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文档简介
A、言语信息B、文字信息C、态势语言信息D、以上都对的A、领导艺术B、领导协调sC、领导目的D、领导环境会公共财物、危害干群人身安全、扰乱社会秩序的事件。A、沟通，是一种双向的交流活动。缺少了任何一方，都无法实现真正意3、以下有关沟通的重要因素中说法对的的项是()。D、理解，是指接受信息者的反映。成功的沟通，应当是信息发送者的意愿与信息接受者的反C、沟通是组织系统存在和发展的前提D、沟通是提高组织整体领导水平的重要途径A、所谓沟通能力，是指一个人能有效地与别人进行信息交流的主观条件。这种能力是天生就6、沟通能力具有的作用是()。A、沟通能力杰出是成为一名成功者的必要素质B、沟通能力是沟通者实现抱负目的的重要手段D、夜郎自大，是一种庸俗、浅薄、盲目排外的思想意识，是在自身的思想道德建设上搞自我8、沟通者要增强自身的文化底蕴，应当注意把握两个方面()。A、多从正面阐发自己的观点B、注意维护上级的尊严C、要让上级的想法变成自己的想法D、拒绝上级要直接干脆11、上级与下级成功沟通的三个基本要点是()。A、对沟通要怀有真诚的心态B、以委婉的方式表达自己的立场A、下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等),作为领导，A、同事之间相处时，不要显示出太强的优越感合作14、以下说法对的的是()D、要让别人充足地表达自己的观点，不要随意打断或表现出不耐烦，做到这些对于团队力量15、领导最重要的职责就是()。A、使大家互相交流思想B、指挥、协调生产活动C、使大家在关键的地方一齐努力D、规定硬性指标16、领导者的协调能力具有的特点是()。A、内容的综合性B、组合的差异性C、发展的渐进性。D、表现的机遇性17、领导协调能力作为领导力的重要组成部分，是()。A、领导协调活动的主体B、顺利完毕领导协调活动的主观条件C、领导者必须具有的能力D、提高组织整体功能的过程A、善于自我批评B、摆正自己的位置C、善于克制自己D、对人不能苛求A、思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输”B、必须坚持对的的作风和实事求是的原则A、利益和素质的协调B、全局与部分的协调C、领导目的与领导主体成员关系的协调D、总目的与分目的的协调A、地方主义B、本位主义C、本本主义。D、个人主义C、通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制D、通过对重大特殊情况的解决控制全25、解决冲突的重要行为意向，重要从()这两个维度考虑选择解决的方法。A、冲突限度。B、合作限度。C、剧烈限度D、肯定限度26、以下有关潜在冲突的说法中不对的的项是()。决，很多冲突都是可以避免或消除的。B、明确工作职责是27、协调与上级关系的方法是()。28、下列有关解决下级关系的说法，对的的是()。10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才也许赢得赏识和器重，个人前程才会有发15、在构成领导协调必须具有的四个要素中，协调目的是领导协调的中介和桥梁，涉及协调工作所采用的一系列物质的、非物质的以及法律的等果。()5、在工作中应当如何解决与上下级的关系?
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