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文档简介
第4页共4页监控员工作职责1、熟悉楼宇各种消防设备、设施布置及其控制范围;2、负责监控室及楼体内的消防设备、设施的看护工作;3、对消防问题做出及时处理及反馈;4、服从上级安排,有组织有纪律,完成领导安排的临时性任务。监控员工作职责(二)1.监控桌基本监控业务的处置;2.BE(处警人员)管理;3.客户资料的登录、变更、废弃;4.新规物件信号检测;5.异常处理及重要事项报告;6.接受常驻队员每天报告,发生异常报告同时通报常驻管理部负责人、重要事项登录且跟踪处理直至结束;7.发生重大事件时向当班负责人报告;____处理客户投诉或其它重要事件时向责任者通报;9.领导安排的其他工作。监控员工作职责(三)1、负责公司安全生产的监控工作,发现问题及时处理并汇报;2、做好录像资料的保存和整理工作;3、履行保密职责,不向无关人员透露工作情况;监控员工作职责(四)1、办理商场施工区域动火手续,监督跟进动火期间的消防安全管理工作;2、消防中控室值班,消防、监控设施、设备的操作与保障消防电话的畅通;3、相关消防、监控管理表格的记录;4、及时准确地处理异常故障信息与火警信息;5、每班次的巡更检查管理工作;监控员工作职责(五)1、熟悉本岗位工作流程,熟练操作消防控制系统和监控系统;2、检查监控室内各类设备是否正常,并认真做好记录,确保各控制柜、显示屏、监控录像等正常运行,始终处于良好状态;3、坚守岗位,保持高度警惕,发现可疑的人、物和意外情况时,及时上报;4、正确处理各类误报、故障等,发现设备不能正常运转,立即上报;5、熟悉各类突发事件处理应急程序,并能够灵活机动地完成各类突发事件的处理;6、保持监控室的环境卫生,严禁无关人员进入监控室;7、做好每日的交接班工作,详细询问上一班次的有关情况,以便继续跟进处理,并保持监控室内设备的清洁卫生;8、对进入公共区域的人员,要进行有效监控和录像记录,发现可疑人员应立即通知当值巡逻人员前往现场核查询问,以防止各类突发事件发生。监控员工作职责(六)1、正确使用中控室及公共区域内的末端消防报警设备设施,并负责中控室设备设施的日常维护。2、负责日常消防巡视检查工作,对消防设备定期进行测试。3、工作期间发现消防设备的故障及时通知工程部相关专业检修并做详细记录。4、组织保安人员应对,处理各种突发事件。5、能够熟练操作回录机,进行消防监控工作。监控员工作职责(七)1、监控员应熟悉监控设备操作及各监控探头所在位置;2、监控有无闲杂人员、可疑人员、推销人员、衣冠不整者、携带烟火或危险物品者进入物业或在物业范围内活动;3、监控外围有无车辆乱停乱放,堵塞消防通道,各出入口有无车辆;4、监控停车场内车辆有无异常情况(如车辆被盗、遭破坏等);车场设施设备有无异常情况;5、监控有无推销人员在楼层乱派传单、名片、报纸、杂志、乱拉业务和乱拉生意现象;6、发现可疑现象或可疑人员,用对讲机及时通知安防员进行巡查;7、妥善保存录象记录,严格按照规定时间进行更新;8、发现电梯困人或接到报警,应立即通知相关人员进行处理;9、紧急情况下立即通知相关主管立即到场处理;10、配合消防人员进行火灾监控;11、负责接听紧急报警电话,记录用户投诉,并通知项目部进行处理。受理用户需求,对紧急情况协调相关部门及时进行服务。监控员工作职责(八)1.熟悉公司监控调度中心规章制度和运营流程,并严格按照规章制度和流程工作。2.对影响市场安全的监控器材进行详细记录并联系相关维修部门进行维修。3.按时到岗交接班,做好执勤物品交接验收工作,交接班记录清晰且双方签字方可生效。4.根据市场领导指示对相关信息、内容进行广播:如消防安全知识、时效新闻、时令农产品播报、商户信息、车辆疏
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