2023年职业技能推销策略与艺术可用

推销策略与艺术单选题:第１题:(C.让步)是洽谈双方为达成协议所必须承担的义务。第2题:在开始时寸步不让,态度十分强硬；到了最后时刻，则一次让步到位，促成和局,这种策略是(A.坚定的让步策略)。第3题：会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是（A．坚定的让步策略)。第4题:洽谈的投资少、依赖性差，因而在洽谈中占有优势时,应采用(Ａ.坚定的让步策略)。第5题:具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是(B．一开始就拿出所有可让利益的策略）。第6题:洽谈者一开始就向对方亮出底牌,让出自己的所有可让利益，比较容易打动对方采用回报行为,以促成和局的是(B.一开始就拿出所有可让利益的策略)。第７题:率先做出让步楷模,给对方以合作感、信任感的是(Ｂ.一开始就拿出所有可让利益的策略）。第８题：由于一次性的大步让利,也许失掉本来可以力争到的利益的是(B.一开始就拿出所有可让利益的策略)。第９题：具有态度谨慎、步子稳健、极富有商人的气息特点的是(Ｃ．等额地让出可让利益的让步策略)。第10题：具有让步平稳、持久特点，本着步步为营原则的是(C.等额地让出可让利益的让步策略)。第11题:每次让利的数量相等、速度平稳，类似马拉松式的洽谈,给人的感觉平淡无奇！容易使人产生疲劳厌倦之感的是(C.等额地让出可让利益的让步策略）。第１2题:具有比较机智、灵活、富有变化等特点的策略是(D．先高后低、然后又拔高的让步策略)。第1３题：由于在二期让步中减缓一步,可以给对方导致一种接近尾声的感觉,容易促使对方尽快拍板，最终可以保住己方的较大利益，这是(D．先高后低、然后又拔高的让步策略)的优点。第１4题:(A.从高到低的、然后又微高的让步策略)一般合用于以合作为主的洽谈。第1５题:(Ｂ.由大到小、渐次下降的让步策略）往往给人以和谐、均匀、顺理成章的感觉,是洽谈中最为普遍采用的一种让步策略。第1６题:（B.由大到小、渐次下降的让步策略)一般适应于商务洽谈的建议方。第1７题:（C.开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略)在让步初期即让出了绝大部分利益,二期让步到己方可让利益的边际，到三期则原地不动，这就向对方传递了能让的利已基本让完了的信息。第１8题：(C．开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略）一般运用于在洽谈竞争中处在不利境地，但又急于获得成功的洽谈。第1９题:(Ｄ.起始两步所有让完可让利益，三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略）一方面果断地让出绝大部分可让利益，二期让步时再让出一小部分利,使己方可让的利益所有让完。第20题:(Ｄ.起始两步所有让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略)一般合用于陷于僵局或危难性的洽谈。第21题：区域战争属于（A.谈判中的非人员风险)。第22题:贸易磨擦属于(Ａ.谈判中的非人员风险)。第２3题:不可抗力属于(A.谈判中的非人员风险)。第24题:(D.谈判中的人员风险)就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上，往往可以由谈判人员预先了解并予以控制，因此，完全可以将风险消除在萌芽状态。第25题:谈判人员所无法控制的风险因素,它们既难以预测,也难以对付，使谈判人员只能做出被动的滞后反映,这种情况人们称之为(A.谈判中的非人员风险）。第２6题:政治风险属于(A.谈判中的非人员风险)。第２７题：市场性风险属于(A.谈判中的非人员风险)。第２８题：(C．汇率风险)是指在较长的付款期限内，由于汇率变动而导致结汇损失的风险。第２9题:(B.利率风险）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而也许给当事人带来损益的风险。第３0题:在国际商务活动中,参与人员的素质欠佳往往会给谈判导致不必要的损失。人们把导致这种损失的也许称作(C.素质性风险)。第31题：(A.技术性风险）重要就是技术项目自身和谈判中技术操作不妥而也许带来的风险。第32题:(C.纯风险)是指纯粹导致损失却没有任何受益机会的风险。第33题:货品运送途中，货主即将面临船沉货毁的风险属于(C.纯风险)。第34题:(A.投机风险)是指会带来受益机会又存在损失也许的风险。第35题:举办合资公司在国外，这既为我们开拓海外提供机会,也有产品也许不够畅销的也许,这属于(A.投机风险)。第3６题:通过放弃或拒绝合作，停止业务活动来回避风险的做法叫作(A.完全回避风险）。第3７题:通过减少损失发生的机会来减少风险损失称为(C.风险损失的控制)。第38题:将自身也许要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为(B.转移风险)。第３9题:(D.风险自留)就是指通过将风险留给自己的方式来回避，风险自留可以是被动的，也可以是积极的；可以是无意识的，也可以是故意识的。第40题：让合作方的担保人来承担有关责任风险是一种(Ｂ.非保险）的方式。第4１题：某些商务谈判往往要通过几个回合的谈判,每一回合的开始阶段都被称为（Ａ．开场)。第4２题：(A.善于及时清理已有的各种观点)是成功地展开洽谈工作的基本规定。第43题:在谈判的初期,在掌握节奏方面应基于一个(B.快)字。第44题:在谈判的中期,在掌握节奏方面应基于一个（C.稳)字。第4５题：在谈判的后期,在掌握节奏方面要(D．快慢结合)。第46题:(A.经济协议纠纷的协商）是在经济协议发生纠纷时，由双方当事人在自愿、互谅的基础上,按照《协议法》以及协议条款的有关规定,直接进行磋商,通过摆事实、讲道理,取得一致意见,自行解决协议纠纷。第４7题:（C.经济协议纠纷的调整)是指发生经济协议纠纷时，当事人双方协商不成,根据一方当事人的申请,在国家规定的协议管理机关的主持下，通过对当事人进行说服教育,促使当事人双方互相让步,并以双方当事人自愿达成协议为先决条件,达成平息争端的目的。第48题:通过(Ｄ.调整)方法使问题得到恰本地解决,是协议管理机关解决经济协议纠纷的基本方法。第49题:（Ａ.当面调解)重要用于工商协议。第50题:（A．当面调解)就是请双方当事人开调解会，当面协商,兼听双方意见,鉴别有关依据，通过反复多次的协商调解后,在事实清楚、责任明确的基础上达成协议。第5１题:对于矛盾比较单纯,是非责任比较明确,金额不大，申诉方远在省外的，就可以通过（D.通过信函进行调解）进行调解。第5２题:有的经济协议纠纷案件,事实清楚、责任分明,但申诉一方调子很高，被诉一方则推卸责任,悲观应诉,对于这种情况，一般可采用(C.分头解决和会和调解穿插进行)。第５3题：遇案情复杂，并且纠缠不休的经济纠纷案件，可采用（Ｄ．根据需要分别采用开会调解和开庭调解）。第５４题:(B.仲裁)亦称“公断”，是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由无直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。第5５题:(B.经济协议纠纷的仲裁)是由国家规定的协议管理机关，根据协议当事人的申请,对协议纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律，作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。第56题:申请仲裁应从知道或应知道权利被侵害之日起（A.１年)内提出,超过期限的,一般不予受理。第５7题：通过初步审查,认为案情重大或其他特殊理由需要由(A.高)一级仲裁机关解决的，可请求移送。第58题:(D.经济协议纠纷的审理)是指经济审判机关根据当事人一方的请求,依法解决经济协议纠纷案件而进行的职能活动。第59题:(A.红脸白脸策略)是指在商务谈判过程中,以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏，效果更好。第60题:(B．欲擒故纵策略)是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子，将自己的急切心情掩盖起来，似乎只是为了满足对方的需求而来谈判，使对方急于谈判，积极让步，从而实现先“纵”后“擒”的目的。第61题:(C.抛放低球策略)是指先提出一个低于己方实际规定的谈判起点,以让利来吸引对方，试图一方面去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判，迫使其让步,达成自己目的。第62题:(B．欲擒故纵策略）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。第6３题:在谈判过程中,一个人的态度强硬，另一个人的态度温和,则此谈判团采用的是(A.红脸白脸策略)。第64题:在谈判过程中,注意使自己的态度保持在不冷不热、不紧不慢的地步，这是在运用（B.欲擒故纵策略）。第６５题：在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些规定,这是运用（D．旁敲侧击策略）。第６6题：（A.浑水摸鱼策略)是指在谈判中，故意搅乱正常的谈判秩序，将许多问题一股脑儿地摊到桌面上，使人难以应付，以达成使对方慌乱失误的目的。这也是在业务谈判中比较流行的一种策略。第67题:(Ｂ.疲劳轰炸策略)是指谈判者为了达成一定的谈判效果,运用消耗对方精力、麻木对方神经的办法，使之在谈判中败北。第６8题:（Ｃ．化整为零策略）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情况下,将其项目提成若干块,分块议价,最终达成交易。第69题:(D.大智若愚策略)是指谈判的一方故意装出糊里糊涂、惊恐失措、踌躇不决、反映迟钝，以此来松懈对方的意志,达成后发制人的目的。第70题:（A．故布疑阵策略)是指谈判一方运用向对方泄露己方虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从而从中谋利的一种方法。第7１题:故旨在谈判室或走廊上遗失你的备忘录、便条或文献夹,或者把它们放到对方容易找到的纸篓里等做法属于(A．故布疑阵策略)。第７2题:作为使用者,不到万不得已的情况下一般不宜采用（Ａ.故布疑阵策略）。第７3题:(Ｂ.声东击西策略）是指谈判过程中，当某个问题谈不下去了时,巧妙地变换谈判议题，转移对方视线，从而实现自己谈判目的。多选题:第７4题:商务谈判中，一开始就拿出所有可让利益的策略的优点是(A.比较容易打动对方采用回报行为；B.给对方以合作感、信任感；C.有助于获取长远利益;Ｄ.有益于速战速决,马到成功,减少洽谈成本)。第75题:商务谈判中,一开始就拿出所有可让利益的策略的缺陷是（A.让步操之过急；B.一次性的大步让利,也许失掉本来可以力争到的利益;C.碰到强硬而又贪婪的买主,会导致其追求更大的利益)。第76题:商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的特点是(Ａ．态度谨慎；B.步子稳健;D.极富有商人的气息)。第77题:商务谈判中，等额地让出可让利益的让步策略的优点是(A.不易让买主容易占了便宜；Ｂ.碰到性情暴躁买主时,削弱买方的议价能力;D.容易在利益均沾的情况下达成协议)。第78题:商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的缺陷是(A．容易使人产生疲劳厌倦之感;B.洽谈成本较高；C.必须要耐心等待才干获得更多利益）。第79题：商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的特点是(B.富有变化;Ｃ.灵活；Ｄ.比较机智)。第８０题:商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的缺陷是（B.给对方的感觉是我们不够诚实；C．不稳定;D.影响了初期留下的美好印象)。第81题：商务谈判中，先高后低、然后又拔高的让步策略的优点是(A.让步的起点比较恰当、适中；C.洽谈中富有活力；D.可以保住已方的较大利益)。第８2题：商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的特点是（Ａ.合作为首；B．竞争为辅；C.诚中见虚；Ｄ.柔中带刚）。第8３题:商务谈判中,从高到低的、然后又微高的让步策略的优点是(A.让步起点较高,富有较强的诱惑;B.此比较容易使对方产生优胜感而达成协议；Ｄ.最后稍大一点的利润,往往会使对方很满意而达成协议）。第84题:商务谈判中，从高到低的、然后又微高的让步策略的缺陷是(A.容易加强对手的进攻性;B.容易给强硬的买主导致我方软弱可欺的不良印象;c.对方导致我方的诚心也许局限性的印象)。第85题:商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的特点是（Ａ.比较自然；B.符合商务洽谈活动中讨价还价的一般规律;D.坦率)。第86题：商务谈判中,由大到小、渐次下降的让步策略的优点是(A.审慎的让步策略，一般不会产生让步上的失误;Ｂ.给人以顺乎自然、无需格外劳神之感；Ｃ.有助于洽谈各方在等价互换、利益均沾的条件下达成协议；D.让利的过程中是采用先大后小的策略）。第87题:商务谈判中，由大到小、渐次下降的让步策略的缺陷是(B.往往使买主感觉不十分良好，故结局情绪不会太高；D.缺少新鲜感，也比较乏味）。第88题：商务谈判中，开始时大幅度递减，但又出现反弹的让步策略的缺陷是(B.开始时表现软弱，对手得寸进尺；Ｄ.也许由于三期让步遭受拒绝后导致僵局和败局）。第8９题:商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采用哪种让步策略，取决的因素有（A.洽谈对手的洽谈经验；B.准备采用什么样的洽谈方针和策略；Ｄ.盼望让步后对方给予我们何种反映）。第90题：商务谈判中，常用的限制性因素重要有(B．权利限制;Ｃ．资料限制)。第９1题:商务洽谈人员拥有的权利大小重要取决于（B．上司的授权;C.国家的法律和公司的政策；D．一些贸易惯例)。第92题:下列选项中属于谈判中的非人员风险的是(A.区域战争；C．贸易摩擦；Ｄ．不可抗力)。第93题:下列选项属于市场性风险的是(A.汇率风险；Ｂ.利率风险；Ｄ.价格风险)。第９４题:影响工程设备远期价格的因素重要有(A.原材料价格;B.汇率和利率风险；C.工资；D．国内外其它政治经济情况的变动）。第９5题：人员风险重要有(A.技术性风险；C.素质性风险)。第９6题:下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是(A.技术项目自身的风险；B.逼迫性规定导致的风险；C.技术上过度奢求引起的风险；D.由于合作伙伴选择不妥引起的风险)。第9７题:减少由于风险导致损失发生的机率的内容涉及(A．预先控制;Ｂ.事后补救)。第98题：商务风险从微观上具体地分为(A．投机风险;C．纯风险)。第99题:对商务风险的评价重要应集中在（B．对损失限度的估计；C.对事件发生几率大小的估计)。第1００题:要想有效地回避商务活动中也许出现的风险，通常可采用的措施有(A.完全回避风险;B.转移风险;C.风险损失的控制；D．风险自留)。第101题:转移风险有（A.保险；B.非保险)的方式。第1０2题:风险自留可以是（A.被动的;Ｂ.积极的;C．无意识的；D.故意识的）。第1０3题:双方紧张情况下的续场、缓和气氛这一话题,大体有（A.设问式;D．列账单式)的方式。第104题:作为主谈,要想成功地展开洽谈工作，需要掌握的策略与技巧涉及(A.明确达成目的需要解决多少问题；B.抓住分歧的实质是关键;C.不断小结判断成果，并可以提出任务；D.掌握谈判的节奏)。第10５题:成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的重要措施有（Ａ.善于及时清理已有的各种观点；B.对分歧点实质性进行分析;C．对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点；D.提出应当讨论的新问题)。第1０6题：谈判的节奏重要反映在(B.时间的长短;Ｃ．问题安排的松紧限度)等方面。第107题:每场谈判的结束方式可据(A.时间；B.气氛;D.内容）来拟定。第108题：我国产生经济协议纠纷的因素重要有(A.公司转产、停产，以至撤消、合并或分立;B.缺少调整了解,盲目签订;C.当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁协议；D.因标的数量短缺，质量、包装不合格而发生经济纠纷)。第109题:我国产生经济协议纠纷的因素重要有(Ａ.公司转产、停产，以至撤消、合并或分立;B.拒付、少付货款或劳务酬金、逾期付款、产品价格变动等;C.当事人法制观念淡薄，随意变更、撕毁协议；D.因标的数量短缺,质量、包装不合格而发生经济纠纷)。第11０题：对经济协议纠纷的解决，可以采用(A．协商；B.仲裁；C.审理;D.调解)的方式。第111题:双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是(A.双方的态度要端正、诚恳；B.通过协商达成的协议,一定要符合国家的法律、政策；C.协商解决纠纷一定要坚持原则，绝不允许损害国家和集体的利益；D．协商一定要在平等的前提下进行)。第１12题:双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是(A.双方的态度要端正、诚恳;B.通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策;C.协商解决纠纷一定要坚持原则，决不允许损害国家和集体的利益；D．在协商解决经济协议纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风)。第113题：双方当事人在协商解决经济协议纠纷的过程中应注意的是（Ａ．双方的态度要端正、诚恳;B.通过协商达成的协议，一定要符合国家的法律、政策;C.协商一定要在平等的前提下进行;D．在协商解决经济协议纠纷中,还要防止拉关系、搞私利等不正之风)。第114题:经济协议纠纷的调解方法有(Ａ.当面调解;Ｂ.现场调解;C.异地合用，共同调解；D.通过信函进行调解)。第１15题:经济协议纠纷的调解方法有（A.当面调解；B.通过信函进行调解；C．分头解决和会和调解穿插进行；D．根据需要分别采用开会调解和开庭调解)。第116题:常见的谈判策略与技巧有(A.红脸白脸策略；B.欲擒故纵策略；Ｃ.抛放低球策略；D.旁敲侧击策略)等。第117题:商务谈判中,运用欲擒故纵策略应当注意的是(A．要给对方以希望；C.要给对方以利益；D.要给对方以诱饵)。第118题:商业竞争从某种意义上可分为（A.买方之间的竞争；B.买方与卖方之间的竞争；Ｃ.卖方之间的竞争)。第1１９题:常见的谈判策略与技巧有(A.坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进度和变化；Ｂ.拒绝节外生枝的讨论,对不清楚的问题浑水摸鱼策略；Ｃ.疲劳轰炸策略；D.化整为零策略)。第120题:商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时，应注意(A.将谈判尽量安排在正常的工作时间内，以保持充沛的精力；B.对手也许也和你同样困惑不解，此时应攻其不备;C.拒绝节外生枝的讨论，对不清楚的问题要敢于说不了解情况;D.当对方拿出一大堆资料和数据时，要有勇气迎接挑战）。第121题:商务谈判中,防御浑水摸鱼策略时,应注意(A．坚持事情必须逐项讨论，不给对方施展计谋的机会；Ｂ.坚持自己的意见，用自己的意识和能力影响谈判的进程和变化；Ｃ.对手也许也和你同样困惑不解,此时应攻其不备;Ｄ.将谈判尽量安排在正常的工作时间内,以保持充沛的精力)。第122题：商务谈判中,化整为零策略的特点是(A.以大划小；B．具体明确；C.灵活解决；D.突破谈判僵局)。第123题:常见的谈判策略与技巧有（A．故布疑阵策略；B.声东击西策略；C．寻找临界价格；Ｄ.把利益摆在明处，把压力塞给对方)。第124题:商务谈判中,声东击西策略的特点是（A．灵活机动,富于变化;B.既不强功硬战，也不容易放弃;C.迁回前进；Ｄ.不知不觉地实现)。第１25题:商务谈判中,对于买主来说,寻找临界价格的方法有(A．以假设试探；Ｂ．派别人试探；C.低询价试探;D．规模购买试探）。第12６题:商务谈判中,对于买主来说，寻找临界价格的方法有（A．低档购买试探；B．可怜试探;