2023年工商企业经营管理期末复习指导新

工商公司经营管理期末复习指导中央电大财经部管理教研室本学期《工商公司经营管理》课程采用了肖刚主编的《现代公司经营决策学》作为教材，为了帮助大家复习,在就本课程的复习考试规定此向大家作一个介绍。本教材共有十三章，考虑到第四章《现代公司经营战略决策》和第九章《现代公司营销决策》内容在其他相关课程要作介绍，对部分学生来说也许有一定难度，同时为了减少大家的学习承担，这两章的内容同学们可以了解一下,不作为考试的规定。考试规定按了解、掌握和重点掌握描述，对于了解的内容,考题中所占的比例约为2０％，掌握的内容在考题中所占的分值比例约为５0%，重点掌握的内容在考题中所占的分值比例约３０%。第一章现代公司经营理论基础１.了解现代公司经营的含义。传统公司经营有狭义与广义之分。现代公司经营的含义是指以公司为载体或经济组织的物质资料的经营,是指公司经营者为获得最大的物质利益而运用经济权力用最少的物质消耗发明出尽也许多的可以满足人们各种需要的产品的经济活动。公司经营的四个要素是:公司经营者、公司经营对象、公司经济权力、公司经营载体2.了解公司经营权的含义，涉及公司经营权的概念及其构成。公司经营权一般由产权、决策权、控制权、盈亏权组成。３．重点掌握公司经营活动的含义。公司经营活动的重要内容有：生产活动、销售或营销活动、供应活动、财务活动、人力资源开发活动。生产活动是公司特别是制造公司的一项最基本的经营活动。生产活动又是把投入变为产出的活动。营销活动是指借助一定的物质技术设备,运用“商品——货币”关系,通过多种方式，引导产品人生产者到达消费者或使用者从而实现产品由实物形态到货币形态转化的过程。供应活动是指用货币向供应单位购买公司经营所需的物质资料的活动,它是公司供产销活动的起始活动。财务活动是其他各项经营活动运转的“血液”。人力资源开发活动是公司经营活动中的关键活动。４.掌握公司经营体系现代公司经营体系是指现代公司经营各机构责权利的分工体系。这个体系由公司所有者机构、公司经营者机构、管理者机构和监督机构组成。重点概念：公司经营第二章现代公司经营决策原理1．掌握现代公司经营决策的含义。现代公司经营决策是根据公司的经营战略所规定的目的拟定公司的经营方向、经营目的、经营方针及经营方案的过程或工作。2．掌握现代公司经营决策的分类公司经营决策可以根据不同的标准进行分类。根据决策主体的标准，可以将决策分为集体决策和个人决策；根据需要解决问题的来源，可以将决策分为初始决策和追踪(改善）决策；根据决策的依据可以将决策分为经验决策和科学决策;根据决策的内容可以将决策分为战略决策、产品决策、投资决策、供应决策等。3.掌握现代公司经营决策的程序。涉及初始经营决策的程序和追踪经营决策的程序。４.了解现代公司经营决策的方式——民主决策方式。涉及民主决策的含义、民主决策的基础和民主决策的内容。重点概念：经营决策 民主决策 初始决策ﻩﻩ追踪决策第三章现代公司经营决策方法1.重点掌握拟定型决策方法中的量、本利分析法和投资报酬率法。可以纯熟运用量、本、利分析法解题,会计算盈亏平衡点，会计算经营安全率,会拟定公司是否应进行生产。会运用投资报酬率法进行决策。２.了解拟定型决策方法中的线性规划法。3．掌握风险型决策方法中的决策树法。规定可以对的绘制决策树，可以对的计算各分枝的盼望值并作出对的的选择。4.了解风险型决策中的矩阵汇总法和优先理论法。5.了解非拟定型决策方法。非拟定型决策的重要方法有:乐观法、悲观地、后悔值法、折衷法和等概率法。６．掌握拟定型、风险型、非拟定型决策的特点。重点概念：量本利分析法 最大最小后悔值法 ﻩ内部投资回收率 边际奉献 边际奉献率 线性规划第四章现代公司产品决策（教材第五章)１．掌握产品与服务的含义、构成要素及分类。产品是通过脑力劳动或体力劳动加工而成的可以满足人们的一定物质和精神需求的劳动成果。产品的构成要素应当包含服务领域与对象、价格、质量、安全性、服务。2.掌握产品寿命周期的概念、特性、产品寿命周期各阶段的经营策略。产品寿命周期是指产品从进入市场开始到被市场淘汰退出市场为止所连续的时间。产品寿命周期可划分为四个阶段分别是：投入期、成长期、成熟期、衰退期。3．了解产品决策的概念、任务与程序。产品决策是公司根据市场预测的结果，在公司经营战略的指导下,结合公司自身的具体条件,拟定在未来一段时间里以什么样的产品(产品组合)满足目的市场需要及推出该产品的过程。4．掌握产品产决策的意义。(１）产品决策是实现公司总体发展战略目的的重要组成部分,是决定战略决策能否实现的保证。产品决策是公司战略目的的具体化。（2）公司产品决策在公司经营决策体系中居于重要地位，是公司经营决策的核心。（3）产品决策对公司生存和发展有重要影响。４.重点掌握产品决策的方法。产品决策的方法重要有：盈亏平衡分析法、产品寿命周期评价法、产品获利能力评价法、奉献毛益(边际奉献）评价法、四象限评价法和产品系列评价法。规定可以说明每种评价方法的合用条件，可以运用盈亏平衡法、奉献毛益法计算盈亏平衡点并且可以运用该原理拟定产品的最低价格、最少的销售量等指标。重点概念：产品ﻩﻩ质量 ﻩ盈亏平衡法ﻩ产品寿命周期 产品决策ﻩ 寿命周期法ﻩ 获利能力法 奉献毛益法ﻩ四象限法ﻩﻩ产品系列平衡法第五章现代公司投资决策（教材第六章）1．掌握公司投资的概念、原则公司投资是指以公司以自有资产投入，承担相应的风险,以期合法地取得更多的资产或权益的一种经济活动。公司投资原则是指公司投资活动所应遵循的基本原理与规划。具体讲涉及(１）符合公司战略（方案)原则。（2)风险及安全原则。(3)量力而行的原则。(4）投资决策科学化、民主化原则。2.了解公司投资的分类3.了解投资决策的程序:拟定投资目的、选择投资方向、制定投资方案、评价投资方案,预测风险、选择投资项目、反馈调整决策方案。4．掌握实业类投资决策的方法涉及静态分析法和动态分析法。静态分析法又分为净收益法、回收期法和投资收益率法。规定会计算,并且可以明确各方法的应用特点。动态分析法涉及净现值法和内部收益率法。４．掌握公司投资的评价。重点概念:公司投资ﻩ资金时间价值ﻩ 净现值ﻩ内部收益率第六章现代公司财务决策(教材第七章）１.掌握财务决策的含义、内容财务决策是指有关资金筹集和使用的决策，即运用在税收或其他方面的某种优势和工具筹集资金、投资于预期报酬超过成本最大的产品、服务领域，采用对股东故意义的股利政策。财务决策的内容有投资决筹资决策和股利分派决策。2.了解财务决策的方法和程序3.重点掌握筹资决策的含义、程序和方法４.了解股利分派的含义5.掌握股利分派的方式和渠道6.了解股利分派决策的程序和方法重点概念：财务决策 留存资金ﻩ 商业信用 ﻩ股利分派第七章现代公司供应决策(教材第八章）1.了解供应的含义和规定公司供应决策是指公司在经营战略的指导下,根据公司内外环境的客观规定,制定、评价、选择公司实物资源、无形资源供应方案的过程。供应的规定是按质供应、按量供应、及时供应、低成本供应。2．了解现代公司供应决策的基本内容供应决策的基本内容是实物资源的供应决策和流动资源的供应决策。3.了解公司库存决策的基本方法。4.重点掌握采购物品分类模块。依据不同采购物品的重要性及供应风险,可将采购物品分为战略采购物品、瓶颈采购物品、集中采购物品以及正常采购物品。5.重点掌握采购物品的80/20规则。6．重点掌握公司供应决策的供应市场结构和市场风险分析7.掌握对供应商评价、选择的要素8.了解对供应商评价选择方法中的Lｅhmann和O’ｓhauｇｈｎessｙ评价方法的基本思想重点概念：供应 采购战略采购品 瓶颈采购品ﻩ集中采购品 正常采购品第八章现代公司生产决策(教材第十章）１．了解生产及决策的含义广义的生产活动包含三个要素：投入、产出或输出，转换过程。生产决策是根据公司的经营战略方案及公司内外经营环境的状况拟定公司的生产方向、生产目的、生产方针及生产方案的过程。2.了解生产决策的内容生产决策的内容有工艺和设备决策、生产成本决策、生产类型和厂址决策。3.掌握工艺决策的内容和程序工艺决策的内容涉及两个方面,一是产品的重要制造技术决策，二是产品的基本制造流程决策。工艺决策的程序涉及：产品设计的工艺分析与审查、工艺方案的制定、工艺方案的制定、工艺方案的评价、工艺方案的选择四个阶段。4.了解设备决策的经济评价方法5.掌握产品成本决策的含义、决策程序和方法6．掌握生产类型决策，涉及不同的生产类型的优缺陷及合用范围。7.了解厂址决策重点概念：生产决策 生产工艺决策 ﻩ产品成本决策第九章现代公司人力资源开发决策(教材第十一章)1.了解人力资源开发决策的含义与内容现代公司人力资源开发决策是在公司经营战略决策的基础上,根据公司经营环境特别是人力资源市场环境的现状及其变动趋势，制定、评价、选择公司人力资源开发方案的过程。人力资源开发决策的内容涉及两个方面:对劳动力的数量计划作出决策,对人员的培训作出决策。2.重点掌握人力资源开发的供应分析，涉及人力资源的供应来源和人力资源供应预测的方法。3.掌握人力资源开发的需求分析,涉及单个公司的人力资源需求的拟定方法、人力资源的影响因素和人力资源需求的预测方法。４.掌握人力资源投资收益分析的程序。重点概念：人力资源开发 人力资源开发决策第十章现代公司形象塑造决策(教材第十二章)１.了解公司形象塑造的基本内容公司形象塑造,也就是公司形象辨认系统，是指公司的经营理念、公司形象概念在各视觉塑造上的具体化。塑造概念有三个重心:形象、机能与系统。公司形象塑造的基本内容有：公司理念辨认系统（MI)、公司行为辨认系统（BI）、公司视觉辨认系统（VI)2．掌握公司形象塑造的基本要素公司形象塑造的基本