现代人力资源管理历史渊源

2023/2/6第章

现代人力资源管理历史渊源1

要点讲解

主旨内容提要百余年来，现代组织管理呈现出“人性渐凸现”的历史趋势，大致可以分为几大阶段：19世纪末20世纪初，基于古典管理（特别是泰勒科学管理）理论的劳工管理时代；20世纪中叶，基于组织行为与人际关系理论的人事管理时代；20世纪末21世纪初，基于人力资本和战略管理理论的人力资源管理时代。近年来，在技术网络数字化、市场经济全球化和社会发展人本化的新时代背景下，“以人为本，战略性激励”成为当今世界各类经济社会组织为获取并保持战略竞争优势、实现长程可持续发展的共同指向和必然选择。2023/2/62023/2/6逻辑架构图示2023/2/6学习目标要求清晰把握现代组织管理“人性渐凸现”的基本趋势及演变脉络；深刻理解泰勒科学管理理论形成和发展的特定时代背景、历史进步意义及特殊局限性；明确认识现代人力资源管理不同于传统人事管理的新背景、新理念和新趋向；融会贯通中西文化传统并在跨文化背景下透彻思考现代人力资源管理的本土化应用问题。1.1-1泰勒时代1.1-2“科学管理”原理1.1-3“科学的偏见”2023/2/62023/2/6科学管理之父

FrederickWinslowTaylor

1856-1915

泰罗，1856年生于美国费城一富裕家庭。1875年(19时)进工厂当学徒,1878年(22岁)进费城米德维尔钢厂当工人,从普通工人升为职员、技工、技工班长、车间工长乃至全厂总技师，直到1884年(28岁)升任总工程师。在米德维尔的12年(1878-1890)，是他“科学管理”实验研究的全盛时期。1901年(45岁)退休后，专门进行义务管理咨询和科学管理研究工作,1911年发表《科学管理原理》。四年后辞世。2023/2/6“科学管理”原理对工人操作的每个动作进行科学研究；科学地挑选工人，并进行教育和培训，使之成长；资方与工人们分工协作，以保证工作按既定的科学原则进行。2023/2/6“科学管理”模式

操作要点：首先，精心挑选合适的个人；其次，告诉他们这样干活不仅无害而且有实际好处；其三，帮助他们获得完成既定工作定额的技能；最后，在具体工作场景中使工人严格按照“科学”程序和方法劳动。FrederickWinslowTaylor

1856-19152023/2/6泰勒主义教条

两个盲点：将“分析”原理与“行动”原则混为一谈将“计划”行为与“执行”活动割裂开来

效率高于一切多就是“好”管理与人性、情感、尊严、伦理无关

FrederickWinslowTaylor

1856-19152023/2/6管理第一夫人

LillianGilbreth,1878-1972美国第一位获得荣誉工程硕士学位的女性美国第一位获得心理学博士学位的女性美国机械工程师协会的第一位女性会员普度大学工程学院的第一位女性管理学教授获得吉尔布雷斯奖章的惟一女性获得甘特金质奖章的惟一女性获得CIOS（国际管理科学委员会）金质奖章的惟一女性获得美国政府胡佛奖章的第一位女性

丽莲也是将家庭与生活结合得最完美的女性。在养育12个孩子的同时，发明脚踏式易拉罐、冰箱货架，办家庭管理咨询公司，还为许多家政杂志写专栏，出版了《家庭主妇及其工作》、《和我们的孩子一起生活》和《家庭管理》等一系列家政管理著作。1.2-1工业化民主化1.2-2“霍桑试验”1.2-3人事管理学派2023/2/62023/2/6近代

人事管理时代

管理学思想开始关心人的方面，这并不是出于人道的考虑，而是因为绝望。

2023/2/6历史背景

直接起因于求解“不可调和”的劳资矛盾和冲突劳资纠纷频繁发生劳资矛盾日益突出暴力事件层出不穷罢工浪潮风起云涌

2023/2/6

学术背景

著名的“霍桑试验”及其影响

哈佛商学院的艾尔顿·梅奥（EltonMayo，1880~1949）等人于1924-1932年在芝加哥西方电器公司Howthorne工厂进行的著名“霍桑实验”。影响生产效率的关键因素不是外在条件，而是员工的心理；工人们追求的不仅是金钱，他们还同样看重工作本身，以及安全、地位、晋升等非物质奖赏。因此，管理者的眼里应该有“人”，一个企业成功的最重要因素就是看它能否在管理中“善待”其雇员，能否妥善处理员工的“人际关系”。2023/2/6☆两种对策思路长期：劳动经济学中的制度学派短期：人事管理学派2023/2/6

人事管理学派基本观点：惟有好的管理才能解决劳资问题，主张通过改善日常管理策略以及人性化、民主化方式方法，来改善企业生产经营中的劳资关系和契约化管理规范

。基本宗旨：人事管理学派追求的最高境界，是雇主雇员利益关系整合，但其基础仅是利益短期“合作”而不是矛盾的长期真正“化解”，他们大都反对组织工会和集体谈判。

1.3-1激励理论经典

1.3-2战略管理学术源流

1.3-3HRM时代来临2023/2/62023/2/6现代

人力资源管理时代

现代人力资源管理，是真正“以人为本”为核心指导思想，实行“战略性激励”型系统化整合管理。2023/2/6实践

背景20世纪50年代，非零和博弈的市场竞争20世纪60、70年代，零和博弈的市场竞争2023/2/6激励理论：学术背景之一Maslow，AbrahamH（1908~1970）

需要层次论(1954)Mcgregor，Douglas（1906~1964）

X–Y理论(1957)Herzberg，Frederick，（1923~）

保健与激励双因素论(1959)1954年，Drucker，P.出版《管理的实践》

2023/2/6战略理论：学术背景之二Chandeler，A.Jr.《战略与结构》（1962）Drucker，P.

《基于结果的管理》（1964）Ansoff，I.H.《公司战略》（1965）Rumelt,R.P.《战略、结构与经济绩效》（1974）Miles,R.E.andSnow,C.S.《组织战略、结构和过程》（1978）1964年，Drucker，P.《基于结果的管理》

2023/2/6时代背景

——世纪之交的世界新技术革命浪潮（以互联网为核心）全球化浪潮（世界越来越平坦）跨文化竞争挑战1.4-1“战略性激励”

1.4-2最新前沿走势

1.4-3本土化应用2023/2/62023/2/6现代人力资源管理学

核心思想

以人为本战略性激励2023/2/6现代人力资源管理

四大特征基于以人为本理念的人本管理为获取“战略竞争优势”的目标管理“全员参与”的民主管理运用“系统化科学方法和人文艺术”的权变管理

2023/2/6

现代人力资源管理的特性管理思想管理层次管理策略管理范围2023/2/6未来走势面临专业化、职业化挑战以员工为先，满足利益相关者需要注意团队建设，强化组织学习基于精神整合注重情感、文化管理以股权激励为基础实施长期战略性投资在商业伦理、社会责任方面发挥重要作用更加重视跨文化整合管理2023/2/6本土化应用前景

“农业国工业化”

“二元经济”发展中大国

“市场化”体制转型

“和谐社会”建设导向2023/2/6

总结工业化时代“科学管理”的基本原理及其局限性近代“人事管理”学派的“工业民主”运动历史背景现代人力资源管理学形成的实践和学术背景人力资源管理精要意义、发挥走势及本土化应用2023/2/6谢谢！2023/2/6第章

现代人力资源管理历史渊源1

案例讨论

主线提示注意把握百年来组织管理的理论与实践演化脉络总结归纳西方现代人力资源管理的历史缘起及基本趋向深入思考西方人力资源管理学在中国本土的应用可能及前景谈谈中国学生学习此课程要克服的主要障碍和局限2023/2/6主题问题之一马克思曾将资本主义社会的基本矛盾归结为无产阶级(工人)与资产阶级(资本家)之间“不可调和”的阶级矛盾。除去“阶级观点”的特殊局限和“不可调和性”的理论认定，“劳资矛盾”确实是贯穿现代市场经济社会的一个基本矛盾和焦点问题，而这恰是现代组织人力资源管理在历史和逻辑上的缘起。能否从这个角度切入，结合GM案例背景，在大的历史跨度和理论逻辑上，梳理描述一下现代人力资源管理的历史渊源和演变脉络？2023/2/6主题问题之二

斯隆被誉为“现代企业之父”，他也确是现代职业经理人的一代先驱、精英和典范。在他的领导下，GM从一个处于草创状态的轿车制造厂走出，逐渐有序整合为一个有着科学分工、严格规范、运作有序的现代巨型企业集团，在此后长达近70年的时间里始终独占美国汽车业鳌头。更令人称奇的是，他不仅是一个成就卓著的实业家，而且是一位最早认识到泰勒科学管理模式局限性的大理论家，一位大大超越他那个时代局限的大思想家，遗憾的是，他却未能在现代组织管理理论思想史上引起应有重视。你认为GM由盛而衰的历史演变，与斯隆当年倡导的人本管理理念以及基此理念形成的一整套经营管理方针政策的贯穿执行和迷失偏离之间，是否存在某种关系、有着什么样的关系？2023/2/6主题问题之三

20世纪50年代，曾任GM董事长的威尔逊，后来到艾森豪威尔政府任国防部长。有次，一位记者略带挑衅性的口气问：“如果GM与国家利益发生冲突你该怎么办？”威尔逊从容地答道：“凡是对GM有利的事情对国家都有利。”GM如此之强大，以致与美国国家利益竟捆绑在了一起。时过境迁，半个世纪之后，当GM面临经营危机时，出于保护国家利益的考虑，奥巴马政府不得不斥资扶助，对其进行“破产保护”。一个企业的经营管理命运，与一个国家盛衰的历史走势,和一届政府的执政理念和能力，以及广大民众的公共利益，竟有着如此微妙的关系，对此你有什么感慨和评论？2023/2/6主题问题之四

关于GM等美国汽车巨头公司相对于日本汽车厂商缺乏竞争力，以致不得不走向“破产保护”，其中缘由何在？人们众说纷纭。有的认为是由于垄断造成的大企业官僚主义，以及由此导致在经营战略上出现重大失误造成的；有的将之归结为美国汽车产业劳资关系中日趋强大的工会压力，由于僵硬而昂贵的雇佣协议约束，致使GM等公司背负庞大的在职和退休员工及其家属福利包袱，从而使其劳工成本不断上升、业绩日益下滑和竞争优势慢慢消失；也有人从油价上涨、金融风暴冲击、人口老龄化、环境保护运动等不同角度，来分析其被破产保护的原因。从现代企业管理模式的历史演变，特别是基于现代人力资源管理“以人为本，战略性激励”精髓理念的树立、转变和贯彻角度来看，你认为GM问题的症结究竟何在？2023/2/62023/2/6第章

现代人力资源管理历史渊源1

学习总结

重点参阅书目【1】D.A.雷恩.管理思想的演变.北京：中国社会科学出版社,2000.【2】S.克雷纳.管理百年.海口:海南出版社,2003.【3】A.P.斯隆.我在通用汽车的岁月.北京:华夏出版社,2005.【4】P.克拉斯.卡内基传.北京:国际文化出版社,2005.【5】F.W.泰勒.科学管理原理.北京:中国社会科学出版社,1984.【6】P.德鲁克.管理的实践.北京:机械工业出版社,2006;—公司的概念.上海:上海人民出版社,2002;

—工业人的未来.上海:上海人民出版社,2002;—斯隆的专业风采.旁观者:杜拉克回忆录.海南:海南出版社,1998.【7】M.F.库克.人力资源外包策略.北京:中国人民大学出版社,2003.【8】M.洛赛(等编).人力资源管理的未来.北京:高等教育出版社,2006.【9】郭咸纲.西方管理思想史.北京:经济管理出版社,2004.【10】赵曙明.人力资源管理研究.北京:中国人民大学出版社,2001.2023/2/6网媒信息搜索【1】人发网,中国人力资源开发研究会(ChinaHumanResourceDevelopmentAssociation，CHRDA)官方网站/;《中国人力资源开发》杂志.国家发展和改革委员会主管、CHRDA主办.【2】中人网，中国人力资源开发网/；公司刊物《管理@人》杂志.【3】中国人力资源管理网/;《人力资源管理》杂志.内蒙古日报社主管主办、中国人事科学研究院等支持、北京天之星经济文化中心经营管理.【4】中华人力资源总监网/;《人力资源》杂志.辽宁社会科学院主管主办.【5】HR管理世界网/;《人力资本