计算机硬件维护课件

常见硬件故障及解决方案主机故障检测流程常见故障解决方案主机加电故障CPU及CPU风扇故障主板故障内存故障磁盘故障光驱故障键盘、鼠标故障显示器故障退出主机故障检测原则检测原则：先软后硬、先外后内、先电源后负载、先简单后复杂1.

先软后硬，即当微型计算机出现故障时，应当首先排除软件故障，再从硬件配件上逐步分析原因。当软件环境正常时，故障还不能消失，再从硬件方面着手检查。2.

先外后内，即首先要检查外设是否正常工作，然后检查微型计算机本身相关的接口或板卡，这样由外向内逐步缩小故障范围，直到找到故障点主机故障检测原则检测原则：3.

先电源后负载，即首先检查电源是否工作正常，然后再检查设备本身。4.

先简单后复杂，先检查容易的故障，从最简单的事做起，再解决难度较大的问题。简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。根据观察到的现象，要“先想后做”在维修过程中要分清主次，即“抓主要矛盾“主机加电类故障检测

检查过程：看、听、摸、闻，检查设备有无变形、温度是否过高、是否有异味等检查供电情况：接地是否良好、电压是否稳定、连接是否牢固，接线是否正确检查机箱内部：电源是否正常、开关是否正常、有无接触不良的现象、连接线有无断裂检查各部件的安装：部件的安装部位有无异物、有无短路、安装是否过松、插座有无过紧现象，内存是否在第一插槽。检查上电后的现象：电源风扇是否过大、各指示灯是否为正常闪亮、噪音是否过大，上电后是否自检，是否有显示

主机加电类故障检测〔实例１：〕内存故障一台品牌机，操作系统为WINXP。开机后，喇叭发出“嘀嘀”声，显示器黑屏。很明显，是内存有问题。解决方案：打开机箱，拔下内存，仔细察看，内存没有什么问题。将内存条换根插槽插上后，一切正常。那说明原来接的插槽有问题或者接触不良。常见主机故障解决方案CPU故障故障一：CPU插座导致的死机故障故障现象：一台使用了近一年的电脑在启动后，电源指示灯亮，CPU风扇也转动起来，光驱指示灯闪了几下。几秒钟之后，显示器仍处于待机状态，没有图像，主机也没有发出“嘀”的正常开机声，也没有连续的“嘀嘀嘀”声。故障三：机器在运行一段时间之后变得“反应迟钝”故障现象：一台原本工作正常的电脑，不知什么原因，每次开机后的一段时间运行非常流畅，但过了一段时间之后，反应就变得非常迟钝了。解决方案：如今的CPU都有自我保护功能——当CPU的温度过高时，会自动降低运行频率来降低功耗，从而达到减少发热量的目的，以防止被高温烧毁。出现这种故障后，首先应该检查CPU的散热器是否正常，比如风扇的转速、安装是否到位等。另外可以根据实际情况对散热器上的灰尘进行处理。如果确实是散热器的毛病，则可以考虑更换CPU散热器。常见主机故障解决方案

故障四：CPU风扇的噪音非常大故障现象：CPU散热风扇突然发出特别大的噪音，但有时在运行一段时间之后，噪音又小了很多。解决方案：出现这种情况是由于CPU散热风扇的表面即散热片的缝隙中灰尘过多造成的，因此首先可以考虑清洁CPU散热风扇和散热片。当CPU风扇的轴承中缺少润滑油时，也会造成CPU风扇噪音加大，因此可以将CPU风扇取下来，撕开风扇背面的塑料贴纸，在风扇轴承中滴入l～2滴缝纫机油。常见主机故障解决方案故障五：机箱内发出。嗒嗒……”的碰撞噪音故障现象：有时刚启动电脑，就能听到机箱内有“嗒嗒”的碰撞声，稍微摇晃一下机箱，音就消失了，但过一会儿又会出现。

解决方案：出现这种情况可能是由于机箱内杂乱密布的数据线和电源线碰到了风扇的扇，导致风扇在转动时发出了异常声响。对于这种情况，可以用橡皮筋或胶布将机箱内散乱数据线、电源线捆扎好，让它们避开CPU散热风扇及机箱内的其他风扇。常见主机故障解决方案

内存故障故障二：内存容量错误故障现象：一台电脑配置为赛扬1．7GHz、845D主板、两根128MBDDR内存，但是开机显内存只有128MB，偶尔显示为256MB。解决方案：打开机箱检查，发现两条内存品牌不同，做工设计也有很大差异，原来是刚升级加了一条内存。因此先把内存条单独插到机器上测试，结果都正常显示为128M，但是一开机仍然显示为128M，调换了内存的插槽也没有用。很明显，这是由内存兼容问题引起的。电脑市场换回一条和第一次升级内存相同的内存条，故障排除。注意：内存的兼容问题虽然不是很多，但是危害却不小，因为它们往往有很多奇怪的表现。平时应该尽量避免不同型号的内存混用，这样能最大限度避免兼容问题的发生。

故障四：Windows系统不稳定故障现象：windows系统运行不稳定，经常产生非法错误。解决方案：产生这种故障一般有两种情况，一种是因为内存接触不良或者是内存条本身有问题，导致故障产生；另外一种情况是因为软件方面的原因，例如操作系统本身有缺陷(盗版)、系统中毒、应用软件有问题等。如果确定是内存的原因，对于接触不良这种情况还比较容易解决，但如果是因为内存条本身的质量引起的，则只有更换内存了。

内存故障故障七：随机性死机故障现象：系统经常随机性死机。解决方案：此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在cMOs设置内降低内存速度予以解决，否则就唯有使用相同型号的内存了。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机，此类现象比较常见。

内存故障

故障三：声卡无声故障现象：声卡不能发出任何声音。解决方案：此问题一般可以通过以下四个方面来解决：1．安装声卡驱动很多初学者的电脑之所以不能发声，往往是因为没有安装声卡驱动而导致的。因此首先{检查电脑是否安装了声卡驱动。声卡故障

光驱故障

故障五：读盘不稳定

故障现象：当光盘放人光驱后，在读盘时光盘颤抖得很厉害，能听到明显的嗡嗡声，读盘很不稳定。解决方案：出现这类故障一般有两个可能：一是光盘质量差、片基薄、光盘厚薄不均匀造成的，一般当光驱使用劣质盗版光盘时容易出现这种问题；二是由于光驱的压盘转动机构的松动造成的。如果是第一种情况，那么只需更换光盘即可解决问题。对于第二种情况，则要拆开光驱，取下压盘机构的上压转动片，由于上压盘转轮是塑料的且有少许磨损，加之光盘也是塑料的，故而上下压盘时盘片夹不稳，在高速旋转时会发生抖动。此时可用一块薄的绒布，将其剪成大小与上压盘一样的小圆环，然后用502胶水将其与压盘轮粘在一起，以加大压盘结构的摩擦力。

故障一：潮湿引起的黑屏故障故障现象：两次开机屏幕都出现Powersaving、Nosync.signal、3sec……2sec……1sec，随后进入黑屏再也不继续了。解决方案：首先想到的是显卡，重新做了拔插，毛病依旧。再看其他配件也未发现异常。换了一块正常显卡，还是黑着脸不露它的尊容。既然这个最大嫌疑被排除了，到底是哪一“位”的毛病呢？再也不好推测下一个嫌疑者是谁。没办法，实在找不到可猜疑的对象了，也只好把连接显示器与主机的视频线列入了“嫌疑”范围。报着试试的心理换了视频线，重新启动，它终于“眉开眼笑”了。拿着这根换下来的视频线到其他电脑上验证，毛病依旧。可以肯定，它就是最魁祸首。问题倒是解决了，它到底跟我黑脸为哪般？反复观察，未发现针脚或其他异常。难道是跟天气有关，近几天一直