银行科技部工作总结

银行科技部工作总结【导语】为你整理了范文，盼望对你有参考作用。

银行科技部工作总结1

时间如梭，辉煌的20xx已经从我们身边走过，美妙的20xx正静静地向我们走来。回顾20xx，我们有辛酸·有苦痛，但更多的是幸福。我作为支行负责计算机设备的人员，现将科技工作一年来的状况汇报如下：

一．全行计算机设备维护及修理工作稳步向前

由于我行计算机设备比较陈旧，加之上级部门配发更新设备相对迟缓，所以我行计算机设备的维护及修理工作相对频繁。每月均有5到10次计算机的修理工作，全年累计尽80余次的修理工作量，其中不乏有零部件的更换，鉴于支行经费紧急的实际状况，对于可以从旧设备上拆下来替代使用的，我尽量替代；对于实在没有或因型号缘由无法替代的设备，我才建议支行购买。这样一来，全年可为支行节约一大笔费用。

二．自助设备全年运行正常，开机率稳步前行

随着总行业务的连续深化，自助设备的正常运行率在支行一级的考核力度中进一步加大。为贯彻总省行有关自助设备的相关精神，同时减轻前台业务的办理压力及增加由自助设备所带来的中间业务收入，在自助设备故障的处理过程中，力争做到，那就是：第一时间发觉问题，第一时间反映问题，第一时间解决问题。

三．防病毒工作成果卓然

防病毒工作始终以来就作为上级行考核的一个重点，支行主管科技的领导也相当重视。在支行各方面的乐观协作下，此项工作取得了令人满足的结果。全年无重大病毒事故发生，未受到上级行的通报批判，对于防病毒在全行考核中未扣一分，得到上级部门的认可。在接下来的一年中，我将连续保持上一年在这方面的好的做法，力争保持防病毒工作的良好进展态势。

四．信息系统的升级工作稳步进行

据统计，全年共对我行的信息系统进行了30余次升级工作。

五．UPS及网络方面

鉴于我行的实际状况，我对UPS实行一个月放电一到两次的制度，确保在市电断电的状况下，UPS能够供应尽量多的电力支持，实现了上级行关于两字要贯彻信息系统建设始终，就是要负责任，就是要三思而后行，就是要严格遵守规章制度，就是要每时每刻考虑到平安第一，做到预防为主。

六、下一步准备

1、要连续加强网络与信息平安管理，在终端管理，网络平安上狠下功夫，做到防患于未然。

2、要内部条件与外部环境相结合，进一步完善科技信息各项规章制度，特殊是平安管理制度的执行落实状况。乐观协作上级部门各项精神要求，要做到监管方面无遗漏，工作方面合法规。

3、要加强设备档案管理，完善设备资产资料。通过对设备档案的检查，可对此设备的运行状况、损坏程度以及损坏的缘由有一个深刻的熟悉，能准时调整对设备的运行条件和对设备的改进。保证设备档案也能准时反映出设备的使用状况，有利于对设备的管理。

4、加强设备巡检力度，准时发觉问题并处理问题，做到平安第一，预防为主，保证设备正常稳定运行杜绝事故发生。

回顾即将过去的一年，科技方面工作做到了与行进展，共同进步。在新的一年里，在行领导带领下争取有更大的进步。

银行科技部工作总结4

20xx年，电子银行与科技部在行党委的正确领导下，在各部门的大力帮助下，紧紧围绕全行的工作重点，电子银行业务取得了长足的进展，现将一年来的工作总结如下：

一、电子银行业务

（一）KPI指标完成状况

1、电子银行业务收入，截至12月31日为XX万元，完成区分行下达全年电子银行业务收入XX万元任务的XXX％，在全区XX个考核单位中排第X位；

2、网银活动客户新增XXXXX户，完成区分行下达全年网银客户新增XXXXX户任务的XXX％，在全区XX个考核单位中排第X位；

（二）电子银行业务的主要工作抓了以下几项工作

1、工作早支配，政策早落实。在20xx年末，我们就制定了今年的工作目标并依据我行的实际状况制定了行之有效的激励约束政策。20xx年，电子银行的激励主要使用工资方式，协作相应的营销费用，该方式很大程度地调动了一线员工的乐观性。为电子银行业务超常规快速进展奠定了基础。

2、提高电子银行业务KPI指标的执行力度，作为战略性指标的电子银行KPI指标，是考核电子银行业务的重要指标。电子银行全年的工作应围绕KPI指标开展。在详细指标下达前我们就结合我行的详细状况，仔细分析了我们电子银行业务各产品掩盖的客户群体，确定了个人网银、企业网银、短信银行为重点的产品营销策略。

为使电子银行业务又好又快的进展，我们在XX月份分管行领导的关怀下召开了电子银行业务工作会议，对我行的电子银行业务进行了特地仔细的分析。通过分析，找出了各支行、网点在电子银行业务进展中存在的不足，并有针对性的提出了营销的重点，在会上大家通过沟通沟通增加了大力进展电子银行业务的信念。

3、开展多种形式的劳动竞赛，大力提高员工营销电子银行产品的乐观性。20xx年除参与区分行开展的电子银行业务劳动竞赛，我行有XX位客户经理取得了电子银行营销竞赛前XX名的好成果外，结合我行的实际，找准业务突破口和亮点，为提前完成区分行下达的KPI指标，扭转电子银行银行营销滞后的局面从20xx年X月X日至20xx年XX月XX日，我们开展了的营销竞赛活动，通过竞赛的开展，激发了员工的营销热忱，取得了很好的效果。

4、加强业务培训，真抓实干。为取得良好的营销成果，我们改进了培训的方式，深化城区网点、各县支行，巡回通过座谈、互动培训的方式举办电子银行业务培训班XX期，参与培训的员工XXXX人次，我们还针对电子银行业务更新速度快等特点，不定期的收集电子银行业务的更新内容，产品信息、风险提示，运用简短易懂的文字为每个网点下发了晨训提纲，使每位员工都能了解电子银行业务的最新内容，为产品的营销供应了有力的保障。在业务培训的同时，我们还加强对员工的政策培训，让员工了解政策，变取得了良好的效果。

5、加大电子银行中间业务推动力度，大力进展电子银行中间业务收入。始终以来，电子银行中间业务收入比重较小，这和员工对电子银行业务收费政策的理解有关，认为营销电子银行业务客户要支付相应的费用，劝说客户的工作比较难做，在营销上存在畏难心情，这样在肯定程度上制约了电子银行业务的快速进展。为此，我们利用科技人员的身份常常下网点、支行与他们沟通，让员工了解我们整个电子银行业务平台的搭建、维护要耗费成本，我们供应了强大的服务体系客户使用应支付相关的费用，是理所当然的，况且，我们的服务可以为客户产生比他付出的成本大的多的效益。通过沟通，使我们的柜员能大胆的营销我们的电子银行产品。

6、做好电子银行的售后服务工作，对公网银客户、个人网银客户做到精细化服务，让客户签上网银、用上网银，使用更多的网银功能，平安地使用网银，真正发挥网银在分流客户，提高建行服务质量上的作用。

7、加强电子银行业务平安运行，切实防范风险。20xx年，我们定期进行了电子银行业务检查，重点对电子银行业务的USBkey的管理进行检查，通过检查，发觉个别网点的USBkey保管不够规范，登记簿登记不够全面等问题，针对检查出的问题，我们要求网点进行了仔细的整改，通过检查确保电子银行业务健康、平安的运营和进展。

二、信息技术工作

20xx年，我行的计算机网络及各个应用系统平安平稳地运行，没有消失计算机平安事故。

1、做好运行维护工作，确保平安运行。做好企业网的网络维护，确保我行的网络畅通，给各支行、各网点、各部门供应平稳的运行平台。

2、做好应用推广工作。今年一些应用系统推广上线，我们都乐观协作相关部门做好推广工作，为这些系统的上会运行做好技术支持。

3、团结协作，做好网点装修的相关工作。仔细做好宜州支行、南丹支行、大厂支行、都安支行的布线设计、网络模块安装、施工质量监测，以及装修网点临时营业场所的布线、设备的安装。

4、按总分行的要求进行信息平安检查，准时发觉我行部分网点在信息平安管理中的一些问题并要求落实整改措施，同时完善本部的管理。

5、做好设备的管理工作，合理地进行设备规划和安排，使计算机设备资源在我行能够得到合理的配置。

三、存在的问题和不足

1、电子银行业务产品营销进展不平衡，消失支行强、城区弱的现象。

2、与支行、网点的沟通和联系有待进一步的加强。

3、科技服务部门、网点的成果有待提升。

四、明年的工作要点

1、深化电子银行业务KPI指标的执行力度，要在进展新客户的基础上挖掘、盘活存量客户，特殊是一些睡眠户，以提高电子银行客户的活动率

2、加强部门联动，主动与个金、房贷、公司沟通，通过产品的捆绑营销，提高电子银行产品的使用率。

3、加大电子银行产品的培训力度，重点对营业网点的个人顾问进行培训。创新培训方式，增加全员营销的意识。

4、加大电子银行的激励约束机制，通过政策的引导，使员工大力营销电子银行产品，引导客户到低成本的电子银行渠道上来，实现双赢。

5、进一步做好数据统计分析工作，为业务拓展供应有效的依据。

6、连续大力推动电子银行中间业务的进展，为全行中间业务收入贡献力气。

银行科技部工作总结5

20xx年是区联社科技工作非同寻常的一年，在这一年时间里，区联社科技部门立足本职工作，在省、市网络中心和区联社领导的关怀、支持和正确领导下，围绕业务经营和信用社网络化建设，坚持抓好计算机管理和为基层网点服务，不断提高管理水平和服务水平。主要做了以下几方面的工作：

一、综合业务网络系统的预备及上线运行

在省联社、市办事处正确领导和有力支持下，区联社做为上线试点机构，打赢了全市信息化建设的第一场攻坚战区联社全体员工在两个多月的时间里，历经多次数据移植、模拟运行、试运行，始终到正式运行。

1、上下联动，加强领导，为上线供应组织保证

为确保综合业务系统的平稳顺当上线，我联社成立了综合业务系统上线风险应急工作领导小组，并结合省联社金信工程上线风险预防预案与自身的实际状况，制定了我联社金信工程上线风险防范处置预案，风险防范预案的详细内容包括组织机构、职责分工、风险猜测、风险防范措施、突发大事应急处理、道德风险防范措施及其他留意事项等。并与各部门、各营业网点负责人签订了责任状，明确了责任及工作目标和要求，坚决杜绝上线过程中及上线后产生的各类风险。

2、齐心协力，合作有序，为上线供应技术保证

为贯彻落实省联社战略，快速推动建设，让全辖员工把握综合业务系统操作技能，一是分期、分批完****员培训。培训对象为全辖业务岗人员二是明确培训内容，即重点对手工录入报表、新系统业务操作、移植数据填报等进行培训三是实行多种培训方式。通过理论学习、现场学习、模拟操作等方式相结合，取得了较好的培训学习效果。

3、统筹支配，上线工作按方案稳步高效推动

一仔细做好技术保障工作。我联社在2月初就完成了各类设备的领用、安装、调试工作、网线的架设工作以及数据移植系统的搭建测试工作，在市网络中心的全力支持下顺当的通过了省社网络中心的联调测试，为胜利上线供应了牢靠的技术保障。

二仔细做好账务核对。根据省市社的要求，我联社对原系统的账务和传统处理方法进行全面清理，确保移植到新系统的账务与旧系统的账务对应相符。

三仔细做好数据移植工作。我联社在市网络中心的统一指挥、全力支持下逐个网点进行数据移植测试，通过系统自动核对、人工核对，确保数据精确     无误。

二、健全规章制度，完善平安管理，确保平安运行

牢牢树立以制度管理人员的思想，仔细贯彻落实相关规章制度严格管理加强平安训练使平安规范操作的观念深化人心加强权限分级管理，为了防范风险，确保计算机系统平安、高效运行，我们在日常计算机管理上坚持预防为主，综合治理，有效的防范了计算机犯罪的发生。

1、根据《关于成立奥运会期间信息平安领导小组和工作小组的通知》辽农信联260号的文件要求，全力做好奥运会期间重要信息系统平安保障工作，切实保障重要信息系统平安、持续、稳定运行，成立了信息齐全领导小组和工作小组。

2、依据省联社、市办事处有关制度，完善现有的计算机管理方法，制定了《区联社科技管理制度》、《区联社计算机系统平安管理制度》、《区联社计算机操作细则》三项管理制度，确保计算机网络系统平安运行。

3、制定区联社办公网建设方案争论稿。

三、做好维护工作，加强检查力度，确保业务系统平安运行

科技部门的工作重点一是管理监督，二是技术服务。科技部门人员坚固树立为基层服务的意识，加强现场培训工作，有效地规范了计算机操作行为，提高了操作人员的业务素养。全年共处理各类软硬件故障120余起。

和其它科室联合对经营网点进行了系统平安性检查。并对各分社的后备电源及网络线路进行了全面检测和检查，切实保障重要信息系统平安、持续、稳定运行。

银行科技部工作总结6

如今再也不是靠着一股子蛮劲就能干成事业的年月了，尤其是最近几年这种感觉更为剧烈。虽说我们都是比较精彩的人，可是在完成本部工作的过程中，仍感到不小的压力。一个是新的趋势和内涵在高频率的洗牌，由于你今日学到或者把握的技术，可能到了明天就过时了，已经被人淘汰了，所以在信息科技部每天都面临着挑战。好在我们克服逆境，把一年的工作给做好了，下面我就把自己的工作进行总结：

1、硬件铺设

我们除了制定本部的进展规划，还得负责整个体系的技术支持，有的地方需要给输出理论和人才，可是有些时候也要涉及到身体力行的事。比如一些新拓展的业务区需要铺设网络，随后还要设备投入，过去一年我们更新了5个网点的设备，硬件系统新铺设三个网点，整个过程规范而高效，满意的运行的要求。

2、新增网点

由于常常有新网点要开设，在长期的工作里，我们已经摸索出了一系列新网点建设规范。跟从前干一步看一步不同，我们已经有了完善的规划和行动流程，步骤明确而且大大提高了施工效率。从一开头的几个月给缩短到不到半个月，到现在我们的技术方案已经形成了一套完善的体系。

3、设备维护

光指着马儿跑还不够，还得让马儿吃草，我们的设备几乎都是无休止的在工作，那么日子久了确定就要消失老化和缺损的状况。我们除了会架设和使用他们，也得给他们定期做做检修和保养，折让才能保证长期稳定的运行。一来做短期内的简洁维护，然后随着时间的积累，在几个阶段之后要进行一次深度的维护。就是要换新设施，将寿命老化严峻的给替换掉。

银行科技部工作总结7

本人20xx年底借调至XXXXXX，主要负责全省生产网、非生产网的网络管理工作。20xx年，是我不断学习的一年，是成长的一年，这离不开各级领导的正确领导、部门同事的关怀关心。现将20xx年度个人工作状况总结如下。

一、坚持学习，不断充实理论学问，以适应新工作环境下的需要。

因在基层联社工作时间较长，对网络理论学问有所忘却。在来到信息科技部后，将学习放在了第一要位。通过不断的学习、将工作中遇到的案列与理论相结合、虚心向部门同事请教等方法，我的理论学问得到了很大的补充与提高。在20xx年11月胜利通过了国家中级网络工程师考试，这为我今后的工作打下了坚实的理论基础。在今后的工作中，要坚持不断学习、知行合一的理更好更快的将学问储备转化为生产力。

二、坚持做好岗位工作，帮助并参加各个项目建设。

（一）坚持做好网络管理工作，保障全省生产网、非生产网稳定运行。为确保业务连续性、稳定性，通过h3cIMC、IBMTivoli网络集中管理平台、联想网御集中平安管理平台对全省骨干网络及平安设备及链路实施不间断运行监控。在的运维处理实践中，对现有流程、预案不断的探究、完善。逐步建立《贵州农信网络管理手册》，将网络管理工作流程化、制度化、可持续化。

（二）参加全省非生