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文档简介

-4-村级综治工作站制度社会治安综合治理工作站职责一、分析形势，收集研讨情报信息，形成社情动态分析。二、化解矛盾，受理和调处本辖区内的矛盾纠纷。三、落实防范、教育、管理、建设等多项措施，扎实开展平安建设活动。四、以各种形式宣传社会治安综合治理的方针目标、任务，构建和谐家园的意义、举措。五、完成上级布置的其他工作任务。社会治安综合治理工作站站长职责一、组织工作站成员认真学习，贯彻落实党和国家关于社会治安综合治理的法律、法规和方针政策。二、组织工作站成员对本地区一个时期的社会治安综合治理工作作出总体规划，部署并监督实施。三、总结推广典型经验，表彰先进，推动后进。四、办理党委、政府和上级综治部门交办的有关事项。社会治安综合治理工作站职责一、分析形势，收集研讨情报信息，形成社情动态分析。二、化解矛盾，受理和调处本辖区内的矛盾纠纷。三、落实防范、教育、管理、建设等多项措施，扎实开展平安建设活动。四、以各种形式宣传社会治安综合治理的方针目标、任务，构建和谐家园的意义、举措。五、完成上级布置的其他工作任务。社会治安综合治理工作站站长职责一、组织工作站成员认真学习，贯彻落实党和国家关于社会治安综合治理的法律、法规和方针政策。二、组织工作站成员对本地区一个时期的社会治安综合治理工作作出总体规划，部署并监督实施。三、总结推广典型经验，表彰先进，推动后进。四、办理党委、政府和上级综治部门交办的有关事项。接待人员守则一、热情接待，礼貌待人，服装整洁，举止端庄，态度和气，文明用语。二、规范服务，遵守纪律，按时上岗，认真负责，耐心细致。三、廉洁自律，实事求是，坚持原则，秉公办事，为民服务。四、及时、妥善处理上访事项，不敷衍，不推逶。解答法律咨询、提供法律帮助必须以法律为准绳，避免感情用事，误导当事人。五、执行相关信访、调解等法律、法规，宣传党和国家的方针、政策、法律、法规，做好疏导化解工作，遇重大事项，及时向领导请示报告。六、帮助、受理法律援助有关事项。文明用语一、坚持使用“请、您好、对不起、再见、谢谢”十字用语。二、接电话用语“您好，工作中心，有什么事，请讲”。三、接待用语：1、您好，请问您办理什么事?2、手续已办好，请收好。3、对不起，让你久等了(又让你跑一趟)。4、请稍等，我马上向领导(×部门)请示联系一下，看如何处理。5、对不起，你的手续需经审查，向领导汇报后才能办理，请你留下电话，我们会通知你。6、不客气，这是我们应该做的。7、谢谢您对我们的支持，请多提宝贵意见。来访人员须知一、自觉遵守国家法律、法规和政策，依法、有序来访。不得纠缠、侮辱、威胁接待人员。禁止携带危险品进入接待场所。二、反映情况实事求是，不得隐瞒真实真相，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。三、群体来访，应推选代表，人数不得过5人。四、请求调解、法律援助或其他请求事项，听取工作人员的解答和法律指导。五、对上访事项、纠纷调解处理如有异议，应当通过正当途径提出，

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