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文档简介

一、客观题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。AA.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________。AA.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为。CA.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会4、公共关系_________。CA.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.推销企业形象D.需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________。BA.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度6、在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。BA.异质产品市场B.完全寡头竞争C.纯粹垄断D.垄断竞争7、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。_________CA.纯随机抽样B.机械抽样C.类型抽样D.整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。AA.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________。AA.服务B.质量C.效用D.功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。CA.产品B.服务C.附加利益D.附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。AA.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________。AA.直销B.广泛分配路线C.密集分销D.自动售货13、以下为一公司总裁所说的话,请问哪一句最能反映“现代营销观念”。(C)A我们公司组织了一批积极能干的销售人员去促销我们的产品。B我们试图只生产高品质、高效的产品。C我们规划我们的生意确保消费者获得他们所需要的。D我们试图鼓励公司的成长。14、恩格尔系数越小,说明居民生活水平(A)。A越富裕B越贫穷C越平均D差距越大15、在整体产品中,核心产品是指(C)。A对企业经营最关键的商品B对消费者获利最大的商品C为顾客提供基本效用和利益,是消费者需求满足的核心D商品中的关键零部。16、实行市场细分化是由于(C)。A产品的复杂性、价格的差异性所致B中间商的需求所致C消费者需求的差异所致D生产者生产的特点所致17、某车站在站前广场增设多个广场售票点这属于(C)分销渠道。A延长B缩短C拓宽D缩窄18、相关群体影响消费行为使人们消费趋于某种(C)。A差别化B多样化C一致化D复杂化19、“茅台”、“五粮液”在消费者心中的威望较高,价格大大高于其他同类产品,这种定价策略是(A)。A声望定价B参照定价C反向定价D成本加成20、为了鼓励顾客重复购买,可采用的折扣策略是(A)。A累计数量折扣B非累计数量折扣C现金折扣D交易折扣21、当某产品的互补品的价格上涨时,该产品的需求量一般会(B)。A上升B下降C无影响D很难确定22、根据经验数据,产品销售增长率大于10%时产品处于(A)。A成长期B导入期C成熟期D衰退期23、比较适合采用无差异市场营销策略的是产品寿命周期中的哪一个阶段(A)。A导入期B成长期C成熟期D衰退期24、同一细分市场的顾客需求具有(B)。A绝对的共同性B较多的共同性C较少的共同性D较多的差异性25、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的(D)。A深度B长度C关联性D宽度26、某大型医疗设备,适合于医院购买,在做广告时,媒体最好选择(C)。A广播B电视C专业刊物D日报27、牺牲一部分商品的利润,将其定低价,从而吸引消费者的定价策略是(D)。A声望定价B整数定价C习惯定价D招徕定价28、龙虾等鲜活商品宜采用(B)渠道。A长且宽B短且宽C长且窄D短且窄29、在社会市场营销观念中,所强调的利益应是(D)。A.企业利益B.消费者利益C.社会利益D.企业、消费者与社会的整体利益30、顾客让渡价值中的顾客总成本是(C)。A时间成本B产品成本C货币和非货币成本的总和D精力成本31、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用(A)。A集中市场营销B差异性市场营销C整合市场营销D无差异市场营销32、同质产品或需求共性较大的产品,适宜采用(A)。A无差异市场营销策略B差异市场营销策略C集中市场营销策略D大量市场营销策略33、企业感知外部世界的常用手段是(D)。A.公共关系B.市场营销C.倾听D.市场调研34、采用无差异性营销战略的最大优点是(B)。A.市场占有率高B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高35、注册后的品牌有利于保护(C)的合法权益。A.商品所有者B.资产所有者C.品牌所有者D.产品所有者36、企业的营销活动不可能脱离周围环境而孤立地进行,企业营销活动要主动地去(D)。A.控制环境B.征服环境C.改造环境D.适应环境37、对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的(B),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。A.售前服务B.售后服务C.售中服务D.无偿服务38、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的(B)原则。A.可衡量性B.可实现性C.可赢利性D.可区分性39、市场领导者保护其市场份额的途径是(A)。A.以攻为守B.增加使用量C.转变未使用者D.寻找新用途40、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了(A)_的可能性。A.渗透定价B.撇脂定价C.尾数定价D.招徕定价41、属于产业市场细分标准的是(D)。A.职业B.生活格调C.收入D.顾客能力42、企业最显著、最独特的首要核心职能是(A)。A.市场营销B.生产功能C.财务功能D.推销职能43、从市场理论的角度而言,企业市场营销的最终目的是(A)。A、满足消费者的需求和欲望

B、求得生存和发展

C、推销商品

D、获取利润44、“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的(

A)。A、科特勒

B、梅纳得

C、道宁

D、贝克曼45、促销工作的核心是(

B)。A、出售商品

B、沟通信息

C、建立良好关系

D、寻找顾客46、市场细分的概念依据是(

B)。A、顾客需求的同质理论B、顾客需求的异质理论C、营销目标的同质理论D、营销目标的异质理论47、对于潜在需求,市场营销管理的任务是(

D

)。A、协调市场营销

B、刺激市场营销

C、改变市场营销

D、开发市场营销48、市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是(

B

)。A、问号产品

B、明星产品

C、奶牛产品

D、瘦狗产品49、市场上选用两个或两个以上环节的中间商为其推销商品,这种渠道策略是(

C

)。A、宽渠道策略

B、窄渠道策略

C、长渠道策略

D、短渠道策略50、一般来说,消费者从何来源获得的信息最多(

C

)。A、公共来源

B、个人来源

C、商业来源

D、经验来源51、旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(

A

)。A、愿望竞争者

B、属类竞争者

C、产品形式竞争者

D、品牌竞争者52、市场利基者发展的关键是实现(

C

)。A、多元化

B、避免竞争

C、专业化

D、紧密跟随53、产品组合中所拥有的产品线数目指(

A

)。A、产品组合的宽度

B、产品组合的长度

C、产品组合的深度

D、产品组合的关联性54、与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容(

A

)。A、关系营销

B、绿色营销

C、全球营销

D、互动式营销55、以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是(

B

)。

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