《律师事务所经营管理问题研究9100字（论文）》

随着经济的不断发展，原有的律师事务所管理模式已不能满足社会的需要，原有形式的一些弊端也逐渐积累和凸显。因此,我们必须结合律师行业当前发展的现状,根据社会的实际需求以及多年积累的行业经验,健全当前合伙律师事务所的管理模式以适应现代社会的发展。为了从根本上解决以往管理模式的弊端。除了更好地为律师制度服务外，新制度还应鼓励各种形式的律师事务所发展，使各种形式的律师事务所能够互补，促进相互发展，从而真正实现律师制度的可持续发展。本文通过对国执律师事务所这一律师行业的微观主体进行研究，分析了国执律师事务所管理中存在的问题，提出了优化国执律所管理的对策。本文的研究意义主要体现在以下几个方面:第一，在本文中提出的国执律师事务所优化管理对策，可以为国执律师事务所管理水平和管理能力的提高提供理论参考，同时它为促进国执律师事务所的健康稳定发展发挥了一定作用。第二，国执律师事务所在本文中提出的管理优化措施，也可以对其他类似的中小律师事务所管理水平的提高发挥积极作用。一、经营管理概述（一）经营管理的定义经营管理是指规划、组织、指挥、协调和控制组织的业务活动，以满足社会需求，实现自身的生存和发展。其目的是引导企业面向用户和市场，充分利用企业拥有的各种资源，最大限度地满足用户的需求，实现良好的经济和社会效益。经营管理是一个通用术语，用于一系列决策、规划、组织、控制和协调企业的所有生产和经营活动，并激励企业成员实现其任务和目标。\t"/item/%E7%BB%8F%E8%90%A5%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank"（二）经营管理的内容根据英国著名的经营管理方案凯德伯瑞报告，经营管理就是对企业的经营和控制。企业的管理结构包括：（1）如何有效地设计和实施控制；（2）如何正确监督和评价董事会、管理者和员工；（3）如何设计和实施激励机制。每个人都知道，一个良好的企业管理结构可以利用这些制度安排的附加特征，并选择设计一个可行的良好结构，以降低代理成本。经营管理的内容包括合理确定业务形式和组织管理制度，建立管理机构和管理人员。具体而言，包括五个方面，第一，做好市场调研工作，获取经济信息，做出商业预测和决策，制定商业政策、商业目标和生产结构；第二，建立和完善经济责任制度和各种管理制度；第三，做好人力资源利用和管理工作，做好思想政治工作；第四，加强土地和其他自然资源的开发、利用和管理；第五，加强财务和成本管理，管理收入和福利分配，全面分析和评估公司生产和运营的经济效益，并进行商业诊断。管理思维有一个相对稳定的系统，但企业的运作方式必须随着时间和市场供求的位置而改变，这也与管理思维有关。反过来，管理思维必须根据公司、环境、时间和市场进行调整。（三）完善企业经营管理的意义经营管理的目标是优化企业的组织结构，建立科学、合理、有效的机制，在企业各机构之间进行有效的控制和平衡:一方面，它可以激励经营者最大限度地发挥企业的整体经济效益，保持企业的稳定和可持续发展，另一方面，它必须对经营者进行有效的监督和控制，防止经营者的懈怠和腐败。经营管理的本质是企业机构之间的权力制约，在企业内部管理中，以经营管理理论为基础，通过合理的管理结构，科学地分配资源，行使管理权力。通过良好的激励机制，可以有效地提高员工的积极性，提高企业的效益。改善经营管理是促进企业发展、提高企业效益的重要保证。经营管理的范围是广泛的，但脉络是明确的。首先，经营管理必须专注于提高商业运作的效率。经营效率是企业获得竞争优势的关键因素。有效提高经营效率不仅可以降低企业的经营成本，而且可以促进企业与其合作伙伴之间的有效联系。其次，更好的经营管理可以帮助企业从产业链的角度找到明确的发展方向。在生产、销售和分销方面都有成熟的产业链。将企业优势与更高的利润率联系起来，可以帮助企业更好地发展。此外，完善的经营管理有助于保持良好的商业环境。企业不能孤立存在。与政府部门和社会团体建立牢固的关系是中国企业生存和发展的关键。二、北京市国执律师事务所经营管理的现状（一）北京市国执律师事务所简介北京市国执律师事务所（简称“国执”）成立于2015年，是一家拥有国际视野的综合性律师事务所，致力于为商业领域的机构客户提供全面、深入的专业法律服务。国执的文化核心价值观和是“正道自驱、同心致远”。所有国执人员都将始终坚持“戒巧用拙”的工作原则和“精益求精”的工艺精神，为客户提供系统的一站式服务，解决交易中困难和复杂的商业纠纷和相关法律问题。与此同时，国执的律师也希望在帮助客户建立安全有效的交易结构的过程中，为国执律师的专业智慧和力量做出贡献。国执律师事务所强调律师和合伙人的内生性质，并采取了律师阶梯培训制度。合伴人必须承担“培养合格的国执合伙人”的责任。在对内关系中，主要责任是充当导师，鼓励和帮助律师灵活使用法律规则的同时，他们非常熟悉行业规则和客户的商业模式。确保国执律师始终保持与客户沟通、合作的热情和主动性，培养具有一流服务标准和态度的专业律师。在对外关系中，实现并保障国执律师提供法律服务的高度专业化和一致性。因此，国执会反对一切破坏律师专业化的政策，特别是反对通过平行的方式引进合伙人。目前国执拥有32名不同类型的员工，其中17名是全职律师，占53%；5名实习律师，占18.8%；5名律师助理，占15.6%；3名提成律师，占9.4%；2名行政人员，占6.3%。从员工学历结构来看，国执律师事务所现有员工包括2名研究生学历的律师、16名本科学历的律师和2名大专及以下学历的律师。从每个大学学位的比例来看:持有高等教育文凭的律师占10%，持有学士学位的律师占80%，持有学院或以下学位的律师占10%。律师事务所的业务活动主要是诉讼案件，非讼业务相对较少。诉讼业务主要包括诉讼和仲裁服务，非讼业务包括各种法律咨询服务。（二）目前北京市国执律师事务所经营管理的情况国执律所的管理流程可以概括为组织管理流程和业务管理流程。国执律师事务所采用线性职能组织结构模式。国执律所的合伙人会议是其最高权力机构，有权指导和命令管理委员会及其下属行政管理部门和业务部门。四个主要部门为：合规部、金融证券部、争议解决部和行政部门,共同在其各自职责范围内代表主管行使管理权，在线性功能组织结构模型下，国执律师事务所的管理流程采用双管齐下的方法。业务管理部负责业务拓展、案例审批，组织重大案例的讨论和研究。行政管理部负责国执律师事务所的外部联络、广告、财务、行政事务管理等工作,共同对律师事务所的合伙人会议负责，国执律所的合伙人会议负责拟订详细的长远发展规划和年度工作计划,选择合适的合伙人加入国执律师事务所、负责律师事务所的分支机构负责人的任命、律师事务所的各种财务报告、预算决策以及收入分配方案的审议，合伙人进入和退出事宜、处置财产和修改公司章程等都由合伙人会议负责。为了确保国执律师事务所的有效管理，事务所建立了一套内部管理制度，主要有内部人事管理、业务能力培训、财务管理、职业道德教育、服务质量监督,重大利益冲突的个案研究、集体评审、年度考核、职业过错责任追究、商业档案归档等。目前，国执律师业务根植于传统业务即以低端市场如传统的诉讼和简单的法律顾问业务为主，诉讼业务比例较高，而高端市场几近空白。因此业务构成中传统的诉讼业务及法律顾问业务成为几乎占90％以上，非诉业务相对不发达。国执律师事务所呈现出法律基础市场需求虽然增加，但收益减少和竞争日益激烈。由于法律产品（包括在线法律指导，人工智能产品等）及法律服务的完善，价格降低。法律服务提供者范围扩大，有大量的非法律专业人士加入，或是非律师加入法律服务市场，如法律咨询顾问公司等，使得低端市场收益率降低，竞争加大。三、北京市国执律师事务所经营管理存在的问题通过对国执律师事务所进行考察及对该事务所相关管理现状进行分析后发现，国执律师事务所在管理中诸多不利于企业长远发展的问题。归纳起来，主要存在以下问题:（一）管理体制不健全国执律师事务所缺少规模化、规范化、专业化。国执律师事务所采取的是合伙制，管理较为松散，成员较少，由合伙人负责管理，且目前国执律师事务所只有3名合伙人，合伙人承担了律所的大部分管理职能，没有相应的监督机制，出现“小所无管理”的现状，详细展现在：其一、国执律师事务所没有规模化，缺少管理人员和管理规范律师事务所的机构，管理松弛，具有纪律散漫、办公效力低下的情况。其二、律师事务所的团队缺乏稳定性，人员流动频繁。律师大都个人执业，律师间相互交流沟通较少，没有共同目标、利益。利益机制以提成制为主，导致律师缺乏合作交流机会，事务所缺乏向心力。其三、律师事务所缺少凝聚力，相比关心律师事务所整体发展更关注律师经济利益，律师事务所整体面对大案要案，凝聚力不够，律师整体责任心不强。（二）律师之间缺乏团队意识在业务方面，律师一般都是个人负责。无论是案件的来源、案件的处理和费用，它通常采用单干制。律师的收入直接与案件的数额和标的的大小相关。个人开发业务、个人承办案件以及个人收益的工作方法是单方面寻求最大限度的经济利益成为大多数律师的主要目标。在处理法律事务时，他们单独作战，独立工作。过分追求个人利益导致律师队伍团队协作意识不足。因此，提高对团队合作的认识有利于律师事务所的大规模发展。律师事务所的法律助理分属于个人律师。对于案件较多的律师，他们将聘用律师助理协助他们处理案件，而无力聘请律师助理的其他律师只能依靠自己的力量来处理案件，律师之间缺乏专业合作。律师事务所对律师的管理往往侧重于程序管理，如年度登记和手续的提供，而其他管理方面相对缺乏。对于许多律师来说，收入和提成是律师关注的核心问题，也是他们决定留下来的关键。许多律师把律师事务所当作跳板，随着个人案件量的增加，他们将从律师事务所退出，这将导致律师事务所工作人员频繁流动，不利于律师事务所的稳定发展和规模的扩大。律师的行为通常是基于眼前直接利益。律师事务所对律师来说只是一个挂靠平台。要想保证和提高律师的素质和法律服务的质量也是困难的。律师事务所的长期发展缺乏一个有凝聚力和向心力的律师队伍。（三）国执律师事务所缺乏营销观念主动服务意识不高，没有形成相应的品牌效应。目前，国执律师事务所十分缺乏品牌意识，没有品牌管理人员，没有品牌建设投入。业务量少，竞争激烈，大多在低端领域，国执律师事务所所占市场份额越来越小，案源不足，律师大都遵循着传统的资源和关系积累模式。只能采取松散式的管理模式，无团队协作，专业分工不清晰，只得从事法律服务中相对低级的诉讼业务。律师业务的精细化程度不够，没有相应的专业部门，都是律师个人自由执业。从事的业务专业化程度不够，基本是律师个人承接类型案件，没有相应的专业业务领域。因不具有特色，不宜形成品牌形象。加上无需团队合作，律师事务所靠某些核心律师即可，亦没有品牌经营的意识。（四）用人制度方面存在问题第一，分配机制不合理。国执律师事务所分配机制采取的是简单的提成制和原始的AA制。这种现状存在以下弊端，律师事务所积累少，发展无后劲；过分注重收益，忽视服务质量及社会影响；律师事务所的人才评价往往是以收益情况为标准，缺乏人才引进和培养机制，不能协调好内部的各种资源，律师们各自为营，难以扩大规模；不利于形成团队合作精神，律师事务所没有科学的绩效管理和激励机制。第二，很难征聘有经验的律师。国执律师事务目前开拓案源的律师与处理案件的律师分开。造成的一个问题是，一些熟悉传统经营模式的老律师(他们往往是经验丰富的律师)很难适应国执律师事务所的这种经营模式，这种经营模式导致律师事务所难以吸收这些经验丰富的律师。无奈之下，国执律师事务所只能依靠校园招聘新的年轻律师。第三，年轻律师的前期培训成本较高。新律师刚刚离开校园，既没有社会经验，也没有办案经验。国执律师事务所需要花费大量的人力和资源来培训新的律师。培养一名经验丰富的律师需要很长时间。这是上楚律师事务所面临的挑战。此外，由于年轻律师缺乏社会经验和案件处理经验，也影响了国执律师事务所的业务发展。因此，国执律师事务所如果不能开拓各种人才招聘方法和渠道，将难以在律师行业这块大蛋糕中占据更多份额，难以实现标准化和专业化的管理模式。四、北京市国执律师事务所经营管理的完善对策（一）完善国执律师事务所的管理体制第一，要提高服务层次和品质。国执律师事务所要多开展非诉业务，以提高专业化水平。以前的“万金油”律师，日益呈现局限性，律师事务所应该坚持走专业化、特色化、合作化之路，做到案源统一受理，案件统筹办理，确保案件质量，抓住高端客源，可视案件具体情况合理分工，律师个人要努力提高理论学习和实务培训，做到“术业有专攻”提高专业化水平，引进专业技术人才，制定完整的服务管理体系，完善专业配套机制等。律师事务所在进行多元业务的战略决策时在根据情况进行业务领域的匹配，自觉增强律师事务所的抗风险能力，同时建立配套的风险防控机制。第二，国执律师事务所发展要实现规范化。其规范化应自案件最初的咨询开始至办理结束，全程规划化，体现出律师的服务高水准和高规范。组织形式方面可适当改为公司制，使律师政治民主，经济公平，增强律师事务所的凝聚力，决策机制可灵活适用。根据自身实际情况，适当引进一些专业化人才，分配机制可采取股东制。内部管理制度要以传统业务为基础，专业分工为动力促发展，根据律师专长领域和性格，各尽其才，做到人尽其用，律师业务素质规范化。第三，要实现管理规模化。国执律师事务所实现规模化可以通过以下渠道实现：多种形式，推动律师事务所发展。律师或律师事务所应积极寻求与大型的律师事务所合作，通过合并联合等多种方法建立分所，谋求在传统业务上获得更高层次的发展。可以改革运营模式，打破大环境、地域束缚，建设一支由深厚理论功底、实战经验丰富律师组成的专业团队，旨在突显素质、效率，高标准彰显律所的专业化、规模化、规划化。（二）加强团队建设团队建设有利于律师个人的进步、成长，同时有利于律所的不断发展。律师事务所是律师集体的工作场所，只有相互配合才能实现更好的合作。因此，律师事务所应该密切成员之间的联系，考虑律师在业务上的互补性，发挥每个团员的特长。其一，加强团队核心作用。在律师行业竞争的过程中，不能依靠个人的力量，而必须建立团队。在公司化的运作方式下，许多建立了团队的律师事务所在最初都需要合伙人的积极付出以支撑团队的发展。任何一个团队都需要有核心人物进行领导，律师事务所团队的核心是律所的合伙人。合伙人的理念和行为是团队是否能够成功建立的重要因素。律所的合伙人不能仅仅关注自身的利益，公司化团队的组建、团队成员的培养、团队制度的建立到团队的正常运行都需要以团队利益为重，需要其具有很强的团队精神和奉献精神。其二，完善团队建设制度。除了团队核心领导的作用外，团队的制度同样是团队建设过程中非常重要的部分。在组建团队的实践过程中，需要制定一系列的团队规则、团队管理规程、报酬分配制度等规范，通过这些手段来规定和规范团队律师的行为。从律所、部门、岗位等层面对可能出现的员工行为进行详细的惩处规定，从而完善律所的团队规则，加强律师之间的团队意识。其三，加强团队的分工协作。国执律师事务所可以根据不同的职能组建不同的团队，如领导团队、营销团队、销售团队、业务团队等，他们负责各自问题。管理团队包括律师事务所的各个管理层级组成的团队，从合伙人会议到管理委员会，从执行主任到各业务部门的具体负责人，形成由点到面的管理团队，负责律所各类管理事项的决策与执行，从律所发展的决议和规划到具体的日常经营事项的管理，建立有效的管理机制。营销团队是律所进行业务拓展和品牌宣传的主力，一方面负责律所的客户关系的管理，维系现有的客户关系，提升客户的整体满意度；另一方面负责对潜在客户的挖掘，增加律所的客户量。在品牌宣传方面，营销团队需要加强对律所品牌的经营和宣传，从而对外界树立良好的律所形象。业务团队是法律服务的主要提供者，国执律师事务所可以根据不同的业务部门成立不同的业务团队，每个业务团队负责一个业务领域的法律服务，可以做到律所业务的专业化。（三）多种途径，搞好营销首先利用优势，搞好营销。在国执律师事务所大部分以传统业务为主的律师事务所，要充分利用地缘优势，亲缘优势、业缘优势，情缘优势，同时也要利用各种营销宣传手段，并要确定专业方向，找到相应的立足点和突破口，必须要缩短人脉积累的时间。其次，增强服务意识，提供多样的服务。可与社区、妇联、共青团、劳动管理部门、工商管理部门，行业协会等部分提供法律产品和服务。以积累业缘和情缘，提高社会关系的品位，建立本所网站、网上法律咨询、律师专访，提供法律援助，可以建立客户信息库，联络感情，挖掘客户需求。再次，做好宣传营销。国执律师事务所根据自身情况合理确定业务范围和发展方向，制定切实可行，具有实际操作性的法律服务销售计划。目前法律服务格局已经形成以网络媒体为主导，实体为辅助的模式。即线上、线下的分化和线上线下兼容的模式；网络平台对法律服务产品发生变革性乃至颠覆性的影响，宣传方式要充分利用网络，如微信社群销售、微信公众号，法律顾问服务微信群，进行营销。最后，注重品牌营销，提升公众形象。良好的公共形象是公司宝贵的无形资源，其发展起着重要作用。作为新成立的国执律师事务所，树立良好的公众形象尤为重要。提高公众形象的有效途径是利用品牌营销树立律师事务所的品牌形象，这就要求律所保证服务的质量和价值。律所的品牌策略包括:优越舒适的办公环境，办公室自动化的办公系统，一支高素质的律师队伍，能够承办有影响力的法律事务，拥有自己的客户名单，拥有自己的研究成果，在专业律师协会担任职位，以及在权威杂志上的靠前排名和推荐，都是律师事务所品牌战略的重要组成部分。（四）完善律师事务所用人制度随着社会主义市场经济的快速发展，法律服务发生巨大变化，深度和广度不断延伸，法律调整由事后救济转向事中控制。这一趋势就要求律师事务所进行专业化建设和分工。律师事务所的专业化是由高素质人才组成团队进行合作，优势互补，业务范围相对固定，提供高标准的法律服务质量，业务精湛，高标准是其主要特征。国执律师事务所在专业分工上存在以下问题：第一，缺少相应的合伙人及合伙人的分级不清，国执律师事务所只有3名合伙人，人数少，分工不清。第二，团队人员职能分工不到位，因为人员较少，所以合伙人承担了大部分的职能，没有相应的监督机制。第三，律师业务的精细化程度不够，没有相应的专业部门，都是律师个人自由执业。第四，从事的业务专业化程度不够，基本是律师个人承接类型案件，没有相应的专业业务领域。因此，需要完善选拔和留住人才。国执律师事务所要有一套用人制度，有短期和长期规划，既要考核引入律师的专业特长又要考虑与律师事务所的适应性，对律师事务所的粘合性，充分发挥律师事务所的吸引力，可改变以往的提成制薪酬方式，适当实行薪金制，按贡献、按劳动量分配。增加律师福利，解除律师后顾之忧。以此增加律师的归属感，团队意识。可引入公司机制进行日常运营和管理，走公司化发展之路。可以通过公平公正的方式向社会招聘，招募具有企业管理、财务管理及专业性强的业务人员，加入团队。国执律师事务所可以采取多样化的的激励方式，为符合其选择条件的律师提供多种激励方式，以满足各律师的不同需求，促进律所的良好发展。举例说,律师A曾在当月完成了大批案件并且综合评分为优良,所以他可以选择在本月是领取全额奖金或部分奖金加上休假天数。另一个例子是，律师B在这一年中处理了大量的案件，取得的综合评分为优。因此，它的年终奖励可能包括:获得全额奖励、参加由公费负担的重要法律知识培训等等。通过这些方式，律师能够依据自身发展的需要选择目前的激励措施。国执律师事务所在完善激励管理的同时，也要做好律师的引导工作，促进律师的自我管理，培养律师积极将专业知识与律师事务所的实际情况相结合，使律师自身与律所实行同步发展。五、结论在律师事务所蓬勃发展、法律行业竞争日益激烈的情况下，每个律师事务所如何生存和发展都是一个值得研究的问题。本文通过对国执律师事务所进行研究，分析了国执律师事务所管理中存在的问题，提出了优化国执律师事务所管理的解决方案。然而，这些管理优化措施的针对性和有效性如何，能否真正提高中国律师事务所的管理水平和促进其发展，还有待实践检验。在今后的研究中，作者将继续加强对这一主题的研究，提高管理优化措施的