儿科一区住院患者满意度附答案_第1页
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文档简介

儿科一区住院患者满意度[复制]1.住院期间，护士对您是否尊重[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此2.住院期间，护士是否仔细倾听您讲话[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此3.住院期间，护士是用你听得懂的方式解释问题[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此4.在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助？[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此○我没按过呼叫铃5.住院期间，医生对您是否尊重[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此6.住院期间，医生是否仔细倾听您讲话[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此7.住院期间，医生是用你听得懂的方式解释问题[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此8.您的病房卫生间是否清洁无异味[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此9.晚上您的病房附近是否安静[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此10.医院内部的路线和指示是否明确[单选题]*○非常不明确○比较不明确○比较明确○非常明确○我不知道11.在您需要使用厕所或上便盆时，通常是谁提供帮助[单选题]*○亲友或病友○花钱请的护工○医院工作人员○我无法得到帮助○我不需要别人帮助12.当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此○我没有出现过疼痛难忍的情况13.每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此14.首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的名称[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此15.首次用药时（包括口服和注射），医务人员是否告诉了此药的副作用[单选题]*○从未如此○有时如此○经常如此○总是如此○我不知道16.您对医院提供的饭菜是否满意[单选题]*○非常不满意○比较不满意○比较满意○非常满意○我不知道17.医务人员对待探视亲友，是否尊重[单选题]*○非常不尊重○比较不尊重○比较尊重○非常尊重○我没有亲友来探视18.办理入院手续是否复杂（如果自己不了解可由家属代为回答）[单选题]*○非常复杂○比较复杂○比较简单○非常简单19.办理出院手续是否复杂（如果自己不了解可由家属代为回答）[单选题]*○非常复杂○比较复杂○比较简单○非常简单20.出院时，是否医务人员告诉您出院后的主要事项[单选题]*○是○否21.出院时，您是否清楚之后的健康注意事项[单选题]*○完全不清楚○基本不清楚○基本清楚○完全清楚22.出院时，费用清单的条目和字迹是否清楚（如果自己不了解，可由家属代为回答）[单选题]*○完全不清楚○基本不清楚○基本清楚○完全清楚23.您是否会向亲友推荐这家医院[单选题]*○一定不会○基本不会○可能会○一定会

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