981蒸烤一体机超晶板C级西橱套餐超出部分多少钱元/㎡？[单选题]*A、1099元B、1299元C、1399元(正确答案)D、1699元欧派SK906C-XC蒸烤一体机升级中厨蒸烤一体机SK906A需要加多少钱？[单选题]*A、不收费用B、999C、1999(正确答案)D、2999半年度派给不同店面的电商客户未成交的进行资源交换跟进，应该剔除掉哪两类客户？*A、短期跟进B、交定客户(正确答案)C、长期跟进D、近半月量尺客户(正确答案)电商客户为什么要服务前置？*A、客户对比多(正确答案)B、需要体现品牌差异化(正确答案)C、增加工作量D、加强服务体验感(正确答案)超晶板C级（经典配置）套餐包含的花色有以下哪几种？*A、月影灰(正确答案)B、暖墨灰(正确答案)C、暗金绿(正确答案)D、蓝缇(正确答案)25800元K5大套餐包含以下那些内容？*A、1.4米绿光森林一桌四椅(正确答案)B、西厨投影面积3㎡(正确答案)C、欧派SK906C-XC蒸烤一体机(正确答案)D、SK981蒸烤一体机活动期间，客户凡到欧派电商线上平台拍付产品，即有机会参与抽奖，奖品有以下哪些？*A、橱柜5000元免单(正确答案)B、价值3680元欧派智能晾衣机(正确答案)C、500元店铺券(正确答案)D、价值2380元双立人厨具6件套(正确答案)拨打往期电商客户的时候已定要先自我介绍是欧派橱柜？[判断题]*对错(正确答案)1,000元大额神券需在天猫线上拍付6,000元定金产品，或京东线上拍付10,000元及以上产品使用，仅限橱柜衣柜定制柜类产品可用。[判断题]*对(正确答案)错1,000元大额神券需最终单品类合同金额满20,000元即可享受优惠，且需在2023年2月15日前签订并回传合同（由门店回传）有效，逾期回传则优惠费用由经销商承担。[判断题]*对(正确答案)