国家开放大学《质量管理》形考任务综合练习参考答案

6/6国家开放大学《质量管理》形考任务综合练习参考答案1.目前的质量管理的发展阶段是（）。A.统计控制的管理B.操作者的管理C.全面质量管理和标准化管理D.质量检验的管理2.以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（）A.动力性B.耗油率C.舒适性D.修理工具3.PDCA循环的第三阶段是（）。A.处置B.实施C.检查D.计划4.直方图出现“孤岛形”形状的原因是什么？（）A.可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致B.数据分层不当C.加工习惯影响所致D.过程条件曾一度发生较大变化，因此，造成过程、结果的质量特性出现了暂时偏离的情况5.关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达活动和结果的关系的关联图法，下面的描述何为正确?（）A.箭头由结果指向活动B.箭头由活动指向结果C.用线段将活动和箭头连接起来D.二者与其他事物相连6.以下所述，哪一项可以是汽车制造公司的供应商?（）A.饭店B.文具厂C.养殖场D.刹车片7.管理评审的目的是什么？（）A.评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性B.评审人员C.评审设备D.评审产品8.“三检制”包括：（）A.互检B.顾客检C.供应商检D.商检9.潜在失效模式及后果分析中严重度最大的数是多少？（）。A.10B.100C.1000D.1000010.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括支持层、访问层和（）。A.信息B.人员C.数据D.应用层11.以下所述，那一项可以是汽车制造公司的供应商?（）A.饭店B.文具厂C.养殖场D.轮胎厂12.管理评审的目的之一是什么？（）A.评审质量管理体系的充分性B.评审人员C.评审设备D.评审产品13.“三检制”不包括：（）A.专检B.自检C.互检D.商检14.潜在失效模式及后果分析中探测度最大的数是多少？（）。A.10B.100C.1000D.1000015.从物理层次类别上看，信息化质量管理系统一般包括访问层、应用层和（）。A.信息B.支持层C.数据D.人员16.目前的质量管理的发展阶段是（）A.全面质量管理和标准化管理B.统计控制的管理C.操作者的管理D.质量检验的管理17.以下所述，那一项不是汽车的质量特性？（）A.动力性B.耗油率C.舒适性D.交通指示牌18.PDCA循环的第一阶段是（）。A.处置B.实施C.检查D.计划19.直方图出现“折齿形”形状的原因是什么？（）A.可能是数据分组过多、测量读数有误等人为所致B.数据分层不当C.加工习惯影响所致D.样本数据一般不是来源于过程的客观结果20.关联图采用一定的线段符号表达事物之间的关系。对于表达原因和结果的关系的关联图法，下面的描述何为正确?（）A.箭头由原因指向结果B.箭头由目的指向手段C.用线段将手段和目的连接起来D.二者与其他事物相连21.以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（）。A.领导作用B.以顾客为关注的焦点C.科技是生产力D.管理信息化22.因果图中必须描述导致质量问题发生的因素都有哪些？（）。A.大原因因素B.中原因因素C.小原因因素D.价格因素23.以下所述属于ISO9000:2015《质量管理体系基础和术语》定义的质量管理七项原则的有（）。A.过程方法B.全员参与C.领导作用D.循证决策24.利用分层法采集质量数据，可以采取以下哪些方法？（）。A.按时间分层B.按班组分层C.画图D.按设备分层25.以下哪些属于控制图方法？（）。A.均值控制图B.极差控制图C.均值极差控制图D.缺陷率控制图26.以下各项哪些属于推行质量检验：（）A.抽样检验B.例行检验C.按百分数检验D.全检27.以下各项哪些是描述抽样检验的术语？（）A.ReB.控制图C.散布图D.Ac28.以下所述属于与APQP有关的术语有哪些？（）。A.顾客呼声B.多方论证小组C.控制计划D.初始过程能力29.测量系统分析包括：（）A.线性B.偏移C.零件重量D.零件尺寸30.以下各项哪些是描述抽样检验的术语？（）A.控制图B.AcC.ReD.散布图31.有效性是完成策划的活动并得到策划结果的程度。（√）32.为消除不合格的原因并防止再次发生不合格所采取的措施称为纠正。（×）33.质量策划是质量管理的一部分。（√）34.不合格的产品不可使用。（×）35.朱兰三部曲就是零缺陷理论。（×）36.ISO9004是第三方认证的依据。（×）37.“新七种工具“可以替代“老七种工具”。（×）38.控制图是控制生产过程的。（√）39.ISO19011是ISO9000族的核心标准之一。（√）40.ISO9001要求组织必须规定质量目标，可以不规定质量方针。（×）41.组织的生产现场必须标识产品和产品状态。（×）42.随机性因素是影响生产过程的因素之一。（√）43.朱兰三部曲就是质量策划、质量控制和质量计划。（×）44.最高管理者一定是指组织中的一组人，具有决策权限。（×）45.“新七种”和“老七种”都是有效的质量管理工具。（√）46.由控制图可以发现生产过程的控制状态。（√）47.ISO9000是ISO9000族的核心标准之一。（√）48.ISO9001要求统一组织的质量管理体结构。（×）49.组织应对质量管理体系所需的相关职能、层次和过程设定质量目标。（√）50.生产过程处于受控状态时，生产的产品也有变差。（√）51.审核组与质量体系部就内部审核进行了交流，检查了形成文件的信息，你认为质量体系部不必出具的形成文件的信息是哪一项？（）。A.产品合格证据B.实施审核方案的证据C.审核结果证据D.食堂菜谱52.以下各项哪一项可以成为汽