公司的月工作报告及工作计划

公司的月工作报告及工作计划我国公司法所提到的公司就是依照公司法在中国境内成立的就是以营利为目的社团法人，包含有限责任公司和股份有限公司。它就是适应环境市场经济社会化大生产的须要而构成的一种企业非政府形式。既然这样，那你晓得怎么写下公司月工作计划吗?下面给大家增添一些关于公司月工作报告及工作计划，可供大家参照。公司月工作报告及工作计划范本1(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达至85%左右。(二)进一步提高物业收费水平，保证收费率为达至80%左右。(三)强化部门培训工作，保证客服员业务水平存有明显提升。(四)健全客服制度和流程，部门基本同时实现制度化管理。(五)密切配合各部门工作，及时、妥善解决业主纠纷和意见、建议。(六)强化清扫外包管理工作，努力做到存有检查、存有考核，不断提升服务质量。总结__年，工作中充满著了艰苦与曲折，却斩获了蜕变与成绩，展望未来明年，迎我们的就是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将稳步团结一致、齐心协力的回去同时实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。1、抓好团队的内部建设，工作纪律。2、定期思想交流总结。3、创建经理信箱，拒绝接受各员工建议，更好的为业主服务。4、健全管理制度，根据工作标准，制订操作方式标准。5、人员的招录、培训。6、楼宇的环评内容、实地的实地考察自学。7、交房工作的准备工作、实行。8、空置单位的管理及代租代售业务。9、健全业主档案。10、费用的缴纳及催收。11、处置业主举报咨询问题及介入工作，创建家访制度。12、非政府自学培训，提升员工的工作水平、服务质量。13、定期走访调查，征询业主意见，不断提升服务质量。14、非政府积极开展社区文化活动及业主联谊活动。15、负责管理办理入注验房，交房、翻新的全部相关手续。16、签定物业服务合约、翻新协议等文书。17、根据业主建议积极开展其他有偿服务。18、监督检查各部门的服务质量，对不能合格的服务及时展开自查。19、定期举行各部门服务质量测评可以，不断提升服务质量。20、领导信访部门的其他工作。公司月工作报告及工作计划范本2为了更好积极开展客服工作，总结上月服务工作，根据《客服工作手则》及公司有关规定，客服部制订了下月的工作计划如下一、指导思想以公司印发的《____文件》为指导，以“提升服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。二、工作目标1、做好员工岗前培训，端正服务态度，提升员工业务水平。主要积极开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。2、深入开展客户满意度调查，通过信访工作、家访等方式进行调查，对辨认出的问题做出适当自查，努力提高服务质量。3、开办“党员先锋模范岗”，充分发挥党员先锋模范作用，以此除雪提升服务质量。三、建议1、全体员工必须严苛按工司建议，努力学习，提升工作标准，加深业务水平，二要把下半年客服工作大力推进至一个新台阶。2、每名员工必须制订出来自己下半年个人工作计划，工作计划标准必须低，必须切实可行，并认真落实。3、其它事宜由公司另行通知。一、为什么必须写下工作计划：1、计划就是提升工作效率的有效率手段。工作存有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经出现后再赶快处置)二、积极主动式的工作(防雷式的工作：预知灾难和错误，提早计划，消解错误)写下工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。使自己努力做到清清楚楚、明明白白。计划就是我们迈向积极主动式工作的起点。2、计划能力就是各级干部管理水平的彰显。个人的发展必须谈长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断减少的企业和非政府来说，计划变得尤为紧迫。企业大的时候，还可以不必写下计划。因为企业的问题并不多，沟通交流与协同出来也比较简单，只须要少数几个领导人就把辨认出的问题化解了。但是企业小了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通交流也更困难了，领导精力这时也变得非常有限。计划的重要性就彰显出了。3、通过工作计划变小被动等事搞变成自动自发式的处事(个人驱动—系统驱动)二、怎样写下不好工作计划：如何就可以作出一分较好的工作呢?总结当时会议上大家的讲话和后来的一些骂人，主要就是必须努力做到写下工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：(1)工作内容(搞什么：what)(2)工作方法(怎么做：how)(3)工作分工(谁去搞：who)(4)工作进度(最合适略过：when)三、如何确保工作计划获得继续执行：工作计划写下出，目的就是必须继续执行。继续执行可不是人们通常所指出的“我的方案已经拎出了，继续执行就是继续执行人员的事情。出来了问题也就是继续执行人员自身的水平问题”。继续执行不力，或者无法继续执行跟方案其实存有非常大关系，如果一已经开始，我们不介绍现实情况，没回去搞足够多的调查和介绍。那么这个方案先天就可以给其后的继续执行种下隐患。同样的道理，我们的计划能够无法真正获得贯彻执行，不仅仅就是继续执行人员的问题，也就是写下计划的人的问题。另外，工作计划必须就是可以调整的。当工作计划的继续执行偏移或违反了我们的目的时，须要对其作出调整，无法为了计划而计划。最后，修改后的工作计划必须存有企业领导审查与盖章，并负责管理追踪继续执行和检查。公司月工作报告及工作计划范本3为了使以后的保险工作搞得更好，现制订下个月度的的保险月度工作计划如下：一、实际招商研发操作方式方面1、家访完电话追踪，稳步上门商谈，搞好组合成、跟单工作。2、自学招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会细致;狠抓讨论会自学，取长补短，向出来业绩的一流员工请教，及时领会掌控运用别人的先进经验。3、搞好每天的工作日记，详尽记录每天上市场情况4、稳步家访__六县区酒水商，把年前局限于时间关系没家访的三个县区：__市、_县、_县，家访完。在家访的同时，补足健全代莱酒水商资料。二、公司人力资源管理方面1、不懈努力打造出存有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，融合公司具体情况，及时调整薪酬成本财政预算及掌控。搞好薪酬福利派发工作，及时为符合条件员工办理社会保险。2、根据公司现在的人力资源管理情况，参照一流人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司代莱更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。3、搞好公司20__年人力资源部工作计划规划，帮助各部门搞好部门人力资源规划。4、著重工作分析，加强对工作分析成果在实际工作当中的运用，尽早做出工作设计，客观科学的设计出来公司职位说明书。5、公司全职人员也必须列入公司的整体人力资源管理体系。6、规范公司员工招录与聘用程序，多种途径展开员工招录(人才市场、本地主流报纸、__报刊、校园招录、__网、本公司网站、内部甄选及了解);特别强调实用性，导入多种科学合理且极易操作方式的员工甄选方法(甄选求职者个人简历、专业笔试、结构性复试、半结构性复试、非结构化复试、心理测验、并无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)7、把绩效管理做为公司人力资源管理的战略重点，对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、均衡计分卡法、标杆打破法、kpi关键绩效指标法)、绩效意见反馈会面、绩效改良(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆打破)、绩效结果的运用(可以应用于员工招录、人员调配、奖金分配、员工培训与研发、员工职业生涯规划设计)展开全过程高度关注与追踪。8、将人力资源培训与研发拉高公司的战略高度，高度重视培训与研发的决策分析，著重培训内容的实用化、本公司化，全面落实培训与研发的非政府管理。公司月工作报告及工作计划范本4一、任务分配本月总目标25万，按照公司的建议分摊至每当头棒喝分别为：箭10万;第二箭8万;第三箭7万，现在店面共计店员四人每当头棒喝任务已平均分配至每个人身上，保证合理分配，并鞭策员工按照每天任务向前赶着月目标进度。二、人员分配将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名穿起顾客，至少成交量两单，提升穿起比非成交率。因2月份就是春季新款刚上市的时候，我会非政府大家背款号介绍货品，积极主动调整陈列，使顾客深感耳目一新。做为高端品牌服务就是不可或缺、重中之重的，在提升人员服务水平，强化服务意识教育的同时，著重员工、销售人员的言、谈论、谈吐等综合素质的提升，更好的全心全意为顾客著想，增加投诉无门。三、经营管理1.强化商品入、订货、存有的管理，掌控规律，提升商品库存周转率，不积压商品，不断货，并使库房商品管理趋向科学化、合理化。2.因店铺入商场之初没展开翻新及形象设计，期望公司于春节后及时做出升级店面形象的计划，我会积极主动协调公司搞好翻新期间一切工作。3.利用节假日做文章，多搞些促进销售的活动，例如新品满额追赠礼品等迎合顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚步入天津市场，与其它在天津已明朗品牌竞争缺少竞争力的主要原因之一就是紧固的顾客群，建议公司可以搞一些引导顾客办理会员的待遇政策，例如入教存有赠品等，我们可以紧紧抓住存有潜力的顾客，发展沦为本品牌会员。4.积极主动把握住大宗、集团出售的接待工作，搞好一人招待，全面协同，使顾客深感热情、周到的服务。5.为了确保顺利完成目标所选定的内部管理制度：1)店铺员工必须努力做到积极主动保护卖场陈列，崭新货到店及时洗涤;2)工作时间电话必须静音，且拨打私人电话严禁少于3分钟;3)无论任何班次必须确保门口有门迎接，且顾客进店后必须卸下手中任何工作招待顾客。6.为了顺利完成目标业绩须要上级领导给与货品与活动方面积极支持，确保每款不断码点及大量赠品积极支持。公司月工作报告及工作计划范本5一、考勤健全考勤记录统计数据准确、恳请放假记录完备，加强考勤信息化管理，通过考勤记录去掌控员工犯罪行为状态，有利于加强员工的公司管理意识和规范员工犯罪行为。继续执行人：肖琴帮助：颜建波顺利完成时间：_月20日二、联手工程部、采购部制订适合可取的工程订货管理流程并使之达至赎回、订货、环评、入库、进库各更替记录准确规范)继续执行人：邓海强、颜建波、颜建华顺利完成时间：_月31日前三、规范智能家居管理对安保员张叔展开岗前培训，培训内容为：夜间职班、巡视安全隐患、上班进门锁门、传达室职能等。继续执行人：颜建波、张叔顺利完成时间：3月15日前四、加强公司整体形象从衣着、标识、VI、招待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识，专业意识，其意义是提升员工归属感、提升我公司和我项目的整体素质及品质美感。继续执行人：颜建波帮助：肖琴顺利完成时间：_月20日前顺利完成五、提升员工执行力及工作积极性(本月工作战略重点)目前，我公司的管理层存有工作不力，并无良性工作氛围，缺少主动积极性的问题，因此明确提出以下建议：从制度上避免。公司管理层缺少主动性，这个问题在中小企业普遍存在，不是一家两家的问题。之所以存有，是因为制度有缺陷。必须彻底解决就必须从制度上避免。我个人指出，我们必须创建直观的标准化工作流程。直观的标准化工作流程如下：1展开统筹规划布局与总结监督，由此去确保工作的执行力与延续性。2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责，把每周的重点工作和标准直观规定一下，以书面形式在本周末发布。关键工作的标准和顺利完成时间以经总经理重要批示的为依据。3、行政部负责管理监督和告诫，根据个人或部门顺利完成的情况给与一定的奖惩。对于临时精心安排的工作，也必须派遣人监督和告诫。4、没全面落实而又存有客观原因的，由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。5、总经理随时随机对个人的工作展开抽检，并及时展开指导，再由监督告诫人根据老总意见对个人工作展开沟通交流和告诫。6、对于老总反复强调而没及时继续执行或变通继续执行而又未达至预期效果的事情，经办人必须承担责任。这个责任就是给与一定的经济行政处罚。7工作分工(谁去搞)、工作进度(什么时候略过),以此去确保计划的可行性和成效际。公司月工作报告及工作计划有关文章：★月工作总结和下月计划大辞典★公司单位内部月初工作计划★一个月的工作精心安排及计划表★公司年度工作总结模板★20