工业工程试题打印版

2004年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试基础工业工程试卷一、 单项选择题(本大题共14小题，每小题1分，共14分)TOC\o"1-5"\h\z工业工程师主要从事生产系统的集成设计和 【 】A.管理B.控制C.实施D.改善当投入(X+Y)单位的资源，生产率为P时，产出为【 】A.XP B.YP C.(X+Y)PD.(X-Y)P下列途径与方法中，属于通过人事策略来提高生产率的是 【 】A.作业测定B.例外管理C.作业时间 D.组织和方法研究作业活动改进的四项原则应用是有严格顺序的，其顺序是 【 】A.合并、取消、重排、简化 B•取消、合并、重排、简化C.重排、合并、取消、简化 D.简化、合并、取消、重排在生产活动中既是形成质量、创造价值的活动，又是消耗成本的活动是 【 】A.作业B.搬运C.储存D.停放秒表测时法的测时对象是 【 】A.工序作业时间 B.零件加工时间 C.部件加工时间D.产品生产时间主要使用作业程序卡工作的人员是 【 】A.现场技术人员 B.操作者C.现场管理人员D.企业高层决策者影响人体测量数据的因素除性别、年龄、地区与种族外，还有 【 】A.气候因素 B.季节因素 C.年代因素 D.遗传因素作业范围的设计应当遵循使大多数人满意的原则，这种大多数是指 【 】A. 80%的人 B. 85%的人 C. 90%的人 D. 95%的人人们进行体力劳动时，骨骼肌活动的能量来自细胞中 【 】A.ATP B.ADPC.CPD.Cr具有“多头领导容易造成管理上混乱”这一明显缺点的组织结构是 【 】A.职能制B.事业部制 C.直线职能制 D.超事业部制人力资源管理的前提和主要职能是 【 】A.人力资源规划和员工考核B.人力资源规划和员工招聘人力资源规划和员工培训D.人力资源规划和薪酬设计下列员工培训技术中属于在职培训的技术是 【 】A.远程教育B.角色扮演C.案例分析讨论法 D.工作轮换法带薪度假属于薪酬体系中的 【 】A.津贴B.奖金C.福利D.工资二、 多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分｝制造业中工业工程常用的知识和技术有 【 】A.工程经济 B.组织行为学 C.管理信息系统D.宏观经济学 E.方法研究按生产要素的种类分类，生产率包括 【 】A.劳动生产率 B.资本生产率 C.单要素生产率D.多要素生产率E.静态生产率在企业中，作业系统一般分为 【 】A.时闻系统 B.生产系统C.产量系统D.管理系统E.供给系统作业标准化主要包括 【 】A.机器设备和工具标准化 B.工作环境标准化C.工作地布置标准化 D.行为规范化 E.作业指导书方法研究的分析技术可以划分为 【 】A.程序分析 B.操作分析 C.动作分析D.思想分析E.工作分析TOC\o"1-5"\h\z运用简化原理必须掌握好的界限是 【 】A.精确性界限B.必要性界限 C.准确性界限D.合理性界限E.适用性界限人的感觉阈限有 【 】A.相对感觉阈限 B.绝对感觉阈限C.递进感觉圄限D.差别感觉阈限 E.个体感觉阀限在下面所列测试方法中。属于工作情景模拟测试方法的有 【 】A.X作岗位实地操作法B.公文包测验法C.管理竞赛法D.评价中心测评法 E.仪器测评法人体尺寸基本是呈正态分布的，因此在人机工程中常选用此分布的几个百分位是【 】A.5% B.25% C.50% D.80% E.95%在下面五种因素中，属于双因素理论中保健因素的有 【 】A.同事关系 B.X作本身 C.X作条件 D.个人生活 E.X作成就三、 名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）生产率管理标准化（我国颁布）岗位工作设计员工职业发展四、 简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）现代工业工程发展有什么特征？简要说明管理事务流程分析的作用。为什么说工作岗位分析是人力资源管理各项工作的基础？简述激励的作用。五、 计算题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）某7人作业组，第一个月里的产出为950个单位产品，第一个月中单位产品价格为10元，投入的材料为1000个单位，单位材料价格为150元。笫二个月里的产出为1050个单位产品，第二个月中单位产品价格为8元，投入的材料为950个单位，单位材料价格为120元，求材料的生产率指数。（用价格衡量）完成某作业的基本时间定额为173.6分钟，辅助时间定额为44.7分钟，技术性宽放时间按基本时间的4%计算，组织性宽放时间按作业时间的2%计算.个人需要与休息宽放时间按作业时间的4%计算，分摊准备结束时间为6分钟，则该工序的标准时间为多少？假定对某一作业要素进行了10次预先观察，其实测结果为7、5、6、8、7、6、7、6、6、6（S），若事先测时要求的精确度为±5%，可靠度为95%，则应进行多少次观察？某女电焊工，能量代谢率M=613.2KJ/m2・h.基础代谢率B=146KJ/m2・h，求该女工的能量相对代谢率RMR。六、 应用题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）以汽车驾驶员和汽车组成的人机系统为例，进行该系统的人机功能比较。请调计一个简单的员工招聘结构面试的提纲。2005年上半年高等教育自学考试全国统一命题考试一、单项选择题（本大题共14小题.每小题1分，共14分）TOC\o"1-5"\h\zIE的核心是降低成本、提高质量和 【 】A.产量 B.生产率C.管理水平 D.成品率工作研究的两大技术是方法研究和 【 】A.作业测定 B.人机工程 C.系统工程 D.价值工程提高生产率的内部方法之一是 【 】A资金和信贷的可利用性 B.有效的培训C.工厂布置D.税收机制下列作业系统的组成因素中，不服从自然法则的是 【 】・・・A.原材料B.设备C.能源动力 D.人.搬运活动性分析中，对于零散地放置地上、台上或棚架上的物料搬运前后处置量最大，其活动性指数为TOC\o"1-5"\h\z【 】A.0B.1C.3D.4.在模特法中，M2代表【 】A.手指动作 B.手的动作C.小臂动作D.大臂动作劳动定额标准种类从数量上看，所占比例最大的是 【 】A.基础标准 B.方法标准 C.管理标准D.工作标准人机系统开发设计的基础是人的生理、心理特性和 【 】A.能力限度 B.年龄特征 C.X作范围 D.性别特征人机系统最原始的设计思想是要首先确定 【 】A.人机界面 B.环境C.机器D.人乳酸系列提供能量的速度 【 】A非常缓慢 B.较慢 C.迅速 D.非常迅速企业发展史上使用最早、最简单的组织形式是 【 】A.职能制组织结构 B•事业部制组织结构C.直线职能制组织结构 D.直线制组织结构在人力资源管理活动中，被称为“人力资源管理活动的纽带”的活动是 【 】A.员工招聘B.员工考核 C.人力资源规划D.薪酬设计在下面考绩技术中分维度进行考核的方法是 【 】A.交替分级法B.范例对比法C.对偶比较法D.强制分配法主要探讨报酬的公平性对人们工作积极性影响的激励理论是 【 】A.期望理论 B.双因素理论 C.强化理论 D.社会比较理论二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分.共10分）导致实际作业总时间远比基本工作量要多的原因有 【 】A.产品设计不佳 B.X艺参数选择不准 C.计划不周D.设备陈旧 E.X人工作懈怠下列时间消耗属于准备与结束时间的有 【 】A.熟悉图样和工艺所消耗的时间 B.设备调整所消耗的时间准备专用工艺装备所消耗的时间 D.零件及成批交付检验所消耗的时间E.设备加注润滑油的时间17.按标准的法律特征，标准可分为 【 】A.统一性标准B.强制性标准C.制度性标准D.推荐性标准 E.国家标准我国劳动定额标准体系中划分为三个层次的行业有 【 】A.矿业B.机械制造业C.建筑业D.林业E.纺织业下列几种机器控制器的高度中，采用立姿作业时适合用手进行操作的高度有【 】A.600mmB.710mm C.800mmD.1200mmE.1700mm下列因素中，属于岗位工作设计需要考虑的因素有 【 】A.X作流 B.人力供给 C.X作的意义D.X作习惯 E.社会期望下列方法中.可用于企业内部人力资源供给预测的方法有 【 】A.技能清单 B.马尔可夫转换矩阵法 C.德尔菲法D.管理人员接替图 E.经验比例法企业为了挽留人才，减少不必要的人力资源损耗，可采取的措施包括 【 】A.实行轮岗制B.提供荐培训机会 C.改善工作条件加强构通 E.提供发展机会下列员工培训形式中，属于按教育方式分类的有 【 】A.联合办学 B.委托培养 C•脱产培训D.就业培训 E.达标培训企业薪酬管理的内容包括 【 】A.薪酬总额管理 B.内部薪酬制度设计C.日常薪酬工作管理 D.企业各序列人员的薪酬水平管理E.绩数考评体系设计三、 名词解释题（本大题共4小题.每小题3分，共12分）IE意识标准时间定额工作标准结构面试四、 简答题（本大题共4小题。每小题5分。共20分）工业工程运用工程经济学主要研究什么问题？简要说明工组联合操作分析的作用。简述直线职能制组织结构的优缺点。简述现代企业员工培训的发展趋势。五、 计算题｛本大题共4小题。每小题6分。共24分）某公司年初在册员工数192人，年末在册人数204人，该年支付工资总额1152000元，创造利润578600元，缴纳税金98700元，求净产值劳动生产率。某5个人作业组，在一个月里的产出为600单位产品，每单位产品价格750元，投入总工时800个工时。每个工时12元，投入1200个材料单位，每个材料单位150元，求劳动生产率和材料生产率。若基础代谢量为4.5kj/min，作业时的能量的代谢量为18kj/min.试求相对代谢率RMR值。若劳动强度指数为14.8,8h工作日内实际劳动率为61%，8h工作日能量代谢率为4.18kj/m2•min，求8h工作日内的平均能耗为多少？六、 综台应用题（本大题共2小题.每小题10分.共20分）举例说明在实际工作中应用工作抽样法确定宽放时间的过程。根据管理和制造业的发展过程分析人机工程产生和发展的条件，以及各阶段发展的重点。2006年4月高等教育自学考试全国统一命题考试得分评卷人复查人一、单项选择题（本大题共14小题.每小题1分,共14分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符台题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.按学科分类，国外一般把IE划入 【】A.社会学范畴B.管理学范畴 C.X程学范畴 D.经济学范畴2.个别器官的疲劳属于【】A-心理疲劳B.脑力疲劳 C.体力疲劳 D.技术性疲劳3.工作岗位分析着重研究的内容是 【】A.工作任务B•操作方法 C.工作程序 D.劳动定额4.大型企业或公司的工业工程部门的三种组织结构形式是集中式、分散式和 【】A.矩阵式B.直线式 C.职能式 D.事业部5.影响国家和部门生产率的因素是 【】A.生产系统设计B.产品设计 C.生产规模 D.人力资源6.眼睛能分辨被看清目标物最近两点的视觉称为 【】A.分辨视觉B.正常视觉 C.标准视觉 D.临界视觉7.作业系统中最重要，最积极的因素是 【】A.原材料B.设备 C.能源 D.人8.动作分析符号”f表示的动素是 【】A.坚持B.选择 C.对准 D.伸手9.秒表测定获得的数据资料可直接用于制定 【】A.X序作业时间B.正常作业时间 C.标准时间 D.定额时间

主要使用标准作业指导卡的人员是 【 】A.企业高层领导者B.现场技术人员主要使用标准作业指导卡的人员是 【 】A.企业高层领导者B.现场技术人员C.现场管理人员 D.操作人员研究表明，随上臂与上身躯干的夹角不同，手臂的特性值是变化的。当手臂特性值最大时，上臂与上身躯干的夹角为A.80度 B.10度需要层次理论的提出者是A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.费罗姆对应聘者适合采用工作情景模拟测试的岗位是A.技术工人 B.副总经理 C.文秘人员在进行考绩人员选择时，如果绩效考核结果与奖励挂钩A.外界客户 B•直接上级 C•同事C.15度】D.20度D.斯金纳得分评卷人复查人D.销售人员不宜人选的人员是D.下属二、多项选择题（本大题共10小题。每小题1分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的.请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。TOC\o"1-5"\h\z15.作业环境中的微气候主要是指 【 】A.亮度 B.温度 C.湿度气流速度 E.热辐射在下面岗位工作设计方法中，考虑到了人性因素的方法有 【 】A.不定期岗位轮换 B.定期岗位轮换 C.X作扩大化D.X作丰富化 E.X作专业化作业测定方法中的直接测定法包括 【 】A.统计分析法 B.工作写实 C.工作抽样D.X时评定 E.测时下列时间中属于组织性宽放时间的有 【 】A.清扫工作地时间 B.擦拭机床时间 C.刃磨刀具时间D.整理工具时间 E.填写工票时间企业标准化的主要特性包括 【 】A.技术先进性 B.协商一致性 C.经济性D.实践性 E.法规性衡量视觉好坏的指标包括 【 】A.视角 B.视距 C.视力D.视野 E.视线在下列几种汽车控制器中属于定量控制器的有 【 】A.车灯开关 B.点火开关 C.油门踏板D.刹车踏板 E-喇叭按钮管理事物流程分析中作业所代表的含义包括 【 】A.使帐票位置变化的过程B.使帐票变化的过程C.分类D.包装 E.印刷适合适应性岗位培训的员工培训形式包括 【 】A.转业培训 B.资格证书培训C.转岗培训D.达标培训 E.应急培训员工招聘的渠道包括 【 】A.从应届毕业生中招聘 B.专门职介机构C.内部晋升选拔D.人员推荐 E.广告招聘得分评卷人|复查人 三、名词解释题（本大题共4小题.每小题3分.共12分）人力资源需求预测

人体测量反应时问作业空间得分评卷人|复查厂|四、简答题（本大题共4小题.每小题5分。共20分）29.简述客观考绩法的缺陷。为什么实际的作业总时间远比基本工作量要多？简要说明动作摄影分析的优点。数字显示器具有哪些特点？得分评卷人|复查人五、计算题（本大题共4小题.每小题6分。共24分）— —33.某工人从事铸造型芯清理作业，其能量相对代谢率RMR=5.2,能量代谢率为1017.6KJ/m2龙，求该工人的安静代谢率。某企业全月生产出产品1550个单位，每单位产品价格为1200元。该月投人总工时为920小时，每小时价格15元，投入原材料1075个单位，用价格衡量多要素生产率为9.46,求每单位材料的价格。一个10人作业组，在一年里生产了10000个单位量的产品，计算每人每年的生产率、每人每月的生产率和每人每小时生产率（一年工作月数10个月，每月工作日数为22天，每天按7小时工作时间计算）。如果一个作业操作者完成一项作业要5分钟，而时间研究分析他比正常情况下快20%，且生理需求和疲劳宽放率为15%，作业宽放率为3%，则标准时间为多少？得分评卷人复查人六、综合应用题（本大题共2小题，每小题10分.共20分）结合实际，谈谈如何提高作业能力及降低疲劳。某企业正准备招聘一名高级管理人员，通过对应聘申请表的初选，已经确定了参加面试的名单。招聘人员希望通过面试了解应聘者的求职动机、对应聘岗位的了解程度及其态度、管理风格及行为倾向、现场处理问题的经验及处理冲突的能力、处理突发事件的能力。请你就以上所希望了解的问题设计相应的提问。2007年4月高等教育自学考试全国统一命题考试一、单项选择题（本大题共14小题。每小题1分。共14分）TOC\o"1-5"\h\z现代1E的一个主要标志是（ ）A.X作细分 B.并行工程 C•系统集成 D.分解协调能量释放过程中，必须及时给肌细胞补充（ ）A.CP B.ADP C.ATPD.-H.下列岗位工作设计方法中忽视了人在工作中地位的方法是（ ）A.X作专业化 B.岗位轮换 C.X作扩太化 D.X作丰富化， 、在人力资源规划的调查分析阶段特别需要调查分析的问题是（ ）A.市场供给与需求的现状 B.组织内人力资源流动情况C.组织内的现有人力资源结构 D.组织内现行的人力资源政策…。.在全体被考核员工中选出绩效最出色的一个排在第一，再找出次优排在第二，如此等等，直到把所有员工排完为止的考绩技术是 （ ）A.交替分级法 B.简单分级法 C.对偶比较法D.范例对比法.，下列因素中被认为是双因素理论中保健因素的是 （ ）A.成长B.成就C.X作本身 D.X作条件在工业工程中进行投资效益分析与评价需要运用（ ）A.宏观经济学 B.X程经济学C.社会经济学D.发展经济学能提高企业生产率的外部要素是（ ）A.X厂布置 B.物料搬运C.机会成本分析D.X人和管理者对提高生产率的态度实际的作业总时间与基本工作量相比（ ）

A.两者相等 B.前者略小 C.前者大得多 D.前者小得多程序分析主要适用于( ))C-目视动作D.身体弯曲动作)系统性 D.技术先进性人在人机系统中的主要作用是( ))C-目视动作D.身体弯曲动作)系统性 D.技术先进性人在人机系统中的主要作用是( )C.监视和控制机器D.监视和辅助操作机器11.在模特法中，F3代表 (A,脚踏动作 B.步行动作标准化的主要特性是 (A.统一性B.简化性C.对于自动化的生产方式而言最初人机界面设计思想的局限性在于没有进行合理的人机(A.功能分配B.功能定义C.界面划分D.界面定义二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共最初人机界面设计思想的局限性在于没有进行合理的人机(A.功能分配B.功能定义C.界面划分D.界面定义二、多项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)影响劳动作业能力的社会因素有 (A.企业文化 B.身体状况 C.家庭关系下列选项中，属于工作岗位分析内容的有A.工作任务B.社会环境C.工作环境)D.人际关系(D.同事关系E.作业环境)E.在现代人力资源管理中，人力资源部门在员工招聘过程中具有A.决策职能 B.组织职能C.咨询职能生产系统的投人要素包括(A.人力B.设备C.产品为了达到提高劳动生产率的目的，A.X时评定 B.制定标准定额.D.服务职能)‘D.服务E.信誉方法研究的主要途径包括工作关系()E.监督职能C.操作方法台理化D.作业流程合理化就管理事物流程分析来说，下列活动中属于搬运的有 (A.利用人搬运B.利用机器搬运 C.使帐票有计戈0地存放D.使帐票变化的过程 E.使帐票位置变化的过程工作评比中，用来衡量绩效的指标有(A.操作速度 B.工作态度22.制定材料采购标准应涉及A.材料品质B.材料规格23.人体测量的方法包括(A.直接测虽 B.同接测量)E.实施标准定额C.(C.C.)动作的准确性D.X作的一致性)材料价格标准D.材料仓库保管标准 E.材料进出厂检验标准)动态测量D.静态测量 E.抽样测量E.动作的节奏性下面是机器各种立姿控制器的高度，其中适合用脚进行操作的高度有( )A.200mm B.300mmC.450mmD.550mmE.600mm三、 名词解释题f本大题共4小题。每小题3分。共12分)25.绩效考核明适应27．程序分析结构工资制四、 简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分J简述企业外部人力资源供给预测所包括的内容。工业工程师要具备怎样的知识结构？.简述标准作业环境条件的含义。.筒述标准化的作用。五、 计算题(本大题共4小题，每小蹰6分.共24分)某男工身高l_7m，体重70kg，基础代谢率平均值约为158.7kJ/m2.h，连续作业70min，当RMR=4时，问能量消耗为多少?作业时增加的代谢量为多少？通过计算，加工某个零件的作业时间是430分钟，布置工作地时间占作业时间的5%,个人休息与生理需要时闻占作业时间的？％，则单件时闻为多少？某企业某月平均在册各类员工效、各种人员月平均工资、税金如下表。计算该企业该月净产值劳动生产率。假定进行了9天现场巡回观察，每天观察200次。若工时利用率为8l_3%。如果事先规定工作抽样的可靠度为95%，相对误差为3%，试计算总观测次数，并指出是否还需追加观测4次数；六、综合应用题（本大题共2小题-每小题1。分-共2。分）结合实际，谈谈影响劳动作业能力的主要因素。以人和一台外圆磨床组成的人机系统为例，分析该系统的目标和功能，并进行人机功能分配。2007年7月高等教育自学考试全国统一命题考试一、 单项选择题（本大题共14小题，每小题1分.共14分）TOC\o"1-5"\h\z甘特是工业工程的先驱者之一，他的突出贡献是发明了著名的 （ ）A.散布图 B.横道图C.分布图D.网络图下列系列中不属于产能过程的是 （ ）・・・A.需氧系列 B.乳酸系列C.氧一氮系列 D.ATP-CP系列具有“稳定性差、权责不清”缺点的组织结构是 （ ）A.直线制 B.矩阵制 C.职能制D.事业部制下列方法中属于心理测验的方法是 （ ）A.管理竞赛法B.公文处理模拟法C.无领导小组讨论法D.明尼苏达拼板测验法把量表评定法与关键事件法结合起来，兼有两者之长的绩效考核技术是 （ ）A.评语法B.强制选择法C.考核清单法D.行为锚定评分法下列激励形式中属于奖励形式的是 （ ）A.提供培训 B.岗位的晋升C.评为先进工作者D•让员工参与管理决策工作工作研究的两大技术是作业测定和 （ ）A.手段研究 B.系统研究C.程序研究 D.方法研究能提高生产率的外部要素是 （ ）A.X厂布置 B.市场规模C.成本控制 D.机会成本分析工作研究的目标偏重于 （ ）A.活劳动的节约 B.物化劳动的节约C.设备费用的节约 D.材料费用的节约在我国1990年颁布的机械工业的专业标准ZB/TJ04009T艺流程图表图形符号中，”口”表示 （ ）A.操作B.搬运C.检验 D.延迟或停放在模特法中，G3代表（ ）A.复杂抓取B.简单抓取 C.触摸抓取 D.简单放置12.世界上第一个国家标准化团体是 （ ）A.英国标准学会 B.美国电机工程师学会C.美国材料与试验学会D.美国机械工程师学会在各种感觉器官中，反应时间较灵敏的是 （ ）A.视觉、冷觉 B.听觉、触觉 C.温觉、嗅觉 D.痛觉、味觉研究结果表明，指针式仪表的圆形刻度盘最优直径是 （ ）A.25mm B.34mmC.44mmD.50mm二、 多项选择题（本大题共10小题.每小题1分.共10分）影响作业能力的因素有 （ ）A.社会因素 B-心理因素 C.身体条件D.作业环境 E.熟练效应在下列工作岗位分析方法中，属于定性分析的方法有 （ ）A.资料分析法 B.观察法C.管理岗位描述问卷法D.职位分析问卷法 E.工作日志法在现代人力资源管理中，人力资源部门在员工招聘过程中承担的工作职责有（ ）A.招聘信息发布 B.员工培训服务 C.面试、测验、考试工作D.人力资源规划的修订招聘计划