2023年自考战略管理教程

《战略管理教程》复习资料20２3年７月战略管理教程试卷及答案一、单项选择题(本大题共20小题,每小题１分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目规定的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。从事多元化经营的大型公司,其战略一般分为三个层次,即（C）总体战略、竞争战略、事业部战略Ｂ、公司战略、竞争战略、事业部战略C、公司战略、竞争战略、职能战略D、总体战略、公司战略、事业部战略启动公司战略管理问题研究之先河的著作是(D)波特的《竞争战略》Ｂ、波特的《竞争优势》C、安索夫的《公司战略》D、钱德勒的《战略与结构》下列关于公司战略的说法，对的的是（B）公司战略又称为竞争战略B、公司战略又称为职能战略C、公司战略又称为总体战略D、公司战略又称为业务战略公司愿景重要由哪两个部分组成？(Ａ）公司的核心理念和未来的展望B、公司价值观和未来展望C、公司价值观和公司使命D、公司目的和未来展望下列关于产品——市场矩阵的说法对的的是(A)该矩阵重要涉及市场渗透、市场开发、产品开发三种战略形式B、新的销售渠道属于市场渗透战略C、增长产品的新用途属于市场开发战略D、在新市场中寻找潜在的用户属于产品开发战略海尔集团公司收购合肥黄山电子集团,属于什么战略？(D）纵向一体化B、前向一体化C、后向一体化D、横各一体化横向一体化战略可认为公司带来的战略利益涉及(A)获取规模经济；减少竞争对手;扩张生产能力Ｂ、获取范围经济;规避价格波动；扩张生产能力C、稳定供求关系;增长经营灵活性；扩张生产能力Ｄ、稳定供求关系;减少管理难度;扩张生产能力根据并购过程支付方式的不同，公司并购可以分为(C）横各并购、纵向并购、混合并购B、直接并购、间接并购、混合并购C、钞票并购、股票并购、综合证券并购D、善意并购、恶意并购、混合并购波士顿矩阵中的横坐标表达(Ｂ)市场增长率B、相对市场占有率C、行业吸引力D、行业生产周期问号类产品位于波士顿矩阵的(Ｃ)左上角B、左下角C、右上角D、右下角下列哪种战略不是波物所提出的一般竞争战略?（A）进攻战略B、低成本战略C、差异化战略D、集中化战略图中Ｍ表达市场,M1、M2、Ｍ3分别表达不同的细分市场；Ｐ表达产品，P１、Ｐ2、Ｐ３分别表达不同类型的产品；黑色方格表达公司的目的市场选择。请根据示意图判断属于哪一种目的市场选择模式?（B）单一市场集中化M1M２Ｍ3选择性专业化市场专业化产品专业化根据示意图，判断属于哪一种营销方式?（C)细分市场2细分市场1公司市场营销组合A、无差异性营销B、差异性营销Ｃ、集中化营销D、混合营销细分市场3公司最重要的职能战略是（C）研究与开发战略Ｂ、生产战略C、营销战略D、人力资源战略经常面临特殊规划、复杂的生产任务的公司，相对最适应的组织结构是(C）直线职能制B、事业部制Ｃ、矩阵制Ｄ、委员会制蛛网型公司文化又称为什么类型的公司文化?(A)权力导各B、角色导向C、任务导向D、员工导向事前控制又称(D）避免型战略控制B、开关型战略控制C、反馈型战略控制D、跟踪型战略控制在市场细分时,根据消费者对某一产品的知识，态度,使用情况和反映对市场进行细分,这是根据什么标准进行细分？(C)人口B、消费者心理C、消费者行为D、地理某家电生产公司原是以生产销售大家电成名,后开始进入小家电领域。由于公司在市场上已有一了一定知名度,所生产的小家电也颇受欢迎。2023年比2０2３年的销售增长率为11.８%，２023年比2０23年的销售增长率为１２.６%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该公司的小家电业务应当属于下面哪一类?（C)钞票牛类业务B、明星类业务Ｃ、问号类业务D、瘦狗类业务战略控制的特性涉及(D)渐进性、经济性、复杂性B、渐进性、复杂性、稳定性Ｃ、渐进性、系统性、经济性D、渐进性、交互性、系统性二、名词解释(本大题共5小题，每小题４分，共２０分）公司战略:公司在剧烈竞争中的市场环境中，为求得生存和发展而做出的长远性、全局性的规划以及为实现公司远景规划和使命而采用的竞争行动和管理业务的方法。公司使命：管理者为公司拟定的较长时期的生产经营的总方向、总目的、总特性和总的指导思想。（2分）它反映公司管理者的价值观和公司力图为自己树立的形象,揭示本公司与同行其他公司在目的上的差异，界定公司的重要产品和服务范围，以及公司试图满足的顾客的基本信息。（２分）集群偏好市场细分模式（又称自然细分市场)：不同的消费群体有不同的消费偏好,但同一群体的消费偏好大体相同的细分市场。事业部制组织结构:在公司之下设若干按产品或市场来划分的事业部，不同的事业部各自解决平常生产经营活动，每个事业部类似于一个小公司，采用职能型组织结构。特许权（franchiｓｅ)战略:大公司向小公司提供基产品、服务或者品牌在特定范围内的经营权，小公司独立经营，但必须给予大公司一定比例的营业收入或利润为特许费,小公司在规定的区域内享有一定的垄断权力的经营战略。三、简答题（本大题共4小题，每小题6分,共24分)26、公司战略管理的特性。答:是一种高层次管理；是一项整体性管理;是一种动态性管理;对公司来说,重在效能,而职能管理重在改善效率。２7、波特认为在对竞争对手分析的时候，重要抓住哪四个基本要素?答：未来目的;自我假设;现行战略；潜在能力。２8、纵向一体化可认为公司带来的战略利益有哪些?答：实现范围经济，减少经营成本;稳定供求经济，规避价格波动;提高差异能力,树立经营特色。29、新兴行业中的公司经常面临哪几个问题?答：原材料和零部件的供应能力较弱，基础工作薄弱;产品销售困难。四、论述题（本大题共2小题，每小题１0分,共20分）在波物提出的产业竞争分析模型(五力模型）中，潜在进入者面临哪些进入障碍？答:若产业进入壁垒较高，潜在进入者的加入就比较困难:(1）规模经济：规模经济迫使潜在进入者不得不面对两难选择，即加大投资以较大的生产规模进入该产业,进而也许引发该产业现有公司的强烈抵制;或者以小生产规模进入该产业,结果是产品成本过高导致新进入公司的竞争劣势。(2）产品差别化：迫使新加入者加大投资以树立信誉和克服顾客原有的忠诚。9（3）资本需求;资本密集型的行业规定大量的资金。(4）转换成本：转换成本会使购买者抵制新的供应商。(５）销售渠道:较好的销售渠道已被现有的公司得到。（６）与规模经济无关的成本优势;如专利,资源的独占权、政府的某些政策限制等。举例导致战略失效的因素。答:（１）内部缺少沟通,公司战略未能成为全体员工的共同行动目的,公司成员间缺少协作共事的愿望。（2)战略实行过程中各种信息的传递反馈受阻。（3）战略实行所需的资源条件与现实存在的资源之间出现较大缺口。（4）用人不妥,主管人员或作业人员不称职或玩忽职守。（5)公司管理者决策错误，使战略目的自身存在严重缺陷或错误。公司外部环境出现了较大变化,而现有战略一时还难以适应。(举例２分，酌情给分)五、案例分析题（本大题共3小题，共16分)杜邦的战略和组织结构变迁两百年间，杜邦公司从一个产品(黑火药)发展为今天有2023个产品,从一个地区性家族公司演变为现代跨国公司,年营业额约４４0亿美元,市场价值将近60０亿美元,1998年名列《财富》杂志世界500强公司第５５位。杜邦公司在创业之初是一个实行集权管理的家族公司，直至１9世纪末,掌管大权的“杜邦二世”一直采用专制独裁的“凯撒式”管理。到了２0世纪初期,杜邦公司开始完全独立地应用许多独创性的管理方法和管理技术，不仅把工长一级的技术问题，并且特别把高层管理业务加以系统化，发明了一整套颇具特色的杜邦管理模式。精力过人的“杜邦二世”一人掌管杜邦公司近40年(1850-1899),他不仅是公司的首脑,也是整个杜邦家族一家之长，他事无巨细、独立决策所有公司事务,还负责召开家族会议，对就学、婚姻等家庭事务提出意见。尽管现代的经营管理者也许会认为这种方式无法取得成功，但是“杜邦二世”却证明了他的成功，杜邦公司这一阶段的发展还算顺利。可是,“杜邦二世”去世后,杜邦公司由于缺少五个强有力的接替者,传统的经营管理秩序几近崩溃，公司甚至差一点改换了姓名。1９202３,在杜邦公司生死存亡的关头，三个杜邦堂兄弟用2023万美元“买下”了杜公司，并重新改组,引进了系统管理方式,使杜邦公司重获新生。“杜邦三兄弟”的系统管理方式并不是他们三人发明发明的,而是从独立于杜邦母公司的高效爆炸物集团的管理先驱们那里接受过来的,这个集团还为三兄弟重建杜邦提供了大量的经理人员。他们通过联合、合并以及各种产品的一体化,多样化和销售与财务的新结合,大大改善了公司的财务关况。杜邦公司同其他公司的合并是通过仔细考虑的。19２0２3，杜邦公司直接或间接控制着７0多家公司,为了保护到手的产权，杜邦公司先后买下了这些公司。第二步,杜邦的作法是使这些分散的公司有效地实现一体化，其中最重要环节是通过192023成立的杜邦公司经营委员会制定的目的和政策来协调控制。该经营委员会是全美国所有公司中最早成立者之一,开创是由一个领导层来取代一个人决策的先河，委员会成员都是副总经理和董事,有四位是杜邦家族成员。新成立的经营委员会一方面推广的晨高效爆炸物集团确立的一些政策、措施和程序，重要通过建立中央参谋职能部门来进行，它们制定政策和选择控制措施，然后由总经理和经营委员会下令实行。这期间大部提成果都汇集在杜邦公司的“圣经”或“如何做”手册中。例如,建立了一个中央销售局,由它制定价格表并强制执行,结束了削价、折扣、秘密协议等。工业用炸药按不同规格的需要由专家予以协助,帮助顾客安装，开发多种用途，加强安全和节约，集中成立了一个交易记录局,任何地方销售的每一包甘油炸药或每一磅炸药都必须以副本报告该局，以便对每位顾客的实际消费额和也许消费进行连续的分析。另一个参谋部门是研究部，其重要性日益增长。它由成立于1９2023的东部实验站和19202３的实验站两部分组成,两所实验站雇用了一些杰出的化学家，正是他们为杜邦公司研究并开发出了效力更好的炸药。２0世纪初期,杜邦公司的资产得到了快速增长。１9202３度1９2０2３，杜邦公司获利超过２亿多美元,这使它可以投资于通用汽车公司和许多化学公司。到第一次世界大战结束时,以生产销售火药起家的杜邦公司已成为美国最大的金融产业集团。杜邦公司创建于1９2０23的执行委员会，通过约20２3的探索改革、逐步完善,到1９20２3已形成了这样的经营管理机构;由27位董事组成的董事会作为公司的最高经营决策机构，每月的第三个星期一开会。董事会闭会期间,由董事长,副董事长,总经理和6位副总经理组成执行委员会,行使其大部分权力，集体负责、分兵把口,承担平常的经营管理决策,推行董事会制订的营销策略。每周星期三，执行委员会开会，先就平常业务进行审议，并决定处置办法。正式议程的重要内容是听取和审阅各部门经理的业务报告，其内容涉及：生产情况、业务进展、市场销售、效益、存在的问题和建议等,并就进一步采用的措施和对策进行讨论，然后做出决议。执行委员会的最后决定，通常采用多数导致的方式通过，复杂的问题经充足酝酿后协商决定。除了执行委员会外，董事会还下设财务委员会,其委员多数由不参与平常业务经营的董事们担任。财务委员会决定总公司的财务政策,并对财务活动进行指导和监督,是掌握“杜邦钱柜”的掌柜。执行委员会有权使用4０0万美元限额内的款项,如超过,则须经财务委员会批准。与些同时，杜邦公司还培养出一批杰出人物的公司经营人才,19２023,杜邦公司手绝大部分高层经理人员的年龄为35到４5岁，他们不仅使杜邦公司以超常速度发展壮大,还把通用汽车公司从１9２023的劫难中解救出来。192023１月，通用汽车公司所有重要的经理人员几乎全是杜邦公司的人员，通用汽车公司之所以能成为当今世界最大的汽车公司，与杜邦输出的人才和管理息息相关。随着公司规模的扩大，产品种类的增多,在领导决策方面越来越需要多学科广博的知识,个人或家族内的少数几个人胜任。杜邦适时调整了管理方式，最终形成财政集中，管理分散的集中与分散的集中与分散相结合的杜邦管理模式，其做法可以概括为:让其下属机构成为独立的核算单位,使分散的人员在公司一个管理小组的领导下,变成一个紧密结合在一起的整体。这样做，既发挥了一个个分支机构的积极性和发明性，又不分散实力,在对外竞争上仍发挥着整体的优势。１9世纪生产炸药发家，２0世纪以化工产品为主业,下一世纪又定下了向生物科技领域进军的目的,杜邦公司这一家族公司在“变”与“不变”的平衡中成功至今。作为220２３的“老店”,杜邦公司值得称道之处当然有很多。我国不少优秀的民营公司都有家族公司的背景，它们在发展过程中几乎无一例外地碰到了不同限度的“分家”、“内讧”等权力纷争,公司实力由此削弱,有的甚至面临的困境，因此有人断言：家族公司都是短命的公司。杜邦的成功重要在于战略决策和组织结构的变革两个方面。联系上述材料，回答下列问题：杜邦在战略决策方面的成功表现在哪些方面?（５分)答：杜邦的成功一方面表现在战略上:“杜邦二世”去世后,杜邦传统的经营管理秩序几近[崩溃,三个杜邦堂兄弟用20２3万美元“买下”了杜邦公司,并重新改组,引进了系统管理方式，使杜邦公司重获新生,这是杜邦在生死关头对经营方式作出的成功战略决策;杜邦19世纪生产炸药发家，２０世纪以化工产品为主业，21世纪又定下了向生物科技领域进军的上载，在发展方向上把握时代脉搏，使公司有了增长点。随着外部环境和杜邦内部情况的变化,杜邦的组织结构经历了如何的变化？(5分)答:杜邦成功的另一个因素在于公司组织机构的适时变迁。从经营委员会成立起,由杜邦家庭单独控制杜邦公司的局面就宣布结束了。新的分权化组织明显地产生了非常好的效果，变家庭伙伴领导为公司委员会的集体领导,是对的的选择,最终形成财政集中、管理分散的集中与分散相结合的杜邦管理模式,是杜邦能健康发展的前提。联系我国实际，就我国家族公司如何更好的发展给出你的建议。（6分）答:(酌情给分）202３年7月战略管理教程一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分,共20分)1．战略管理教程指出，从2０世纪60年代开始，公司开始将战略管理思想引进到公司经营管理之中，其中最早引进战略管理思想到公司的国家是Ａ.中国B．美国C．日本D.法国2．联想人对“公司战略就是你要干什么行当，要干到多大,钱和人往哪里投”的概括虽然简朴，但却反映了公司战略所要涉及的基本内容。这里讲的行当,事实上就是公司要决定的【】Ａ．经营范围B.公司规模C．资源配置Ｄ.战略决策3．安索夫根据公司现有的产品、市场和将来发展的新产品、新市场的组合，指出公司可以采用四种发展方向的战略，其中现有产品与现有市场组合相应的战略是【】Ａ．市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略4．根据战略管理专家迈克尔·波特专家的观点，对竞争对手的分析,重要抓住四个基本要素,这四个要素是未来目的、现行战略、潜在能力和A．价值链B．自我假设C．竞争战略Ｄ.核心能力5．不是公司所有的资源、知识和技术都能形成连续的竞争优势,都能发展成为核心能力。公司的资源、知识和技术要发展成为核心能力，必须具有的特性涉及异质性、不可模仿性、难以替代性、扩展性和【】A．可操作性B．连续性Ｃ．独一无二性D.价值性６．一般来说,公司制定战略目的需要经历四个阶段或环节，即调查研究、拟定目的、目的拟定和【】A.分解目的Ｂ.整体规划C．评价论证D.纠正偏差7.公司多元化战略能为公司带来一定的战略利益,这些战略利益重要涉及分散经营风险、增强竞争力量和【】Ａ．实现规模经济B．节省公司成本C．实现范围经济D．提高生产效率8.发展型战略的实现方式具体涉及公司并购和【】A.战略联盟B.公司合作C．多元化D．一体化9．一般竞争战略是指无论在什么行业或什么公司都可以采用的通用的竞争性战略，具体涉及成本领先战略、差异化战略和【】A.低成本战略B．重点集中战略C．特色战略Ｄ.利基战略１0.尽管针对领先者的各种成功的战略在不同产业之间存在着广泛的差异,但有三种进攻途径总是也许出现,即【】A.重新组合、混合动机和纯投资B.重新组合、重新定位和新产品C.技术领先、重新拟定和纯投资D．重新组合、重新拟定和纯投资１1．防御战略旨在影响进攻者对进入或改变地位的预期收益的计算，构建防御战略的基础涉及三种类型防御战术，具体涉及提高结构性障碍、减少进攻的诱因和【】A.增长可预期的报复B．制造混合动机C.发起价格战D．技术领先1２．市场细分的方法虽然很多，但并不是所有的细分方法都有效,具体来说,有效的市场细分应具有的特性涉及【】A.可调研性、可赢利性、可进入性、可区分性、可行动性B.可衡量性、可赢利性、可进入性、可区分性、可行动性C.可衡量性、可赢利性、可进入性、可改变性、可行动性D．可衡量性、可赢利性、可退出性、可区分性、可行动性1３.一般来说,公司的生产能力战略有四种选择，具体涉及【】A.扩大战略、反向战略、追随战略、威慑战略B.缩减战略、反向战略、追随战略、威慑战略Ｃ．扩大战略、反向战略、追随战略、均衡战略D．扩大战略、同向战略、追随战略、威慑战略１4．公司总经理和公司其他高层管理人员一起对公司战略问题进行充足讨论，形成较为一致的意见,实现让其他高层管理人员同总经理一起实行战略,这种战略实行模式属于【】Ａ．指挥型战略实行模式B.变革型战略实行模式C.合作型战略实行模式D.文化型战略实行模式１5.公司家和战略领导者是两个既互相联系又有区别的概念,下面两者之间关系表述对的的是【】A．内涵不同，外延相同B．内涵相同，外延不同C．内涵不同，外延不同D．内涵相同，外延相同16。为了达成战略控制的目的,战略控制的过程可以分为四个环节,即A．拟定评价指标、评价战略变化、评价实际效果和战略调整B.拟定评价指标、评价环境变化、评价投资收益和战略调整C.拟定战略目的、评价环境变化、评价实际效果和战略调整D．拟定评价指标、评价环境变化、评价实际效果和战略调整17．中小公司运用自己规模小,经营机动、灵活的特点,进入那些市场容量小、大公司不乐意或不便进入的行业进行发展,这属于【】A.“小而精、小而专”战略Ｂ．特色经营战略C.高新技术战略Ｄ.寻找市场空隙战略18.跨国公司将战略重心放在一定区域内的海外经营业务上,追求这一区域内海外子公司或分公司整体利益最大化的区域战略属于【】A.本国中心战略B.全球中心战略C．地区中心战略D.多中心战略１9．为了进一步扩大海尔彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司,这种发展型战略属于【】A．纵向一体化战略B．混合一体化战略C．密集增长型战略D.横向一体化战略20．长期资金是指公司使用期在一年或一个经营周期以上的资金。从资本市场看,公司长期资金来源重要有【】A．商业信用、银行信用和应付费用B.普通股、商业信用和公司债券Ｃ．普通股、优先股和公司债券Ｄ.普通股、应付费用和公司债券二、名词解释(本大题共５小题,每小题４分,共20分)２1.进入壁垒22．公司并购2３．差异化战略24.战略控制25.公司战略管理三、简答题(本大题共４小题，每小题6分,共２4分）26．简述战略实行与公司文化之间的关系。27.简述新兴行业中竞争战略选择应考虑的重要内容。２８.简述渗透型研究与开发战略的基本形式。２９.简述稳定型战略的基本类型。四、论述题(本大题共2小题，每小题10分,共20分)30.请从战略的角度分析如何界定公司使命，并分析公司使命表述时需要注意的问题。３１．请分析公司实行成本领先战略的内外部条件。五、案例题(本大题共4小题,每小题4分，共16分)模具公司的非相关多元化模具之乡的浙江省台州市黄岩区有家小模具公司，年模具产值1０0万元（利润率约1０%)，公司想寻找新的增长,点。由于经常与塑料制品的客户接触,有一个客户提出生产电子体温计的设想，公司创始人非常兴奋。公司对电子体温计市场需求、价格进行了充足的调查，结论是７3%的人乐意购买电子体温计。于是公司立即进入电子体温计这个非相关多元化业务。短短两个月,电子体温计投产上市。但销售碰到了困难：国家明文规定，计量产品许可证和医疗器械管理许可证,缺一不可。于是公司先后花去一年时间和20多万元攻关政府部门，办齐了各种证件。按市场调查电子体温计市场前景看好，利润丰厚。于是公司创始人把模具业务交给副总管理,自己全力开拓体温计市场。又过了两年,电子体温计放在零售店销售寥寥无几，在货架上位置逐渐从上层移到下层，从前排移到角落,逐渐商家开始拒绝再进货体温计。经再次市场调查，公司才知道销售电子体温计这样的新产品,需要改变人们的消费观念和习惯。而宣传电子体温计需要大量的广告费用，公司无能为力。不宣传产品买不出去,宣传又没有足够资金。为了避免公司倒闭,公司最后忍痛以10万元的低价将所有存货和证书卖给了一家医疗保健公司,退出体温计业务，回到模具业务。为了一个非相关多元化业务，公司损失三年多时间和3０多万元钞票。根据你所学的战略管理相关知识，请回答以下问题:３2．模具公司为什么要进入电子体温计市场?3３．试对模具公司进入电子体温计市场进行简朴的战略分析。34．假如你是模具公司的总经理，面对“不宣传产品买不出去，宣传又没有足够资金”两难境地,谈谈你的战略对策。３5．模具公司对小公司非相关多元化有何启示?《战略管理教程》复习资料第一章战略管理概论一、单项选择题1、经典战略理论缺陷之一是忽视了对公司竞争环境进行分析与选择，在一定限度上填补这一缺陷的是（Ｄ)A、钱德勒B、安索夫C、安德鲁斯D、波特2、经典战略理论缺陷之一是缺少(B)A、故意识、有控制的正式计划B、对竞争环境的分析和选择Ｃ、明确的目的Ｄ、长远性和全局性3、战略管理专家安索夫认为，公司战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和(B)A、核心能力B、竞争优势C、公司使命D、外部环境4、与传统的职能管理相比，战略管理对公司发展来说,重在改善效能，是一种高层次管理、整体性管理和（Ｃ）Ａ、计划性管理B、应用性管理Ｃ、动态性管理Ｄ、连续性管理5、公司竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、公司间竞争五种因素决定的观点的提出者是（Ａ）A、迈克尔·波特B、安索夫C、明茨伯格D、加里·哈梅尔6、下列战略中不属于波特的一般竞争战略的是（A)A、多元化战略Ｂ、差异化战略C、低成本战略Ｄ、重点集中战略７、公司战略管理一词最早是在1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书提出来的,该书的作者是（Ｄ)A、彼得·德鲁克B、迈克尔·波特C、安德鲁斯Ｄ、安索夫8、对战争全局做出准确的判断而拟定的方略是(C)A、公司战术B、管理战略C、战略Ｄ、战术9、现有产品与现有市场领域组合而产生的一种公司成长战略是(Ａ）A、市场渗透战略Ｂ、市场开发战略C、产品开发战略D、多元化战略10．迈克尔·波特专家提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有公司间的竞争、供应商、购买者和(A)A、替代品B、互补品C、新产品D、老产品11、并不是公司的所有资源、知识和技术都能形成连续的竞争优势,都能发展成为核心能力。核心能力的特性涉及价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及(C）A、独立性Ｂ、创新性C、扩展性D、实用性1２、为了进一步扩大彩电的生产规模,海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于(A）A、横向一体化B、纵向一体化C、相关多元化D、混合一体化13.下列说法不对的的是(C)A.公司战略又称总体战略B.竞争战略重要考虑产品和服务在市场上的竞争问题Ｃ、职能战略又称竞争战略D、职能战略的重点是提高公司资源的运用效率,使公司资源的运用效率最大化１４、启动了公司战略管理问题研究之先河的是（

Ｄ

)A、波特的《竞争战略》

B、安索夫的《公司战略》

C、波特的《竞争优势》

D、钱德勒的《战略与结构》１5、某公司是一家知名的摩托车生产厂家，自20２3年开始进入家用轿车行业，该公司的战略属于（Ａ)A、同心多元化B、水平多元化C、非相关多元化D、前向一体化16、战略管理的一般过程重要涉及(B)A、战略分析、战略制定与实行、战略选择与控制B、战略分析、战略制定与选择、战略实行与控制C、战略分析与选择、战略实行与控制、战略评价与反馈Ｄ、战略分析与选择、战略评价与选择、战略实行与控制17、在公司战略体系中,竞争战略涉及的具体战略重要有(B)A.成长型战略、稳定型战略、收缩型战略B、成本领先战略、差异化战略、集中化战略C、市场营销战略、人力资源战略、财务战略D、研究与开发战略、运营战略、财务战略18、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场,这属于(D)Ａ、市场开发战略B、产品开发战略C、多元化战略D、市场渗透战略19、尽管对公司战略存在不同的结识，但人们普遍认为，美国公司最早将战略管理思想引进到公司经营管理之中，时间是（B）A.从２0世纪50年代开始B．从20世纪60年代开始C、从20世纪70年代开始Ｄ、从20世纪8０年代开始2０、处在不同产业部门、不同市场且互相之间没有特别的生产技术联系的公司之间的联合，是指（D)A、横向一体化B、纵向一体化Ｃ、相关多元化Ｄ、混合一体化２1、上海通用汽车公司在中国市场上不断推出新的汽车型号,扩大在中国汽车市场的占有率,这属于(B）A、市场开发战略B、产品开发战略Ｃ、多元化战略Ｄ、市场渗透战略2２、从国际范围来看,（Ａ)的公司最早采用战略管理手段。A、美国

B、英国

C、德国

D、中国２3、广义战略论者认为，公司战略涉及公司希望达成的目的和为实现目的而采用的手段。持有这种观点的代表人物是(A）A、安德鲁斯

Ｂ、安索夫

C、霍弗

D、申德尔２4、在《竞争战略》一书中,(B）提出了著名的由五方面竞争模型。A、安德鲁斯

Ｂ、波特

Ｃ、安索夫

D、钱德勒２5、战略管理专家安索夫认为，公司战略的四个构成要素是(Ｃ)A、产品，市场，竞争和开发B、市场渗透,产品开发,市场开发和多元化ﻫC、产品与市场范围,增长向量,竞争优势和协同作用Ｄ、公司战略，竞争战略，职能战略和战略方案26、2０世纪70年代末期，日本和欧洲的家用电器制造公司分别把国内早已衰退的黑白电视机和旧型号的彩色电视推向发展中国家市场,并且实现了延长产品生命周期和增长收益的目的。这一战略属于（Ｂ）Ａ、市场渗透战略

B、市场开发战略Ｃ、竞争战略

D、市场营销战略27、安索夫根据公司现有的产品、市场和将来发展的新产品、新市场的组合,现市场分别与现产品和新产品组合而形成的公司成长战略是(C）A、市场渗透，多元化

B、市场开发，产品开发C、市场渗透，产品开发

D、市场开发，多元化2８、下列表述中说法对的的是(B）A、产品与市场领域是公司获利能力的保证Ｂ、增长向量可以明确这种范围扩展的方向C、竞争优势是公司获利能力实现的“加速器”Ｄ、协同效应可以明确公司寻求获利能力的范围２９、下列特性不属于公司战略的特性的是（Ｄ)A、总体性B、现实性C、长远性D、具体性30、公司战略管理活动的重点是(B)Ａ、战略分析B、制定和实行公司战略C、内外环境条件分析Ｄ、拟定公司战略目的31、公司通过加强广告宣传,销售促进,变革流通渠道等手段，扩大现有产品在现有市场上的份额,从而提高公司的市场占有率的成长战略是(A）Ａ、市场渗透战略B、市场开发战略Ｃ、产品开发战略D、多元化战略32、公司通过开发新的地区市场，国内市场或国外市场,扩大现有产品的销售量而使公司获得发展的成长战略是(B）A、市场渗透战略Ｂ、市场开发战略C、产品开发战略D、多元化战略３3、(C)的重点是提高公司资源的运用效率,使公司资源的运用效率最大化。A、公司战略B、竞争战略C、职能战略Ｄ、公司战略３4、战略分析涉及（Ａ）两个方面。A、外部环境分析和内部环境分析B、优势分析和劣势分析C、产业环境分析和竞争环境分析D、战略能力分析与核心能力分析35、按照世界著名战略学家波特专家的分类，成本领先战略属于(B）A、职能战略B、竞争战略C、公司战略D、公司战略36、公司战略形成的重要参与者是(A）Ａ、公司的高层管理者B、公司各事业部的主管C、公司子公司经理Ｄ、公司董事长37、(D）是强调“将对的的事情做好”。A、公司战略B、竞争战略C、公司战略和竞争战略Ｄ、职能战略38、战略制定与选择重要涉及的内容有(B)Ａ、公司战略的制定,竞争战略的制定和职能战略的制定Ｂ、公司战略的制定,竞争战略的制定，职能战略的制定和战略方案的选择Ｃ、总体战略的制定，具体战略的制定和战略方案的选择D、集中化战略的制定，差异化战略的制定和战略方案的选择39、(D)被公认为研究环境—战略—结构之间关系的第一位管理学家。A、安索夫B、申德尔Ｃ、安德鲁斯Ｄ、钱德勒４０、下列关于产品—市场矩阵的说法对的的是(C)A、该矩阵重要涉及市场渗透、市场开发、产品开发三种战略形式B、新的销售渠道属于市场渗透战略C、增长产品的新用途属于市场开发战略D、在新市场中寻找潜在的用户属于产品开发战略４1、“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”是指（A)A、技术水平Ｂ、管理经验C、公司战略Ｄ、核心竞争力４2、公司内部环境分析的重要目的在于(A)A、明确公司的优势与劣势Ｂ、形成公司连续竞争优势C、了解环境对公司的影响D、找出公司所面临的机会与威胁43、公司战略可细分为（B）A、低成本领先战略,差异化战略，集中化战略,产业结构与竞争战略B、成长型战略,稳定型战略，收缩型战略C、市场营销战略，人力资源战略,研究与开发战略,生产作业战略，财务战略Ｄ、密集增长战略,一体化战略,多元化战略,公司并购战略44、日本学者伊丹敬之的战略管理研究观点是（D）A、注重“整体分析”与“个案认证”分析相结合B、重新强调从实践中学习C、重视物质要素和精神要素的互相作用D、强调对“优秀战略”的研究45、在公司战略体系中,下列表述中属于职能战略的具体战略的是（C)Ａ、成长型战略、稳定型战略、收缩型战略Ｂ、成本领先战略、差异化战略、集中化战略Ｃ、市场营销战略、人力资源战略、财务战略Ｄ、研究与开发战略、运营战略、财务战略46、从事多元化经营的大型公司，其战略一般分为三个层次,即（C)Ａ、总体战略、竞争战略、事业部战略B、公司战略、竞争战略、事业部战略C、公司战略、竞争战略、职能战略D、总体战略、公司战略、事业部战略单项选择题参考答案1、Ｄ2、B3、Ｂ４、Ｃ.５、A６、Ａ7、D８、C.9、A10、Ａ11、C１２、Ａ１３、Ｃ１4、D15、Ａ16、B１７、B18、D19、B２0、D21、B2２、A2３、A24、B25、C２6、B27、C28、B２９、D30、B３１、A３2、B3３、Ｃ34、A３5、B3６、Ａ３7、D38、B３９、D４0、C41、Ａ４2、A4３、B44、D４5、C46、Ｃ二、名词解释题1、公司战略:指公司在剧烈竞争的市场环境中,为求得生存和发展而做出得长远性、全局性得规划以及为实现公司远景规划和使命而采用得竞争行为和管理业务的方法。具体的讲,公司战略就是要拟定公司与外部环境的关系，规划公司所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织公司结构和分派公司地所有资源,从而获得某种竞争优势。２、公司战略管理:指公司为实现战略目的，制定战略决策,实行战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。３、公司战略：又称总体战略，是一个公司的整体战略，是一个公司的整体战略大纲，是公司最高管理层指导和控制公司一切行为的最高行动大纲。4、竞争战略:又称战略经营单位或事业部战略,是在公司战略的指导下，各个战略业务单位制定的部门战略，是公司战略之下的子战略。5、职能战略:是为贯彻、实行和支持公司战略与竞争战略而在公司特定的职能管理领域制定的战略。６、市场渗透战略：由公司现有产品和现有市场组合而产生的战略。７、市场开发战略：由现有产品和新市场组合而产生的战略。它是发展现有产品的新顾客群或新的低于市场从而扩大产品销售量的战略。8、产品开发战略:由公司现有市场和其他公司已经开发的而本公司正准备投入生产的新产品组合而生产的战略,即对公司现有市场投放新产品或运用新技术增长产品的种类,以扩大市场占有率和增长销售额的公司发展战略。9、多元化战略：指现有业务领域基础之上增长新的产品或业务的经营战略。10、战略分析:对影响公司现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析。涉及外部环境分析和内部环境分析两方面，是战略管理的第一步。三、简答题１、公司战略有哪些特性？答:公司战略的特性有：1)公司战略具有总体性;2)公司战略具有长期性;３)公司战略具有指导性;4)公司战略具有现实性;５)公司战略具有竞争性；6)公司战略具有风险性；7）公司战略具有创新性；8)公司战略具有稳定性。2、公司战略和战略管理有什么区别?答：公司战略与战略管理虽然有着密切的关系,但是两者之间有着本质的区别。公司战略实质上是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对公司战略的一种“管理”。具体地说就是对公司的谋划或方案的制定、实行与控制。明确这两者之间的关系是非常重要。对公司界来说，有助于更好地加强战略管理；对理论界而言，则有助于纠正目前很多人对两者混淆的错误。3、与传统的职能管理相比,战略管理具有哪些特性?答：与传统的职能管理相比，战略管理的特性涉及:１)公司战略管理是一种高层次性管理;2)公司战略管理是一项整体性管理；3）公司战略管理是一种动态性管理;4)战略管理对公司发展来说,重在改善效能,而职能管理重在改善效率。4、如何理解安索夫提出的公司战略四要素的基本内容?答:１）产品与市场范围:这一战略要素说明公司战略一方面要拟定公司所生产的产品和市场领域。2)增长向量:这一战略要素实质上就是指公司的成长方向，即在上述产品与市场领域中,公司的经营活动应当向什么方向发展。3)竞争优势:这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中,公司与其竞争对手相比所具有的优势特性和条件。4)协同效应：这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素可以产生更大的效果。以上四个战略要素是相辅相成的,共同构成了公司战略的内核。其中，产品与市场领域可以明确公司寻求获利能力的范围;增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是公司获利能力的保证;协同效应则是公司获利能力实现的“加速器”。5、公司发挥竞争优势要注意两个方面?答：1)要对的地结识公司的竞争优势;2）要有效地运用公司的竞争优势。6、公司战略有哪些特点？答:1）从形成的性质看,公司战略是有关公司全局发展的、整体性的、长期的战略行为。2)从参与战略形成的人员看，公司战略的制定与实行人员重要是公司的高层管理人员。3)从对公司发展的影响限度看,公司战略与公司的组织形态有着密切的关系。4)从战略的四种构成要素的作用来看，产品与市场领域和增长向量是公司战略这一层次中重要的构成要素。７、竞争战略与公司战略有什么区别？答:1）公司战略是有关公司全局发展的、整体性的、长期的好战略计划,对整个公司的长期发展产生深远的影响;而竞争战略则只是着眼于公司战略业务单位的局部性战略问题,它只影响着某一战略业务单位的具体产品和市场，只能在一定限度上影响公司战略的实现;2）公司战略形成的重要参与者是公司的高层管理者，而竞争战略形成的参与者重要是具体各事业部或子公司的经理。8、简述战略管理的一般过程。答：战略管理的一般过程涉及三个环节：1)战略分析；2)战略制定与选择；３)战略实行与控制。9、战略制定与选择重要涉及哪些内容？答:战略制定与选择重要涉及：①公司战略的制定；②竞争战略的制定;③职能战略的制定和④战略方案的选择四个方面。10、战略实行重要涉及哪些内容?答:战略实行重要涉及：①组织结构的建立与调整;②资源的规划与配置；③战略实行过程中的公司家的角色定位与培养;④如何形成与公司战略相适应的公司文化;⑤如何创建公司核心能力。11、公司战略管理理论的产生与发展经历了哪三大阶段？答:公司战略管理理论的产生与发展经历了（1)以环境为基点的经典战略管理理论阶段;(2）以产业结构分析为基础的竞争战略阶段；（3)以资源、知识为基础的核心竞争力理论阶段。12、以环境为基点的经典战略管理理论的重要思想是什么？答：1)公司战略的基点是适应环境。只有适应环境变化,公司才干求得生存与发展；2）公司战略的目的在于提高市场占有率：公司如何获取抱负的市场占有率在经典公司战略管理中居于核心地位;3）公司战略的实行规定组织结构的变化与适应:因而，在战略实行上，势必规定公司组织内部结构要与公司战略相适应。1３、以环境为基点的经典战略理论存在哪些局限性？答:以环境为基点的经典战略理论至少存在以下局限性之处：１)该理论缺少对公司将投入竞争的一个或几个产业进行分析与选择；2）该理论缺少对公司内在环境的考虑,它只是从公司的外部环境来考察公司战略问题。14、简述当前战略管理理论研究的趋势。答:（1)重新强调从实践中学习的思想;（2)注重“整体分析”与“个案论证”分析相结合；（3）重视物质要素和精神要素的互相作用；（４)强调对“优秀战略”的研究。15、简述战略管理的演进过程。答:大体说来,战略管理经历了４个阶段：（１）计划与控制阶段;（２)长期计划阶段;（３）战略计划阶段;（4）战略管理阶段。１6、公司资源、知识和技术要发展成为核心能力,必须具有哪些特性？答:以公司资源、知识为基础的核心竞争力理论认为，公司经营战略的关健在于培养和发展公司的核心竞争力。核心竞争力的形成要经历公司内部资源、知识、技术等的积累、整合过程。但并不是公司所有的资源、知识和能力都能形成连续的竞争优势，只有当资源、知识和能力同时符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代的标准之时,它们才干成为核心竞争力,并形成公司连续的竞争优势。四、论述题1、试述战略管理的演变过程。答：战略管理的演变经历了以下几个阶段:(1)计划和控制阶段。开始于20世纪初,在这一阶段，财务预算是重要的计划与控制手段。

（2)长期计划阶段。开始于２０世纪50年代初期。在这一阶段，长期计划管理制度的重点，是预测公司的成长,并在此基础上，制定公司的长期计划。（3)战略计划阶段开始于2０世纪6０年代后期。（4)战略管理阶段兴起于２0世纪70年代中后期。２、试述以环境为基点的经典战略管理理论的重要思想。答:1)公司战略的基点是适应环境:因而公司制定战略必须充足考虑环境的变化，只有适应环境变化。公司才干求得生存与发展。２)公司战略的目的在于提高市场占有率：公司如何获取抱负的市场占有率。3)公司战略的实行规定组织结构的变化与适应：因而,在战略实行上，势必规定公司组织内部结构要与公司战略相适应。3、试述安索夫提出的公司战略四要素的基本内容。答：安索夫提出的公司战略四要素的基本内容涉及：1)产品与市场范围：这一战略要素说明公司战略一方面要拟定公司所生产的产品和市场领域。２）增长向量：这一战略要素实质上就是指公司的成长方向,即在上述产品与市场领域中，公司的经营活动应当向什么方向发展。3)竞争优势:这一战略要素是指在特定的产品与市场领域中，公司与其竞争对手相比所具有的优势特性和条件。4)协同效应：这一战略要素是指若干因素的有效组合可以比单个因素可以产生更大的效果。以上四个战略要素是相辅相成的,共同构成了公司战略的内核。其中,产品与市场领域可以明确公司寻求获利能力的范围;增长向量可以明确这种范围扩展的方向；竞争优势是公司获利能力的保证;协同效应则是公司获利能力实现的"加速器＂第二章战略分析一、单项选择题１、一般来说,进入壁垒低、退出壁垒高的产业是(C）A、高利润、高风险Ｂ、稳定的高利润Ｃ、低利润、低风险Ｄ、稳定的低利润2、环境分析技术重要有两种方法,一是战略要素评价矩阵法，另一个是(Ｂ)A、核心能力分析法B、ＳWOＴ分析法Ｃ、波士顿矩阵法Ｄ、生命周期分析法3、在公司的价值活动中，属于基本活动的是（C)A、技术开发B、采购C、制造D、人力资源管理4、一般来说,战略群体的差异重要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，重要涉及纵向一体化限度不同、研究开发限度不同、推销重点不同以及(Ｂ)A、市场化限度不同B、专业化限度不同C、国际化限度不同D、多角化限度不同5、根据SＷOT分析图,第Ⅲ类型的公司内部存在劣势，外部面临强大威胁,应采用（D)Ａ、扭转型战略Ｂ、增长型战略C、多种经营战略D、防御性战略6、对政治、法律环境分析属于(A)A、宏观环境分析Ｂ、中观环境分析C、微观环境分析D、产业环境分析7、SWOT分析法是(Ｃ)A、宏观环境分析技术Ｂ、微观环境分析技术C、内外部环境分析技术D、内部因素分析技术８、公司外部环境分析的核心和重点是(Ｂ)A、宏观环境分析Ｂ、产业环境分析C、战略集团分析Ｄ、竞争对手分析9、目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观环境中（

C

）因素影响的表现。

ﻫA、政治法律环境B、经济环境Ｃ、社会文化环境D、技术环境１０、北京市自19９8年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于公司宏观环境中的(D）因素。A、经济环境B、社会文化环境C、技术环境D、政治法律环境1１、中国人民银行近两年不断出台新的货币政策,如增长存款准备金、提高存贷款利率等,这属于宏观环境因素中的(Ｂ)因素。A、政治法律环境B、经济环境C、社会文化环境D、技术环境１2、根据ＳWＯT分析图,公司内部存在优势,外部面临威胁，应采用（

C）A、扭转型战略

B、增长型战略

C、多种经营战略

Ｄ、防御型战略１３、公司下列外部环境因素中，不属于产业环境因素的是(ｃ)A、替代品生产者B、竞争者C、人口记录特性D、消费者14、分析公司宏观环境，一般常用的分析工具是(A)A、PＥST分析模型B、SＷOT分析C、波士顿矩阵分析D、战略要素评价矩阵分析1５、下列选项中不属于产业环境分析内容的是(）Ａ、产业的重要经济特性分析B、产业的市场结构分析C、产业内战略群体分析D、产业的技术水平分析16、结识产业一方面要从结识产业的（B)入手。Ａ、市场结构B、经济特性Ｃ、战略群体Ｄ、竞争对手17、一个公司在产业中的赚钱状况，既取决于该产业的赚钱潜力,还取决于（a)A、公司在该产业中的地位Ｂ、该产业的生命周期C、公司的资源状况D、该产业的竞争状况18、下列不属于决定产业进入壁垒高低因素的是（D)A、规模经济B、产品差别化C、转换成本D、市场增长率19、公司获利能力最佳的产业是(A)的产业。A、进入壁垒高、退出壁垒低B、进入壁垒低、退出壁垒高C、进入壁垒高、退出壁垒高D、进入壁垒低、退出壁垒低２0、根据迈克尔·波特的观点，下列不属于对竞争对手进行分析的要素的是（D)Ａ、未来目的B、自我假设Ｃ、潜在能力D、地理位置２1、在战略分析中,对公司资源和能力状况进行分析，以便推断公司(B)A、需要什么Ｂ、可以做什么Ｃ、偏好什么D、回避什么22、对公司资源进行分析最常用的工具是(B）分析方法。A、核心能力B、价值链C、市场需求D、SＷOＴ23、价值链理论所依据的基本逻辑关系是(

C

）A、竞争优势—经营资源—价值活动B、价值活动—经营资源—竞争优势C、经营资源—价值活动—竞争优势D、经营资源—竞争优势—价值活动２4、价值链分析的重点在于对（C）的分析。A、公司资源条件B、公司能力状况C、公司价值活动D、公司组织结构２5、公司的下列活动中,不属于基本活动的是(Ｄ)Ａ、进货后勤B、生产作业C、市场营销Ｄ、研究开发2６、公司的下列活动中，不属于支持活动的是（D)A、采购B、人力资源管理C、公司基础结构D、发货后勤27、核心能力必须可以提高公司的效率，可以帮助公司在发明价值和减少成本方面比竞争对手做的更好,这是核心能力的（Ｃ)特性。Ａ、不可模仿性B、异质性C、价值性Ｄ、扩展性单项选择题参考答案１．Ｃ2、Ｂ.３、C4、B.５、D.6、Ａ.7、C8、B９.Ｃ.１0、Ｄ１1、B１2、Ｃ1３、Ｃ14、Ａ１５、Ｄ１6、Ｂ17、A18、D1９、A２0、D21、Ｂ22、B23、C24、C25、D26、D27、C二、名词解释题１、政治法律环境:指对公司经营活动具有实际和潜在影响的政治力量以及有关法律、法规等。２、经济环境：指影响公司经营活动的经济因素与条件。重要涉及一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。3、社会文化环境：是指影响和制约公司经营活动的文化素质和条件以及人口记录特性等。４.技术环境:是指影响环境和制约公司经营活动的技术因素和条件。它不仅涉及那些引起时代革命性变化的发明,并且还涉及与公司生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及以应用前景。5、潜在进入者：指产业外随时也许进入该产业而成为竞争者的公司。6、进入壁垒:指要进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。7、退出壁垒：指公司在退出某个产业是要克服的障碍和付出的代价。8、替代品:指那些与本公司产品具有相同功能或类似功能的代价。9、供应商：指公司从事生产经营活动所需要的各种资源、配件等的供应单位。10、战略群体：指产业内执行相同或类似战略,并具有类似战略特性的一组公司。11、公司资源：指可以给公司带来竞争优势或劣势的任何要素。它既涉及那些看得见、摸的着的有形资源,如公司员工、厂房、设备、资金等，又涉及那些看不到的无形资源，如专有技术、公司信誉、公司文化等。1２、价值链：公司用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。这些发明价值的活动在公司内部如同一根链条,因而称为"价值链"。1３.公司基本活动:也称为主体活动，是指涉及产品的物质发明及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动,是实质性的生产经营活动。14.公司支持活动：也称辅助活动，是指支持基本活动，并且内部之间又互相支持的活动，涉及公司提供的采购、技术开发、人力资源管理以及公司基础结构。15.公司核心能力:又称为核心竞争力，是指能使公司长期或连续拥有某种优势的能力,它通常表现为公司经营中的累积性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识。16、SWOT分析法：一种综合考虑公司内部条件和外部环境各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略的常用方法。亦即根据公司所拥有的资源分析公司内部的优势与劣势,根据公司面临的外部环境分析公司的机会与威胁，进而选择最佳战略的一种环境分析方法。这里，S是指公司内部优势，W是指公司内部劣势，O是指公司外部环境的机会，T是指公司外部环境的威胁。17、战略要素评估矩阵法:指分析和找出影响公司战略制定的外部环境或内部环境中的关键因素，然后赋予相应的权重进行综合评价的一种方法。18、公司核心能力：指能使公司长期或连续拥有某种竞争优势的能力，它通常表现为公司经营中的累积性学识，特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术学识。三、简答题１、产业环境分析的重要内容有哪些？答:１)产业的重要经济特性分析;2)产业的市场结构分析;3）产业内战略群体分析；4）对本公司最近和最重要的竞争对手进行分析。２、产业的经济特性的重要涉及哪些内容？答：1)产业的性质;2)产业在国民经济中的地位与作用;3)产业的市场规模;4）产业的竞争范围;5）产业的市场增长态势；6)产业内生产厂家的数量及相对规模；7）产业内买方的数量及相关规模；8)产业前向及后向的普遍限度;9)产业的生产工艺、技术革新及推出新产品的速度；10)产业的产品差异化限度；１1）产业的进退障碍及其难易限度;12）产业的赢利水平。3、产业的经济特性对公司战略制定的影响?答：（1)产业的性质可以反映公司所定位的业务性质；（２)产业的市场规模，决定着公司进入者的多少；（3)产业的市场增长态势的快慢、决定着公司的进出；（４)产业内生产厂家的数量的多少，可以反映公司现有的竞争状况;（5）产业的产品差异化限度，可以反映公司的竞争优势;(６)产业的进入壁垒高低，可以反映潜在进入者的进入的也许性;(7)产业资本需求大小,可以反映公司进入产业的进退障碍的高低;(８）产业的技术革新和产品更新速度，可以反映公司经营的风险;(9）产业前后整合的难度,可以提高或减少竞争的限度；（10)产业的赢利水平,可以提高或减少对公司的吸引力。４、一个公司在产业中的赢利状况,一般取决于哪两个基本因素?答：(1)该公司的赢利潜力,又称产业吸引力；(２)公司在该产业中的地位。5、影响产业进入壁垒的重要因素有哪些?答:(1)规模经济;(2)产品差别化；(3)资本需求;（4)转换成本；（5）销售渠道;（６)与规模经济无关的成本优势。6、决定产业内现有公司之间竞争剧烈限度的因素有哪些？答:1）竞争者的多寡及力量对比；2)市场增长率；3)固定成本和库存成本;4)产品或服务的差异性及转换成本；5)产业生产能力的增长幅度;6）产业内公司采用的策略和背景的差异以及竞争中利害关系的大小；7)退出壁垒。7、决定替代品压力和威胁大小的因素重要有哪几个方面？答:1)替代品的赢利能力;２)替代品生产公司的经营策略;３)购买者的转换成本。8、决定供应商讨价还价能力的因素重要有哪几个方面?答:1）供应商的产业集中度；2)交易量大小；3）产品的差异化限度；４)转换供应成本的大小;5)前向一体化的也许性；6)信息的掌握限度。9、影响购买者讨价还价能力的因素有哪些?答：1)买方的集中度;２)买方从本产业购买的产品在其成本中所占比重;3)买方从产业中购买的产品的标准化限度;4)转换成本;5）买方的赢利能力;６)买方后向一体化的也许性;７)买方信息的掌握限度。10、什么叫战略群体?其差异性重要表现在哪些方面?答：战略群体:产业内执行相同或类似战略，并且有类似战略特性的一组公司。其差异性重要表现在：1）纵向一体化限度不同；２)专业化限度不同;3)研究开发重点不同；4）推销的重点不同。11、战略群体对公司的获利能力有着很大的影响？答：１)不同特性的战略群体会分别在不同限度上影响着所在的战略群体少受外界进攻的进入障碍的高度；影响着所在的战略群体与供应商和购买者的讨价还价的能力;影响着所在的战略群体受到替代品威胁的限度;决定着战略群体之间的竞争限度。2)公司在战略群体中的地位决定着公司在战略群体中的竞争限度;决定着公司在群体中的经营范围;决定着公司进入该群体的代价;决定着公司实行自己战略的能力。因此，公司在一个产业里制定自己的竞争战略时,还要选择好适当的战略群体，以谋求更大的竞争优势。11、根据迈克尔·波特的观点,对竞争对手的分析要抓住哪四个基本要素？答：１)未来目的;2)自我假设;3）现行战略；４)潜在能力。１2、公司的潜在能力重要涉及哪几个方面内容？答:1）核心能力；２)增长能力;3）快速反映能力;4)适应变化的能力。13、公司内部环境重要涉及哪两个方面？答：１）公司的资源条件；２）公司的能力状况。1４、在评估有形资源的战略价值时,必须注意哪两个关键问题？答：1)能否用较少的有形资源获得同样的产品或用同样的资源获得更大的产出;２）如何才干使现有资源更有效地发挥作用。15、公司核心能力有哪些特性?答:１)价值性：即核心能力必须可以提高公司的效率，可以帮助公司在发明价值和减少成本方面比其竞争对手做得更好;2）异质性：即核心能力是公司所独有的,不能被当前或潜在的竞争对手所拥有;3)不可模仿性：即核心能力不能容易被竞争对手所模仿，否则就不也许给公司提供持久的竞争优势;4)难以替代性:即核心能力不能容易被取代,应当具有一定的持久性;5)扩展性:即核心能力通过一定的方式可以衍生出一系列的新产品或服务。16、公司核心能力哺育的途径重要有哪些?答：①自我发展;②与拥有竞争优势的公司形成战略联盟;③并购拥有某种专长的公司。17、SWＯT分析的重要内容有哪些?答：1)优势-机会（SO）分析:将公司的内部优势与外部机会相组合进行分析;2）劣势－机会（ＷＯ)分析:将公司内部劣势与外部机会相组合进行分析，目的是通过运用外部机会来填补内部劣势;3)优势－威胁（ＳT）分析：将公司的内部优势与外部威胁相组合进行分析,目的是运用本公司的优势回避或减轻外部威胁的影响；4)劣势－威胁（ＷT）分析：将公司的内部劣势与外部威胁相组合进行分析,目的是减少内部劣势，回避外部环境威胁。1８、公司面临的外部环境重要有三类？答:1）宏观环境;2）产业环境;３)竞争环境。19、公司内部的各种环境条件,一般可以分为哪三类?答:1)公司资源条件;２)公司的战略能力；３）核心能力。四、论述题1、试述价值链分析的重要内容。答：价值链分析是对公司资源进行分析最常用的工具。其分析的重点在于对公司价值活动进行分析。根据迈克尔·波特专家的观点，公司活动价值可以分为两大类:一是基本活动,二是支持活动。（1)基本活动也称为主体活动,是涉及产品的物质发明及其销售，转移给买方和售后服务的各种活动。一般可以细分为进货后勤,制造,发货后勤，市场营销和售后服务等五种活动。（2）支持活动也称辅助活动,是支持基本活动并且内部之间又互相支持的活动。涉及公司提供的采购，技术开发,人力资源管理以及公司基础结构。通过价值链分析,可以有效帮助公司决策扦结识竞争优势形成的基本准则：不同的战略规定不同的技能和资源支持。成本领先、差异化、集中化等战略的选择与实行,必须以价值活动为中心,以特有的资源优势为基础。２、在波特提出的产业竞争分析模型（五力模型)中，潜在进入者面临哪些进入障碍？答:若产业进入壁垒较高,潜在进入者的加入就比较困难：规模经济：规模经济迫使潜在进入者不得不面对两难选择,即加大投资以较大的生产规模进入该产业，进而也许引发该产业现有公司的强烈抵制；或者以小生产规模进入该产业,结果是产品成本过高导致新进入公司的竞争劣势。产品差别化：迫使新加入者加大投资以树立信誉和克服顾客原有的忠诚。资本需求;资本密集型的行业规定大量的资金。转换成本:转换成本会使购买者抵制新的供应商。销售渠道:较好的销售渠道已被现有的公司得到。与规模经济无关的成本优势；如专利,资源的独占权、政府的某些政策限制等。3、试简述战略要素评价矩阵法的分析环节？答:（1）由公司战略决策者辨认公司外部环境或内部环境中的关键要素。通常列出10－1５个为宜。（２）根据该战略要素对公司战略的影响限度赋予相应的权重。权重的取值范围从０．０(表达不重要)到1.0（表达很重要）。但各要素的权重值之和必须为1．0。(３）1，2,３，４各评价值分别代表相应要素对于公司战略来说是重要威胁（或重要劣势)，一般威胁（或一般劣势），一般机会(或一般优势)和重要机会（或重要优势)。（4)将每一战略要素的权重与相应的评价值相乘，即得出该要素的加权评价值。(5）将每一要素的加权评价值加总,就可求得公司外部环境中的机会和威胁或内部环境中的优势与劣势情况的综合评价值。第三章战略目的的设定一、单项选择题１、美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于(）A、公司使命B、公司愿景C、公司目的D、公司价值观2、肯德基公司对外宣称,＂肯德基要成为在快餐行业中实力最强、赢利最多和增长最快的专营鸡肉食品的公司。＂这一表述属于()Ａ、公司使命B、公司愿景C、公司目的D、公司价值观3、表述公司的主线性质和存在理由,体现公司的宗旨、哲学、信念、原则的是()Ａ、公司愿景Ｂ、公司使命C、公司目的D、公司战略4、公司在一定期期内沿其经营方向所预期达成的抱负成果，我们称之为(）A、战略目的B、战略行动C、战略重点Ｄ、战略方针5、假如公司愿景要有价值，最重要的一点就是公司愿景规划要有()A、价值性B、特殊性Ｃ、难以替代性D、难以模仿性６、从战略角度来讲，公司可以从三个方面界定自己的使命。下列选项中不属于这三个方面的是()A、满足顾客需求的方式B、顾客需求C、目的市场Ｄ、产品质量7、公司制定战略的基本依据和出发点是()A、长期目的B、中期目的C、战略目的D、年度目的８、公司制定战略目的时,必须在全面分析公司内部环境优劣和外部环境利弊基础上判断公司通过努力后所能达成的目的,这说明了公司战略目的的必须具有（）A、可分解性