315质量知识问答题库

3·15质量知识问答题库一、填空题1、广义质量的定义：一组固有特性满足客户要求的程度2、质量的特性：广义性、时效性、相对性3、质量的重要性：信用、安全、成本4、质量意识：企业中每一个员工对质量和质量工作的认识理解和态度。5、质量管理发展经历了三个阶段：质量检验、统计质量、全面质量管理6、全面质量管理的基本要求：1、全过程的质量管理2、全员的质量管理3、全企业的质量管理4、多方法的质量管理7、全面质量管理的工作方法有：•PDCA循环和5W1H方法8、PDCA循环：P：计划D：执行C：检查A：处理9、“三按”原则：按图纸执行、按工艺执行、按标准执行10、“三不”原则：不接收不良品、不制造不良品、不流出不良品、11、“三现”原则：现场、现物、现实12、“三不放过”原则：原因不明不放过、责任不清不放过、措施不落实不放过13、三检制：自检、互检、专检14、质量是生产出来的，不是检验出来的15、质量意识使有机会犯错的人不愿意犯错，奖惩制度使想犯错的人不敢犯错16、正确的质量意识：在主观上追求产品质量更好或工作质量更好，时刻关注工作成果，对客户、对公司负责的工作态度17、铆钉分类：开口型圆头铆钉、开口型沉头铆钉等18、铆钉固定时，铆钉头表面无残余抽芯及毛刺，铆钉头表面贴紧固定面19、法兰面螺栓：法兰面螺栓有防松功能，固定后法兰面紧贴固定面，图纸有扭矩要求时，按图纸要求执行20、副车架螺栓装配为关键部件装配，螺栓紧固前在螺栓与螺母啮合部位涂抹螺纹紧固胶，紧固后使用扭力扳手紧固，扭矩符合要求21、螺栓按要求紧固完成后方能打色标，未紧固严禁打色标22、现场配焊或返修后需喷漆部位要将烧坏的漆膜及焊渣脏污等清除干净，并至少等待十分钟后再补漆23、压板刮胶时注意玻璃钢边角要刮到位，粘接铝蒙皮的铝型材台阶面尤其要注意刮到位二、选择题：1、质量意识就是对质量的认知及态度，公司需要（B）具备质量意识A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工2、无论是产品质量，还是过程质量，决定其合格与否的都是（D）A.材料的因素B.机器的因素C.环境的因素D.人的行为因素3、全面质量管理要求以（C）为中心A.产量B.利润C.质量D.效益4、消费者申诉举报热线为（A）A.12315B.12365C.12385D.123695、质量发展的重要基石是（C）A.监督抽查B.夯实基础C.诚信守法D.以质取胜6、严格实施企业岗位质量规范与（B）制度，实行质量安全“一票否决”A.质量认证B.质量考核C.质量追溯D.质量管理7、在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D）A.使工作场所一目了然B.清除过多的积压物品B.营造整齐的工作环境D.缩短物品的寻找时间8、标识和可追溯性的主要目的是（D）A.识别不同的产品B.识别产品的状态B.防止不合格品流转D.A+B+C9、质量改进项目始于质量改进机会的（B）A.组织B.识别C.实施D.计划10、国际标准化组织英文缩写为（D)A.CECCB.IECC.CMCD.ISO11、标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件（C）A.一级B.二级C.三级D.四级12、把办公桌上的各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（A）A.整理B.整顿C.清洁D.素养13、公司什么地方需要整理、整顿（D）A.工作现场B.办公室C.全公司的每个地方D.仓库14、八项质量管理原则不包括（C）A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法15、在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的（B）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识16、“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（A）已被满足的程度的感受A.要求B.期望C.需求D.希望17、质量改进有利于公司各部门（B）A.发挥质量职能B.提高工作质量C.保证产品质量D.杜绝不合格品18、理解质量的定义时下列说法正确的是（A）A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客19、我国标准可划分为国家标准、（A)四级A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和企业产品标准20、排列图/柏拉图的作用之一是识别（D）的机会A.质量管理B.质量进步C.质量控制D.质量改进21、有关产品质量的基本法律是（B）A.《中华人民共和国食品卫生法》B.《中华人民共和国产品质量法》C.《中华人民共和国计量法》D.《中华人民共和国标准化法》22、《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员23、贯彻（A）是现代质量管理的核心与精髓A.预防原则B.质量体系认证C.产品质量监督检查D.严格质量检验24、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具为（D）A.直方图B.质量机能展开C.控制图D.因果图25、质量检验的作用包括（D）A.监督B.保证C.预防D.以上都是26、（C）对产品质量特性无直接影响A.产品开发人员B.产品制造人员C.产品检验人员D.工艺设计人员27、记录控制的主要目的是为了解决记录的（B），以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据A.有效性B.可追溯性C.独立性D.有序性28、不合格与缺陷的定义（D)A.完全相同B.完全不同C.缺陷是严重不合格D.不合格包含了缺陷29、产品质量的主题责任单位是（A）A.生产单位B.监督单位C.公司领导D.上级领导部门30、对不合格品进行标识的目的是（C)A.区分不同产品B.进行定置管理C.防止产品混淆或使用D.确保产品的可追溯性31、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是（C）A.提高组织在社会上的声誉B.强调质量管理的重要性C.使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意D.管理过程标准化32、产品防护涉及的对象是（D)A.成品B.半成品C.原材料D.以上都是33、下列不属于生产工艺技术的是（D）A.生产工艺B.工艺流程C.设备选型D.原料来源34、生产车间管理者通过多样手段质量管理，哪一项不属于（B）A.员工培训B.不合格品索赔处理D.设备维护C.5S与可视化管理应用35、畜禽运输车的以下质量特性中哪一项不属于固有特性（A）A.送货方式B.外观C.底盘型号D.大箱层数36、以下哪一项不属于无效作业时间（C）A.等待作业B.处理非本岗位的作业D.质量问题引起的作业C.开班前的点检37、班组现场改善四项原则是：取消、合并、重排、（A）A.简化B.改变C.改善D.