- 现行
- 正在执行有效
- 2017-05-22 颁布
- 2017-11-01 实施
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文档简介
ICS03200
A12.
中华人民共和国旅游行业标准
LB/T060—2017
城市旅游服务中心规范
Specificationforthecityvisitorcenter
2017-05-22发布2017-11-01实施
中华人民共和国国家旅游局发布
LB/T060—2017
目次
前言
…………………………Ⅰ
引言
…………………………Ⅱ
范围
1………………………1
规范性引用文件
2…………………………1
术语和定义
3………………1
基本类型
4…………………1
服务要求
5…………………2
设施设备
6…………………4
员工
7………………………5
管理
8………………………6
名称与标识
9………………6
LB/T060—2017
前言
本标准按照给出的规则起草
GB/T1.1—2009。
本标准由全国旅游标准化技术委员会提出并归口
(SAC/TC210)。
本标准起草单位国家旅游局综合协调司中国社会科学院财经战略研究院
:、。
本标准主要起草人张吉林龙晓华王守涛戴学锋陈立平廖斌徐凯睿朱玺金准张金山
:、、、、、、、、、。
Ⅰ
LB/T060—2017
引言
为提升城市旅游公共服务水平打造一批城市旅游公共服务平台推动创立中国特色的城市旅游服
,,
务中心体系特制定本标准
,。
Ⅱ
LB/T060—2017
城市旅游服务中心规范
1范围
本标准规定了城市旅游服务中心建设和服务的基本要求
。
本标准适用于全国范围内的城市旅游服务中心的建设与管理
。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的凡是注日期的引用文件仅注日期的版本适用于本文
。,
件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改单适用于本文件
。,()。
生活饮用水卫生标准
GB5749
标志用公用信息图形符号第部分通用符号
GB/T10001.11:
标志用公共信息图形符号第部分旅游休闲符号
GB/T10001.22:
旅游厕所质量等级的划分与评定
GB/T18973
城市道路和建筑物无障碍设计规范
JGJ50
城市旅游导向系统设置原则与要求
LB/T012
3术语和定义
下列术语和定义适用于本文件
。
31
.
城市旅游服务中心cityvisitorcenter
为游客和本地居民提供信息咨询信息收集旅游投诉宣传展示交通集散旅游预订游客休憩
、、、、、、、
便民服务等服务的一站式开放式综合性的旅游公共服务平台
、、。
4基本类型
41综合站
.
411应具备信息咨询信息收集旅游投诉宣传展示交通集散旅游预订游客游憩便民服务等综
..、、、、、、、
合性功能
。
412宜位于城市内重要旅游节点如机场火车站城市中心区以及高等级的旅游景区内
..,、、。
413面积应在2以上
..500m。
42专业站
.
421应具备信息咨询宣传展示旅游投诉等功能
..、、。
422可提供信息收集交通集散旅游预订游客休憩便民服务等中的一项或几项有限服务
..、、、、。
423宜位于城市内重要旅游节点如机场火车站
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