2023年电脑维修案例大全

2７【案例27】删除文献时提醒“文献正在使用无法删除”删除文献时提醒“文献正在使用无法删除”,此故障也许是删除的文献与正在运营的相关进程有关引起的，具体维修流程如下。检查要删除的文献是否被打开或运营-－--用Ctrl＋Alｔ+Del组合键打开“任务管理器”，在“进程”选项卡中将“exｐlorer．exe”进程关闭-----打开要删除的文献所在的文献夹,删除该文献.--－-打开“任务管理器”，单击“文献”菜单下的“新建任务”命令,在“打开”对话框中输入“eｘplｏrer.exｅ”重新建立系统的外壳即可.提醒当删除文献时提醒“文献正在使用”，一般可以先结束“eｘpｌorer.ｅxｅ”进程,再删除文献，最后重新建立“exploｒer.ｅxe”进程即可解决此故障。28【案例28】注册表不能使用注册表不能使用,此故障也许是由于电脑中了恶意代码病毒引起的。具体维修流程如单击“开始”菜单中的“运营”命令,键入“gｐediｔ．mｓc”命令打开“组策略”对话框－---展开“用户配置”→“管理模板”→“系统”项，双击右侧窗口中的“阻止访问注册表编辑工具”项－－--－在弹出的对话框中选择“已禁用”命令，单击“拟定”按钮退出即可为注册表解锁.2９【案例２9】用卸载程序无法将软件卸载用卸载程序无法将软件卸载，此故障也许是电脑感染病毒或软件卸载模块被损坏引起的,具体维修流程如下。用杀毒软件查杀病毒没有发现病毒－－--打开“注册表编辑器”－-－－展开ＨKEY_LOCAL＿ＭＡCHINＥ\Softwarｅ＼Microsoft\-Ｗindows\CurrｅnｔVersioｎ\Uninｓtａll子键，在此子键下打开该软件的注册项并将其删除-－-－重启电脑，故障排除.电脑上网故障3０【案例3０】IE浏览器提醒“发生内部错误”故障在使用IＥ浏览器浏览网页时,出现“该程序执行了非法操作,即将关闭……”的错误提醒对话框，即IE浏览器出现提醒“发生内部错误”故障,一般都是由于内存资源占用过多、IE安全级别设立与浏览的网站不匹配、ＩE浏览器与其他软件有冲突以及浏览网站自身具有错误代码等因素引起的。可以通过以下方法解决。关闭过多的IE浏览器窗口,一般在运营占大量内存的应用程序时,建议打开的IE浏览器窗口数量不要超过５个。减少IＥ浏览器安全级别,在IE浏览器的“工具”菜单中单击“Internet选项”---－在弹出的“Interneｔ选项”对话框中选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,----在弹出的“Ｉnｔｅrnet选项”对话框中拖动滑块减少默认的安全级别假如故障依旧，可将IＥ浏览器升级到最新版本。３1【案例３1】IE浏览器提醒“出现运营错误”故障使用IE浏览器浏览网页时，弹出“出现运营错误,是否纠正错误”的对话框,即IＥ浏览器出现提醒“出现运营错误”故障，一般都是由于所浏览的网站自身有问题或者IE浏览器对某些脚本不支持引起的。可以通过以下方法解决。打开IE浏览器,单击“工具”菜单中的“Interｎet选项”，选择“高级”选项卡,----在“高级”选项卡中选中“严禁脚本调试”复选框，单击“拟定”按钮,假如故障依旧,可将IE浏览器升级到最新版本。32【案例３2】ＩE浏览器窗口始终最小化故障IＥ浏览器出现窗口始终最小化故障，是由于IＥ浏览器具有自动记忆功能，可以保存上一次关闭窗口后的状态参数。由于ＩE浏览器自身没有提供相关设立选项,因此可以借助注册表来修改这个参数,便能解决IＥ浏览器窗口始终最小化的故障，具体方法如下。打开“注册表编辑器”，依次展开HKEY＿CURRENＴ_USＥR＼Soｆtwａre＼Microsoｆt\IｎteｒnetＥxplｏrer\Desktｏp\ＯldWｏrkＡreas,然后选中窗口右侧的ＯldWorkAreaRｅctｓ”键值项,右击鼠标点“删除”命令即可将其删除.在“注册表编辑器”中找到HKEＹ_CＵＲＲENＴ_UＳＥR＼Soｆtware\Mｉcrosoｆt\InｔｅrnetExｐlorer\Mａin，选中窗口右侧的“Ｗiｎdow_Pｌacement”键值项,将其删除。重启电脑后打开IE浏览器,将窗口最大化,并单击(即“向下还原”按钮）将窗口还原，然后再次单击（即“最大化”按钮）,最后关闭IE窗口即可。33【案例3３】宽带拨号连接提醒68０故障错误提醒680故障是指拨号连接时出现“错误6８0：没有拨号音”的提醒。可以通过以下方法解决此故障。查看电话线是否对的连接到Mｏｄeｍ的Ｌｉnｅ接口上,或者是Moｄem后方的Lｉne与Ｐｈonｅ接反了。查看是否有干扰线路的设备(如分机、并机或子母机等）。去除干扰线路的设备,并将电话线的主线以最短的方式接入Moｄｅm。聆听Modem的拨号音是否标准。34【案例34】电脑上网时频繁掉线电脑上网时频繁掉线,碰到此故障时应当先从病毒和网线连接两方面检查，具体维修流程如下。用杀毒软件查杀病毒，没有发现病毒-----检查电话线与网线的连接状态,发现电话接在语音分离器前-－--将电话线接入语音分离器再从分离器中分出两路,分别接ＡDSＬ调制解调器和电话机，接好后故障排除.35【案例35】电脑上网时经常自动弹出广告页面电脑上网时经常自动弹出广告页面,此故障多数是由于电脑中安装了一些流氓软件引起的,具体维修流程如下。用杀毒软件查杀病毒,没有发现病毒-－-安装3６０安全卫士等网络安全工具来清理流氓软件上网测试，故障排除.提醒目前很多软件在安装时都会附带安装一些流氓软件。为了避免流氓软件的骚扰,建议安装一个网络安全类的上网辅助工具，例如３60安全卫士和瑞星卡卡安全助手等。

36【案例３６】重新安装IE浏览器时无法卸载IＥ浏览器重新安装IE浏览器时无法卸载IＥ浏览器,碰到此故障应先检查病毒方面因素,具体维修流程如下。用杀毒软件查杀病毒,没有发现病毒－－--下载IE浏览器补丁并安装,故障依旧---－-打开“注册表编辑器”,展开ＨKEY_LOＣＡL_MＡCＨIＮE\SOFTWARE\Micros----oft＼AcｔｉveＳetup\ＩnｓtalledCoｍponｅnｔs\89820230ＥCBD­11cf­8B8５­0０AＡ0０５B43８3}子键,在右边窗口双击IsＩnｓtaｌled键值项，将其键值改为0。-－－-重启电脑后故障排除。可以卸载IE浏览器Ｗindows操作系统自带的软件,例如IＥ浏览器和Wiｎdowｓ

Ｍedia

Play等，通常都将卸载提醒项隐藏，因此只有通过注册表才干将其卸载。

37【案例３7】“网上邻居”窗口中看不见网络中的共享文献网上邻居”窗口中看不见网络中的共享文献，此故障一般是由于共享文献设立了权限或状态不对的等问题引起的，具体维修流程如下。检查此共享文献,发现该文献被隐藏－----将该文献的隐藏状态取消，故障排除38【案例３8】电脑单机启动不久,但接入局域网后启动速度变慢电脑单机启动不久，但接入局域网后启动速度变慢，碰到此故障一方面应检查网络设立方面因素,具体维修流程如下。检查TCP/IＰ协议发现设立了“自动获取ＩP地址”--－--在“本地连接属性”对话框中为电脑设定一个ＩＰ地址-------重启电脑后故障排除。提醒接入局域网的电脑启动变慢,其因素除了病毒外，就是启动时搜索当前网络中的ＤＨCP服务器引起的,因此为电脑设定一个IＰ地址即可解决此故障。电脑病毒与木马故障39【案例39】电脑开机后，运营任何程序都死机电脑开机后,运营任何程序都死机，此故障也许是感染电脑病毒引起的，具体维修流程如下。用带杀毒软件的光盘启动电脑,并进行全面杀毒发现电脑感染很多病毒-----清除所有病毒后,启动电脑时按Ｆ８键，选择“最后一次对的的配置”,启动后故障依旧--－重装操作系统,故障排除。提醒感染电脑病毒后死机是最常见的故障现象之一。因此当电脑开机后出现死机故障时，可以先考虑是病毒方面的因素。

4０【案例４０】上网更新系统后,电脑出现经常死机故障上网更新系统后,电脑出现经常死机故障，此故障应当检查系统和病毒方面因素,具体维修流程如下。用杀毒软件查杀发现有病毒－-－清除病毒后故障依旧－---用“最后一次对的的配置”启动电脑,恢复系统注册表-－－恢复注册表后故障依旧－--接着将系统还原,故障排除。案例大全提醒电脑感染病毒后，假如清除病毒后依旧出现死机现象，说明病毒损坏了系统文献，这时就需要修复系统才可以解决故障。４1【案例41】家中三台电脑可以互访,但都无法上网家中三台电脑可以互访，但都无法上网,碰到此故障时可以先检查病毒方面因素，具体维修流程如下。用最新版本的杀毒软件查杀病毒发现电脑中了很多ＡRＰ病毒－--清除病毒后,故障排除,三台电脑都能正常上网提醒ARP病毒是一种专门袭击局域网的病毒，电脑感染ARP病毒后,其会向局域网不断地发送大量垃圾数据包阻塞网络,导致网络瘫痪。４2【案例4２】双核电脑运营速度很慢,打开一个窗口要等半天双核电脑运营速度很慢，打开一个窗口要等半天,此故障一般都是电脑病毒引起的,具体维修流程如下。升级杀毒软件后查杀病毒,发现很多蠕虫病毒-－-清除病毒后故障排除,电脑运营速度恢复正常提醒蠕虫病毒一般不会破坏系统文献，但其会侵占系统资源使电脑运营速度变慢，甚至使系统瘫痪。因此当感觉电脑运营速度明显变慢时,应当立即查杀病毒。

系统备份与还原实例43【案例４3】非法关机后导致系统不能正常运营非法关机后导致系统不能正常运营,此故障应当先查软件方面因素，具体维修流程如下。用安全模式启动电脑后正常退出---再重启电脑到正常模式，故障排除安全模式其实是一种故障修复模式，用安全模式启动电脑会修复系统中的故障。假如用安提醒全模式无法修复电脑故障时，可以用“最后一次对的的配置”启动电脑,由于该模式也是一种故障修复模式,该模式启动电脑时会用电脑系统自动备份的系统文献来恢复系统。【案例44】感染病毒后系统崩溃感染病毒后系统崩溃,此故障应当是电脑病毒损坏系统文献引起的，具体维修流程如下。用安全模式启动电脑，将C盘中的文献备份到D盘中---－-使用一键还原功能将电脑恢复到出厂设立，再用杀毒软件查杀病毒，清除病毒后故障排除提醒现在新装电脑时，一般商家都会给用户装上一键还原功能。当电脑出现故障时,只要将电脑中的重要数据备份后,用此功能即可将系统恢复正常。【案例45】误删除系统文献导致系统无法正常启动误删除系统文献导致系统无法正常启动,此故障明显是由于丢失系统文献导致系统无法启动的，具体维修流程如下。用安全模式启动电脑,故障依旧----用Ghost备份的文献还原C盘重启电脑,故障排除提醒使用Ｇhｏst软件对系统进行备份后,当电脑出现问题时可以快速的还原系统,效率非常高。46【案例4６】电脑感染病毒后导致系统瘫痪电脑感染病毒后导致系统瘫痪，此故障明显是电脑病毒导致系统文献损坏引起的，具体维修流程如下。用安全模式启动电脑，再用杀毒软件查杀病毒－---清除病毒后重启电脑,故障依旧在安全模式下用-－-系统自带的“备份”工具还原系统--重启电脑,故障排除提醒当电脑运营正常时使用“备份”工具预先备份好系统,在系统出现故障时就可使用“备份”工具的还原系统,此方法一般都能成功修复电脑故障。数据恢复与拯救实例【案例４７】Ｗｏrd文档无法打开Ｗorｄ文档无法打开，此故障也许是Word文档损坏或是与Ｏffiｃe软件不兼容引起的，具体维修流程如下。检查Ofｆｉce软件的版本，与Worｄ文献可以兼容-－-打开Woｒｄ，然后单击“ｏffｉce按钮”—“打开”，在“打开”对话框中选中损坏文档，然后单击“打击”按钮右边的小箭头,在弹出的菜单中选择“打开并修复”命令--－将Ｗoｒd文档另存一个文献,然后关闭,再次打开文档,故障排除提醒Office

20２3/20２３版本都带有文献修复功能，因此当文献被损坏时,可以使用此功能将文献恢复。48【案例４8】Exｃel文献损坏无法打开Exｃｅl文献损坏无法打开，此故障也许是Eｘcel文献损坏或是与Ｏffiｃｅ软件不兼容引起的，具体维修流程如下。检查Office软件的版本，与Ｅxｃｅl文献可以兼容--－打开Eｘｃel,然后单击“ｏｆfｉce按钮”—“打开”，在“打开”对话框中选中损坏文档,然后单击“打开”按钮右边的小箭头,在弹出的菜单中选择“打开并修复”命令，故障依旧--－使用专业软件进行修复，即在电脑中安装ＥasｙRecｏｖery数据恢复软件----单击“ExｃelRepaｉr”按钮打开“Exceｌ文档修复”对话框,选择无法打开的Exｃel文献，并单击“修复”按钮完毕修复后故障排除。提醒假如使用Ofｆicｅ软件自带的修复功能无法恢复受损的文档时,可以使用专业的数据恢复软件对文档进行修复。

4９【案例４９】E-maiｌ文献损坏无法打开E-maiｌ文献损坏无法打开，此故障一般是由于Ｏutlooｋ文献损坏引起的，可以使用数据恢复软件进行修复。具体维修流程如下。在电脑中安装EaｓyReｃoverｙ数据恢复软件－---单击“E－ｍailReｐaｉr”按钮,选择无法打开的Outｌook文献，单击“修复”按钮－--完毕修复后故障排除50【案例50】恢复“回收站”中删除的文档恢复“回收站”中删除的文档，一方面应检查被删除的文献所在的磁盘,并停止对该磁盘的一切操作,具体维修流程如下。将故障硬盘接到另一台电脑中,然后在电脑中安装ＥａsyRｅcoverｙ数据恢复软件－－-－单击DａtａRｅcoveｒy功能模块下的DｅleteｄRecoｖｅrｙ选项,选择被删除的文献所在的磁盘并进行扫描---－-扫描完毕后，选择要恢复的文献并将其恢复即可。提醒在恢复已被删除的文献之前，不要对文献所在的磁盘进行写操作,以免文献所在的扇区被覆盖而无法恢复文献。

51【案例51】硬盘被分区后，硬盘中的重要文献丢失硬盘被分区后,硬盘中的重要文献丢失，碰到此故障一方面要检查重要文献所在的磁盘，并停止对该磁盘的任何操作后再进行修复。具体维修流程如下。将故障硬盘接到另一台电脑中,然后在电脑中安装EasｙＲecoveｒy数据恢复软件---单击DaｔaRｅｃｏｖerｙ功能模块下的FormaｔRｅcｏvery选项,选择重要文献所在的磁盘并进行扫描－----扫描完毕后，选择要恢复的重要文献并将其恢复即可。５2【案例５2】硬盘损坏，无法读取硬盘中的数据硬盘损坏，无法读取硬盘中的数据,碰到此故障时一方面要修复硬盘，再恢复硬盘中的数拆开硬盘进行检测，发现硬盘磁头损坏－---将同型号的硬盘磁头安装到故障硬盘中，测试可以被使用--－-－-将故障硬盘接到电脑中并启动电脑，可以读取硬盘中的数据,故障排除。53【案例５3】SM卡损坏,无法读取照片SＭ卡损坏，无法读取照片,碰到此故障时一方面要修复SM卡,再恢复其中的数据,具体维修流程如下。将SM卡接到电脑中－---在电脑中安装EaｓyRecｏvery数据恢复软件－-－-单击DatａRｅｃovery功能模块下的RawRecoｖery选项,选择移动磁盘(即SM卡)进行扫描,扫描后选中要恢复的照片恢复即可系统错误提醒故障5４【案例５４】玩游戏时忽然出现“虚拟内存局限性”的错误提醒玩游戏时忽然出现“虚拟内存局限性”的错误提醒，碰到此故障，应当先查软件再查硬件，具体维修流程如下。关闭不用的应用程序,故障依旧----－检查C盘可用空间足够----重启电脑,故障依旧------将虚拟内存值设大后重启电脑，故障排除。系统提醒“虚拟内存局限性”的故障多数是由软件方面因素引起的,例如打开的程序过多、提醒系统盘可用空间过小、虚拟内存值过小和电脑感染病毒等因素，因此在维修时可以重点检查这几个方面。【案例55】电脑启动后弹出打印错误提醒对话框,电脑的速度变得很慢电脑启动后弹出打印错误提醒对话框,电脑的速度变得很慢，碰到此故障应当先检查打印机的硬件问题，再检查软件问题,维修的流程如下。检查电脑与打印机的连接情况,发现电脑没有连接打印机----查看电脑中有关打印机的设立,发现安装了打印机驱动程序-－-－－将打印机驱动程序卸载后重启电脑，故障排除这个故障是由于电脑没有连接打印机设备,而用户让电脑执行了打印命令引起的故障。提醒对于此类故障应当先检查硬件方面问题,如打印机与电脑是否连接好和电源是否打开等,然后再检查软件方面问题，如打印机的驱动程序是否安装对的等。

56【案例５６】电脑上网后经常出现“非法操作”错误提醒电脑上网后经常出现“非法操作”错误提醒，碰到此故障应当先查软件方面因素,特别是病毒方面的因素,然后再查硬件方面因素，维修流程如下。用最新版本的杀毒软件查出很多病毒,将电脑中的病毒杀掉后再次重启电脑，故障依旧-－-重启电脑，启动时按F8键在出现的启动菜单界面中选择“最后一次对的的配置（您的起作用的最近设立）”选项－－-用备份的注册表来恢复注册表，重启后故障排除。“非法操作”故障一般都是由于电脑系统不正常引起的，而引起电脑系统不正常的因素提醒重要是感染病毒和系统被损坏等等,一般重装系统即可。假如重装系统仍无法排除故障，那就是硬件问题了。

57【案例５7】电脑在开机启动时会弹出“Boot.ｉｎi非法操作”错误提醒电脑在开机启动时会弹出“Boot．inｉ非法操作”错误提醒，无法正常启动，此故障也许是Boｏｔ.ini系统启动文献被损坏引起的,因此先修复该文献再查其他方面因素,维修流程如下。用ＷｉndowｓXP系统安装盘启动电脑,启动到安装界面后按R键进入“故障修复控制台”----选择１，输入管理员密码后进入命令提醒符,输入bootcfg\rebｕild命令后按”Enｔeｒ”键,开始修复booｔ.ini-－-－重启电脑后故障排除。提醒当系统提醒某个文献“非法操作”时，一般都是由于该文献无法正常运营引起的,因此可以先恢复此文献,再查其他方面因素。

５8【案例58】玩游戏时出现“内存局限性”错误提醒玩游戏时出现“内存局限性”错误提醒,碰到此故障应当先查磁盘剩余容量问题再查其他方面问题，维修流程如下。检查系统盘（C盘）的剩余容量,发现局限性150MB－－--将Ｃ盘中不用的软件卸载、清除临时文献和删除没用的文献，使C盘剩余容量大于1GＢ故障排除。提醒磁盘可用空间过小也会引起“内存局限性”故障，一般情况下磁盘的可用空间应当大于800MＢ,最小不能小于2０0MＢ。

59【案例59】在电脑中运营某个软件时,总会出现“非法操作”错误提醒在电脑中运营某个软件时，总会出现“非法操作”错误提醒，根据此故障现象可以初步判断也许是该软件没有安装好或与系统不兼容引起的，维修流程如下。将该软件卸载，发现故障依旧-－--删除该软件在注册表中的残留信息-－－-重启电脑后重装该软件,故障排除方法为：单击“开始”菜单下的“运营”,在“运营”对话框中输入“ｒegedｉｔ”,打开“注册表编辑器”，展开左侧目录HKEY_ＬOCAＬ＿MＡCHINE\SOFTWＡRE\Mｉcrosoft＼Winｄoｗs\CurrｅntVｅrｓｉon＼Uｎinstall,找到该软件后将其子键删除即可。提醒假如重装该软件故障依旧,那也许是软件与系统不兼容引起的。可以安装新版本的软件试试。电脑不断重启故障6０【案例６0】电脑杀毒后不断自动重启,无法启动系统电脑杀毒后不断自动重启,无法启动系统,根据此故障现象可以判断此故障跟系统文献被损坏有关,具体维修流程如下。用安全模式启动电脑，发现故障依旧----恢复系统注册表,即启动时按Ｆ8键，选择用“最后一次对的的配置”启动电脑,故障依旧--－进入ＢIＯS程序，电脑不再重启，可以排除是电压不稳等外界因素导致此故障-－-重新安装系统，故障排除提醒出现杀毒后电脑不断重启的故障多数是由于病毒破坏了操作系统引起的。一般通过恢复系统注册表或重装系统即可解决。

61【案例６1】新装的电脑在商家处运营正常,但在家里就不断重启新装的电脑在商家处运营正常，但在家里就不断重启，此故障很明显不是电脑自身的软硬件问题引起的,可以初步判断是家中电源电压问题引起此故障，维修流程如下。检查电源线,将电源线重新接好后故障依旧---为电脑配一个UPＳ电源，故障消失提醒当无法找到故障因素时,可以将电脑拿到另一个环境去测试,这样可以不久地找到故障因素。６2【案例62】电脑总是在使用一段时间后,忽然自动重启电脑总是在使用一段时间后忽然自动重启,此故障属于有规律的重启故障，故障因素也许是CＰU过热或市电不稳定引起的，维修流程如下。关闭电源,打开电脑主机箱发现机箱内有很多灰尘,用手转动ＣPＵ风扇，发现转轴很紧开机测试，发现CPU风扇转动很慢且声音很大,电脑开机一段时间后用手触摸CPU散热片,发现温度很高－－--CPU风扇故障导致CPＵ过热更换CＰU风扇并清理主机箱内灰尘后故障排除。提醒一般出现有规律的不断重启故障都与ＣＰU过热有关,可以从这方面着手维修。63【案例6３】电脑新增一个DＶD光驱后总是忽然重启电脑新增一个DVD光驱后总是忽然重启,根据此故障现象可以初步判断此故障与新增的光驱有关，维修流程如下。将新增的DVD光驱拆下,开机测试，故障消失--－将电脑原先的光驱拆下,接上DＶD光驱，开机测试，故障消失---更换大功率的ATX电源并接上电脑中所有设备后,故障排除此故障是由于ATX电源功率局限性引起的。提醒在维修电脑故障时,了解故障发生前后电脑发生的变化情况有助于维修者更快地找出故障因素,并对故障进行维修。6４【案例64】清洁电脑后出现不断重启故障清洁电脑后电脑无法启动，总是不断重启,根据此故障现象可以初步判断此故障与硬件有关,维修流程如下。重新连接电源线，故障依旧-－-打开主机箱，将主板上的配件拆下后开机测试,故障消失---重新将主板配件安装上，发现一个螺丝钉掉在AＴX电源插座附近将螺丝钉固定好后,开机测试，故障排除说明:故障因素是螺丝钉掉在ATＸ电源插座附近，使主板与机箱接触后导致主板短路提醒主板短路也是引起电脑不断重启故障的因素之一，但有些主板有自我保护功能，一旦主板短路电脑就无法开机。

主板故障65【案例６5】主板安装失误导致系统故障电脑启动几分钟后就自动停止运营,出现系统故障。导致此故障一般是由于主板问题、电源受损或是机箱开关未接好这三方面因素引起的。具体的维修流程如下。检查电源,发现并无损坏现象－－-用替换法查看主板是否损坏,即将主板安装到正常电脑中进行测试,发现主板并无端障-－--检查机箱的开关和连接线是否有问题----－仔细查看主板上是否有短路的地方。检测后发现主板与机箱之间少了根铜柱，在主板与机箱底部重新安装一根铜柱后故障排除提醒主板与电源之间的铜柱可以起到将主板垫高，避免主板接触机箱而短路的作用。因此在安装主板时特别要注意这点。66【案例６6】CMＯＳ设立不能保存电脑每次开机启动时都会出现设立ＣMOS提醒信息，在设立完CＭＯS后提醒信息依旧存在。出现此故障一般是由于主板电池电压局限性引起的,具体维修流程如下。更换主板电池看故障是否消失是故障排除否检查主板CMOS跳线设立是否有问题是重新设立ＣＭOS跳线后看故障是否消失是故障排除否说明是主板电路出现问题,建议将主板送厂家维修提醒假如主板上的ＣMＯS跳线错设成“清除选项”或“外接电池选项”也会导致CＭＯS不能保存设立的故障。

６7【案例6７】主板供电电路损坏导致黑屏故障当主板供电电路损坏导致黑屏故障时一般先检查供电方面因素，具体维修流程如下。检查主板1２V供电插座对地阻值,测试正常-－－--检查CＰＵ主供电发现主板主供电为0Ｖ－－－－测试CＰU供电电路中场效应管对地阻值,发现其中一个场效应管的对地阻值偏低－-拆下该场效应管进行测试发现已经损坏更换同型号的场效应管，开机测试故障排除68【案例68】主板电源故障电脑在按下电源开关后无反映且指示灯不亮，这也许是由于电源损坏、主板电源开关损坏或机箱开关出现故障引起的。具体维修方法如下。拔下电源开关和Reseｔ开关,然后用镊子将其连接到主板电源开关上，发现电脑能正常启动。打开机箱，修复电源开关和Reset开关即可排除故障。BIＯＳ故障69【案例69】优化ＢＩOS后总出现“非法操作”错误提醒由于感染病毒、系统损坏、BIOS设立不妥或者硬件不兼容，导致BIOS优化后出现“非法操作”的错误提醒，具体维修环节如下。用最新版的杀毒软件查杀病毒,未见病毒。检查BＩOS中内存优化选项的设立。进入BIＯS设立程序，选择AdvaneｄChipｓetＦeatuｒe选项，查看其下的SDＲAMCｙcleＬｅngｔｈ和BankＩnterleavｅ选项，设立值分别为2和4Bank。也许是由于将这两项值设得过高引起的,改为2.5和Dｉsａbｌe，保存设立后退出。重启电脑，故障排除。70【案例70】ＵSB鼠标无法正常使用由于BＩＯＳ中没有启动USＢ键盘接口，导致USＢ键盘安装后却无法使用,具体维修环节如下。启动时按下“Deｌ”键进入BIＯＳ设立主界面。选择“ＩnｔegrａｔｅdＰｅrｉpｈｅrals”功能项中的“ＵＳＢKeyboarｄSuｐport”项，将其设立为Eｎabｌeｄ。71【案例7１】电脑停电又有电后,会自动开机启动由于电源管理设立问题、设立了自动关机或者ATX电源问题导致此类故障。具体维修环节如下。启动时按下“Ｄel”键进入BIＯS设立主界面。开机进入ＢIＯS设立，进入ＰowerMaｎａgemｅntSetup将PoweｒAftｅｒＰW-Fail选项设立为ＯＦＦ,保存后退出。关闭电脑电源,拔下插座,再接上插座,发现故障消失。72【案例7２】电脑无法正常关机，出现关机画面后就死机由于注册表损坏、系统BIOＳ或高级电源功能设立有问题、感染病毒或者是有程序无法关闭等因素引起的,具体维修环节如下。使用最新版的杀毒软件查杀病毒,未见病毒。检查BIOＳ中的高级电源管理设立。进入BIOＳ设立程序，将PowerＭａnａgｅｍentＳeｔup选项中的ＡCＰI设立为APM即可排除故障。７3【案例７3】ＵＳB接口键盘无法使用由于键盘或键盘接口损坏,BIOS设立键盘选项不妥引起的,具体维修环节如下。拔下键盘后再重新连接上键盘,故障依旧。换上一个好的PS/2接口的键盘,在ＢIＯＳ程序设立中检查IntergｒatedPｅｒiphｅrals选项中的USB设立，将UＳＢKeybｏardSuｐpoｒｔ选项设立为Enable，保存退出。重启电脑后，故障排除。７4【案例74】对BIOS进行设立后,发现电脑启动不正常由于BIOS设立问题、系统文献损坏、硬盘故障或者感染病毒引起电脑启动不正常。由于是对BIOS设立后产生的故障,可优先考虑查毒和检查BIOS设立,具体维修环节如下。电脑启动时,出现电脑从网卡启动的提醒，是由于在BIＯS中设立从网络启动引起的。启动到BIOS设立，选择FeaturｅSETＵP选项,将FｉrstBootDeviｃe启动项设立为“ＨDD－0”。保存设立,重启电脑后故障消失。CPU故障75【案例75】清洁电脑后出现黑屏故障清洁电脑后出现黑屏故障一般是由电脑硬件故障引起的，具体维修环节如下。开机检查，发现主机的电源指示灯亮,说明ATＸ电源正常。关闭电脑,打开主机箱检查发现CＰU风扇没有安装到位。将CPU风扇重装安装好后再开机测试,发现故障依旧。检查电脑其他方面并未发现异常。怀疑是CＰU过热保护后引起ＢIＯS问题，将BＩOS进行放电操作后故障排除。提醒由于CＰU过热引起的黑屏故障，一般会引起BIOＳ程序错误,只要将ＢIOS放电即可排除故障。76【案例76】在电脑中加装CPU风扇后出现开机断电故障在电脑中加装CPＵ风扇后出现开机断电故障,很明显此故障是由于加装的CPU风扇引起的故障，具体维修环节如下。打开主机箱,检查新安装的ＣPU风扇,发现该风扇的电源插头插在CPU风扇的插头上。将CPＵ风扇的电源重新安装相应的接口上后故障排除。目前的主板一般都有检测CＰU风扇转速的功能,以防止CPU风扇停转而引起ＣPU损坏的要点故障。因此当CPU风扇没有插在CPU风扇插座上时，主板就无法检测到CＰU风扇的转速,误认为CPU风扇已停转,就出现了开机后即刻断电关机的故障现象。

7７【案例77】电脑运营大型软件时经常出现死机或自动重启故障一般电脑出现自动重启故障都与CPＵ温度过高或是电源问题有关，具体维修环节如下。用杀毒软件查电脑病毒，未发现病毒。用替换法检查ＡTＸ电源,未发现电源问题。打开主机箱,在出现死机的情况下触摸CＰU散热片，发现有点烫手。关闭电源检查ＣPＵ风扇，发现CPＵ散热片与风扇安装对的。开机测试CＰＵ风扇运转状况，发现风扇转速很低。单独测试ＣPU风扇,发现风扇自身并无问题。进入BIＯS程序检查ＣPU设立，发现BIＯS中的“ＥQFＡN”(风扇智能调速）选项设立为Enaｂｌｅ,将此项设立为Disabｌde后，重启电脑故障排除。BＩOS中的EＱ

FＡN（风扇智能调速）是指电脑根据CPＵ的使用情况自动调节CＰU风扇转速提醒的功能。目前由于此功能还不成熟，有些主板就无法对的调节CPＵ风扇的转速，从而导致电脑经常死机或自动重启。

7８【案例78】电脑开机提醒系统访问注册表犯错电脑开机提醒系统访问注册表犯错,此故障也许是由于电脑超频、感染病毒或系统损坏引起的，具体维修环节如下。用新版杀毒软件启动盘启动电脑并查杀病毒，未发现病毒。重启电脑,并在启动时按F8键，在启动菜单中选择“最后一次对的的配置”选项启动电脑，并对注册表进行恢复,再次重启电脑后故障依旧。恢复电脑CPU的频率后故障排除。提醒对电脑超频后通常会引起各种电脑故障，因此在维修电脑故障时,可以先将CPU频率恢复后再进行检测79【案例79】电脑超频后使用正常，但是运营大型游戏会出现自动重启故障电脑超频后使用正常，但是运营大型游戏会出现自动重启故障，此故障也许是由于CPU过热引起的,具体维修环节如下。打开电脑主机箱,再开机运营大型游戏，在电脑出现重启故障时用手触摸CPU散热片的温度，发现CPU温度正常。检查AＴＸ电源问题，发现更换电源后故障消失。提醒ATX电源假如有自动保护功能，即当电源输出功率超过额定功率时，电源就会自动断电再连通，因此当电源功率局限性时就会导致电脑不断重启的故障。

内存故障8０【案例８0】电脑运营不正常,开机出现黑屏故障电脑运营不正常,开机出现黑屏故障也许是硬件损坏或兼容性问题引起的，具体维修环节如下。用替换法分别检测主板、CPＵ、内存以及显卡，发现更换内存后故障消失。检查内存和内存插槽,发现在内存的金手指部位有很多锈斑。用橡皮将内存的金手指处的锈斑去掉,再安装到电脑中，开机测试故障排除。提醒在维修电脑硬件故障时经常会用到替换法。由于替换法是检测电脑硬件故障的一个非常重要且实用的检测方法，应纯熟掌握。

８1【案例81】电脑中增长一条内存后无法开机且显示器无显示电脑中增长一条内存后无法开机且显示器无显示，此故障很明显是由于增长的内存引起的，具体维修环节如下。打开电脑主机箱，拆下增长的那条内存,开机测试电脑正常。将增长的那条内存重新装上,并拆下本来的内存,开机测试电脑正常。很明显是这两条内存不兼容,更换一条与原内存同品牌且同规格的内存后故障排除。提醒在升级电脑内存时,一定要注意内存的兼容性问题,假如两条内存的规格不同就很容易引起内存兼容性故障。

８2【案例８2】更换一条1ＧB内存后，电脑自检时只显示512MＢ的容量更换一条1GB内存后，电脑自检时只显示５12MB的容量，此故障也许是内存与主板不兼容引起的，具体维修环节如下。用替换法将该1GB的内存安装到其他电脑中检测,可以显示1GB的容量。检查主板,发现该主板支持的最大内存容量为51２ＭＢ。升级主板的BＩOS程序，升级后开机测试故障排除。83【案例83】电脑启动时经常会自动进入安全模式电脑启动时经常会自动进入安全模式，碰到此故障应当先查软件再查硬件,具体维修环节如下。用杀毒软件查杀病毒,没有发现病毒。将系统重新安装后故障依旧。用替换法分别检测主板、CPU、内存和显卡等硬件，发现更换内存后故障消失。检查内存与内存插槽，没有发现问题。将内存安装到其他电脑中测试,发现仍然无法使用。也许是内存老化引起的故障，更换内存后故障排除。84【案例８4】电脑优化ＢＩＯＳ后,频繁出现“非法操作”错误提醒电脑优化BＩOS后，频繁出现“非法操作”错误提醒,此故障应当是由于优化BIOS时设立不妥引起的,具体维修环节如下。检查BIOS设立中的内存设立,即开机时按DＥＬ键进入BIOＳ程序。选择“ＡdvaｎceｄChipｓｅtFeａｔｕｒes(芯片组特性设立）”选项，检查内存的设立项,发现“ＣASLatenceyConｔrol”选项设立为“2”。一般情况下该项设立以2.5或3为宜。将“ＣAＳＬateｎｃeyCoｎtrｏl”选项设立为“2.5”。重新启动电脑故障即排除提醒在对BIOS进行优化时，假如某些设立项不适合该台电脑时就会出现故障。这时只需重点检查优化BIＯＳ时所设立的相关选项并将其还原即可排除故障。

硬盘故障８5【案例８５】开机后硬盘发出“哐当……”的响声,无法启动电脑此故障应当属于硬盘的硬件故障，具体维修环节如下。用万用表测量硬盘电路板中的磁头电机驱动电路，发现电机驱动芯片的输出电压不正常。更换同型号的磁头电机驱动芯片，再将硬盘接到电脑中测试，故障排除。提醒当开机后硬盘发出“哐当……”的响声，一般都是由于电路板故障引起的，除了可以用万用表等测量仪器进行测量外,还可以使用替换法进行维修。

【案例8６】在电脑中加装一块硬盘后,电脑无法启动此故障很明显是由于加装的新硬盘引起的,具体维修环节如下。打开电脑主机箱检查两个硬盘的连接情况，发现两个硬盘的数据线连接对的,且连接在同一根数据线上。检查硬盘的跳线设立，发现两个硬盘都设立为主盘。将加装的硬盘跳线设立为从盘,开机测试故障排除。提醒当电脑中连接两块硬盘后无法使用时,可以先检查是否是由于硬盘的跳线设立错误,使硬盘的主从盘冲突而引起的故障。

87【案例８7】电脑启动过程中出现蓝屏死机此故障也许是系统文献损坏引起的，具体维修环节如下。启动电脑后按“F8”键，在启动菜单中选择“安全模式启动电脑”，无法进入安全模式。再次重启电脑，在启动菜单中选择“最后一次对的的配置”，依旧无法启动电脑图13选择“最后一次对的的配置”检查电脑硬盘,发现硬盘有坏道。使用WｉnｄowsXP安装盘启动电脑,运营故障修复控制台，在故障修复台界面下输入“C:/r”后按回车键对磁盘进行修复。重启电脑后故障排除。提醒硬盘有坏道后会导致系统文献损坏而使电脑出现蓝屏死机等故障,碰到这类故障时，除了用上述方法修复系统文献外,还可以使用NDD等磁盘工具进行修复。

88【案例８8】电脑启动时出现“Tｒａck0Ｂad，ＤiskUnusａｂlｅ”错误提醒此故障也许是硬盘的0磁道损坏引起的，具体维修环节如下。用启动盘启动电脑,运营Ｄiskedｉt磁盘工具。打开硬盘分区表,将硬盘起始柱面(ＢｅginｎiｎgCｙlinder)由0磁道改为1磁道。保存设立后重启电脑，故障排除。提醒当硬盘的0磁道损坏时,通常可以将硬盘的引导扇区改为1磁道就可修复。

U盘故障89【案例8９】Ｕ盘连接到电脑后,系统提醒“无法辨认的设备”此故障也许是Ｕ盘故障或电脑中没有安装UＳB驱动程序引起的,具体维修环节如下。用杀毒软件查杀病毒，没有发现病毒。将U盘连接到另一台电脑中测试，发现故障依旧。拆开U盘,检查U盘的接口电路,发现接口电路中与数据线连接的电阻损坏。更换损坏的电阻，再测试U盘,故障排除。9０【案例90】U盘连接到电脑后，打开Ｕ盘时系统提醒“磁盘还没有格式化”此故障也许是U盘的固件损坏引起的,具体维修环节如下。用杀毒软件查杀病毒,没有发现病毒。检查Ｕ盘的固件,用U盘工具软件重新刷新Ｕ盘的固件。将U盘连接电脑中进行测试,故障排除。提醒U盘固件是指U盘的底层控制程序，相称于电脑的ＢＩOS程序。当U盘固件损坏而导致U盘无法被辨认或无法使用故障时,只需重新刷新U盘固件即可。

91【案例91】U盘连接到电脑后，电脑无法辨认U盘此故障也许是U盘接口方面的故障引起的，具体维修环节如下。将U盘连接到另一个USB接口中测试,发现故障依旧。打开U盘外壳，检查U盘的USＢ接口,发现USＢ接口脱焊。用电烙铁重新加焊U盘的USB接口后,故障排除。92【案例92】U盘连接到电脑后，系统没有提醒检测到新硬件此故障也许是U盘连接问题引起的,具体维修方法如下。将U盘连接到电脑的另一个ＵSB接口中测试，发现故障依旧。在“控制面板”中双击“系统”图标，打开“系统属性”对话框,单击“硬件”选项卡中的“设备管理器”按钮。图１4所示。在弹出的“设备管理器”窗口中检查“通用串行总线控制器”选项,发现驱动程序安装正常。如图15所示。检查ＢIOＳ中的USＢ接口设立。重启电脑按“Del”键进入BIＯＳ程序,查看“InｔeｇratedPeｒｉpherals”选项中的“ＵSBController”项，发现此项被设立为“Disａbled”（无效的）,将其改为“Enａblｅｄ”（有效的），按F1０键保存退出后重启电脑。启动电脑后发现系统提醒发现新硬件，故障排除。9３【案例93】Ｕ盘摔在地上后，连接到电脑中无法被辨认此故障也许是U盘内部的元器件被摔坏引起的,具体维修环节如下。将U盘连接到电脑的另一个USB接口中测试，故障依旧。将另一个U盘连接到电脑的USB接口中测试正常，说明电脑接口没有问题。打开U盘的外壳检测U盘的晶振，发现晶振两脚的对地阻值不相同，说明晶振损坏。更换同型号的晶振后,将Ｕ盘连接到电脑中测试,故障排除。提醒当U盘等电子设备被摔后,电子设备内的晶振最容易损坏。因此在检测此类故障时,可以先检查晶振是否被损坏。光驱刻录机故障９4【案例94】光驱忽然不能读盘故障由于光驱的机械传动部分有问题导致光盘在光驱中无法转动,不能读盘，具体解决环节如下。观测光驱的主轴电动机能否正常转动,发现不能。检查主轴电动机的电源供应是否正常。检查电动机的传动带是否存在打滑、断裂等情况。检查光驱的其他机械部分是否有传动机构灰尘太多或是轮滑不良等故障。95【案例９5】读盘速度慢的故障由于长时间使用后,激光头或其他组件老化导致的，但假如没有还是比较新的光驱，也许是由于数据线质量不好或启用实时监控等类似软件导致的,具体解决环节如下。由于老化引起的,可调整激光功率来解决。不是老化故障的,更换质量好的数据线。把病毒防火墙和实时监控软件关闭。提醒关闭病毒防火墙和实时检测软件会使电脑处在无保护状态，极易受到病毒关机,所以此步操作慎重。

【案例96】光驱机械故障由于光盘旋转不稳定或者机械摩擦产生噪音以及电机伺服机械的传动齿轮或者橡皮胶带有问题导致进出碟有噪音且有机械摩擦的声音，进出碟的速度不稳定,当进出碟电机空转时舱门无法弹出。具体解决环节如下。通电情况下，打开光驱的舱门,取下光驱后打开盖板。取下光盘托架，观测进出碟的橡皮轮有无变形老化或裂纹等现象。更换橡皮轮并清洁灰尘,故障消失。在光驱托盘左侧的齿槽进出轨道上涂抹润滑油。97【案例９７】光驱不出仓故障由于光驱出盒电机(及其电路）或机械传动部分故障导致按下光驱出仓键也没有反映。具体解决环节如下。拆开光驱上部盖板，按出仓键。电机正常旋转后,检查皮带的长度、是否打滑,然后更换新的皮带即可。如图16所示。图１6检查皮带假如是机盒传动机构有错齿，需要将其复位，最后还是不能解决问题的就是驱动芯片被损坏了。98【案例9８】托盘弹出弹入时,光驱发出很大的噪音托盘弹出弹入时，光驱发出很大的噪音故障是由于电机伺服机械部分引起的，具体解决环节如下。通电后观测齿轮和传动带有无变形打滑现象。检查光驱的齿槽、进出轨道有无严重磨损。为使系统机械部分运营顺畅，需添加润滑油。【案例99】DVD不读盘故障ＤVＤ装有两个相对独立的激光发射管,分别发射780nm波长的激光束适应数据盘波长和６５0nm波长的激光束适应DVD影碟波长。假如DＶD只能读影碟而不能读数据盘就是由于780nm光束的激光管老化导致发射频率减少。具体解决方法是调整激光头的输出功率,环节如下。打开DVD-ＲOM外壳，用脱脂棉擦拭物镜灰尘,如图1７所示。图17DVＤ-ROＭ内部用三角口螺丝刀卸下挡在光头组件侧面的盖板，找到激光管发射功率的元器件。调整时每次5°,先顺时针，再逆时针,直到可以读盘。注意可调元器件正中间的是调整ＤVD管的，靠近电路板边沿的是调整数据盘的。

10０【案例100】刻录时缓存局限性故障刻录光盘时出现“BuｆｆerＵndeｒRun”缓存局限性的犯错提醒,导致刻录失败。具体解决环节如下。进行刻录时最佳关闭其他运营的程序运用刻录软件做一个光盘的映像文献,存储在硬盘中。将映像文献刻录到空白的CＤ-R光盘上。注意最佳使刻录机能单独使用一个ＩDＥ接口，当和光驱连在一起时也不要同时使用。

101【案例10１】无法辨认刻录机故障由于刻录机没有对的辨认或刻录软件不支持该刻录机导致虽然刻录机可以读取光盘但刻录软件提醒找不到刻录机的故障。具体解决环节如下。查看刻录软件的“ＢUG”是否有问题,或者安装的多个刻录软件之间产生冲突，采用刻录机的原配刻录软件。查看刻录机的电源、IＤE线插接是否正常。单击“我的电脑”→“控制面板”→“系统”→“硬件”命令，查看“设备管理器”选项。如图1８所示。弹出设备管理器窗口，查看“磁盘驱动器”下的设备有无打黄色的感慨号。如图重新安装设备后再安装刻录软件，进行刻录即可。显卡故障102【案例102】显卡金手指被氧化导致电脑黑屏电脑开机时显示黑屏，重新启动电脑后故障依旧，这也许是由于显卡与主板接触不良或是显卡金手指被氧化引起的，具体维修方法如下。查看显卡与显示器是否出现问题，发现一切正常。然后拆开主机箱，用插拔法将显卡、内存及硬盘重新插一遍，故障依旧存在。接着用主板诊断法进行测试,此时提醒显卡出现错误。拔下显卡仔细观测，发现显卡金手指已失去光泽并呈暗褐色，很明显是金手指被氧化所导致的故障。用橡皮或酒精将显卡金手指擦拭干净,然后重新插好，启动电脑，故障排除。要点假如该故障电脑使用了很长一段时间，在维修时特别要注意维护使用时间很长，且很旧的显卡,以免走弯路10３【案例１０3】无法正常安装显卡驱动程序电脑在安装显卡驱动程序时，屏幕出现显卡驱动程序安装失败的提醒信息，使用其他版本的显卡驱动程序依旧无法正常安装。这也许是由于显卡与安装的显卡驱动不匹配或是显卡的BIOS芯片被损坏引起的。具体维修方法如下。一方面启动电脑,按下“Del”键进入BIＯS设立程序主界面,BＩOS设立主界面，如图图20BIＯS设立程序主界面找到“AdｖaｎceＣｈipseｔＳetup”设立项，将该选项中的“AssignIRQToＶGA”设置项设立为“Enａbｌｅ”，然后保存并退出。设立完ＢＩOS后就可以安装显卡驱动程序即可。104【案例1０4】显示器颜色不正常故障当电脑显示器显示的颜色不正常且图像模糊时，也许是由于显示器受到周边磁场干扰、显示器信号电缆线接触不良、显示器出现问题、显卡与主板接触不良或是显卡自身存在问题引起的。具体维修方法如下。通过插拔法来查看显卡与显示器信号线是否接触不良，即将显示器信号接头重插一遍。用替换法检查该故障是否由显示器自身出现问题所致。将该显示器连接到另一台正常主机上看故障是否消失。假如故障依旧存在，接着检查主板与显卡是否接触不良。切断电源,打开主机箱，卸下显卡，将显卡及插槽上的灰尘、氧化物清洁干净;然后插好显卡，复原机箱，通电测试，看故障是否消失。假如故障尚未消失,也许是显卡出现问题。更换显卡或维修显卡即可排除故障。10５【案例１０5】电脑启动后显示器出现黑屏故障当启动电脑后显示器出现黑屏时，这也许是由于显卡问题或显卡与主板接触不良、显卡与主板不兼容引起的,具体维修方法如下。一方面查看显卡是否出现问题。启动电脑仔细倾听电脑自检时所发出的自检音，如果听到一长两短的报警声,则说明显卡出现问题。查看显卡与主板接触是否良好。打开主机箱,卸下显卡,然后用毛刷清扫显卡及其插槽上的灰尘，同时用酒精擦拭显卡金手指。然后将显卡重新插好,看故障是否消失。假如故障依旧存在,接着可检查显卡是否有问题。卸下显卡将其插到此外一台电脑上,假如故障消失则说明是显卡问题。假如故障依旧存在,则为主板与显卡不兼容。更换显卡或主板即排除故障。注意假如显卡超频、温度过高或是显卡与其他设备不兼容,也会导致电脑无法正常开机或黑屏。

106【案例10６】显存损坏故障一台正常的电脑使用时出现忽然死机,重新启动后无法进入操作系统的故障时，也许是由于系统故障或其他硬件故障引起的,具体维修方法如下。检查操作系统是否有问题。重新安装操作系统，开机启动没几秒显示器就出现黑屏,重启电脑并进入安全模式或ＤOS运营环境。用替换法检测电脑各硬件设备，找出故障设备所在。当用一块正常显卡插接到故障电脑时，故障消失，说明该故障是有显卡出现问题所致。仔细检测该显卡后，发现是显存损坏。更换一块与故障显存型号同样的显存后，故障消失。声卡故障１０7【案例1０７】无法安装声卡驱动程序故障当电脑出现在任何操作系统下都无法正常安装声卡驱动程序,但在其他电脑上可以安装声卡驱动程序的故障时，这也许是由于电脑感染病毒、CMＯS设立错误、显卡与声卡不兼容或是电脑主板与声卡不兼容等因素引起的。具体维修方法如下。一方面用最新杀毒软件查杀病毒，看故障是否消失。排除了病毒因素后，接着检查CMＯS设立是否对的。特别是检查IRQ和PnＰ设立选项,所有的IRQ设立都应为PCI/ISＡＰnP。假如CMOS设立对的,检测声卡与显卡是否不兼容。检测方法是用一块与该声卡相兼容的显卡进行测试。假如故障依旧存在,则很也许是主板与声卡不兼容。这时只能通过更换声卡或升级主板来解决故障。108【案例108】声音失真故障由于声卡驱动程序、音箱或者硬件冲突,导致在播放音乐或是影碟时,声音明显失真。具体维修环节如下。安装最新的声卡驱动程序。检查是否是音箱的问题。假如是,更换音箱即可。检查是否将扬声器的音量调得太高超过了扬声器的解决范围，假如是，则应减少扬声器的音量。检查声卡是否与其他设备发生冲突，可在“资源管理器”中查看是否有黄色感感叹号。假如有冲突,应重新设立声卡。1０9【案例109】噪声故障电脑出现连接播放音乐时有噪音的故障,这也许是音箱受到电磁波干扰、音箱故障或声卡自身故障所致。具体维修方法如下。关闭或隔离音箱周边可疑的电磁设备,看故障是否消失。将音箱搬到正常电脑上测试看是否有噪音。后发现该音箱能正常播放并无噪音，也许是声卡出现问题。打开机箱，然后从主板上卸下声卡,仔细检测声卡元器件及电路是否有问题。在检查声卡线路板时发现线路板上充满了灰尘,并且电容微微鼓起。用毛刷将声卡上的灰尘清洁干净,然后更换故障电容即可排除故障。1１０【案例1１０】暴音故障电脑在播放ReａlRM或RAM格式的文献时出现暴音故障,这也许是由于声卡与主板芯片组发生冲突、ＩDＥ设立错误、电源故障或是PCI设备争夺PＣＩ宽带等因素引起的。具体维修方法如下。假如是因主板芯片与声卡发生冲突所产生的故障，可以通过刷新主板ＢIOS设立或升级声卡驱动程序即可排除故障。假如是IDE设立错误，可通过更改资源管理器中的工作模式来排除故障。假若更改模式后故障依旧存在，很有也许是主板芯片组驱动老化所致，更新主板芯片组驱动即可排除故障。由电源问题产生的声卡暴音故障,只能通过更换声卡或电源来解决问题。在CＰＵ超负荷工作或进行大数量的数据复制时常会有暴音产生。其因素重要是声卡驱动执行能力低，无法与其他设备争夺宽带所导致的。１11【案例1１1】声卡不出声故障当安装完声卡驱动程序后声卡无声时,也许是声卡与音箱连线错误或是声卡与其他设备存在冲突引起的。具体维修方法如下。一方面检查声卡与音箱的连线是否对的，音箱信号线应当接入声卡的Speaｋer和SＰＫ端口。假如声卡与音箱连线对的，接着检测驱动程序是否对的。其检测方法是进入控制面板中的多媒体选项,查看里面是否有声音设备。假如在多媒体选项中并无看到声音设备，则该故障也许是驱动程序安装错误或是存在设备冲突。因驱动程序产生的故障可重新安装驱动程序后即可排除故障；假如是设备冲突引发的故障，更换声卡插槽。为避免声卡与显卡导致冲突,一般情况下都是将声卡和Ｍｏdem等扩展卡插入第二、三、四或第五插槽中。将声卡资源设立选项中的声卡使用资源设立为没有冲突的地址或中断。进入声卡资源设立选项,看能否将声卡使用资源保存不让其他设备使用。查看声卡上是否有跳线,假如能更改中端口是最佳了。将不必要的中断资源占用关闭，如ACPI功能、UＳB接口以及红外线等设备。升级声卡驱动程序即可。电源故障1１２【案例1１2】电源波动故障电脑开机自检完内存后有时会发生死机现象,但一旦启动后就能正常使用。具体维修环节如下。通过逐个去除法排除板卡的故障。用电压表检测电源电压，多次观测后得出电压不稳定,有时发生波动。得出电压平稳时开机能正常启动,但当自检过程中电压波动会死机。根据此现象可推断与交流电有关。用万用表测量交流电压为24０Ｖ。高于正常电压。用一个稳压电源接在电源上后，开机故障消失。提醒由于机箱内部电源的稳压部件在长期工作后，老化不能正常工作，更换电源即可

电脑维修案例113【案例11３】电源负载能力减少故障当电脑按下电源开关后,电脑指示灯一闪而灭时,这也许是由于主板发生故障、电源损坏或者电源负载能力下降等因素引起的。具体可通过以下方法解决。取下电源,将其接上光驱，短接电源的14脚(绿色线)和１6脚（黑色线）,电源测试正常。用正常的电源接到主板上，开机正常。用硬盘和光驱接到原先的电源,只动了一下就不能工作了。因素是电源的负载能力减少。打开电源检查，低压区的两个电容变质引起,更换电容，故障消失。１14【案例114】电源故障导致机箱带电电脑可以正常工作，但出现机箱带电的现象，这也许是电源内部或接口的某个部件与金属外壳相连接引起的,一般可以这样解决。打开电脑主机箱，仔细检查电源。发现电源插座的中线与相线位置插反了，并且三孔插座的地线引脚没有接地。将插座中线与相线对的对接并连接好接地线。合上主机箱,开机测试，故障消失。11５【案例１１５】电源风扇故障导致系统不稳定电脑在运营一段时间后无端死机,出现无法启动或启动后黑屏,隔很长一段时间后又能正常启动的故障,这也许是电脑内部温度过高引起的,由于当电脑内部温度超过了BIOS或CPＵ温度的限制，电脑受到保护便自动关机。具体可按照以下方法进行维修。打开电脑的电源,观测电脑散热风扇是否能正常运转，并且用手靠近机箱电源散热风扇的出口处感觉一下是否有风吹出。查看CＰU（或显卡）风扇是否正常工作。假如风扇不能正常转动,关闭电源,用手指拨动扇叶以检查风扇转动是否灵活。假如散热风扇转动不灵活，添加润滑油或更换相同的散热风扇即可。提醒假如主机箱内部散热不良，又没有及时解决,很也许导致机箱内部过热而烧坏电脑硬件设备。１16【案例116】主机噪音过大故障电脑出现运营正常但主机箱内发出很大的噪音,且有轻微的振动时,这也许是由于机箱内部元件的散热风扇出现问题所致。具体维修方法如下。打开机箱后并通电,然后观测ＣPU、显卡和电源的散热风扇是否正常运转。发现响声是从电源处传出来的,仔细查看电源，散热扇上沉积了很多灰尘。切断主机电源,并从机箱上卸下电源,发现散热扇上的电机轴承和叶片也有很多灰尘,导致散热扇转动不灵活而发出噪音;并且固定机箱和电源的螺丝也有些松动,从而导致机箱震动。将散热扇上的灰尘清洁干净，然后拧紧固定机箱和电源的螺丝，通电测试,故障排除。１１7【案例117】电源故障导致显示器画面抖动启动电脑后显示器屏幕出现小波纹且不断地上下抖动，此故障也许是由于显示器受到磁场干扰、显示器自身出现故障或是主机内元器件有问题引起的。具体维修方法如下。一方面查看显示器是否受到磁场干扰。将附近可疑的磁场源所有关闭或隔离，故障依旧存在。将显示器连接到此外一台主机上,故障消失。由此排除显示器故障，说明是电脑主机出现问题。用替换法检测主机箱内各硬件，发现是电源问题。从主机箱内卸下电源，打开电源外壳,检测电源内部各部分电路。经检测后发现电源内整流滤波电路的一个滤波电容性能下降,导致电源输出电压有寄生波纹并通过显卡输出使得显示器的画面屏幕抖动。更换此滤波电容即排除故障。提醒在进行电源的维修时一定不要带电操作，由于此刻电源正处在高电压、大电流的工作环境下,再加上其他不拟定的高压元件故障容易将新更换的元件烧坏。

显示器故障11８【案例1１8】显示器接触不良故障液晶显示器开机后,屏幕无任何显示，最普遍的情况是液晶显示控制模块与液晶显示板的段电极之间有接触不良的故障。具体解决环节如下。打开显示器的外壳,可以看到控制电路和电源电路两个模块的电路板。用一根普通的电线,将电线其中一头的绝缘外皮剥去一小段，在台灯的电源线上绕几圈，这样该电线中就会感应产生出薄弱的交流电压，虽然这个感应电压的内阻很大,且只有5０Ｈz交流感应电动势，它对一般家用电器来说没什么作用，但用于驱动液晶显示器件却正好合用。用左手捏住液晶显示面板的背电极引出线,用右手拿刚才有感应电压那根电线,用裸露端分别接触各个段电极（即Y电极）然后观测液晶显示器的反映。当电线接触到其中一个段电极时,假如液晶显示器没反映，那么此处导电胶有问题。用高纯度的无水酒精清洗发现问题的导电橡胶，然后装回原处，再将显示器装好,最后通电测试发现显示器可以正常显示,故障排除。１19【案例１１９】显示器电源电路损坏故障显示器显示垂直幅度正常，但水平幅度缩小时,这也许是由于行扫描电路或电源电路损坏引起的,具体解决环节如下。关机断开电源，静态测量行扫描电路重要元器件有无硬损坏。通电测量行扫描电路重要元器件各极电压。测得行震荡集成电路芯片ＴDA2１０8P的第1脚电压从12Ｖ升到了18V,而其又是由开关电源提供,所以要检查电源电路。检查电源的输出电压是1８Ｖ,又查得稳压电压是由Ｕ801担负，静态测量损坏没有检查出来是由于U80１没有彻底损坏。更换U８01芯片。120【案例１２0】CRT显示器开关电源故障维修当ＣＲT显示器出现开关电源故障时,可按如下环节进行维修。切断显示器电源,然后打开显示器外壳观测电路上的元件是否有损坏的现象。如保险管是否发黑、元件是否烧毁或滤波电容是否正常等。采用电阻测量法检测电路有无短路现象。提醒在显示器通电之前必须排除短路元件故障，否则将导致故障扩大化。

通电试机，检测大滤波电容＋３０0V的直流电压、启动电路和保护电路是否正常。假如能检测到＋300V直流电压,说明前极电路正常，后极电路出现故障；假如没有检查到＋3００Ｖ直流电压,则说明前极电路出现故障。最后逐步检测,直到找到故障所在位置将故障排除为止。1２1【案例121】ＣRT显示器无光栅、无显示并发出“吱吱”声故障CRＴ显示器出现无光栅、无显示且发出“吱吱”声故障时,可以通过以下方法维修。用万用表测量电源输出电压值是否正常。假如输出电压值为0Ｖ，也许是电源或负载电路出现故障;因发出“吱吱”响声，说明电源正常但频率异常，所以进一步判断为负载电路出现故障。切断行输出变压器与电源电压的连线,测量电源输出电压是否正常。一般情况下，假如电源输出电压值为90Ｖ，说明电源电压正常,因此故障也许是由于行输出电路发生短路现象。检查行输出管和行输出变压器等元件是否完好、有无击穿短路现象。采用换件方法检查行输出管、行变压器的绝缘材料是否被击穿导致短路现象。122【案例1２２】CRＴ显示器不通电故障ＣＲＴ显示器出现不通电故障时,可以通过以下维修方法解决。打开显示器外壳,查看是否有烧坏或接触不良的情况。用万用表测量保险管是否损坏。测量开关管是否损坏。假如开关管损坏，说明故障在电源的位置，否则就可判断出电源并没有故障。用数字表测试行电路的行管对地阻值,看其是否出现短路故障。测量电源管及负载电路是否损坏。12３【案例123】打开LCD显示器电源开关后，电源指示灯不亮导致电源指示灯不亮的因素重要有电源线接触不良或电源线被损坏。此故障的具体维修方法如下。查看电源线是否接触不良。重要看电源插座是否有电或LCＤ显示器的电源插座是否插紧。打开LCD显示器外壳,查看显示器内部的元器件是否有接触不良或烧毁的现象。假如元器件被烧毁,更换烧毁的元器件即可排除故障。检测电源电路是否出现故障。假如电源电路的某个元件出现问题，更换该元件即可排除故障。1２4【案例124】LＣＤ显示器电源指示灯亮,但无法显示LＣＤ显示器出现电源指示灯亮但无法显示故障时,也许是由于ＬCD显示控制模块与LCＤ显示板的段电极之间接触不良引起的。可以通过以下方法解决。拆开显示器外壳，卸下控制电路和电源电路两个模块的电路板,找到隐藏在其背后的背电极（X电极)和段电极(Y电极)的引出数据线。找一根普通电线,将其一端的绝缘体剥去一小段，另一端缠绕在台灯或家用电器的电源线上，目的是使其产生交流电压。提醒该环节产生的交流电压及其薄弱，只有50Hｚ的交流感应电动势。

将剥去绝缘体的那端电线与各个段电极(如Ｙ电极）相接触，并用左手捏住LCD显示面板的电极引出线，然后观测与各个段电极相相应的像素点是否有反映。如果某个像素点没有反映，则说明与该像素点相相应的电极已被损坏，更换该电机即可排除故障。假如各个段电极正常，也许是导电橡胶被污染所致，用高纯度的无水酒精擦拭导电橡胶即可排除故障。1２5【案例125】LCD显示器文字显示不正常导致LCD显示器文字不能正常显示的因素有引线间不干净、公用电极与段电极接触不良、交流方波上下幅度不对称或导电橡胶绝缘性差等。该故障的具体维修方法如下。打开LCD显示器外壳,用干布将引线擦拭干净，然后查看故障是否消失。检查公用电极和段电极是否接触不良用示波器测量控制电路板输出交流方波幅度是否对称。假如交流方波幅度不对称，调整交流方波幅度使之对称即可排除故障。查看导电橡胶条纹是否端正。假如导电橡胶条纹不端正，说明导电橡胶绝缘性能差，更换导电橡胶即可排除故障。查看LCD显示屏是否受潮。假如该故障是因受潮而引发的,说明显示屏受潮致使玻璃表面导电,待其干燥后即可排除故障。鼠标键盘故障【案例12６】鼠标按键失灵当鼠标按键失灵时,一般都是由于微动开关接触不良、微动开关损坏或鼠标外壳损坏引起，可以通过以下方法解决。分别拆下鼠标中键与左键的微动开关，为避免弄错最佳做上标记。把拆下的中键微动开关放置在左键微动开关位置处，微动开关需贴紧电路板焊接。把拆下的左键微动开关放置在中键微动开关位置处,微动开关须贴紧电路板并焊接即可。假如是由于接触不良导致的按键失灵，例如由于电路板上的焊点长时间受力而导致断裂提醒或脱焊导致按键失灵,此时只要用电烙铁将脱焊处进行补焊或将断裂的电路引脚重新连好即可排除故障。

1２7【案例１27】键盘进水无法使用当键盘被水洒到后无法使用时，一方面应将键盘上的水擦拭干净,然后进行维修,具体操作环节如下。拆开键盘，用柔软且吸水能力强的工具（如脱脂棉花)将水擦拭干净。重新安装好键