报业集团的数字化救赎

报业集团的数字化救赎2011.12挑战策略启示倒闭和休刊转网风潮股价大跌收入下挫裁员风波GANNETT：信息中心战略新闻集团：未来的报纸纽约时报：开放平台读卖新闻：坚守日本经济新闻社：报网融合几种转型战略的对比塑造专业价值本地化与LBS结合成为平板电脑里的App2008年开始，美国与欧洲突然爆发一场空前的报业大危机。倒闭。2009年2月27日，《落基山新闻报》出版最后一期，230名员工被解雇。该报创刊于1859年，已有整整150年报史，曾获四项普利策奖，其财经和体育新闻以及摄影专业水平一流。2007年最后一天，《辛辛那提邮报》和《肯塔基邮报》宣布关闭。这两家报纸创办于1881年，是有126年报史的“老字号”。转网。2009年3月27日，《基督教科学箴言报》停刊，转为网站并发行周报和电邮新闻。这是第一家停办日报转为网站的国际性大报。休刊之势席卷欧美。146年历史的《西雅图邮讯报》停刊转网。匹兹堡地区七家周报停刊…底特律地区五家报纸停刊创办174年的《安阿伯新闻报》停刊改为新闻网站。股价大跌。美最大报业集团：Gannett2007年1月每股接近60元，2009年跌至个位数。默多克新闻集团2007年1月每股略高于20元，2009年3月接近5元。具有世界影响力的报纸：纽约时报2007年1月每股接近25元，2009年跌至5元以下。收入下挫。美国2005-2009年报业发行量走势单位：万份美国2008-2012年报业广告收入走势预测单位：亿美元数据来源：美国报业协会数据来源：美国报业协会以美国报业为例，该国报业协会的资深媒体首席执行官艾伦•穆特预测报纸将实现2011年在广告销售的新低。裁员风波。2009年，美国最大报业集团甘尼特公司在裁减近千名员工后继续裁员10%；2011年，甘尼特再次宣布裁员700人；自2008年以来，甘尼特已经先后推动4轮裁员。2009年，美国报业巨头麦克拉奇报业公司宣布裁减1600个工作岗位，裁员比例达15％。2011年，新闻集团旗下的英国报业子公司新闻国际在英国裁员110人。此举将影响到其在英国的所有三家报纸——《太阳报》、《泰晤士报》与《星期日泰晤士报》。巨头如何自救GANNETT（甘乃特报业集团）“信息中心”Gannett遇到的问题。Gannett是美国排名第一的报业巨头，下辖89家日报，拥有2万多名员工。其中今日美国(USAToday)是甘尼特1982年创办的全国性报纸，目前高居美国日报的榜首。自2006年以来，该公司面临的主要问题有：读者被分离：新媒体在内容模式和商业模式上不断创新，博客网站、社区交友网站、UGC网站吸引了越来越多的受众，尤其是年轻受众。广告收入被瓜分：搜索广告、网上视频广告、分类广告网站等新媒体赢利模式越来越成熟，许多广告主削减报纸广告开支，增加新媒体的广告投入。被资本市场看空：华尔街对传统报纸前景失去信心，报业股全线走低，Gannett股票价格两年内下降25%。转型战略：“信息中心”。以受众需求及参与为核心，全天候、全媒体、全平台采集并发布新闻和信息。为此，Gannett旗下的89家子报将采集受众需要的极其本地化的新闻和信息，然后在受众喜欢的时间、地点、终端发布。在操作中，“信息中心”具体化为7项改革：数据、公共服务、社区对话、本地、个性化内容、多媒体，以及数字。七项改革公共服务数据数字社区对话多媒体个性化内容本地各子报建立数据部，专门负责收集、管理各类与本地受众工作生活息息相关的信息和数据，如文艺活动、体育赛事、餐馆信息等。全面、细致、深入地报道极其“本地化”的新闻，各子报在网站上建立本地社区子网站，报道各社区发生的新闻事件。该部门专注于通过各种平台向细分受众提供个性化内容，如生活消费、潮流趋势、娱乐、育儿、宠物等话题。代表公众对就政府决策、社会黑暗面进行调查报道。并将数据库、公众参与等元素引入报道中。让非专业人士参与到新闻采编过程中。读者在线参与对新闻事件的评论，以此增强与读者的互动。成立专门部门以音频、视频、流媒体图表及其它视觉表现技术编辑，并向各种平台提供新闻与信息。每家子报建立“数字神经中心”，将多媒体内容在第一时间发布在最合适的数字媒体平台或纸质报纸上。案例：1、发力团购业务2、与Yahoo合作本地广告“MOJO”战略的施行需要基层人员的配合。对于记者业务转型，Gannett富有创意地提出“MOJO”概念，即MobileJournalist（移动记者）的简称。MOJO没有办公室，但配有笔记本电脑、录音笔、数字相机及录像机等一应俱全的现代化采访设备；MOJO每天深入所负责的区域，以多媒体形式进行现场采访，以第一时间完成报道并在车里完成发稿。转变前转变后身份普通报纸记者24小时发稿的MOJO采访设备纸和笔移动多媒体设备生产内容新闻博客、数据库、网上社区2011年12月，Gannett计划采购iPhone4S、整合视频和音频所需的麦克风、iPad2、轻薄型上网本和以及WiFi无线网络终端等设备。这些工具将有助于新闻记者适应新技术的要求。用iPad2给奥巴马拍摄的Gannett记者换标。在执行“信息中心”战略的第6个年头，Gannett正式启用新标。此举旨在表明除了传统出版业，Gannett已经全面向进军数字媒体。Gannett希望吸引通过不同的媒介，如互联网、智能手机、平板电脑来吸引更多的消费者。除了新Logo外，Gannett也启用了新的口号：”It’sallwithinreach.”（这一切触手可及。）改革本质：资源配置的数字化。Gannett的改革看似纷繁复杂，但其核心却只有一个，那就是资源配置的数字化转型。其实质是确立了以网站等新媒体为主、纸介报纸为辅的数字化资源配置方式。Gannett集团基于iOS开发的移动新闻Apps《今日美国》iPad阅读界面成效：未能扭转大局Gannett集团的转型战略在一定时期内激发了子报内容创作的质和量，数字化业务的快速发展带动公司整体业绩的短期反弹。但在报业低迷的大环境下，Gannett的诸多改革措施并未扭转报业发行量和广告收入的下滑。据Gannett最近两个季度的财报显示：2011Q22011Q3总营收13.3亿美元12.7亿美元

同比增长率-2%-3.5%广告收入6.47亿美元5.917亿美元

同比增长率-8.5%-9.3%数字业务同比增长率+13%*数字业务占整体收入比重约14%+10%其它当季裁员700人新闻集团“未来的报纸”新闻集团新闻集团是世界上最大的、国际化程度最高的媒体公司，不仅掌控很多重要的报纸，还涉足杂志、音乐、卫星电视、体育界、电影、电视台等多个领域。Google的兴起让人们不再依赖报纸得知远方的消息，Blog、Twitter让每个人都可以参与到事件的报道中去，而且响应更快。报纸的价值似乎在不断的削弱，新闻集团掌门人默多克多次表示：无法容忍Google通过链接“盗取”传媒内容的做法。华尔街日报：“部分社会化”《华尔街日报》是最早尝试收费的报纸网站之一，付费订阅数量位多年居全美第一。

“部分社会化”，即不把所有的内容都拿出来共享。而是根据不同的客户和媒介形式，提供不同层次（标题、导语、全文以及更多新闻）的产品。《华尔街日报》利用Twitter、Facebook等社会化媒体，用一段导语加一个自己网站的链接来吸引读者。对于普通的财经新闻读者，《华尔街日报》网站坚持提供免费的、基础的经济新闻；但对于专业人士提供付费的、专业化的、垂直的内容。

其竞争策略是将新闻“挖”得更深，卖价更高。《华尔街日报》网站的定价为103美元/年。《华尔街日报》网站付费界面未来的报纸：TheDaily.是新闻集团推出的iPad电子报纸

《TheDaily》报纸年度预算为3000万美元，雇佣了150名记者和编辑人员。

《TheDaily》是一个专属于平板电脑的应用，没有网站，没有实体版，但可以自动将各种出版物的内容推送到iPad或是其它平板电脑上。《TheDaily》的内容包罗万象：突发新闻、体育、流行文化、娱乐、苹果应用程序、游戏、技术、评论、名人八卦……每日100页，视频内容是一个主要的内容形式。应用程序收费每周99美分，一年40美元。成效：高端转型成功高端转型圆满成功：至今，《华尔街日报》传统的印刷版读者有170万，是美国发行量最高的付费报纸；其互联网付费订户也超过了110万，此外还有15万iPad订户和4万Kindle订户，每年贡献收入过亿美元。纸媒弱化为几种传播方式中的一种。如果加上互联网的免费读者数量，英文网站有4000万独立读者，中文网站有350万读者，日文网站也有250万读者。“未来报纸”TheDaily仍有待观察：TheDaily在免费使用期间下载量约为50万次，约15%（7.5万）是固定用户，未达到理想目标。数字媒体研究公司knowDigital的调研表明，不少对新闻饶有兴趣的用户觉得TheDaily内容乏善可陈，很多有深度的新闻都可以在网上随意获取。其交互性、社交性等用户体验不尽如人意。纽约时报媒体集团：“付费墙”和“开放平台”纽约时报遇到的问题。《纽约时报》是一份在全世界发行的日报，具有相当的影响力，长期以来拥有良好的公信力和权威性。但在报业环境不景气的当下，纽约时报同样难以独善其身：发行量萎缩：2010年工作日发行量约为90万份，较2009年均下降5万份左右。广告收入减少：近三年来，纽约时报媒体集团的广告和发行营收持续下降，广告收入的三年走势为10.6亿美元、7.9亿美元和7.8亿美元。资金紧张：2009年，《纽约时报》出售了公司位于纽约曼哈顿总部的大楼部分楼层，以筹集2．25亿美元缓解资金紧张。同时《纽约时报》这两年还放下百年身段，破例在头版出售大幅广告版面以缓解金融压力。股票价格下跌：从2004年上任时的35.42美元，到2011年7.54美元，下跌幅度接近80%。建立付费墙。2010年，《纽约时报》对网站采取了付费订阅模式，每个月读者若阅读超过二十篇文章，就需要付费才能继续阅读。《纽约时报》网络版在免费体验之后年费260美元。抢占网络新闻先机。纽约时报成立了一个10人的互动多媒体编辑组。当一个新闻报道项目成立之后，采访组、计算机辅助报道组（数据库），以及互动媒体组的人员，跨部门进行搭配，分工协作。互动图形成为《纽约时报》网站最重要的工具之一，能够给读者带来一种全新的阅读体验，更直观，现场感更强烈，更具互动，并增强纽约时报网的专业性。《纽约时报》模块化、图形化、互动化、简洁化的网站界面。OpenAPI和Beta620.《纽约时报》从三年前开始逐渐开放各种应用程序接口，令开发者可以很方便的访问1981年至今的280万篇新闻，并通过28个不同的标签、关键词和字段对其进行分类。Beta620聚集着《纽约时报》媒体集团的各种实验性项目，专注于《纽约时报》网站阅读体验的提升以及内容的挖掘。Beta620很多项目都是依靠这些接口来对数据库里的内容进行处理，其中一些杰出的项目有：TimesSkimmer读者可以通过它重排《纽约时报》网站内容，尝试13种风格迥异的阅读体验。社区枢纽为抓住输出观点的主动权，只在边栏放了一个不显眼的评论链接。Longitude推荐引擎记录注册用户所阅读的每一篇文章，推荐引擎可以根据最近30天你看过的文章进行推荐。在Google地图上标出《纽约时报》新闻所提及的地点。点击后可以看到当地的相关新闻、人物与组织机构。Longitude让读者通过地图而不是类似报纸的版面来看新闻。。TimesCompanion直接在页面内显示文章所讨论内容的额外信息，如事件的前因后果，现状和趋势预测。智能搜索条将根据查询关键词的特性提供多样化的信息，而不单单是站内新闻。例如，输入城市会显示当地天气。成效：收费策略成功收费策略初告成功：目前，《纽约时报》付费用户已经超过40万户，给该公司带来了近亿美元的年收入。加上80万家庭纸报（加网络）订户和10万福特汽车赞助读者，收费读者总数已达130万。数字营收取得增长：今年二季度，数字广告营收则较去年同期增长8%。2010年，整个公司的数字化营收接近4亿美元，较2009年增长15%，对公司全部收入的贡献率为16%。未能阻挡纸媒下滑趋势：去年四季度至今年一季度的六个月里，《纽约时报》工作日发行量平均为91.7万份，比两年前减少11.7%。读卖新闻“坚守”读卖新闻遇到的问题。《读卖新闻》是全球发行量排名第一的日报，其最高单日发行量曾超过1400万份。目前，该公司也面临一些挑战：周刊倒闭：下属的《读卖周刊》2008年10月30日宣布，由于发行量大幅下降将暂停出版。发行量减少：尽管仍是世界发行量第一的日报，但其发行量正在逐步下滑。广告下跌。：据电通总研《日本广告收入2008年》统计，2008年报纸广告费为8276亿日元，是上年的87.5%，跟10年前的1998年相比，减少了近30%。年轻一代渐渐远离印刷媒体，读者群老龄化：年轻人较少看报，年龄增大后也没有形成这种习惯。新一代人认定，来自电视、手机和互联网的消息就够了。坚守传统。1、向销售网络施压，并通过赠送、促销的方式维持报纸发行量。《读卖新闻》95%以上的销售靠订户完成，遍布全国的8800家代理店频频上门向上千订户收取订报费。同时，代理商也会在报纸中夹很多本地区的广告以方便订户的生活。2、活动造势，整合营销，渗透形象。联合关系企业如日本电视台与巨人棒球队配合造势，每年开展超过500项社会服务活动，旗下的读卖日本交响乐团也举办日常的定期音乐会。此外，报社还竭尽全力向社会各方面渗透，在人流集中的地铁、商场等处大做形象广告。3、本地化采编实施全国4个本社、60个分社、上百种地方分版的本地化编采方针。限制内容流出。《读卖新闻》谨慎地将新闻内容搬到网上，其网站上的每个新闻篇幅都很短（仅百字左右），需要注册会员登录才能看到全文。新闻网站不设读者评论功能。《读卖新闻》官方网站的新闻报道篇幅。教育年轻人。《读卖新闻》向学校无偿提供报纸，争取让孩子们从小养成读报习惯，受惠的学校超过500所；报社还在青少年中举行一些采访和撰写新闻稿件的活动。有些大学也将分析报上文章作为入学考试的一部分。案例：在爱知世博会期间，读卖新闻社便与万博协会共同举行了一次新闻教育活动，刊发《读卖地球新闻少年班》，在全国范围内招募了6000名中小学生记者，由孩子们自行进行采访，独立撰写新闻稿件。时任首相小泉纯一郎和法国总统希拉克也接受了少年记者的采访。拥抱移动技术。虽然在互联网转型上态度谨慎，但《读卖新闻》对手机读报却异常看好，早期与NTTDocomo等运营商研发了手机报纸业务，五六人的运营团队便取得超过亿元的利润。随着智能移动设备和3G网络的发展，现今的《读卖新闻》在iOS和Android等主流移动平台上均推出了新闻、阅读类付费应用程序。《读卖新闻》在iPad上的体育、教育类收费应用程序。成效：处境依然堪忧由于坚持过于保守的战略，《读卖新闻》在互联网转型方面并未取得可喜成绩。更值得关注的是，《读卖新闻》传统纸媒的下滑趋势也在加速，虽然其1994年便突破了1000万份的发行量，并一度超过1400万份。但在2011年，《读卖新闻》的日均发行量将退回至1000万以下。第三方调查机构---“日本ABC协会”5月份公布的调查数据是：《读卖新闻》发行量为993.1万份，该报在4月发行量首次跌破1000万，5月继续下滑，比去年同期减少了8.1万份。日本经济新闻社“报网融合”日经新闻社《日本经济新闻》是世界单日发行量最大的财经类报纸，日经新闻网则是日本传统媒体进行互联网转型的典型范例。其盈利模式是免费读一般新闻+收费读关键和详尽的新闻分析+收费的数据库检索+I-MODE收费信息提供+网络广告，可概括为“全收费+少量广告”。报网融合《日本经济新闻》的电子报分为免费和收费两个版本。

收费的和主报报道内容完全一样，而且实时更新，很多主报上还没有报道的，事先会在电子版上出现。免费的电子报，内容则要少很多，大概一天能看到的消息只有50条左右，而且不是全部内容。在价格上，对报纸的订阅者以优惠价格提供纸版和电子版的“套餐价”。《日本经济新闻》的电子报月订阅须支付4000日元。借助电子版和读者直接相连，后台系统掌握了读者的阅读偏好并将数据反馈给报纸编辑部门，提高了新闻采编的效果。日经数据服务NIKKEINEEDSNIKKREINEEDS是日本经济新闻社电子媒体的三大网络业务之一。目前，NIKKEINEEDS已建成企业财务数据库、市场信息数据库、宏观经济数据库、POS数据库等4大数据库在内的庞大的进行数据搜集、整理、分析、预测的综合处理系统。NIKKEINEEDS是日本国内最大的商用数据库，且占有一半以上的市场份额。日经Telecom日经Telecom是一个新兴的数据库收费服务网站，主要业务是把信息系统化，提供有价值的附加信息，目前已成为日本最重要的数据库检索服务供应商。报界联合2008年1月，朝日、读卖、日经三家报社共同出资开设了能够免费阅读三家报纸社论和专栏的网站“新s（あらたにす）”。这个网站努力把报纸上的文章，带给那些迷恋科技的年轻人。新网站原则上将是免费开放，营收主要来自广告。网站居全国门户前列：日经新闻网在相当于日本国内第三大的门户网站。付费业务得到认可：2010年2月推出收费产品后，该网站的付费用户在半年内增长15万人，免费会员亦突破100万。数字化业务占比加大：日本经济新闻社新媒体业务的利润已占到整体利润的36%。成效：数字化业务壮大报纸的未来报业数字化转型战略的对比Gannett新闻集团TheDaily新闻集团华尔街日报纽约时报读卖新闻日本经济新闻转型背景互联网兴起，读者群流失，广告客户投入下降，报业面临经营困难。媒体属性大众化大众化财经类时事类大众化财经类转型战略传媒资源的数字化配置拓展数字发行渠道拓